............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ривьера 

Гостиничный комплекс
4.6
2267 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Отель Ривьера
Контакты
Инфо
В здании
9
Отзывы
924
Цены
Фото
360
Вакансии
4.6
2267 оценок
923 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ГЧ
Григорий Чомоян·5 отзывов
В восторге
Дороговато, но в целом все ок
Мс
Марина сафина·16 отзывов
В восторге
Отелю 4 звёзы, ставлю 5ку, не смотря на один нюанс. Мы сами местные. У нас традиция на дни рождения ездим по отелям, в основном за пределами Казани. В этот раз сын на свои 6 лет захотел в аквапарк, поэтому было решено пойти с заселением в отель. Забронировали улучшенный с панорамным видимо. Указала в комментариях, что у сына день рождения, при регистрации девушка восточной внешности сказала, что вечером нам принесут сладкий презент, но ничего не принесли, а сын очень ждал😥 Взрослый бы "забил" на этот факт, а за ребёнка обидно. Тем более знаю, судя по другим обзывам, что кому-то приносят. В целом всё хорошо. Отель, не смотря на то, что ему уже 22года выглядит очень достойно. В номере тоже всё без нареканий и по мебели и по текстилю и в ванной комнате никаких неприятных моментов типа ржавчины, плесени или извесковому налету. Разве что халаты хотелось бы ещё и детям, а не только взрослым, ну может они предусмотрены в номерах выше категорией. Мы были на 18ом этаже, вид классный, жаль на утром был туман. Завтраки и правда очень хорошие, как и писали выше. Аквапарк, на удивление, для вечера субботы был не битком. Очередей почти не было на горки и в кафе тоже, по сравнению с выходным днем летом.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
Дарина бабинцева·4 отзыва
В восторге
Только зашли в отель и нас встретила прекрасная девушка в национальном костюме и с подносом на котором были корзиночки с чак-чаком, на ресепшене отзывчивый персонал, так же там стоит стенд с открытками которые можно взять бесплатно, также если попросить могут дать памятную ручку с надписью "Ривьера". Напротив ресепшена есть красивая лестница и рядом с ней фотозона, на этом же этаже находится столовая, еды там нет конца и края, и чаи разные и соки, и кофе. Номера чистые опрятные, в ванной лежит зубной набор, шампунь и бальзам, кровати удобные, есть сейф и халаты. Аквапарк понравился, и детям и взрослым подойдёт, много горок и разных бассейнов, очень понравился термо бассейн на улице. В общем советую всем! Приехала бы сюда ещё раз ✌🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
АД
Андрей Дмитриев·5 отзывов
В восторге
Отличный отель, в номерах довольно комфортно, классный шведский завтрак с шампанским 🥂. Также для проживающих безлимитное посещение аквапарка один раз в сутки.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
Алена Артемьева·14 отзывов
Было средне
Решили отметить день рождения сына в аквапарке. Заселение планировали 21 апреля и даже сделали бронь на две ночи но оказались в Казани раньше запланированного срока и заселились поздним вечером 20.04. и вот знаете обидно что во время заселения нас даже не предупредили что детская зона в аквапарке не работает. И даже когда делалась бронь за 2 недели до прибытия нас не предупредили. А мы на минуточку прилетели из Нижневартовска. И самое интересное при оплате администраторы не предупреждают что скидка действует при оплате картой. И естественно нам не сделали скидку именинника. Это конечно не критично но общее впечатление уже не то что было в предыдущие посещения. Возможно кому-то поможет мой отзыв, но моя семья вряд ли захочет сюда вернуться. И никакой прекраснейший вид из окна не исправит ситуацию! Ох ещё одно, гостям которые будут останавливаться в Ривьере на длительные выходные обратите внимание на столовую в 10 минутах от гостиницы на улице Чистопольская сразу за Лимана Про. Там ооооочень вкусно и сытно по домашнему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями. Н…
ЕЛ
Евгений Лукьянов·24 отзыва
В восторге
Очень понравилось. Спасибо за гостеприимство и сервис!!! Всё было супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
Ольга Муссарапова·8 отзывов
В восторге
Гостиница комфортная, вкусная, еда, вид шикарный, спасибо ❤️
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
ЯН
Яша Николаев·4 отзыва
В восторге
Отдыхали весной, в номере было прохладно. А так все отлично)!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
Катерина Черепанова·12 отзывов
В восторге
Спасибо за прекрасный отдых. Приезжали семьей, отмечали день рождения сына. Номер с панорамными окнами отличный. Чистота. Заселили нас в обед, номер был уже готов, это прям отдельная звездочка, потому что мы сразу пошли в аквапарк и чудесно провели там время. Спасибо за отдельный презент сыну. Именинник доволен. Завтраки чудесные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
ВЧ
Валентина Чурсина·3 отзыва
В восторге
Хороший отель, вежливый персонал на рецепшн. Провели три дня и остались довольны!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
Л
Лилия·5 отзывов
В восторге
Мы жители Казани. Решили с мужем отдохнуть вдвоем, выбор пал на Ривьеру. Честно скажу, нам есть с чем сравнить, так как часто путешествуем по России. Очень горды за наше татарское гостеприимство! От парковки до сервиса все на высшем уровне! Шведский стол близок к уровню турецких отелей. Парковка очень удобная:никаких квестов со шлагбаумами и ключами. Персонал вежливый и приветливый. В номере чисто, учитывая что отель относительно не новый, не увидели нигде ни обшарпанных стен, ни других изъянов по интерьеру. Все очень достойно. Круто, что бонусом идет посещение аквапарка. Мы кстати ни разу не были в нашем казанском)) народу конечно очень много в выходные. А еще хочется отметить красивый вид из окна, особенно вечером. С уверенностью будем рекомендовать нашим гостям этот отель!Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
ИИ
Ирек Ибрагимов·2 отзыва
В восторге
Все отлично.. Питание разнообразное. Вкусное . номер отличный. Проживание с аквапарком . все понравилось приедем летом еще
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
14 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
николай кр·118 отзывов
Понравилось
Плюсы: - Приветливый персонал - Бесплатное посещение аквапарка - Очень вкусные и разнообразные завтраки - Оснащение дополнительными принадлежностями (тапочки, халаты, принадлежности за уходом за зубами, чай, кофе, сахар, чайник, ТВ) Минусы: - По центру кровати под подушками находились выключатели и розетка. Во время сна случайным образом постоянно включался свет - У окна была сломана ручка, ночью слегка продувался номер - На завтраке были переполненные залы и не хватило места сесть, пришлось ждать пока какой-нибудь стол освободитсяЧитать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
14 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями. Н…
РК
Римма Капитонова·9 отзывов
В восторге
Кайф 🥰 Проснуться в таком месте, с таким видом просто мечта. Завтраки класс, по крайней мере то, что я ела было вкусно. Немного было душно ночью, пожалуй это единственное, а так отдохнули замечательно!Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
ИС
Иван Стерхов·14 отзывов
В восторге
Прекрасный отель! Останавливались на две ночи посмотреть достопримечательности. В отеле есть огромный аквапарк, завтраки отличные выбору очень много. Отель рекомендую!Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
Исмагилов Ильдус·5 отзывов
В восторге
Шикарный отель
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
Александр Шаркофф·69 отзывов
В восторге
Шикарный отель с аквапарком. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и грамотный персонал.
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
ВП
Виолетта Плотарева·10 отзывов
В восторге
Очень уютный отель, радует что аквапарк и завтрак включен в стоимость, хочется всё снова и снова тут побывать
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
Ага Ага·15 отзывов
В восторге
Гостиница красивая ,что внутри , что снаружи. Аквапарк с бассейном классный можно спокойно поотдыхать.Вокруг красивые виды :новые районы,колесо обозрения ,Кремль и река вообщем видно всё!Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
АШ
Алина Шалиева·4 отзыва
Было средне
С парковкой проблем нет. Встречают приветливо. Очень долгое заселение на ресепшене. Сам отель на слабенькую 4-ку, комната пыльноватая, воздух затхлый, нещадно шпарят батарей и нужно очень долго проветривать комнату, чтобы пустить свежий воздух ( окна панорамные не открываются, микро проветривание). Ванные комнаты пора бы обновить, сантехника отвратительная, особенно в душевой. С комплектами халатов, полотенец и принадлежностей проблем нет. Отвратительнейшее синтетическое постельное белье, очень дискомфортно спать, отель 4* наверное может себе позволить хлопковое белье? К аквапарку нареканий нет, завтрак тоже приличный, выбор большой, только кофе ужасный. Персонал замечательный, внимательный, подарили презент на день рождение ребенка, спасибо за это.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями. Н…
Г
Гуля·1 отзыв
Понравилось
Приехали по совету друзей из Питера. Бывали во множестве отелей и есть что сказать. Отель устарел - старенькая мебель и простенькие номера. Аквапарк слабый. Если вам за 40 то это лягушатник для детей. Был восхительно вкусный завтрак. Приятно удивила стойка - нас с мужем заселил уже в 10 утра (заезд здесь с 15) приятный и очень вежливый молодой парень, красиво и внятно рассказал про правила отеля и про наши опции. Ближе к вечеру звонили на ресепшн для решения бытовых вопросов касаемо оснащения номера, - трубку взяла девушка, представилась как Айгуль. Быстро все решила! Спасибо! Читали отзывы и судя по некоторым из них готовились к худшему – худшего не было, выспались с комфортом и без лишний головной боли. Если летом будем проездом в Казани то заселимся в Ривьеру снова. Спасибо.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
НТ
Наталья Терентьева·1 отзыв
В восторге
Отель очень понравился. Отличное соотношение цены и качества, уютные номера и внимательный персонал. Приятно проводить время в таком месте!
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
КК
Карина Кондратьева·1 отзыв
В восторге
Отель просто великолепен! Номера чистые и уютные,а персонал очень вежливый и отзывчивый. Удобства на высшем уровне,есть все необходимое для комфортного отдыха. Рекомендую всем!Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
ЕЧ
Елизавета Чикина·3 отзыва
В восторге
Отель "Ривьера" в Казани порадовал не только комфортом, но и потрясающей архитектурой. Даже просто прогуляться по территории — уже удовольствие, очень стильно и ухоженноЧитать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
Гж
Городской житель·5 отзывов
Понравилось
Достаточно хороший отель . Приличные места проживания , заботливый персонал . Тот самый выбор , чтобы приехать с семьей на отдых )
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
ЛХ
Лера Хабибуллина·3 отзыва
В восторге
🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
Гульнара 🌺·13 отзывов
Понравилось
Отмечали день рождение в отеле Ривьера с заездом с 7 на 8 февраля, дочке исполнилось 11 лет. Всё очень понравилось, но торт который заказывали в гостинице не оправдал ожидания. Ребёнок растроился, торт снаружи красивый внутри не вкусный. По телефону девушка говорила комплимент в номер принесут фрукты в честь дня рождения, вместо этого принесли кусочек медового тортика. Сто раз убеждаюсь нельзя верить никому, везде обманывают.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями. Н…
АМ
Адель Мингалиев·16 отзывов
В восторге
Оператор Екатерина очень классная, все мои просьбы выслушала🔥 и сказала сделаем по максимуму)
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады новой встрече!
АЛ
Алёна Лебедева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сейчас проживаем в отеле «Ривьера» Казань. В целом отель хороший, номера комфортные, персонал вежливый, отдых проходил приятно… но, к сожалению, столкнулись с очень неприятной ситуацией. После посещения аквапарка у нашего ребенка сильно натерлась кожа спасательным жилетом. К вечеру появилось сильное стягивание, жжение и боль. Ребенку действительно тяжело и больно. Мы обратились на ресепшен с элементарной просьбой — дать Д-пантенол или любое средство первой помощи. Оказалось, что в отеле нет даже базовой аптечки. Возникает вопрос: как в отеле, где постоянно проживает много семей с детьми и есть собственный аквапарк, может отсутствовать минимальный набор средств первой помощи? Нам также не предложили никакого содействия — например, связаться с медпунктом аквапарка (который на тот момент еще работал) или как-то помочь в решении вопроса. Ладно мы, взрослые — у меня, например, началась сильная аллергическая реакция на хлорку после аквапарка, и я готова потерпеть. Но когда речь идет о ребенке, хочется хотя бы минимальной помощи и участия со стороны отеля. Считаю, что наличие аптечки и базовых средств первой помощи — это обязательный минимум для отеля такого уровня. Очень надеемся, что руководство обратит внимание на этот момент и пересмотрит организацию помощи гостям. Впечатление от отдыха, к сожалению, этим сильно подпорчено.Читать целиком
Рг
Ривьера, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями. Н…
Вячеслав Анисимов·4 отзыва
В восторге
Всё понравилось, особенно завтрак с шампанским.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РМ
Ренат Мухаметдинов·5 отзывов
В восторге
Отличная гостиница, вход в аквапарк не выходя на улицу, вкусные и разнообразные завтраки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Давид Кузнецов·1 отзыв
В восторге
Очень удобный отель с аквапарком👍👍👍👍👍
Альбина Гафарова·17 отзывов
В восторге
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом замечательном отеле. С первых минут пребывания здесь чувствуется высокий уровень сервиса и профессионализм всего персонала. Сотрудники отеля — настоящие профессионалы своего дела. Каждый из них знает своё дело и всегда готов помочь в любой ситуации. От администратора на ресепшене до горничных — все работают слаженно и эффективно. Особенно хочу отметить их внимательное отношение к пожеланиям гостей и готовность оперативно решать любые вопросы. В отеле царит атмосфера уюта и комфорта. Номера чистые, уютные, с современным оснащением. Территория ухоженная, зелёная, есть всё необходимое для отдыха. Отдельно хочу отметить организацию питания. Шеф-повар и его команда создают настоящие кулинарные шедевры, а официанты всегда готовы предложить рекомендации по меню и учесть все пожелания.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Азат Казань·123 отзыва
В восторге
Отель хороший. Хочется вернуться. Вид оз окон был шикарный,на Казанский Кремль и реку! Начитавшись отзывов, ждали,что в номере будет плохой ремонт. Но это оказалось не так! Нигде ничего не отваливается, всё чисто и аккуратно. Белое постельное. Немного дует из панорамных окон,но это не только в Ривьере, в других отелях, где были, похожая ситуация. Завтраки порадовали разнообразием, даже шампанское предлагают, но мы не стали брать. Посещение аквапарка входит в стоимость номера, его тоже посетили, несмотря на зимнюю погоду, там тепло как на курорте. Персонал добрый и отзывчивый, приятный в общении (спасибо, что терпели наши "мильон вопросов"🫣)😆 Обязательно приедем ещё раз!!!Рекомендую! P.S. Жаль,что внутри отеля нет магазина сувениров и прочих мелочей, кроме Луара (там украшения, которые в турпоездке особо и не интересны)...Читать целиком
Виктория П·42 отзыва
В восторге
Были на ноябрьские праздники. Людей очень много и в отеле и в аквапарке. На завтраке даже не хватало свободных столиков. Завтраки хорошие, выбор нормальный, каждый день разное меню.Читать целиком
Полина Шабалина·1 отзыв
В восторге
Отель очень понравился , на завтраки каждый день дают что то новое.Аквапарк тоже понравился
Ксения Шабалина·10 отзывов
В восторге
Хороший отель, очень отзывчивый персонал, вкусные разнообразные завтраки. Из номера с панорамным видом открывается шикарный вид на реку Казанку и казанский Кремль.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Владимир Брызгалов·14 отзывов
В восторге
Вернёмся обязательно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЗ
Руслан Закиров·13 отзывов
В восторге
Просто отлично. Очень удобно в обном месте и гостиница и аквапарк. Номера маленькие но уютные, чистые.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
РШ
Руслан Шакиров·10 отзывов
В восторге
Всегда отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭМ
Эдуард Мингазов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Нет детских халатов! А в ресторане пришлось ждать каждое блюдо по 60 минут !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Нагорная·10 отзывов
Не понравилось
Отель хороший, ресепшн никакущий. Не дописаться, не дозвониться, отправила со вчерашнего дня кучу емейлов, с просьбой дать ответ-никто не отвечает. То же самое было и при попытке забронировать номера-пока допишешься, пройдет неделя. Кто у вас там сидит? Чем они занимаются? проверьте уже наконец-то почту, в конце концов это чуть ли не единственный контакт, который вы оставляете!!!!Читать целиком
Милаша 🩷·18 отзывов
В восторге
Классс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Громова·15 отзывов
В восторге
Много раз были в отеле , все нравится ! Обновился формат завтраков ! Все супер !
КБ
Камилла Бойцова·1 отзыв
В восторге
Вообще шикарно ещё и 23 этажа завтрак шикарный и аквапарк есть всё есть мне очень понравилось там всё такое золотое там даже один лифт стеклянный который посередине советую съездить! ❤Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Глеб Олегович·13 отзывов
Понравилось
Отель хорош, завтрак просто огонь, плохо что в аквамарин нужно спускаться на 1 этаж в халатах и цену бы более демократичную.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
MashaL·2 отзыва
Было средне
Останавливаемся постоянно, но в последний раз, в октябре, впечатления остались не самые приятные... За 2 месяца, в августе, забронировали и полностью оплатили номер с двумя кроватями, просили номер повыше. Номер и правда достался повыше: выше крыши! Выше крыши главного входа. Почувствовали себя Карлсонами. Приехали на заселение мы ровно к 15:00, как указано в бронировании. И здесь возникает вопрос: почему номера распределяются совсем без учета пожеланий? В первый раз такое, хотя ездим мы часто! На регистрации всегда прислушивались! Пусть и не самый верх, но явно не второй этаж был! В этот раз, к слову, о пожеланиях не спросили, вот мы и решили, что все уже понятно из листа бронирования. Было очень обидно! Причем вторая пара наших ребят после нас заселилась на 22 этаже! Значит, была такая возможность? Планировали поездку, повторюсь, за 2 месяца! Все указали, оплатили, приехали ровно ко времени заселения и вот итог... Во-вторых. Зайдя в номер мы увидели большую двуспальную кровать. Спустились на регистрацию, где нам сказали ждать мужчин, которые раздвинут нам эти несчастные кровати! Пришли совершенно очаровательная девушка, которая занялась этим вопросом. Здесь еще один вопрос: ЗАЧЕМ вы соединяете кровати в номерах, где их предусмотрено ДВЕ?? Опять же мы потратили время в пустую, вместо того, чтобы спокойно собраться в аквапарк и отдохнуть. Мораль сей басни такова: Неважно, что вы пишете при бронировании. Если вам принципиально расположение номера, то просите все на месте и имейте в виду, что две кровати сдвигаются в одну, так что придётся потратить некоторое время на решение этого вопроса. В остальном отель очень хороший и красивый, персонал вежливый. Завтраки отменные, все в достатке.Читать целиком
АЭ
Ахмед Эссамелдин Ебрахем Хасан·1 отзыв
Совсем не понравилось
So bad service , they let us to check in after that they said we can't and ask us to leave the room so bad service and unprofessional people for sure
вишенка ⚔️·10 отзывов
В восторге
🥰🥰🥰
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Резедуша Вотинцева·6 отзывов
Было средне
Отель оставил неоднозначные впечатления. Мы останавливались с 3 по 4 ноября, и как, оказалось, это не совсем удачное время. Из минусов: 1. Нет своей парковки. Долго кружили, чтобы найти место, в итоге кое-как «воткнулись» в место без разметки. На ресепшене лишь сказали, что, если захотите, вечером можете переставить машину, так как места освободятся 🤷🏼‍♀️ 2. Не учитываются пожелания гостей. При бронировании просила верхний этаж. Был забронирован номер с панорамным видом. Дали 9-ый. Были с двумя детьми. Но номер рассчитан изначально на двоих, на детей доносят позже, но все равно пришлось звонить, просить еще одно одеяло, так как в номере было оно одно - 90 см. Изначально пишешь весь состав, то есть отель сразу видит, что приедет 4 человека, почему нельзя сразу подготовить номер для всех. 3. В номере не было приветственной воды, позвонили, принесли позже, но мы уже ушли и купили ее в аквапарке. 4. Отель не справляется при полной загрузке. Очереди начинаются уже с парковки, кружили паровозиком в поисках свободного места; далее очереди на регистрацию, на лифт, на завтраке были просто толпы, нет свободных столов, ждали минут 30, пока освободится стол. При этом ценник на каникулы поднимают, но почему нельзя добавить столы или увеличить время завтрака, да, хоть что-нибудь сделать, чтобы прибывание гостей было удобнее в такое время. В ресторане попросила протереть стол, так как был грязный, протерли обычной бумажной салфеткой 🤷🏼‍♀️. 5. Нам дали номер со смежной дверью, меня это смутило сразу, но, ок, не стали ничего менять. В итоге именно за этой дверью гости решили устроить гулянку. До полуночи мы слушали хохот, мат, ор, спать было невозможно, Пришлось звонить на ресепшен, надо сказать, что после второго звонка стало тихо. Из плюсов: 1. Чистота номера. 2. Удобство посещения аквапарка. 3. Улыбчивые повара на завтраке. 4. Быстрое реагирование на просьбы. Для себя сделали вывод, что в каникулы там делать нечего. Чтобы что-то получить нужно постоянно звонить, просить.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее