............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Снежная Королева 

​Магазин одежды
4.1
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото30

4.1
92 оценки
МФ
​Мария Федорченко​5 отзывов
Магазин понравился,внимательные и вежливые продавцы. Не навязывают товар! Предлагают модели, согласно Вашим предпочтения,по модели,по ценовой категории. Приятно была удивлена акции 50%скидки на верхнюю одежду и рассрочке от Сбера Посоветовала многим обратиться в данный магазин,так как выбор здесь очень 👍 👍 👍
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Мария, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Прият…
​Евгения Парамонова​5 отзывов
купили сыну дубленку натуральную!! очень классные вещи
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Будем стараться и дальше радовать сти…
ТВ
​Татьяна Варламова​80 отзывов
Что люблю:Максимум вау-эффекта при минимуме усилий! ДИВА А НЕ ШУБА
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв и фотографию! Шуба прекрасно на вас сидит! Носите с удовольствием, а мы бу…
ДХ
​Диля Хисамова​1 отзыв
Руководству данного магазина рекомендую при подборе персонала обратить внимание на их профессиональные навыки, опыт, ценности, способность найти подход к покупателям и конечно же элементарно умению здороваться) Пришла в магазин для приобретения шубы. Увы, ушла пустыми руками. Консультанты встретили меня оценивающим и критикующим взглядом. Элементарного слово здравствуйте не прозвучало в мой адрес. Когда начала мерить шубу, так же помощи и консультации не было. Не рекомендую посещению данного магазина.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 ноября 2025, официальный ответ
Диля, добрый день! Искренне сожалеем, что сотрудники магазина не смогли окружить вас заботой и подар…
ДБ
​Даяна Бусинкова​17 отзывов
Хотела купить шубу , пришла целенаправленно , тк ранее померила в другом филиале днём . Но консультант Саида просто не дает ступить шагу , комментирует Отшугивает других консультантов от тебя , когда уходишь ОТ НЕЕ ПОДАЛЬШЕ В САМЫЙ ДАЛЬНИЙ УГОЛ ЗАЛА, СКАЗАВ ЧТО ТЫ САМА ВЫБЕРЕШЬ. Просто ходит по пятам … Почитала отзывы ниже , я уверена что все пишут именно про нее. Тк она работает давно , и трижды я не купила шубу , тк не могла от нее отвязаться Устройте уже профилактическую беседу с сотрудницей по имени САИДА. Никто видимо на бейджи не смотрит кроме меня, поэтому ранее не указали конкретное лицо на кого жалуются в неуважении личного пространства и излишней навязчивости как на золотом рынке Дубая. Это ни сколько не помогает продажам. Это отпугивает , тк ты просто не в состоянии нормально покрутиться в шубе и оценить , выбрать . Она прям втюхивает и давит, при мне от нее всегда пытались сбежать покупатели , и я сама. У меня есть любимые консультанты в вашем магазине. воспитанные и тактичные . но за неоднократно сорванное настроение и покупки , а она не отстает , даже после прямого ответа ей , что выбирать будешь сам- ставлю единицу Обьясните пожалуйста ей, что порой она не продает, не потому что не дожала.. она пережала…. от нее хочется сбежать! невозможно расслабиться. P.S. активный покупатель, но покупала всегда с другими консультантами.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 ноября 2025, официальный ответ
Даяна, добрый день! Прежде всего, благодарим за то, что выбираете нас! Очень рады видеть вас в числе…
​Светлана Светлана​16 отзывов
Отличный магазин. Зашла просто по пути, прицениться к зиме. В итоге, чуть с двумя шубами не ушла. Спасибо консультанту Ольге, принесла кучу шуб на примерку. Купила кролика , хотя не думала даже о такой. Как надела шубку, так и пропала. Жду с нетерпением зиму ❄️ теперь..
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Надеемся, шубка из нашей коллекции сделает в…
UM
​Up Mi​31 отзыв
Работают хамки, положила куртку и сумку во время примерки , а на меня накинулась женщина с кожной болезнью УБЕРИТЕ СУМКИ. ОКЕЙ 🙆
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей ком…
TL
​Tema L​192 отзыва
Искала что-то новенькое на романтичную вылазку с мужем на 14 февраля. В магазине сегодня была, просмотрела все платья, какие были, и бинго! увидела длинное с открытым плечом. Считаю эту встречу удачей! Абс. попадание, мой стиль 100% и лучше варианта я в других магазинах не встретила, так что всё, вопрос закрыт. Обожаю когда одним разом вот так удачно складывается, без долгих прогулок по магазинам торгового центра и еще залипаний в онлайн по ночам..
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2025, официальный ответ
Tema L, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли платье по своему вку…
EE
​Esi Esi​1 отзыв
Чебурашка, но натуральная) У меня была похожая тедди из искусственного, но выглядела очень дешево. А тут прямо королевски! Мягкий натуральный мех, невероятный уют и комфорт. Цвет — супер универсальный, легко комбинируется с любыми вещами. Идеальный вариант для холодных дней, при этом смотрится очень стильно.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 декабря 2024, официальный ответ
Esi Esi, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите шубу с удо…
​Елизавета Черникова​23 отзыва
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА своих приездом в магазин! Выбирала себе пуховик, нашла, просто великолепный! Легкий, и очень теплый из-за утиного пуха внутри. Отличная покупка! У меня уже был подобный пуховик, тоже на утином пуху - самый тепоый был, проверено. В Снежной купила пуховик белого цвета, смотрится круто-круто. Рекомендую!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 декабря 2024, официальный ответ
Елизавета, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы дово…
​Катюша Шереметьева​95 отзывов
Куртка-жакет — моя новая удачная вещь! Приталенный силуэт подчеркивает фигуру, люблю сильно выделять талию, ну плюс добавляет нотку изысканности. Кожа натуральная, хорошая, с приятной текстурой. При правильном уходе будет жить служить много лет. Я точно это знаю. Один из нюансов — защита от влаги и применение специальных средств для ухода за кожей. Но продавцы здесь нормальные, всё грамотно и профессионально объяснили 👌 дали рекомендации.Ничего нового, но напомнили хотя бы.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите куртку с удовольствием, а…
КИ
​Кёнуль Ибрагимова​3 отзыва
Самое ужасное качество кожаных курток, моей кожанке 2года, а выглядит она на все 5, а то и больше, пришла возвращать по возврату товар, поскольку у меня ещё была гарантия, администратор меня дезинформировал, и по факту я осталась с г……. курткой!!! Персонал отстой, да и качество полное г….фу просто быть вашим клиентом
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2024, официальный ответ
Кёнуль, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Для таких случаев на все наши това…
ЭЭ
​Эля Эля​7 отзывов
Ассортимент очень хороший, но консультанты и шага не дают сделать. Несколько раз сказали, что выберем все сами, но консультант преследовала нас по всему магазину, каждый раз принося куртки, которые попадались ей по пути. Мы даже не успели ничего толком посмотреть. Консультанты совсем не уважают личное пространство клиентов, мы бы и сами обратились за помощью, если бы подобрали то, что нам понравилось. Очень возмущает такая навязчивость, желание покупать сразу отпадает.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 сентября 2024, официальный ответ
Эля, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудники…
ВС
​Виктория Седова​118 отзывов
Сейчас на сейле летних платьев нашла несколько прекраааасных по отличным ценам. Брала из расчета на следующее лето, но когда начала примерять, до меня дошло, что с добавлением кофт и теплых колготок некоторые подойдут и на осень. Качество нормальное, ну в одном пара ниточек торчала, убрала и вопросов нет. В магазине немного, но есть симпатичные платья в цветочек - романтично смотрятся.Одно выбрала себе, радостно) + длинный сарафан и еще одно черное как бы вязаное крючком, ох красота! Советую магазин и летние вещи там посмотреть, пока скидки, можно и несколько сразу взять.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 августа 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Носите с удовольствием, а мы будем старатьс…
​Лиза Михеева​6 отзывов
Летние трикотажные топы стали для меня настоящим удовольствием этим летом. Ношу разноцветные, разного дизайна с удовольствием даже в офис. Под костюмную жилетку или под рубашку и под пиджаки тоже. Как купила тут 4 разных топа, так и ношу их постоянно/меняю. Не зря их выцепила тут на распродаже, всевсе задействованы, в ходу так сказать😉
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Елизавета, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупок - лучшая благодарность для нас. Носите топы с у…
​Анна Маслова​6 отзывов
Давным давно внесла Снежную королеву в рейтинг обязательных для посещения магазинов, в том числе и для поиска летних вещей. Кто-то из знакомых до сих пор думает ,что там только шубы..Каждый раз объясняю, что НЕ ТОЛЬКО)) Я считаю ,что мне не доплачивают за рекламу))) Смех смехом, а магазин-то реально хорош, меня не переубедить, тк покупок у меня отсюда прилично, и все в ходу. Вот сегодня я ушла из магазина с чудеснейшимм летним платьем, красивое - слов нет! Белое, на одно плечо, на лямочке бусины..к низу широкое..о б а л д е н н о е! и нигде я такого не видела. Хотя замечаю порой ,что в разных магазинах иногда продаются +- одни и те же вещи, только разные по ценам и качеству. В общем сегодняшняя покупка вызвала у меня такие радостные эмоции, что вот, сижу, пишу, рекомендую, в прекрасном настроении! Чего и всем желаю!Заплатила я за него, для пронимания, 3 с копейками, в составе пополам лён с вискозой.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 июня 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и даль…
ЕС
​Евгений Соцков​13 отзывов
Огромное спасибо лично продавцу-консультанту Юлии за подбор куртки! Разбирается в предмете на отлично! Персонал опытный и компетентный, чувствуется, что люди в теме и давно работают. Ещё раз огромное спасибо!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 июня 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Юл…
​Яна Сакурова​18 отзывов
Нашла наконец классическую джинсовую рубашку. Очень приятный деним светлый. Гладится хорошо. Посадка и длина - долго искала удлиненную модель. Когда только примерила в примерочной, почувствовала, что это моя вещь. Цена почти 3 000, вообще подарок.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 июня 2024, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что именно в нашей коллекции вы нашли рубашку по своему вкусу…
​Мила Каприз​1 отзыв
Любимый магазин! Качественная и доступная продукция! Огромное спасибо консультантам из Меги Наталье и Юле за Вашу деликатность и доброжелательность, ушли довольные с покупками!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 мая 2024, официальный ответ
Мила, спасибо за отзыв и особенно за теплые слова о работе коллег! Обязательно поблагодарим Наталью…
​Лариса 🐱​61 отзыв
Пришли за кожаной курткой, и смех и грех,как говорится))) модель которая мне понравилась, при моем размере одежды 50-52, даже 56 не застегнулся, кошмар!!! Начали активно пропихивать другую модель, а у куртки один рукав длиннее другого и прям чувствуется асимметрия!!! Сказала об этом продавцу, на что мне сказали, что, возможно,это у меня какая-то ассиметрия! Если честно, то ассортимент курток большой, но я сомневаюсь,что они турецкого качества!!!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 апреля 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи, при этом отметим…
​Алина Яруллина​36 отзывов
Хотела выбрать куртку, консультант ходила по пятам как привидение, поговорите с консультантами, пожалуйста, не надо за покупателями как хвостик ходить, кто этого не просит, очень напрягает, выбирать что то всё желание отбивает (((
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 апреля 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудник…
​Елена .​17 отзывов
Зашла на распродажу зимней одежды. Купила себе за 3 000 божественный пуховик. Потом зацепилась взглядом за более легкую куртку, она уже на весну. Розовая, такой приятный цвет, удобная и легкая, на синтепоше. Сочетается абсолютно со всем (юбка, джинсы, брюки), что очень удобно!Гештальт закрыт)
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 марта 2024, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Носите с удовольствием, а мы будем ст…
АИ
​Анастасия Иванова​37 отзывов
Выбирала пальто себе и не могла сама подобрать модель. Консультант Альбина выслушала внимательно и принесла пальто, которое сразу подошло. И мужу так же подобрала пальто. Первое же принесенное попало в точку. Спасибо огромное за такую работу!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 марта 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что Альбина помогла сделать…
ЮВ
​Юлия Вечкитова​3 отзыва
Анастасия Сидорова прекрасный продавец! знает буквально все о мехах и коже , вы не останетесь без покупки, тактичная и очень доброжелательная, лучший продавец! мы купили с ее рекомендации две шубы и дубленку, остались очень довольны🤍 в дальнейшем придем только к ней
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 марта 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Анаст…
AU
​Apple User​20 отзывов
04.02 пришли в магазин с молодым человеком за дубленкой, к нам подошли 5 разных консультантов со своей помощью и после отказа стояли над душой, а также задавали глупые вопросы знаю ли я размер, какую точно я хочу и т.д. В итоге я не смогла даже нормально ничего выбрать, потому что это очень НАПРЯГАЕТ! Вы на пустом месте потеряли потенциального покупателя.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудники стара…
АТ
​Арина Т.​9 отзывов
31.01.24 приобрела в этом магазине пуховик. Хочу сказать спасибо команде персонала и отдельно консультанту Виктории - встретила с улыбкой, сразу учла все мои пожелания, преложила несколько вариантов - и все были классные, выбрать было тяжело :) По итогу помогла определиться с выбором, засняли видео в каждом из вариантов, чтобы я могла посоветоваться с близкими. Я ушла с улыбкой до ушей и с новым пуховиком и шарфом. Спасибо! Также хочу отметить приятные скидки, вернусь еще 100%
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 февраля 2024, официальный ответ
Арина, спасибо за теплые слова о нашей работе, очень приятно узнать, что вы остались довольны обслуж…
​Оксана Константинова​2 отзыва
Была у вас в магазине. Все очень понравилось, консультанты знают свое дело, не оставляли меня и прислушивались к моим пожеланиям. Спасибо большое ❤️ Приду к вам ещё.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Оксана, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение…
SR
​Sergey Radostev​1 отзыв
Добрый день Посетили сегодня ваш магазин с женой, остались довольны , прекрасный выбор, выбрали норковую шубу , помог нам в выборе консультант Римма, девушка со склада вынесла для нас шарфы к шубе и подобрала мне ремень , мы с женой остались довольны и придем еще раз обязательно Спасибо
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Рим…
​Света Гаранина​1 отзыв
Вчера была в этом магазине. Обслуживание понравилось. Ушла довольная с покупкой.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Светлана, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием, а мы будем…
ОС
​Олеся Сенекеримян​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отдела Снежная Королева! Вы все супер профессионалы, особенно хочу по благодарить Наталью! Все рассказали, показали, учли мои предпочтения, благодарю вас.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Олеся, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение н…
Т🪆
​Ташьянка 🪆​3 отзыва
Сегодня была в вашем магазине. Ушла довольная и счастливая, так как буквально за 10 минут продавец нашел мне ту куртку которую я хотела. Продавец очень вежливый и внимательный к интересу покупателя.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и с удовольствием поможем с выбором! С ува…
​Ольга Хасанова​70 отзывов
Ребят, что у вас с обслуживанием??? Не плохой магазин, раньше был чуть ли не премиум класса, а сейчас превратился в базар. Одни только продавцы чего стоят, хамят…. Спросили про разницу в цене от приложения, на что получили ответ: откуда я знаю, ни какого отношения к нам не имеет… у вас персонал не заинтересован продавать?
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компа…
​Anna Karenina​28 отзывов
дуры какие-то работают.. все настроение портят своими приставаниями. нормально посмотреть не дают товар
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
21 декабря 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудники…
АЯ
​Айгуль Яруллина​4 отзыва
Очень хорошее обсуждение, прочей может найти подход к покупателю
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хорошие впе…
​Иван Лоренц​97 отзывов
Удобная локация , приветливый персонал , хорошие вещи. Без покупок не останетесь. Советую
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 ноября 2023, официальный ответ
Иван, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стара…
ИА
​Ирина Арсланова​6 отзывов
Была в магазине 26.05.23. Со мной работала консультант Екатерина.спасибо Вам за Вашу профессиональную работу, подобрали с сестрой благодаря Екатерине замечательные наряды.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 июня 2023, официальный ответ
Ирина, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Екатерину от Ваше…
​Артём Киселёв​6 отзывов
Отвратительное качество одежды . Дермантин выдаёт за настоящую кожу.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
20 апреля 2023, официальный ответ
Артем, добрый день! Сожалеем, если Вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Что касается каче…
РА
​Регина Абдрахманова​8 отзывов
Все по прежнему, покупаешь верхнюю одежду - агресивные продажи, хочешь трикотаж - ищи сама, в том числе и продавца. Жаль, что такая мотивация у продавцов, наблюдаю такое в каждом магазине "Снежная Королева".
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 января 2023, официальный ответ
Наиля, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…
​Роксана Сабирова​63 отзыва
Пришла в магазин купить норковую шубу. Ушла без покупки. Очень навязчивые консультанты, не помогают с выбором и не прислушиваются к пожеланиям. Но ходят за тобой по всему залу и стоят над душой. Предлагают то, что изначально не подходит, будто бы у них дополнительные премии есть за продажу откровенно устаревших моделей. Я понимаю, им нужно впихнуть товар любой ценой. Но зачем так нагло бесить покупателей, если они хотят самостоятельно не спеша рассмотреть ассортимент и определиться с выбором? Нужна будет помощь, мы обратимся сами. А когда тебе буквально пыхтят в затылок и таскают на примерку то, что тебе не подходит и не нравится, это уже за гранью приличия. Из-за такого поведения и явного нарушения личных границ не смогла в спокойной обстановке выбрать себе шубу, хотя изначально пришла именно за покупкой, а не просто поглазеть и время убить. Очень обижает такое отношение. Притом похоже это политика всего магазина такая, года два назад покупала здесь пуховик и тоже была возмущена тем, что консультанты не помогают с выбором, а просто цепляются к тебе как банный лист, чтобы проводить на кассу и там отметиться, что это типа они продали. Выбор в магазине есть и даже цены вполне доступные, но именно из-за таких вот навязчивых продавашек находиться там неприятно.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 января 2023, официальный ответ
Роксана, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало Ваше недовольство. Наш…
​Arthur Khusnutdinov​69 отзывов
Магазин оставил двоякое впечатление. Потратили тут 76000р за три дня подряд, но получили ужасный сервис на этапе покупки. Так, мы совершили 3 визита подряд: 5 янв - купили две женские куртки и лёгкую мутоновую шубу. На кассе заранее кассир уточнила, печатать ли чек или отправить на почту. Выбрали печать чека, проблем не возникло. Визитом довольны. 6 янв - присмотрели куртку мужскую. Продавец - консультант порекомендовал куртку. Решили ещё глянуть в других магазинах, ушли. Визитом довольны. 7 янв - с помощью того же консультанта купили куртку, что он изначально порекомендовал (Калашников) за 23тр с копейками, плюс ещё куртку неизвестной мне марки (что-то около 11тр). Пришли на кассу, и тут понеслось! Кассир в этот раз другая была, не та, что 5го была. Изначально с лицом, как будто одолжение делает, не уточнила, печатать ли чек, сразу сходу сказала, что придёт чек на электронную почту. Я потребовал распечатать фискальный кассовый чек. Кассир, с крайне кислым лицом, распечатала товарный чек на листе А4. Я уточнил требование - распечатать именно кассовый чек на кассовом аппарате. В результате, присоединилась администратор магазина, вместе они пытались прозвониться в какую-то тех поддержку, где им якобы сказали, что это невозможно. Пришлось набрать Управляющему сети Алексею, по номеру 8 918 **** 111 (звонок от Артура, 7 января, 21:01 по МСК). Обрисовал ситуацию. В итоге предложили привезти чек мне домой, как только они решат технический вопрос с его печатью на кассовом аппарате, если это необходимо. От этого мы отказались, решили уйти без чека. Кассир не поблагодарила за покупку. На выходе же магазина нас ждал ещё один неприятный сюрприз! Мы "зазвенели" на выходе! Как выяснилось, кассир настолько "на пофиг" работает, что даже не удосужилась снять "магниты". Пришлось возвращаться на кассу и снимать "магниты", о чём дополнительно проинформировали Управляющего Алексея по телефону. Приняв извинения от Алексея и администратора магазина, ушли. Кассир извинений не принесла.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 января 2023, официальный ответ
Артур, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли хоть немного испр…
​Газим Зиганшин​4 отзыва
НЕ ДАРИТЕ ЛЮДЯМ ВЕЩИ ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА, если не хотите, чтобы человек помучался.. Мне подарили одежду в подарок из данного магазина. Заранее уточнялась возможность вернуть одежду для замены. Одежда, к сожалению не подошла, пришли обменять, увидели большой выбор цветов (что порадовало), но выяснилось, что менять можно только +/- размер. Если менять фасон или цвет, то необходимо оформить возврат. А для возврата, будьте добры, иметь при себе человека, который дарил или его банковскую карту. Пришлось повторно объяснять, что вещи были подарены, карты нет (и зачем вообще возвращать и платить, если во всех остальных магазинах меняют просто «пересортом»). Одна из сотрудниц, которая просто мимо проходила, подсказала, что возврат можно оформить и на другую карту, на что кассирша сказала, мол мы вам и не отрицали, а просто сказали что это займёт час вашего времени, не меньше.. Не понял политики магазина, зачем так мучить своих клиентов.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
8 января 2023, официальный ответ
Газим, добрый день! Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Чтобы мы могли разобраться в ситуации…
​Мир Всем​21 отзыв
относила шубу месяц.пришла обменять на другую по причине брак.в одном магазине сказали ,что те изменения ,которые произошли с шубой некритичны.к слову: по стежку оторвалась петелька,(портная даже обвинила меня в том , что я дёрнула (но по идее если бы дёрнула , то петелька должна была раскрыться )сказали,что реставрация платная, хотя у меня гарантийный случай.я сдавать не стала, т к ждать около недели , и она одна на все магазины. сама же шуба изменилась в цвете: с розового стал сходить пигмент,она стала с белыми огромными пятнами..пришлось заменить на более дорогую , т к я покупала летом и сейчас таких цен нет.позже придя домой обнаружила ,что шубу ,которую я сдала, выложили на сайт с меньшей стоимостью .без всяких пометок б/у и тп. выводы о этом магазине я уже сделала. думаю, у многих ,кому я расскажу ,сразу же откроются глаза и изменится мнение о магазине. П . С ранее уже читала отзывы ,как покупатели обнаруживали , что приобрели уже б/у товар.
Читать целиком
DM
​Dmitrenko Mikhail​4 отзыва
Покупал у вас пальто для подарка, цены вполне адекватные, выбор широкий. Подарок очень понравился, спасибо
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
27 ноября 2022, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что приобретенное у нас пальто стало удачным подарком. Буд…
​Albina Gibadulina​6 отзывов
5 баллов консультанту Айгуль, приятная девушка, очень отзывчивая, заинтересованная в клиентах магазина, возилась со мной 2 дня, в целом очень редко можно увидеть такой энтузиазм у работников магазина, сразу нашла подход)
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 сентября 2022, официальный ответ
Альбина, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Ай…
​Дмитрий Перевертин​50 отзывов
25 апреля купил здесь кожанку, заплатил 23 тысячи с копьем. Отзыв положительный, потому что куртка ок и продавец Ксения была толковая, за полчаса помогла подобрать ту, которая меня устроила.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
6 июня 2022, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за отличную оценку и поздравляем с удачной покупкой! Носите куртку с удовольстви…
​Steven Boogie​34 отзыва
Сотрудники женщины разговаривают, как на базаре. Ни грамма дружелюбия и клиентоориентированности.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
17 февраля 2022, официальный ответ
Steven Boogie, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало станд…
​Лера Чернова​8 отзывов
Купила где-то 3 недели назад брючные костюм, вышла в нем раза 3-4, в составе есть синтетика, но сидит хорошо и одно пятно вывела с него быстро - в общем пока всё нравится. Думаю и шорты под этот пиджак из такой же ткани взять, чтобы два костюма получилось) за такие цены нареканий к вещам особых нет, даже наоборот!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 июля 2021, официальный ответ
Лера, спасибо за отличную оценку! Приятно узнать, что Вы довольны приобретенным у нас костюмом. Носи…
​Max Max​6 отзывов
Беда у вас с зоной ожидания! я жену 30 минут прождал стоя, пока она выбирала пальто 😈 Ну поставьте уже для нас, мужиков какие-то диваны, кресла, хоть стулья что ли. п.с: хоть не зря ждал и жена довольная осталась, купила себе что-то.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отличную оценку! Рады, что Ваша супруга смогла подобрать у нас пальто по св…
​Denis Petukhov​80 отзывов
Покупал кожаную куртку- развалился карман. Без вопросов вернули деньги. Купил другую, очень понравилась и кожа качественная, и ее уже сам год спустя порвал... не везёт. Еду сейчас сюда за новой курткой. Пока 50/50 с качеством, попробую ещё раз.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 марта 2021, официальный ответ
Denis, добрый день! Благодарим за отзыв и очень надеемся, что посещение магазина нашей сети произве…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее