............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Водоканал
Внутренние системы отопления, водоснабжения, канализации
1.9
92 оценки
МУП Водоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
8
1.9
92 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЮО
Юлия Окунева
1 отзыв
После смерти плохие люди попадают не в ад, а в Водоканал. Гнилое место. просили отключить воду для устранения течи, ремонт занял 2 часа, ожидание включения воды уже 6 часов(!) интересно кто будет оплачивать это?
Читать целиком
Полезно
0
Гульнара Сайфутдинова
12 отзывов
Когда обращалась раньше, заведение, мягко говоря, выбешивало. Не дозвониться, постоянные очереди, какие то непонятные начисления, неверные чертежи... В общем, был полный бардак. Последнее посещение прошло спокойно. Была возможность отправить документы электронно, исполнитель была на связи по почте, потом позвонили, сказав, что можно забирать документы. Приехала, очереди не было, сразу забрала. Из минусов, почему то колодец в документе оказался совсем на другой улице, хотя в документах ранее от был на месте... Ну, это уже исправлять-пустая трата времени и нервов. Смущает также, наличие пропускного режима. В других организациях подобного нет. Ну, спишем на то, что они очень беспокоятся за свою безопасность)
Читать целиком
Полезно
0
ФБ
Фаниль Бадиев
2 отзыва
Бардак полный.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АБ
Александр Больтяев
1 отзыв
Дозвониться не возможно
Полезно
0
и
игорь
2 отзыва
Отвратительные люди. Топит дом третьи сутки, выезжать отказываются
Полезно
0
Дамир Рафисович
6 отзывов
Грубый персонал на втором этаже, с лестницы дверь прямо! Через чур раздражённо ведёт себя женщина которая выдаёт готовые документы. Вместо того чтоб разряжать обстановку, они демонстративно его нагнитает на ровном месте, своей манерой разговора и тона, мужланка. Словно только вышла из СИЗО с третей ходкой.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Leisan Agzamova
8 отзывов
Столько негативных отзывов, даже страшно было ехать. По факту никаких очередей, максимум один-два человека может быть. Персонал вежливый, все объясняют, подсказывают, никто не нахамил и слова грубого не сказал, на все вопросы отвечают, спасибо! Для оформления воды, конечно, приходится ездить несколько раз, была там уже раз 5-6, все хорошо. Если нужна касса, то она работает до 16.00. Так же писала обращение на электронную почту, пришёл развёрнутый ответ.
Читать целиком
Полезно
0
ОБ
Оксана Буканова
4 отзыва
Просто ужас! Нельзя дозвониться! Пришли уточнить, что нужно для подключения и оформления воды. Нахамили. Никакой клиентской ориентированности. Угрожали, что отключат воду. Так никто не противится ее оформить, скажите как?!
Читать целиком
Полезно
1
ОМ
Оксана Мубаракова
9 отзывов
Оформляли договор, быстро все заполнили. Сотрудник был вежлив, отвечал на все вопросы. Главное привезти все документы и тогда все ОК
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Амир Мамедов
5 отзывов
Не берут трубку уже в 23:00 , спят видимо
Полезно
0
Айгуль З.
6 отзывов
Даже 1 слишком большая оценка для данной организации! Был написан запрос на сайте организации 26 ноября 2024 и до сих нет ответа, а сегодня уже 26 января 2025 года! ! Нет никакой информации когда в поселке мирном по улице Рубежной закончится уже прокладка труб, ремонт, когда засыпят ямы, вырытые с того года.
Читать целиком
Полезно
0
ЯЧ
Я Честный
26 отзывов
Зачем делать поверку счетчиков и после поверки вызывать инженера для фиксации поверки? Кто это придумал, уволить!!! Делайте сами поверку и сразу фиксируйте, сделал поверку, отправил акты в водоканал, мне ответили теперь вызовите инженера для фиксации поверки. Скриншот прикладываю!
Читать целиком
Полезно
2
ДГ
Диана Гурина
10 отзывов
С июля 2024 г в доме по улице Академика Королева, 29 (Московский район) начались проблемы с напором воды и как следствие не хватало давления для срабатывания колонки, не было горячей воды. Неоднократные звонки в аварийно-диспетчерскую службу Водоканала и даже письменная жалоба не дали результата. Проходили недели, месяцы, моя мама 72х летняя пенсионерка продолжала жить без нормальных условий. Вызовы сантехников-частников также не изменили печальную ситуацию. Дело сдвинулось с мертвой точки благодаря руководителю группы Водоканала Лейле Вагыйзовне Амировой и заму главного инженера Гиниатуллину Алмазу Ильгамовичу. Амирова даже в свой отпуск была на связи и всячески способствовала выездам ремонтных бригад. Очень деликатный внимательный сотрудник! Алмаз также лично приезжал, осматривал. В итоге 19.11.2024 г рабочие несмотря на снег, ветер и дождь с утра до ночи на спец технике работали, и горячее водоснабжение в доме наконец возобновилось. Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
1
Jack Thomson
11 отзывов
кон Чен ные - без предупреждений на подъезд без уведомлений в почтовый ящик отключают горячую воду, после садят одного оператора за телефон который по 30 минут с людьми общается и два слова логически связать не может, отвратительно работают, очистка воды во всем городе оставляет желать лучшего. Вы предупреждайте людей об отключении воды у нас ведь тоже свои планы
Читать целиком
Полезно
0
Ремонт Газового котла
237 отзывов
Оценка 4 обуславливается тем. Что не во всех окошках находится Специалисты. либо у них людей не хватает, либо люди занимаются чем-то другим.
Полезно
1
Рамиль Зиятдинов
1 отзыв
Я хотел бы поблагодарить девченок именно Амирову Лейлу,Маратову Юлию,Веселову Марию за хорошую работу .Я прошел весь проццес по подключение водопровода в свой дом начиная от тех условии до приемки учета и остался очень довольным.
Читать целиком
Полезно
0
Руслан Галеев
19 отзывов
Почитав отзывы об этой организации, хочу тоже поделиться своим походом в данную организацию. Начну с того что меня приветливо встретили всё доходчиво и ясно разъяснили, какие документы необходимы и куда принести. Все девушки были очень красивые, милые и вежливые. Люди может вы сами негативные и приходите с негативом, соответственно отношение к вам такое же, задумайтесь прежде чем писать что-то плохое. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотруднику Лейла Амировна, это тот случай когда человек реально любит свою работу и выполняет её на 100%, 🙏 Спасибо Вам большое. Всем добра!!!!
Читать целиком
Полезно
1
дима димакис
8 отзывов
Самая ужасная организация Казани 3 идень нет воды зато из колодца бьет
Полезно
3
Адель Сафиуллин
24 отзыва
Просто бессовестные!
Полезно
3
Рамис Салихов
67 отзывов
Место для парковки очень мало и такие тесные улочки.
Полезно
1
ЕД
Екатерина Дорофеева
7 отзывов
Дозвониться невозможно, взяли трубку только в справочной, перенаправили по 5 номерам, ни один отдел не берет трубку.
Полезно
5
Римма Мулякаева
2 отзыва
Самая ужасная контора. Не компания, а контора!!!.Сотрудники не компетентны, ничего не знают, грубят. Пришла переоформить договор, написали список на целый лист, что нужно принести. Собирала целый месяц, т.к. есть и другие такие же конторы, где нужно справку ждать 3 недели. В итоге принесла все, а женщина говорит, а нам эти справки не нужны для переоформления, они нужны только для первичного оформления. Жесть!!!. Документы сдала ещё в начале сентября, прошло два месяца, договор не готов. Они его что, вручную печатают что-ли? За две недели я уже давно оформила остальные коммунальные услуги, а эти тянут. Для чего??? Цену что-ли себе набивают, начиная с проходной, где нужен оригинал паспорта, запись, роспись, как буд-то на военный объект пришёл. Расположение не удобное, парковки запрещены. От остановок идти далеко. Единицу поставить для них- это даже много. Написала отзыв, хотя его они даже не прочитают. Просто для клиентов- готовьте свои нервы!!!
Читать целиком
Полезно
8
Alinka Nazmeeva
6 отзывов
Полгода дозвонится не можем,опломбировать не можем счетчик.А когда в справочную позвонили-сказали: имейте терпение,когда нибудь да дозвонитесь -цирк…куда пожаловаться можно в вышестоящие инстанции???
Читать целиком
Полезно
6
Лт
Лейсан татаркызы
2 отзыва
Уважаемое руководство водоканала, начните уже работать для людей, прошли времена, когда сектор по работе с населением закрывается замками на обед, не работают по субботам, а ваш хамский коллектив, оставляет желать лучшего....позорище
Читать целиком
Полезно
7
Наталья Землянова
8 отзывов
Ужасное обслуживание. Всё злые, в помощи отказали при написании заявления. Демонстративно, пройдя мимо, сказали, что у них есть дела. Клиент для них это так, пустое место. Посылали в разные кабинеты и никто не согласился помочь. Только одна девушка (Наталья), подсказала. Благодарю её)
Читать целиком
Полезно
4
DK
Da Kh
7 отзывов
Касса закрывается за полчаса до конца рабочего времени
Полезно
3
Александр Иванов
3 отзыва
Не предоставили копию договора после подписания. Когда обратился за копией договора, сказали, что дали. Предложили оплатить копию, что вообще-то незаконно. Звонили на все телефоны от бухгалтера до руководителя, везде футболят. Вообщем бардак.Жалко, что у нас в бюджетных организациях нет контроля качества обслуживания. Поэтому и рейтинг 1.
Читать целиком
Полезно
3
ВК
Вячеслав Кузьмичов
2 отзыва
Супер компания написано что будет водовозка в итоге с утра отключили все машины с водой нет и не было еще и ночь без воды константиновка 33дом спасибо за качественную работу !!!!
Читать целиком
Полезно
2
Р
Рома
2 отзыва
Реально, таких злых людей ещё никогда не видел, зачем им телефоны, если на любой вопрос нужно написать им письмо? Возможно они просто ничего не знают, чего там сидят тогда?
Читать целиком
Полезно
2
КК
Камилла Коновалова
10 отзывов
Обед у них с 11:30 до 12:30 , счёт сразу выставить не могут на оплату , заявление обрабатывают долго.
Полезно
1
Руслан Багманов
3 отзыва
На табличке у входа висит график с 8:00, на самом деле с 7:30, вроде все остальное ок
Полезно
0
Павел Вислов
1 отзыв
На сайте Водоканала указан обед с 12.00 до 13.00. На вывеске при входе указан обед с 12. 00 до 13.00. Приехал с Авиастроительного района в 12.34 и оказалось что обед с 11.30 до 12.30. И теперь нужно час стоять на жаре, чтобы просто забрать договор, три минуты!!!! Пока выяснял почему такая ситуация, ещё минимум три человека подошли. Вот такой сервис.
Читать целиком
Полезно
4
ДЛ
Дильбар Лутфуллина
1 отзыв
С 20 июля не могу выяснить , куда сообщить о проведении поверки водяного счетчика.Не отвечает телефон,если какой то отвечает,не знают куда и кому передавать информацию. Ау -уу -уу, МУП "Водаканал"!!!!!
Читать целиком
Полезно
5
Дмитрий Евстафьев
19 отзывов
Расположение однозначно неудобное, проблема с парковкой. Люди работают вполне адекватные, непонятно о чем жалуются в отзывах. Все люди , и если нормально с работниками, то и они тоже вежливы, и все довольно быстро оформляют. В плане обслуживания все отлично! Просто не надо считать что кто-то кому-то чём-то обязан. Персонал довольно отзывчив.
Читать целиком
Полезно
2
Даша Даша
82 отзыва
Во втором кабинете сидит одна,видя ,что я стою сидит дальше болтает. Напротив женщина-ухмыльнулась и приняла. Обалдели от слова совсем! Вы где их понабирали???!
Читать целиком
Полезно
2
Павел Саксов
2 отзыва
Это шарага. Всех разогнать к чертям. Дозвониться невозможно. Уже 4 месяца не могу опломбировать счётчик. Куда смотрит руководство города?
Полезно
4
АН
Александра Николаева
12 отзывов
Это отвратительная организация. Татэнергосбыт выполняет работу сразу, до сих пор переоформить договор не может Водоканал (прошло 6 месяцев), я за воду платить не буду, раз работу выполнять не можете! Дали три номера, зачем столько номеров, если толка 0????? На почту писем 5 отправила, они что в танке? Уволить всех, бестолковая организация в управлении бестолковых людей!
Читать целиком
Полезно
4
EI
Elza Ilyasova
5 отзывов
Добиваюсь ответа во своему вопросу уже 2 месяц. Есть входящий номер и все на этом. Документы все сдала. Звоню по одному номеру, перенаправляют в другой. И так по 5 раз. В итоге телефон не берут. Придётся ехать. Хотя Надежда умерла уже. Я все таки доехала. Кто собрался к ним ехать к 7:30 не стоит. Они начинают работать с 8:00!!! Хотя написано, что начинают с 7:30...
Читать целиком
Полезно
3
ЗК
Зохир Кибриёев
2 отзыва
Шарашкина контора. Никто ни за что не отвечает!!!! Только от одного к другому перенаправить могут с...
Полезно
3
Радик Гаязов
3 отзыва
Это ужасная контора,нет слов.
Полезно
5
Рустем Сабитов
3 отзыва
Оформляю воду 8 месяцев.Ненужная абсолютно бюрократия для того что бы усложнить вам жизнь делает свое дело.Телефон не берут,обслуживание тоже оставляет желать лучшего.Знал бы что так будет,делал бы скважину.
Читать целиком
Полезно
3
Андрей Маслов
1 отзыв
Крысиное царство , сидят шуты и строят из себя королей , во 2м кабинете шушара котороя принимает документы , видать у неё давно мужика не было злая как су..а , ни какой описи не дают то что они приняли доки , хотя в такой шараге они их могут потерять и потом доказывай что ты не олень ,а на всё это были потрачены деньги
Читать целиком
Полезно
6
Ринат Валеев
2 отзыва
Не могу дозвониться. Все время занято, а когда нормальные гудки -сбрасывают.
Полезно
4
РХ
Рамис Хасанов
7 отзывов
Деревянная компания и работники в ней.скорость как у улитки .месяцами ждёшь каждую бумагу
Полезно
7
Карина Байгельдина
12 отзывов
Ужасные люди,трубки не берут,диспетчер женщина врёт,говорит все берут и бросает трубку.поменять полностью коллектив нужно.Руководитель не знает что там происходит...
Читать целиком
Полезно
6
ДД
Диана Диана
5 отзывов
Куда сдавать показания??? Трубки не берут!!! На почту тоже игнор, Приложения нет. Что за организация ........
Полезно
2
Анна Сафина
4 отзыва
Самая ужасная организация по оказанию услуг!!! Гос услуг!!!!! По телефону посылают в другие номера, противное обслуживание!!! Самая ужасная /!! Начальнику пора наверно включиться в работу и начать учить сотрудников, как правильно стоит себя вести и выполнять свою работу!!!!!
Читать целиком
Полезно
5
Лиличка Лиличкина
1 отзыв
Хотела подать показания счетчиков по телефону 2316110 по частному сектору, девушка на телефоне язвила и переговаривалась со мной!!!!Что за сотрудники сидят в даной организации , просто ужас! Разберитесь с вашими сотрудниками
Читать целиком
Полезно
4
Рушана Яфасова
4 отзыва
Отношение к посетителям неуважительное, почему люди должны стоять на холоде перед забором , даже в здание не пускают , и это в 21 веке . Есть несколько парковочных мест, но мест свободных нет никогда ! Только машины сотрудников и стоят . Работа не слаженная, вызываешь сотрудника весной, сотрудник к месту требования приезжает только после нового года
Читать целиком
Полезно
3
Людмила Пашкова
12 отзывов
По телефону хамят, не могут ответить какой список документов нужет для заключения договора, сказали "несите что есть, потом еще что вам скажут донесёте, мы вам не договорной отдел" , как будто они в соседнем доме работают, пришлось 2 раза с работы отпрашиваться из за некомпетентности сотрудников!
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее