............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Приволжскгаз

Эксплуатационное управление систем газоснабжения

2.4

238 оценок

2.4

238 оценок

164 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ТГ

Тимур Гайнуллин·7 отзывов

Совсем не понравилось

И еще мы удивляемся почему у нас так все плохо. Я час просидел в очереди , чтоб заключить договор , чтоб этим боярам платить деньги , они мне говорят копию паспорта в бумаге , документы на собственность в бумаге , и паспорт счетчика копия 😂 я ушел , они не умеют работать и руководители их тоже !!!Читать целиком

Ангелина Гусева·49 отзывов

В восторге

Обед с 12 до 13ч пришла пораньше, взяла талон, пока мужчина бегал свои документы распечатывал, подошла к 6 окну по запуску Газа. Девушка всё объяснила, оказалось для сво побыстрее всё будет. Так что всё отлично для нас складывается. Дай бог построить в этом году дом и запустить газ и вот оно счастье загородной жизни)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алия Артёменко·19 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительные операторы, заставили делать справку на договор который уже оформлен и есть справка нужная в базе, но они упёрлись и не делают, дают список организаций который видимо заранее сидит на процентах у них Отвратительное замское поведение!Читать целиком

А08·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиентам, сотрудник 5 окна смеется над людьми, постоянно вставляет свои неуместные комментарии в разговор, отвлекает других сотрудников от работы, разговаривает с клиентами по хамски.Читать целиком

White Sun·14 отзывов

Совсем не понравилось

3 недели не могу дозвониться. Но исправно получаю бумажку в дверной проем о том, что необходимо срочно им позвонить и согласовать дату. Пишу отзыв, честно, не знаю зачем, в этом "предприятии" не знают о таких понятиях как "телефон" и "связь". Собственно, и прочесть не смогут.Читать целиком

ИШ

Игорь Шульгин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Кол за работу. Всех перевели в принудительном порядке на обслуживание ВДГО в данную контору, никакого обслуживантя по факту не проводится. Идет простой сбор денег. Специалист который якобы проводил обслуживание ничего не сделал. От слова совсем, вскрыл котел, осмотрел, ничего не чистил, никакой диагностики не проводил. Взяли почти 2 тыс. Через 2 недели котел застучал, пришлось вызывать стороннего мастера. Он то и показал,что в рамках ТО было сделано НИЧЕГО. Мы в рабстве у этой компании, потому что должны отдавать деньги просто так, а потом нанимать других специалистов для обслуживания и ремонта.Читать целиком

ИС

Иван Саушкин·7 отзывов

В восторге

Помогли быстро оперативно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИТ

Игорь Токарев·1 отзыв

В восторге

Оперативно приехали и устранили микро утечку газа! Отдельное спасибо бригаде Шакирова за профессионализм!

ТП

Татьяна Платонова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться не могу с 15 декабря 2025 г по 15 январ 2026г. По 2 часа 3 раза в день набираю, ни один номер не ответил еще!!!!

Г💕

Гостья 💕·2 отзыва

Совсем не понравилось

Какое же хамское отношение со стороны сотрудников!грубят и бросают трубки без объяснения.хотя их ошибка

МЗ

Марина Зотова·1 отзыв

В восторге

Добрый день.Алина в 5 окне,очень хорошо объяснила какие документы нужны для переоформления и что нужно делать далее для замены газ.счетчика.рекомендую этого сотрудника в технических вопросах.Читать целиком

ЭД

Эксперт Д·10 отзывов

Совсем не понравилось

В выходной день работает 2 окна, так еще и девушка из 5 окна принимает всех без очереди!!! Своих знакомых, знакомых своего руководителя. Почему те, кто пришел по талону, сидят ждут своей очереди часами?????Читать целиком

Любовь Веселова·61 отзыв

Совсем не понравилось

В который раз приезжаю по данному адресу для обслуживания,в 2ГИС про обед ничего не сказано, операторов всегда мало. При заключении договора допустили ошибку в метраже, похоже бригада совершенно не выезжает на местность. Исправляли ошибку в договоре очень долго, пока лично не приехала в компанию. Считаю непрофессиональный подход в обслуживании, казалось бы такой солидной компании. Рекомендую проводить обучение и совершенствование навыков в обслуживании клиентов.Читать целиком

Дина Иванова·28 отзывов

В восторге

Обслужили за 3 минуты. Я даже куртку снять не успела) если у вас на руках есть все нужные документы вас обслужат быстро, девушки в окошке не виноваты что кто то не удосужился распечатать справку или нормально отксерить. Была в 9 утра в пятницу, никаких очередей, передо мной 1 человека так же быстро оформили. Не надо никому хамить и вам не будут хамить в ответ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий .·17 отзывов

В восторге

Отличное позитивное обслуживание Касса работала одна только в обед, не понимаю негатива в отзывах, хороший, дружный коллектив Обед с 12 до 13 Это лучше указать в карточкеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Настя Настёна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Бардак ещё слабо сказано будет! Два раза ждала сотрудника для проведения ТО (сначала общалась с Айгуль, она подтвердила что будет назначен, потом Динара подтвердила что ждите, приедет!в назначенные дни еле дозваниваюсь сообщить что сотрудник не пришел в очередной раз! Разве можно так нагло распоряжаться чужим временем и заставлять ждать впустую!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ГС

Гузель Саетова·23 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться (

аш

адель шагаллямов·8 отзывов

В восторге

Спасибо бригаде АДС, под руководством мастера Шакирова С.В. Выполнили работу быстро и качественно! Ребята молодцы !

Alena Generalova·13 отзывов

В восторге

Отличный персонал! Вежливое обслуживание:) все приветливые и улыбаются:) на все вопросы отвечают и помогают) спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ильмир Хамитов·3 отзыва

Не понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Айдар Нагимов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто издевательство над народом какая то шарашкина контора

ЛФ

Лилия Фазлуллина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мне необходимо было забрать документ о согласовании охранных зон, письменно в заявлении указала, прошу также ответ предоставить по электронной почте. Позвонила заранее узнала о готовности документа, попросила отправить по электронке, грубый ответ сотрудника Руслана меня вообще поразил: «сказал же приехать лично!» Технический прогресс и система электронного документооборота обошли их стороной, раздутый штат. Хорошо поеду лично, работают с пн-пт 8-17, прошу отметить население тоже работает в это время. Не у всех есть возможность отпросится с работы! Посмотрела работают в субботу с 9-13, обрадовалась, предварительно позвонив секретарю, уточнив точно ли работают, сказала работают! Не тут то было, работают только на прием документов, это нигде не указано вообще и даже секретарь не в курсе. Серьезная организация, а работа с работающим населением вообще не организована, если нет желания и возможности работать очно, продумайте заочный электронный формат работы! Огорчена, шокирована, просто беспредел какой-то. Большая просьба руководству принять во внимание, проработать возможность комфортного взаимодействия граждан с Вами и дать обратную связь по решению данной ситуации.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Алексей Гребеньков·11 отзывов

Совсем не понравилось

Звоню уже два дня,дозвониться не реально.Взяли один раз трубку и бросили,это уже прогресс.Начальник этого управления либо в ковычках нач.,до подчинённых нет дела,либо набрали своих родных в это управление и делают что хотят по предварительному сговору.Кто может наказать этих добрых людей,что бы было всё полюдски?! Быть добру!!!Читать целиком

СА

Светлана Ахмерова·2 отзыва

В восторге

Была приятно удивлена решением своей проблемы сотрудниками Приволжскгаза. Мне нужно было переварить газовые трубы перед началом ремонтом, я написала заявление, потратив 5 минут. На следующий день утром к нам приехал специалист, очень быстро и квалификацировано объяснил разные варианты решения проблемы. На следующий день моя проблема была оперативно решена . Очень благодарна за качество и скорость решения моей просьбы. Большое человеческое спасибо команде Приволжскгаза!!!Читать целиком

Павел Н·7 отзывов

Совсем не понравилось

Настаивают принести бумажный документ (справку) которая получена через госуслуги и заверяна электронной подписью, видители им нужный бумажный документ, почему я так же не могу подгрузить данный документ (справку) в личный кабинет абонента. И это в то время когда все переходят на электронный документо оборотЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МБ

Михаил Брагин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не смог дозвониться ни на один телефон. Зато узнал, что все разговоры записываются.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Любовь Сафина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришли в 10 утра, работают окна: 1,3,4,5,6. дождались своей очереди, подошли к окну 6. Оказалось нам надо занять очередь в окна 1-4. Ну ок. Дождались очередь в 2 окно, а теперь оказалось что нам надо в 5 окно! Сотрудники пинают туда сюда, еще и утверждают что это МЫ не можем внятно объяснить по какому вопросу мы пришли. Когда мы стали возмущаться таким отношением, сотрудник начала хамить, повышать голос и сказала мне вообще выйти отсюда, так как я не собственник и мне тут делать нечего! Это просто возмутительно. Давно я не встречала такого ужасного обслуживания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гульназ Залалтдинова·2 отзыва

Совсем не понравилось

По субботам туда лучше не ходить. Одна "не заменимая" так и будет сидеть гордо поднятой головой, то ей документы ксерокопированы слишком темно, то ещё что, разворачивает по головно всех. Есть конечно среди таких и человечные. По больше бы таких как Динара.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РМ

Раиль Мухаметшин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Подошли на прием в 6ое окно , очередь длится часами, так мадам которая принимает встала в 12:00 и пошла на обед…. Самое странное, что подошла девушка и набрав кому-то, эта мадам сразу выскочила со своего кабинета приема пищи и стала принимать эту девушку и затем сразу после приема сразу в кабинет приема пищи. Про обед нигде ничего не написано, обслуживание бардак…Читать целиком

ПП

Питер Паркер·10 отзывов

В восторге

Начитавшись отзывов, вооружился всеми необходимыми документами и отправился в бой. На входе взял талон, морально приготовился к долгому ожиданию… и спустя 30 секунд уже был на приёме у очаровательной Гузель Илдаровны! Все документы приняли быстро, договор подготовили, мне оставалось только поставить подпись. К тому же Гузель Илдаровна подробно объяснила, как передавать показания и оплачивать в будущем. Быстро, чётко и с улыбкой! Всё понравилось, спасибо! 🫶🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Ф·6 отзывов

Совсем не понравилось

Офис работает с Пн - Сб, приехал в субботу, т.к. остальные дни работаю, захожу, взял талон на нужную услугу, прошел в зал, сижу жду. На табло идут талоны серии "А", у меня талон "С", где-то через 1,5 часа происходит нечто: девушки меняют номера серии "А" на табло, никто не подходит, а народ сидит. Наконец недоуменно спрашивают "А у вас какие талоны? Почему никто не подходит?", на что все хором перечисляем талоны серии "С", на что получаем ответ, что толоны "С" принимает только окно №6, которое по субботам не работает!!!! Естественно все возмущаются, откуда нам это знать? на что получаем ответ" Вон на окне же написан свой график, либо надо звонить заранее узнавать". Это *****, а не контора!! Оказывается внутри офиса еще могут быть свои расписания работы! Откуда люди должны знать, что талоны "С" это только 6-е окно? Куча народу просидела 1,5-2 часа просто так? Почему электронная очередь вообще выдает талоны на услуги, которые сегодня получить нельзя?? Позор, мало того что на сегодняшний день заставляют людей носится с бумажками на не малые расстояния, когда можно сделать уже личный кабинет и оформлять все удаленно! Дак еще и органзация работы в самом офисе просто на низшем, архаичном уровне!! Снаружи гордый и узнаваемый логотип, а внутри СТЫД и ПОЗОР!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КО

Константин Осянин·17 отзывов

В восторге

Все удобно, сделано для людей, персонал приветливый.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sparco Motors·9 отзывов

Совсем не понравилось

С наружи красиво а внутри всё отношение как в ссср. Мелочный вопрос дозвониться нереально. Сотрудники сидят с недовольными лицами как будто их загнали бесплатно работать. примите меры.Читать целиком

МП

Михаил Печенкин·3 отзыва

Совсем не понравилось

6 окно подключение, заключение договоров на газ работает один человек, Карл. Очередь идёт часами. Местами пропускает блатных, без очереди. Это народное достояние!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алия Гизатуллина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Руководство примите меры! У вас только окно N6 на пуск газа, заключение договоров. Другие сотрудники сидят не загруженные, заняться этой услугой не могут так как нет доступа. Решите эту ситуацию. Очередь 20 человек даже за 2 часа один сотрудник не смогла обслужить. В то время как сотрудницы других окон, повторюсь,были свободны. Приехали в 15.00 просидели до закрытия и нас не приняли.Читать целиком

Айрат Хасанов·27 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас какой то. Из трёх окон с операторами работает только 1 сотрудник. Причём очень не спеша. Был в горгазе в Советском районе, там всё очень и очень оперативно.Читать целиком

ИС

Илья С.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всё пнчально

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВВ

Валерий Васильевич С·8 отзывов

Понравилось

Много критики. Но надо просто заранее посмотреть, узнать какие документы требуются. Был 3 октября. Выражаю благодарность Зартдиновой Алсу и Ибрагимовой Алине за оперативность. Но базы клиентов нужно править, девчонки не сразу, но справились.Читать целиком

АС

Азат Сулейманов·15 отзывов

В восторге

Очень приятные и отзывчивые сотрудницы (окна 4 и 5), всё подробно объяснили, вопросы решились быстро.

Juliya Sergeeva·26 отзывов

Совсем не понравилось

Очередь ужас. Позвонили нам, сказали приехать и привезти такой то набор документов. Мы приехали, и выяснилось что не все привезли. На вопрос почему не сказали, это ваша ошибка, сотрудник в наглой форме заявил что у нас не бывает ошибок. Хотя наши документы 1 раз уже теряли, и 9 месяцев договор невозможно получить. Окно 4 и 5 работают хамки. Пусть руководство обратит вниманиеЧитать целиком

АО

Александр Одиноков·20 отзывов

В восторге

Несмотря на изобилие посетителей специалисты справляются достаточно оперативно. Но есть ложка дёгтя-затянута процедура получения тех условий на подключение газа. У меня, в частности, при наличии магистрали на границе участка(причём магистраль проложена достаточно давно) технические условия делали больше месяца. Мотивировкой длительности было то, что мастер не составил акт осмотра и это продолжалось бы дольше, но я начал регулярно звонить. И только после этого мастер соизволил составить акт осмотра. Зачем эта бюрократия? Не понятно. Приволжскгаз имеет карту газопроводов с привязкой к кадастровой карте. Меняйте регламенты.Читать целиком

Rufina Zaitova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться нереально. Зачем нужен телефон по приему заявок, если они просто переадресовывают на другой номер, где не берут трубки.

ЮГ

Юрий Гнутов·14 отзывов

Понравилось

Добраться до места,даже если на машине ,неудобно . Тесновато. Пришлось просить помощь два раза,чтобы получить талон в очерь. Чтобы сделать ксерокопии посылали в торговый центр. Хорошо что я имел всё нужное.Читать целиком

Subaru Kun·1 отзыв

Совсем не понравилось

hуй дозвонишься. Дети IIIлюх не знают что такое онлайн запись и требуют идти к ним на поклон пешком. Совершенно рудиментарное предприятие не приносящее ни потребителям ни своим хозяевам - недоумкам никакой пользы.Читать целиком

Наиль Ахмеров·19 отзывов

В восторге

Зря тут пишут плохие отзывы, очень хорошие, добрые, отзывчивые девушки, всё объяснят, помогут. Мне понравилось.

МС

Марат Сунгатуллин·4 отзыва

Было средне

Очереди большие

Иш

Ильдар шакиров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемые руководители приволжскГаза в вашем абонентском отделе невозможно ни работать ни обращаться. Хуже чем на рынке, никто никого не слышит. Сделайте перегородки. У меня за час заболела голова от этого шума. Операторы сидят стараются,но видно что они ужасно устают от этого шума. Приходите сами посидите часа два в абонентском отделе.Читать целиком

Ева М.·15 отзывов

В восторге

Все понравилось. Электронная очередь по талонам. Большой экран на котором все видно. Еще номер талона озвучивают вслух, если кто не подошел сразу. Специалисты вежливые, все объясняют. Работают быстро. Места для сидения были, стоять не пришлось. К пожилым людям работники выходят, помогают сделать ксерокопию, объясняют какой взять талон. Ксерокопия стоит 10 рублей, стоит техника, как в больницах, можно самостоятельно отсканировать или сделать ксерокопию. Какие нужны документы для переоформления договора на поставку газа, смотрите фото. Справку через госуслуги нужно заказывать заранее. В феврале этого года здесь было вообще не протолкнуться. А сейчас видимо кто на даче, кто в отпуске, поэтому народу мало и все прошло быстро. Добраться можно на 55 автобусе. Отдельная благодарность и лучи добра старшему специалисту из окошка № 1 и специалистам из окошка №3, 5. Все очень приятные и отзывчивые люди. Считаю, что достойны премии. Также хочу отметить, что некоторые из вопросов можно решить написав письмо на электронную почту, просто не все это знают. Мне например, специалист при поверке счётчиков это подсказал.Читать целиком

Иван Калашников·32 отзыва

Совсем не понравилось

Работает всего окно на написание заявлений по газификации. 3-4 часа закладывайте на очередь.

ФЗ

Фарид Закиров·2 отзыва

В восторге

Вопрос решили. Есть кондиционер. Но

🍪

Мы используем cookies подробнее