............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ormatek 

​Офис
2.4
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото3

2.4
4 оценки
ЕГ
​Евгений Горбачев​2 отзыва
Лучшие матрасы тут, менеджеры супер, доставщики тоже
ПП
​Павел Пестов​2 отзыва
(ЧАСТЬ 1-Я) Подумайте 20 раз перед тем, как делать заказ в этой фирме. Я заказывал матрас 9 ноября, сразу полностью его оплатил, при оформлении заказа было указано, что доставят в течение 2-4 дней. Когда же перезвонил менеджер для подтверждения заказа, то сообщил мне, что ближайшее время доставки 21 ноября, т.е. почти через 2 недели!!! Если бы об этом где-то указывалось заранее, то я скорее всего нашёл матрас в другом месте, но раз уже оплатил, то согласился подождать, сразу проверил свой рабочий график и сообщил менеджеру о том, что 21 ноября я утром около 10 часов приду с ночной смены и буду спать, так что пусть доставщики звонят активнее если сразу не отвечу. Соответствующий комментарий к заказу попросил оставить. Потом 18 ноября у меня пропущенный вызов, перезваниваю, а это менеджер Орматека, подтвердила доставку на 21 число, напомнил ей что приду утром с ночной смены, скорее всего пораньше, не в 10,а в 9 утра и день буду дома, пусть доставщики звонят, если что-то изменится то заранее за день сообщаю им. В среду 20 ноября после 16 часов приходит смс о том, что доставка назначена на 21 ноября с 8.00 до 9.33 утра... Я сразу перезваниваю в Орматек и менеджеру прямо говорю, что как я ранее их и предупреждал, завтра с утра никого дома не будет, я приеду к 9 утра, не надо ставить доставку на 8 утра, иначе сложится неприятная ситуация! В итоге 21 ноября я выхожу с работы в 8 утра и вижу пропущенный вызов, перезваниваю-не отвечают, через 7 минут удалось дозвониться, и там водитель Орматек мне сообщает о том, что едет ко мне и через 10 минут будет у меня!! Я ему - я буду минимум через 30 минут, я заранее предупреждал что к 8 не надо ехать, у вас доставка мне до 9.33, вот к этому времени можете приезжать или ждите меня пока что. Он мне - я ждать не буду, а в 9.30 уже должен быть в Нармонке (посёлок за городом) и к вам уже сегодня не поеду, звоните менеджеру и переносите доставку на другой день! Вот так почти 2 недели ждёшь доставку, которую Орматек сам...
Читать целиком
ЕС
​Елена Слепова​1 отзыв
Отвратительная работа службы доставки и сборки. Повредили входную дверь, поцарапали кровать. Предложили сделать "скидку" на сборку: официально от сборки отказаться, заплатить на руки меньше на 1 тыс. рублей. Ни за что не соглашайтесь! Потом вообще никому ничего не докажете. Хотя и так сложно. Компания от ответственности отказывается. Не ожидала такого от этой крупной компании, конечно. Пока не проверите все досконально, ни за что не подписывайте акт, потом уже ничего не захотят делать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее