............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Татфлот 

Судоходная компания
1.4
20 оценок
АО Татфлот
1.4
20 оценок
Юлиана Давыдова1 отзыв
Если бы можно было поставить оценку -1000000- поставила бы несомненно. за 3 дня купили билеты, а именно 20.07.2023г. Приехали аккурат к прогулке! приключения начались еще в начале, когда объявили о том, что рейс на 16.20 обратно отменен! Нас высаживают, идем в здание, ругаемся минут 20 точно. нас около 10 человек. В итоге, чтоб не возвращать деньги, метеор возвращают, нас сажают обратно и клятвенно заверяют, что заберут!!! На секундочку, это 200 км от Казани, мы туристы, только приехали, ничего не знаем! Мы могли успеть на автобус в 15.30 и уехать спокойно до города! Но даже этой возможности нас лишили! Метеор благополучно отчаливает от берега, бросая нас в этой дыре (по другому это место не назвать)! А дальше уже начинается разводняк на деньги за такси (5000 р. с человека!). Если бы не местный паренек - ночевать бы нам там без еды, воды и прочих прелестей жизни! Уехали мы на такси втроем за 4000 со всех! Нам просто повезло. Не знаю, что стало с теми кто остался! Предупреждаю! Читайте отзывы, надейтесь только на себя, а лучше берите нормальные экскурсии с гидом, автобусом и хоть какой то гарантией того, что вас не кинут на произвол судьбы! За сутки до нас они бросили там же 100 человек!!!! Делаем выводы!
Читать целиком
Юлиана Давыдова7 отзывов
Если бы можно было поставить оценку -1000000- поставила бы несомненно. за 3 дня купили билеты, а именно 20.07.2023г. Приехали аккурат к прогулке! приключения начались еще в начале, когда объявили о том, что рейс на 16.20 обратно отменен! Нас высаживают, идем в здание, ругаемся минут 20 точно. нас около 10 человек. В итоге, чтоб не возвращать деньги, метеор возвращают, нас сажают обратно и клятвенно заверяют, что заберут!!! На секундочку, это 200 км от Казани, мы туристы, только приехали, ничего не знаем! Мы могли успеть на автобус в 15.30 и уехать спокойно до города! Но даже этой возможности нас лишили! Метеор благополучно отчаливает от берега, бросая нас в этой дыре (по другому это место не назвать)! А дальше уже начинается разводняк на деньги за такси (5000 р. с человека!). Если бы не местный паренек - ночевать бы нам там без еды, воды и прочих прелестей жизни! Уехали мы на такси втроем за 4000 со всех! Нам просто повезло. Не знаю, что стало с теми кто остался! Предупреждаю! Читайте отзывы, надейтесь только на себя, а лучше берите нормальные экскурсии с гидом, автобусом и хоть какой то гарантией того, что вас не кинут на произвол судьбы! За сутки до нас они бросили там же 100 человек!!!! Делаем выводы!
Читать целиком
Людмила150 отзывов
Вот это да! Какая солидарность. Все отзывы в "одном ключе". Что ж, расскажу о своём опыте обращения в данную организацию. Поехала в гости на противоположный от Казани берег. Туда меня отвезли на машине, а обратно- приемлемый вариант- на пароходе. Так как в Казани была назначена важная встреча, я подобрала "удобный" по времени рейс, посмотрев информацию на (внимание!) официальном сайте этой казалось бы серьёзной организации. Логичный, казалось бы, поступок в наше время. НО чего-то я явно не учла. Пришла на пристань, а корабля и след простыл. Висит расписание, ничем не напоминающее то, которое я видела на сайте. Звоню в "Татфлот", и вот диво: оказывается на сайте расписание УСТАРЕВШЕЕ. А я как должна была догадаться, что с начала навигации (то есть с мая месяца приблизительно) никому и в голову не пришло обновить информацию. А это ведь солидная организация в одном из крупнейших российских городов. Вот тут просто по Гоголю Н.В.- немая сцена, друзья. А что говорить, если больше нечего сказать?
Читать целиком
Томас Сойер15 отзывов
Ola2 отзыва
Татфлот - ПОЗОР нашего города! Гостям нашего туристического города, особенно иностранным, категорически не показывать!!! Казанцам - держаться подальше. 20.07.2016 года приобретали билеты на 2-х часовую прогулку по Волге. 1. Судно Москва-68 старое, кресла не видели ремонта лет 50, немытое тоже лет 50, окна в копоти, кругом грязь и паутина. В туалет не рискнули сходить. Впрочем, туда и указателей не было. 2. Никто не провел с пассажирами инструктаж о местонахождении жилетов, правилах пользования ими, о действиях в случае непредвиденной ситуации и т.д. План эвакуации тоже никто не показал. Может, где и висел, мы не нашли. "Булгария" ничему не научила, видимо? 3. Невозможный рев старого двигателя через незакрывающиеся двери машинного отделения. 4. Маршрут непонятный: от Казани - вдоль Адмиралтейской слободы - очень далеко от берега, виды города и особенно Храм всех религий были практически не различимы. Зато на обратном пути судно шло вблизи берегов Верхнего (или Нижнего?) Услона, где совершенно не на что смотреть. 5. Нет никакой информации о маршруте. Трудно было записать экскурсионную программу, раз уж назвали это "прогулкой"? Про аудио-гид уж вообще молчу. 6. Территория речного вокзала в целом загажена до невозможности, лавочки перед причалами стоят на жаре, нет ни деревьев, ни навесов, ни палаток с водой и напитками, за которыми нужно идти на площадь перед зданием вокзала. Платный туалет (5 руб.) в здании касс - вонь, грязь, антисанитария. 7. НЕВОЗМОЖНОЕ УБОЖЕСТВО. Если бы я была гостем города Казани, заплывшим сюда на круизном теплоходе - даже не захотела бы покидать судно, чтобы выйти в этот город. 8. Рекомендую тем, кто любит отдыхать в России и НИКОГДА не имел счастья бывать на морских и речных прогулках в других странах.
Читать целиком
hrbum102 отзыва
Наверное, мало найдётся в Казани людей, которые хоть раз не воспользовались речным транспортом. Увы, эта компания - монополист в нашем регионе, и как следствие - страдают люди. Тесно столкнулась с турагентством Татфлот, когда арендовали теплоход (Москва) под корпоратив. Начну с совершенно хамского подхода самого агентства. На 2-м этаже речпорта в крошечном кабинетике нас встретили 2 барышни, одна - "главная", весьма взрослая дама, упорно не замечавшая нас около получаса, вторая молоденькая, но она "неглавная", поэтому ничего не решает, только отвечает на звонки. В общем, внесли предоплату, с грехом пополам (гарантийное письмо о постоплате еле уломали принять, они хотели все деньги сразу) Когда у нас милостиво приняли гарантийное письмо, всем видом дали понять "что у нас тут таких, как вы - прорва, и все готовы сразу налик внести, не то что некоторые..." Потом начались бодания по поводу банкета. Понятно, что нам "настоятельно рекомендовалось" нанять татфлотовский общепит, но мы, честно, офигели от дороговизны сего предложения, и к тому же при таком то сервисе... Отказались. Ладно, они это проглотили. Мы думали, мучения наши кончились. Не тут то было. В день мероприятия пришлось бодаться уже с командой самого судна. Ценой унизительных переговоров и отдельной оплаты лично капитану, нам открыли помещение, где мы смогли помыть овощи и фрукты, и дать разместиться нашим официантам. Само мероприятие прошло нормально, благо фуршет и программу организовали мы сами. После нам предложили за отдельную плату убрать оставленный нами мусор с теплохода, но тут уж мы отказались из принципа, и все вывезли сами. Хотя на самом деле, вот за это стоило заплатить, но после всех гнусностей, через которые заставил нас пройти Татфлот, уж было не до сотрудничества. Кому после Булгарии не страшно, могут ездить в турпоездки на Павле Миронове (старенький теплоход, но пока ходит). Я плавала, приемлемо. Но лучше всё таки садиться на суда других пароходств... спокойнее как то.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее