............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Приволжскгаз 

​Эксплуатационное управление систем газоснабжения
2.5
216 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы156

Цены

Фото11

2.5
216 оценок
​Любовь Веселова​59 отзывов
В который раз приезжаю по данному адресу для обслуживания,в 2ГИС про обед ничего не сказано, операторов всегда мало. При заключении договора допустили ошибку в метраже, похоже бригада совершенно не выезжает на местность. Исправляли ошибку в договоре очень долго, пока лично не приехала в компанию. Считаю непрофессиональный подход в обслуживании, казалось бы такой солидной компании. Рекомендую проводить обучение и совершенствование навыков в обслуживании клиентов.
Читать целиком
ГС
​Гузель Саетова​20 отзывов
Невозможно дозвониться (
​Ильмир Хамитов​3 отзыва
..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
​Лилия Фазлуллина​2 отзыва
Мне необходимо было забрать документ о согласовании охранных зон, письменно в заявлении указала, прошу также ответ предоставить по электронной почте. Позвонила заранее узнала о готовности документа, попросила отправить по электронке, грубый ответ сотрудника Руслана меня вообще поразил: «сказал же приехать лично!» Технический прогресс и система электронного документооборота обошли их стороной, раздутый штат. Хорошо поеду лично, работают с пн-пт 8-17, прошу отметить население тоже работает в это время. Не у всех есть возможность отпросится с работы! Посмотрела работают в субботу с 9-13, обрадовалась, предварительно позвонив секретарю, уточнив точно ли работают, сказала работают! Не тут то было, работают только на прием документов, это нигде не указано вообще и даже секретарь не в курсе. Серьезная организация, а работа с работающим населением вообще не организована, если нет желания и возможности работать очно, продумайте заочный электронный формат работы! Огорчена, шокирована, просто беспредел какой-то. Большая просьба руководству принять во внимание, проработать возможность комфортного взаимодействия граждан с Вами и дать обратную связь по решению данной ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Светлана Ахмерова​1 отзыв
Была приятно удивлена решением своей проблемы сотрудниками Приволжскгаза. Мне нужно было переварить газовые трубы перед началом ремонтом, я написала заявление, потратив 5 минут. На следующий день утром к нам приехал специалист, очень быстро и квалификацировано объяснил разные варианты решения проблемы. На следующий день моя проблема была оперативно решена . Очень благодарна за качество и скорость решения моей просьбы. Большое человеческое спасибо команде Приволжскгаза!!!
Читать целиком
МБ
​Михаил Брагин​2 отзыва
Не смог дозвониться ни на один телефон. Зато узнал, что все разговоры записываются.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Любовь Сафина​3 отзыва
Пришли в 10 утра, работают окна: 1,3,4,5,6. дождались своей очереди, подошли к окну 6. Оказалось нам надо занять очередь в окна 1-4. Ну ок. Дождались очередь в 2 окно, а теперь оказалось что нам надо в 5 окно! Сотрудники пинают туда сюда, еще и утверждают что это МЫ не можем внятно объяснить по какому вопросу мы пришли. Когда мы стали возмущаться таким отношением, сотрудник начала хамить, повышать голос и сказала мне вообще выйти отсюда, так как я не собственник и мне тут делать нечего! Это просто возмутительно. Давно я не встречала такого ужасного обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
​Питер Паркер​11 отзывов
Начитавшись отзывов, вооружился всеми необходимыми документами и отправился в бой. На входе взял талон, морально приготовился к долгому ожиданию… и спустя 30 секунд уже был на приёме у очаровательной Гузель Илдаровны! Все документы приняли быстро, договор подготовили, мне оставалось только поставить подпись. К тому же Гузель Илдаровна подробно объяснила, как передавать показания и оплачивать в будущем. Быстро, чётко и с улыбкой! Всё понравилось, спасибо! 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Ф​6 отзывов
Офис работает с Пн - Сб, приехал в субботу, т.к. остальные дни работаю, захожу, взял талон на нужную услугу, прошел в зал, сижу жду. На табло идут талоны серии "А", у меня талон "С", где-то через 1,5 часа происходит нечто: девушки меняют номера серии "А" на табло, никто не подходит, а народ сидит. Наконец недоуменно спрашивают "А у вас какие талоны? Почему никто не подходит?", на что все хором перечисляем талоны серии "С", на что получаем ответ, что толоны "С" принимает только окно №6, которое по субботам не работает!!!! Естественно все возмущаются, откуда нам это знать? на что получаем ответ" Вон на окне же написан свой график, либо надо звонить заранее узнавать". Это *****, а не контора!! Оказывается внутри офиса еще могут быть свои расписания работы! Откуда люди должны знать, что талоны "С" это только 6-е окно? Куча народу просидела 1,5-2 часа просто так? Почему электронная очередь вообще выдает талоны на услуги, которые сегодня получить нельзя?? Позор, мало того что на сегодняшний день заставляют людей носится с бумажками на не малые расстояния, когда можно сделать уже личный кабинет и оформлять все удаленно! Дак еще и органзация работы в самом офисе просто на низшем, архаичном уровне!! Снаружи гордый и узнаваемый логотип, а внутри СТЫД и ПОЗОР!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КО
​Константин Осянин​17 отзывов
Все удобно, сделано для людей, персонал приветливый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Илья С.​1 отзыв
Всё пнчально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
​Александр Одиноков​21 отзыв
Несмотря на изобилие посетителей специалисты справляются достаточно оперативно. Но есть ложка дёгтя-затянута процедура получения тех условий на подключение газа. У меня, в частности, при наличии магистрали на границе участка(причём магистраль проложена достаточно давно) технические условия делали больше месяца. Мотивировкой длительности было то, что мастер не составил акт осмотра и это продолжалось бы дольше, но я начал регулярно звонить. И только после этого мастер соизволил составить акт осмотра. Зачем эта бюрократия? Не понятно. Приволжскгаз имеет карту газопроводов с привязкой к кадастровой карте. Меняйте регламенты.
Читать целиком
МС
​Марат Сунгатуллин​4 отзыва
Очереди большие
​Ева М.​15 отзывов
Все понравилось. Электронная очередь по талонам. Большой экран на котором все видно. Еще номер талона озвучивают вслух, если кто не подошел сразу. Специалисты вежливые, все объясняют. Работают быстро. Места для сидения были, стоять не пришлось. К пожилым людям работники выходят, помогают сделать ксерокопию, объясняют какой взять талон. Ксерокопия стоит 10 рублей, стоит техника, как в больницах, можно самостоятельно отсканировать или сделать ксерокопию. Какие нужны документы для переоформления договора на поставку газа, смотрите фото. Справку через госуслуги нужно заказывать заранее. В феврале этого года здесь было вообще не протолкнуться. А сейчас видимо кто на даче, кто в отпуске, поэтому народу мало и все прошло быстро. Добраться можно на 55 автобусе. Отдельная благодарность и лучи добра старшему специалисту из окошка № 1 и специалистам из окошка №3, 5. Все очень приятные и отзывчивые люди. Считаю, что достойны премии. Также хочу отметить, что некоторые из вопросов можно решить написав письмо на электронную почту, просто не все это знают. Мне например, специалист при поверке счётчиков это подсказал.
Читать целиком
ФЗ
​Фарид Закиров​2 отзыва
Вопрос решили. Есть кондиционер. Но
​Альфия Горшунова​3 отзыва
Сегодня 2 мая 2024 г , я оформляла договора на поставку газа и технического обслуживания. Хочу отметить великолепную работу оператора ЭВМ Резчиковой Анастасии Александровны. Она грамотный, опытный, очень доброжелательный специалист, ответила на все вопросы и сама терпеливо все подсказала. Мне 68 лет. Анастасия сама решила помочь и сделала ксерокс технического паспорта в 10 страниц. Это уважение к старшему поколению, что очень ценно. Я ей очень благодарна, считаю, что ваша организация должна поощрять добросовестную работу таких сотрудников, которые с теплом относятся к абонентам. С уважением Горшунова А.Р.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее