............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ривьера 

​Гостиничный комплекс
4.6
2182 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Отель Ривьера

Контакты

Инфо

В здании9

Отзывы913

Цены

Фото349

Вакансии

4.6
2182 оценки
​Исмагилов Ильдус​5 отзывов
Шикарный отель
АШ
​Алина Шалиева​4 отзыва
С парковкой проблем нет. Встречают приветливо. Очень долгое заселение на ресепшене. Сам отель на слабенькую 4-ку, комната пыльноватая, воздух затхлый, нещадно шпарят батарей и нужно очень долго проветривать комнату, чтобы пустить свежий воздух ( окна панорамные не открываются, микро проветривание). Ванные комнаты пора бы обновить, сантехника отвратительная, особенно в душевой. С комплектами халатов, полотенец и принадлежностей проблем нет. Отвратительнейшее синтетическое постельное белье, очень дискомфортно спать, отель 4* наверное может себе позволить хлопковое белье? К аквапарку нареканий нет, завтрак тоже приличный, выбор большой, только кофе ужасный. Персонал замечательный, внимательный, подарили презент на день рождение ребенка, спасибо за это.
Читать целиком
Г
​Гуля​1 отзыв
Приехали по совету друзей из Питера. Бывали во множестве отелей и есть что сказать. Отель устарел - старенькая мебель и простенькие номера. Аквапарк слабый. Если вам за 40 то это лягушатник для детей. Был восхительно вкусный завтрак. Приятно удивила стойка - нас с мужем заселил уже в 10 утра (заезд здесь с 15) приятный и очень вежливый молодой парень, красиво и внятно рассказал про правила отеля и про наши опции. Ближе к вечеру звонили на ресепшн для решения бытовых вопросов касаемо оснащения номера, - трубку взяла девушка, представилась как Айгуль. Быстро все решила! Спасибо! Читали отзывы и судя по некоторым из них готовились к худшему – худшего не было, выспались с комфортом и без лишний головной боли. Если летом будем проездом в Казани то заселимся в Ривьеру снова. Спасибо.
Читать целиком
ЛХ
​Лера Хабибуллина​3 отзыва
🔥
​Гульнара 🌺​12 отзывов
Отмечали день рождение в отеле Ривьера с заездом с 7 на 8 февраля, дочке исполнилось 11 лет. Всё очень понравилось, но торт который заказывали в гостинице не оправдал ожидания. Ребёнок растроился, торт снаружи красивый внутри не вкусный. По телефону девушка говорила комплимент в номер принесут фрукты в честь дня рождения, вместо этого принесли кусочек медового тортика. Сто раз убеждаюсь нельзя верить никому, везде обманывают.
Читать целиком
АЛ
​Алёна Лебедева​1 отзыв
Сейчас проживаем в отеле «Ривьера» Казань. В целом отель хороший, номера комфортные, персонал вежливый, отдых проходил приятно… но, к сожалению, столкнулись с очень неприятной ситуацией. После посещения аквапарка у нашего ребенка сильно натерлась кожа спасательным жилетом. К вечеру появилось сильное стягивание, жжение и боль. Ребенку действительно тяжело и больно. Мы обратились на ресепшен с элементарной просьбой — дать Д-пантенол или любое средство первой помощи. Оказалось, что в отеле нет даже базовой аптечки. Возникает вопрос: как в отеле, где постоянно проживает много семей с детьми и есть собственный аквапарк, может отсутствовать минимальный набор средств первой помощи? Нам также не предложили никакого содействия — например, связаться с медпунктом аквапарка (который на тот момент еще работал) или как-то помочь в решении вопроса. Ладно мы, взрослые — у меня, например, началась сильная аллергическая реакция на хлорку после аквапарка, и я готова потерпеть. Но когда речь идет о ребенке, хочется хотя бы минимальной помощи и участия со стороны отеля. Считаю, что наличие аптечки и базовых средств первой помощи — это обязательный минимум для отеля такого уровня. Очень надеемся, что руководство обратит внимание на этот момент и пересмотрит организацию помощи гостям. Впечатление от отдыха, к сожалению, этим сильно подпорчено.
Читать целиком
​Вячеслав Анисимов​4 отзыва
Всё понравилось, особенно завтрак с шампанским.
​Давид Кузнецов​1 отзыв
Очень удобный отель с аквапарком👍👍👍👍👍
​Альбина Гафарова​17 отзывов
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом замечательном отеле. С первых минут пребывания здесь чувствуется высокий уровень сервиса и профессионализм всего персонала. Сотрудники отеля — настоящие профессионалы своего дела. Каждый из них знает своё дело и всегда готов помочь в любой ситуации. От администратора на ресепшене до горничных — все работают слаженно и эффективно. Особенно хочу отметить их внимательное отношение к пожеланиям гостей и готовность оперативно решать любые вопросы. В отеле царит атмосфера уюта и комфорта. Номера чистые, уютные, с современным оснащением. Территория ухоженная, зелёная, есть всё необходимое для отдыха. Отдельно хочу отметить организацию питания. Шеф-повар и его команда создают настоящие кулинарные шедевры, а официанты всегда готовы предложить рекомендации по меню и учесть все пожелания.
Читать целиком
АК
​Азат Казань​119 отзывов
Отель хороший. Хочется вернуться. Вид оз окон был шикарный,на Казанский Кремль и реку! Начитавшись отзывов, ждали,что в номере будет плохой ремонт. Но это оказалось не так! Нигде ничего не отваливается, всё чисто и аккуратно. Белое постельное. Немного дует из панорамных окон,но это не только в Ривьере, в других отелях, где были, похожая ситуация. Завтраки порадовали разнообразием, даже шампанское предлагают, но мы не стали брать. Посещение аквапарка входит в стоимость номера, его тоже посетили, несмотря на зимнюю погоду, там тепло как на курорте. Персонал добрый и отзывчивый, приятный в общении (спасибо, что терпели наши "мильон вопросов"🫣)😆 Обязательно приедем ещё раз!!!Рекомендую! P.S. Жаль,что внутри отеля нет магазина сувениров и прочих мелочей, кроме Луара (там украшения, которые в турпоездке особо и не интересны)...
Читать целиком
ВБ
​Владимир Брызгалов​14 отзывов
Вернёмся обязательно!
РШ
​Руслан Шакиров​9 отзывов
Всегда отлично
​Милана Кузнецова​19 отзывов
Классс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​MashaL​1 отзыв
Останавливаемся постоянно, но в последний раз, в октябре, впечатления остались не самые приятные... За 2 месяца, в августе, забронировали и полностью оплатили номер с двумя кроватями, просили номер повыше. Номер и правда достался повыше: выше крыши! Выше крыши главного входа. Почувствовали себя Карлсонами. Приехали на заселение мы ровно к 15:00, как указано в бронировании. И здесь возникает вопрос: почему номера распределяются совсем без учета пожеланий? В первый раз такое, хотя ездим мы часто! На регистрации всегда прислушивались! Пусть и не самый верх, но явно не второй этаж был! В этот раз, к слову, о пожеланиях не спросили, вот мы и решили, что все уже понятно из листа бронирования. Было очень обидно! Причем вторая пара наших ребят после нас заселилась на 22 этаже! Значит, была такая возможность? Планировали поездку, повторюсь, за 2 месяца! Все указали, оплатили, приехали ровно ко времени заселения и вот итог... Во-вторых. Зайдя в номер мы увидели большую двуспальную кровать. Спустились на регистрацию, где нам сказали ждать мужчин, которые раздвинут нам эти несчастные кровати! Пришли совершенно очаровательная девушка, которая занялась этим вопросом. Здесь еще один вопрос: ЗАЧЕМ вы соединяете кровати в номерах, где их предусмотрено ДВЕ?? Опять же мы потратили время в пустую, вместо того, чтобы спокойно собраться в аквапарк и отдохнуть. Мораль сей басни такова: Неважно, что вы пишете при бронировании. Если вам принципиально расположение номера, то просите все на месте и имейте в виду, что две кровати сдвигаются в одну, так что придётся потратить некоторое время на решение этого вопроса. В остальном отель очень хороший и красивый, персонал вежливый. Завтраки отменные, все в достатке.
Читать целиком
​вишенка ⚔️​11 отзывов
🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Резедуша Вотинцева​6 отзывов
Отель оставил неоднозначные впечатления. Мы останавливались с 3 по 4 ноября, и как, оказалось, это не совсем удачное время. Из минусов: 1. Нет своей парковки. Долго кружили, чтобы найти место, в итоге кое-как «воткнулись» в место без разметки. На ресепшене лишь сказали, что, если захотите, вечером можете переставить машину, так как места освободятся 🤷🏼‍♀️ 2. Не учитываются пожелания гостей. При бронировании просила верхний этаж. Был забронирован номер с панорамным видом. Дали 9-ый. Были с двумя детьми. Но номер рассчитан изначально на двоих, на детей доносят позже, но все равно пришлось звонить, просить еще одно одеяло, так как в номере было оно одно - 90 см. Изначально пишешь весь состав, то есть отель сразу видит, что приедет 4 человека, почему нельзя сразу подготовить номер для всех. 3. В номере не было приветственной воды, позвонили, принесли позже, но мы уже ушли и купили ее в аквапарке. 4. Отель не справляется при полной загрузке. Очереди начинаются уже с парковки, кружили паровозиком в поисках свободного места; далее очереди на регистрацию, на лифт, на завтраке были просто толпы, нет свободных столов, ждали минут 30, пока освободится стол. При этом ценник на каникулы поднимают, но почему нельзя добавить столы или увеличить время завтрака, да, хоть что-нибудь сделать, чтобы прибывание гостей было удобнее в такое время. В ресторане попросила протереть стол, так как был грязный, протерли обычной бумажной салфеткой 🤷🏼‍♀️. 5. Нам дали номер со смежной дверью, меня это смутило сразу, но, ок, не стали ничего менять. В итоге именно за этой дверью гости решили устроить гулянку. До полуночи мы слушали хохот, мат, ор, спать было невозможно, Пришлось звонить на ресепшен, надо сказать, что после второго звонка стало тихо. Из плюсов: 1. Чистота номера. 2. Удобство посещения аквапарка. 3. Улыбчивые повара на завтраке. 4. Быстрое реагирование на просьбы. Для себя сделали вывод, что в каникулы там делать нечего. Чтобы что-то получить нужно постоянно звонить, просить.
Читать целиком
​Айаал Тобонов​2 отзыва
Тема
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​Сергей Панкин​2 отзыва
Комфортный отель. Хороший персонал. Соответствие ожиданиям
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Вася Сударчикова​3 отзыва
Всё классно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Аида Р​9 отзывов
Очень понравилось, приеду еще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Виктор Пузиков​1 отзыв
Отличный комплекс!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЛ
​Ольга Лыкова​5 отзывов
Если ваша цель посещение аквапарка, то в целом удобно и хорошо. Но сам отель до 4 звезд не дотягивает. Номера маленькие, хотя номер мне показался в хорошем состоянии (видимо, косметику поддерживают). Завтрак не однозначно - вроде ассортимент не плохой, есть и красная рыба и выбор сыров, и апельсиновый фреш, шампанское, даже пиво. Но еда вся холодная и не вкусная. Персонал вежливый. Скорее рекомендую при условии нормальной цены.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ММ
​Михаил Малыгин​4 отзыва
Заселялись не раз, всегда всё на высшем уровне. Спасибо. Рекомендуем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее