............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Архимед плюс 

Центр автоматизации
4.4
51 оценка
4.4
51 оценка
Semen Zakharov1 отзыв
Поначалу было неплохо, обещали соответствие законодательству, техническую поддержку. Купили. В итоге законодательству в контексте формы 025/у не соответствует и не планируется. Постоянно глючит, техподдержка не отвечает неделями. Обновили до очередной версии и глюки пошли один за одном - то чеки неправильно отправляет в ОФД (чинили месяц), то не работает интеграция с КДЛ и личный кабиент пациента. Чинят уже 3й месяц, безрезультатно. Подключаются чинят, через 2 дня опять все сломано. Никаких извинения или компенсации за свои косяки не предусмотрено. Без уведомлений каких-то перешли на предоплатную системы за свои сервисы. Гибкость настроек минимальная. Год не могли сделать нормальную работу системы лояльности. Ощущение, что отдела тестирования у них нет и никогда не было. Каждая новая версия - просто избавление от багов и добавление новых. Функционала, который облегчал бы работу клиники за 3 года так и не добавили. Только ухудшили и убрали некоторые полезные фишки. Подумайте хорошенько перед покупкой.
Читать целиком
Ап
Архимед плюс, центр автоматизации
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы сожалеем, что сложилось такое впечатление о нашей работе. Хотим уточнить…
ЭТ
Эллина Торбина2 отзыва
Программа была куплена для клиники несколько лет назад, быстро внедрить не получилось никак, т.к. техническая поддержка выглядит примерно так: "Мы записали вас на созвон через 2 недели". Технической поддержки в сей момент просто нет! За каждое действие техподдержки оплата несоответствующая затраченным усилиям! В последний раз была вообще ситуация, что у нас перестала корректно работать одна функция в программе, которая до этого работала, т.е. причина была не с нашей стороны, но за исправление ошибки за 1 минуту с нас все равно взяли 3500 руб. За добавление 1 листа нашего бланка (уже готового полностью) нам выставили счет 14 000 руб. Причем эти цены постоянно меняются и зависят от "затраченных часов их разработчика", которые определяются весьма субъективно. Программа достаточно сложная, если в компании нет специально обученных людей, идеально разбирающихся в подобных делах, лучше вообще не связываться, 100 раз пожалели о покупке, но деваться уже некуда, т.к. потрачена большая сумма денег.
Читать целиком
Ап
Архимед плюс, центр автоматизации
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт использования систем…
Demian Nikitin1 отзыв
Мы крупная частная клиника с большим потоком клиентов и с более тремя тысячами услуг. Повелись на красочные рассказы и демонстрацию менеджерами по продажам перед приобретением данного продукта. Приобрели в итоге много модулей и лицензий на доступ. Установили на отличный собственный сервер со всеми требованиями и обновлениями. Что имеем спустя много месяцев? Проект до сих пор не внедрен, с 2023 года. - Модуль интеграции с лабораторией не работает – не могут договорится между собой. Задача висит в воздухе больше года. - В модуле платных услуг периодически не указан создатель документа – Задача висит в воздухе с прошлого года. - В модуле платных услуг периодически при оплате кассовый чек выходит, счет не закрывается. При попытке закрыть счет заново, требует оплатить снова. Задача висит в воздухе с прошлого года. - Расчета гонораров администраторов у них в принципе нет, пришлось писать собственную программу. - Модуль профосмотры отдельная тема. С очень долгим исправлением ошибок, выходит очередное обновление, где заявленную ошибку вроде исправляют, но ломается другие функции этого модуля. В итоге уже больше года это модуль не работает нормально в принципе. - Из тех отчетов, которые поставляются по умолчанию работают единицы и то не информативны. А если у вас много пациентов и услуг, то и они могут просто зависнуть на клиентском компьютере, при этом положив работу всего сервера. Видимо не рассчитана эта программу под крупные задачи. - Куча денег была потрачена на разработку отчетов под нас, но при выходе новых версий программы и эти отчеты выходят с ошибками или показывают не правильные данные. - Программа может неожиданно зависнуть намертво, помогает только перезагрузка служб на сервере – тех поддержка что то пробовала, в итоге развела руки. Много еще что можно написать, один негатив. За ваши немалые деньги вы получите большую проблему в плане автоматизации процессов. Техподдержка после определенного срока платная, но ничего не решает по сути, только создают задачи на решение, которые висят в воздухе месяцами. При этом счета выставляют с особой пунктуальностью и напоминают об их оплате. Не приобретайте эту поделку, не повторяйте нашей ошибки! Есть желание подать куда надо коллективную жалобу. Присоединяйтесь.
Читать целиком
Ап
Архимед плюс, центр автоматизации
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и столь детальное описание возникших сложностей. Мы серьезно относи…
Гж
Городской житель1 отзыв
Мы крупная частная клиника с большим потоком клиентов и с более тремя тысячами услуг. Повелись на красочные рассказы и демонстрацию менеджерами по продажам перед приобретением данного продукта. Приобрели в итоге много модулей и лицензий на доступ. Установили на отличный собственный сервер со всеми требованиями и обновлениями. Что имеем спустя много месяцев? Проект до сих пор не внедрен, с 2023 года. - Модуль интеграции с лабораторией не работает – не могут договорится между собой. Задача висит в воздухе больше года. - В модуле платных услуг периодически не указан создатель документа – Задача висит в воздухе с прошлого года. - В модуле платных услуг периодически при оплате кассовый чек выходит, счет не закрывается. При попытке закрыть счет заново, требует оплатить снова. Задача висит в воздухе с прошлого года. - Расчета гонораров администраторов у них в принципе нет, пришлось писать собственную программу. - Модуль профосмотры отдельная тема. С очень долгим исправлением ошибок, выходит очередное обновление, где заявленную ошибку вроде исправляют, но ломается другие функции этого модуля. В итоге уже больше года это модуль не работает нормально в принципе. - Из тех отчетов, которые поставляются по умолчанию работают единицы и то не информативны. А если у вас много пациентов и услуг, то и они могут просто зависнуть на клиентском компьютере, при этом положив работу всего сервера. Видимо не рассчитана эта программу под крупные задачи. - Куча денег была потрачена на разработку отчетов под нас, но при выходе новых версий программы и эти отчеты выходят с ошибками или показывают не правильные данные. - Программа может неожиданно зависнуть намертво, помогает только перезагрузка служб на сервере – тех поддержка что то пробовала, в итоге развела руки. Много еще что можно написать, один негатив. За ваши немалые деньги вы получите большую проблему в плане автоматизации процессов. Техподдержка после определенного срока платная, но ничего не решает по сути, только создают задачи на решение, которые висят в воздухе месяцами. При этом счета выставляют с особой пунктуальностью и напоминают об их оплате. Не приобретайте эту поделку, не повторяйте нашей ошибки! Есть желание подать куда надо коллективную жалобу. Присоединяйтесь.
Читать целиком
Ап
Архимед плюс, центр автоматизации
26 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим за развернутую обратную связь. Мы ценим каждое мнение и серьезно относи…
Яна3 отзыва
Сегодня хочу оставить отзыв о модуле Архимед+ Складской учет. Оговорюсь сразу, это был наш первый опыт цифровизации этого отдела, может поэтому первое время шло все криво, чтобы все устаканилось понадобился почти месяц. Сейчас работа более или менее налажена. Что получила наша клиника после внедрения: оптимизация приемки/распределения товаров по кабинетам, быстрый вывод остатков, простая и прозрачная система списания по срокам годности, даты выводятся самой платформой, не нужно их специально отслеживать. То есть был автоматизирована регистрация прихода и расхода, тут же настроили синхронизацию с Честным знаком, все в режиме одного окна. Мы клиника косметологии, для нас это было архиважно. Плюс Архимед+ единственная МИС где технологическая карта настраивается очень детально. В перспективе модуль очень полезный.
Читать целиком
ВЕ
Виталий Еремин1 отзыв
Не советую, программа работает плохо, а еще хуже поддержка. Деньги потрачены впустую, пришлось переходить на другую МИС. Система имеет массу недостатков, которые нельзя предугадать во время их презентации, но лишающих возможности работать на ней. Архимед не работает на новом оборудовании, можно использовать только старые операционные системы (windows 11 не поддерживает), новые мониторы с разрешением более 1080p разрывают систему на части и каждое открытие окна на большом разрешении лишает возможности полностью взаимодействовать с ней, более того, решения для исправления этого бага доступна только с помощью их техподдержки, которую не дождешься. Программа постоянно вылетает в момент заполнения документации, при этом теряются данные, потерял нескольких клиентов на уровне регистратуры. Формы для заполнения все время слетают, их коррекцию ждать приходится месяцами. Клиентский отдел хамит, когда вопрос касается работы, а не покупки дополнений. Самое ужасное, что они выставляют счета даже когда отказываешься от аренды их модуля
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее