............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ватан 

Спортивный комплекс
3.6
156 оценок
МАУ Волна
3.5
156 оценок
ЮС
Юлия Смирнова3 отзыва
Очень грубое и неуважительное отношение административного персонала. Вожу сына в бассейн Ватан третий год, но только из-за тренера. Очень любим и уважаем нашего тренера. Но внизу сидят церберы. Такое ощущение, что они ненавидят детей, которые ходят плавать, постоянная война идет. Постоянно приходится добиваться, чтобы детей вовремя запустили наверх для переодевания и подготовки к занятию. По правилам за 15 минут должны пускать. После занятия родителям тоже с боем приходится отвоевывать, чтобы пустили наверх. Детей могут минуты на 2-3 раньше отпустить. Несколько раз было, что дети уже вышли и стоят плачут, а родители просто не могут подняться из-за церберов внизу. Администратор позволяет себе отругать и ребенка и родителя. Сегодня был просто переход всех границ со стороны администратора по отношению к ребенку! Привела сегодня 07.02.26 сына в бассейн, занятие в 11.00, поднимается он сам. Время 10.45, дети стоят кучкой у двери, ждут, когда пустят. Администратор не находится на своем месте, стоит в зале разговаривает с другими. Я прошу открыть двери детям, ведь уже время, мне отвечают, что через 2 минуты только откроет и дальше стоит, я напоминаю, что положено запускать детей за 15 минут, что ребенок идет один, и ему нужно успеть переодеться, сложить вещи и помыться. На это администратор начинает на меня кричать, что наши дети вообще там не моются. Но это абсолютно пустые слова. У нее нет никаких доказательств того, что мой ребенок хоть раз зашел в бассейн, не вымывшись в душе и такие обвинения беспочвенны. Ребенок поднялся, я ушла, забрала уже на выходе одетого. И по дороге домой мне сын рассказывает, что администратор поднялась наверх и перед тем, как он пошел в душ, сказала именно ему ему (!), чтобы он передал маме (!), что она заставила его помыться, хотя он итак каждый раз моется с гелем. Вот так взрослая женщина оторвалась на 7-летнем ребенке, который был один без защиты. Прошу принять меры и уважительного отношения со стороны административного персонала!
Читать целиком
ИИ
Иван Иван7 отзывов
Александр | 2 ГИС | Редакция по Санкт-Петербургу|14 отзывов
Мария Владимировна22 отзыва
S1
Seal 13133 отзыва
AU
Apple User1 отзыв
Милана Рафикова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вс
Ватан, спортивный комплекс
23 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!)
МС
Мария Саттарова23 отзыва
МК
Мира Кристинина5 отзывов
ТВ
Татьяна Владимировна5 отзывов
Вс
Ватан, спортивный комплекс
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Есть
Ильназ Ф35 отзывов
Вс
Ватан, спортивный комплекс
1 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
TS
Timofey Storozhev9 отзывов
Вс
Ватан, спортивный комплекс
19 октября 2023, официальный ответ
Timofey, здравствуйте! Благодарим вас отзыв
олег колочков33 отзыва
ЛА
Лилия Ахметшина20 отзывов
Вс
Ватан, спортивный комплекс
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв
Павел Барзилович8 отзывов
Привёл младшего сына на бассейн, старший занимался тут же пять лет, пока водил сидел ждал в фойе. С чего то 15.09.2022 охранник выгнал всех родителей под дождь на улицу. Хотел выгнать и меня, предложил почитать надпись на дверях, что в здании находиться запрещено. Мною было сказано, что из этой надписи не понятно, кто и на каких основаниях придумал эти правила. Охранник не унимался. Здесь подошёл другой мужчина и предложил охраннику вызвать полицию если он считает, что мы не правы и не можем находиться в общественном месте. Другие родители вернулись с улицы в фойе. После тренировки вышел тренер и спросил, зачем я выдавливал двери. На мой вопрос, кто вам это сказал, он посмотрел на охранника. Тот сказал, что он такого не говорил. На этом все разошлись.(видеозапись этого вечера надеюсь не удалилась "случайно". Свидетелям привет.) 16.09 безуспешно пытался дозвониться до администрации СК, как и до комитета по спорту г. Казань. Администрации всего лишь надо было объяснить чем обусловлены их требования. Но они выбрали другую тактику. 19.09 дозвонился до спорткомитета города, они сразу угадали про какой СК идёт речь, видимо не только мне не нравится такое отношение. Попросили перезвонить после обеда. В итоге, СК добавил к надписи на двери ссылку на методические рекомендации МР 3.1/2.1.0184-20 Рекомендации по организации работы спортивных организаций в условиях сохранения рисков распространения COVID-19" (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 25 мая 2020 г.) В пункте 3 которых сказано: вход лиц, не связанных с обеспечением организации тренировочного процесса, на территорию спортивной организации ОГРАНИЧИВАЕТСЯ, а не запрещается. Интересно в других пунктах, правила также рьяно соблюдаются, или... Желаю администрации спорткомплекса и дальше, также усердно соблюдать методические рекомендации в целях сохранения своих оставшихся посетителей. P.S. В договоре написан бредовый пункт, что ждать детей придётся на улице.
Читать целиком
Лилия Галиакберова85 отзывов
МШ
Марсель Шаяхметов7 отзывов
Радик Абдуллов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее