............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпром трансгаз Казань 

​Абонентский пункт
1.4
93 оценки
ООО Газпром трансгаз Казань

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото8

1.4
93 оценки
ЮД
​Юлия Демурия​1 отзыв
Не дозвониться….
ЛС
​Лилия Салахутдинова​4 отзыва
Обращение в Горгаз на Городской, 2 стало для меня неожиданным путешествием в забытый пласт цивилизации, где представления о служебной этике ещё не дошли даже до уровня элементарного человеческого общения. В попытках дозвониться я испытала весь спектр эмоций — от недоумения до почти академического интереса: как можно так последовательно разрушать доверие людей к своей работе? Каждый звонок сопровождался бесконечными перенаправлениями, недоступными номерами и фразами уровня «ищите сами». Искренне хочется узнать, является ли это новым корпоративным стандартом или сотрудники импровизируют в свободном художественном стиле. Кульминацией стал оператор по номеру 8 (843) 558-71-40, который в 13:27 перешёл сразу к выразительным тирадам, завершив нашу беседу фразой «иди на ***» и обрывом звонка. Такой лексический выбор, вероятно, должен был продемонстрировать его эмоциональную глубину, но, к сожалению, лишь подчеркнул профессиональную пустоту. И всё это происходит в Татарстане — регионе, который во всех смыслах стремится к высокой планке: инфраструктуре, культуре, уважению к людям. Казань заявляет о себе как о городе будущего, а сталкиваешься с сервисом, который вряд ли бы устроил даже провинциальную газовую службу времён Османской империи. Если это и есть лицо организации, то оно, мягко говоря, не слишком располагает к доверию. Удивительно лишь одно: как подобный стиль работы вообще смог прижиться здесь, в республике, которая всегда делала ставку на достоинство, порядок и уважение к человеку.
Читать целиком
​Альбина Касимова​3 отзыва
Звонить по начислениям : 222-05-55 (кол центр ) По ремонтным заявкам :у каждого номер в квитанции! По районам … Документ на договора на квартиру : Паспорт (1 стр и прописка )-копия; Права собственности на квартиру , и документ подтверждающий количество человек прописанных в квартире. .(счет фактура за коммуналку,либо справка о прописанных ,можно получить в гос услугах,либо в МВД) Документы на Частный сектор: Паспорт (1стр и прописка) копия Право собственности на Дом (копия) ; Тех паспорт дома(копия); Счет фактура за электроэнергию с ФИО нынешнего собственника . Обед в техническом отделе: с 12:00-13:00
Читать целиком
А
​Алексей​8 отзывов
Трубку не берут!!! Зачем тогда работаете
АХ
​Александр Х​11 отзывов
Трубки не берут
ДШ
​Денис Шлейгер​7 отзывов
Не дозвониться!
РС
​Радмир Сабиров​2 отзыва
Не дозвонился.
​Felix Archibald​11 отзывов
Это днище! Не дозвониться! Просто позор!
ОК
​О К​3 отзыва
Невозможно дозвониться!
​Mark Karmov​7 отзывов
Телефоны указанные здесь не соответствуют и устарели. Добавил фото с актуальными телефонами. Организация монополист, вроде стараются, но что то у них не получается в оказании нормальных услуг. Почему я должен целый день рабочий терять чтобы целый день ждать газовщика. Оператор сказал, что за час позвонят, в итоге звонят когда уже у двери стояли. Подъехал через десять минут. Их уже и след простыл. Газовщик заявил, что никому не обязан и не обещал звонить.
Читать целиком
НМ
​Наталия Мухина​3 отзыва
Отвратительная контора, не дозвонишься никогда
GA
​Guzel As​2 отзыва
Вчера была в абонентском отделе (102 каб) в связи со сменой фамилии. Заодно и договор переоформили. Пришла ближе к 15:00 С выбором правильной услуги для получения талона помогают сотрудники - большое им спасибо! Пока ожидала, услышала от нескольких людей, что успели и домой съездить (н., на Горьковское шоссе), и к вызову не опоздать. Но были и те, кто либо ушел, либо не успел вернуться. Для переоформления договора необходим документ о праве собственности (у меня с собой не было). Услышала совет сотрудницы заказать онлайн выписку на Госуслугах (формируется моментально и бесплатно). Видимо, попала на время чая, т.к. после возвращения 2-х сотрудниц, дело пошло быстрее. Выписку просят отправить на рабочую электронную почту (что удобно), затем ее распечатывают и вкладывают в дело. Просьба отправить на электронку фото паспорта и других документов (при наличии) настораживает 🤨 При этом, позже мужчине в возрасте, по соседству, спокойно сделали копии документов. Видимо, стоять и ждать у МФУ, когда письмо придет на почту другой сотрудницы и она отправит на печать, куда быстрее и "безопаснее". Также у меня в прозрачной папке, которая была на столе, лежали копии паспорта - не заметить их было сложно... Интересно, знает ли руководство о таком подходе и что думает по этому поводу 🤔 В общем, для абонента такой вариант - риск. Остаётся надеяться на добропорядочность сотрудников. Только из-за такой схемы (отправка оригиналов на электронку вместо того, чтобы сделать копии на МФУ) снижаю "звёзды"
Читать целиком
​Люся Галяутдинова​5 отзывов
Я бы даже ни одну звезду не поставила, абонентский отдел никакущий, трубку не берут, как буд-то специально, такая богатая фирма, а наладить колл центр не могут, позорище, не все же могут через сайт заходить!!!! Как добросовестный гражданин, хотела зарегаться, так как только что подключили газ, но в личном кабинете, без первой квитанции не возможно зарегаться, пишет не правильное ФИО. Хотела дозвониться, но увы и ах, на той стороне, трубку не берут никогда!!!! Позор Газпром!!!
Читать целиком
ШР
​Шамиль Ризванов​2 отзыва
Решил оплатить за газ через приложение (оплата за газ ) когда привязываю лицевой счёт пишет что данные ведены не правильно , то есть буквы ФИО , естественно всё ввожу правильно , Я думаю скриншот говарит сам за себя 59 минут я пытался дозвониться , что бы уточнить в чём проблема )) потом просто сбрасываться ( но это уже сам оператор сотовой связи так делает )за то пении они не забудут насчитать , итог такой просто за него не платить , сами найдут тебя )
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее