............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Регина 

​Сеть гостиничных комплексов
3.8
186 оценок
9 отелей в России, Абхазии и Израиле. Яркий отдых вместе с нами!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы104

Цены

Фото243

3.8
186 оценок
РБ
​Руслан Б.​44 отзыва
21 мая 2024, отредактирован
Снимали беседку. Заранее договорились к 4 часам. Администратор попросила подождать 10 мин, так как убраться после предыдущих арендаторов к приходу не успевали. Для таких случаев делается буфер между арендой, но здесь решили пожадничать и забить на то, что на уборку требуется время. В итоге мы ждали пока придет уборщица, которая набрала воды из озера и этой водой мыла стол и полы в беседке пока мы ожидали. При этом стол возле беседки, на котором какого только мусора не было не тронула и поспешно ретировалась. Огромное ведро мусора возле мангала продолжило благоухать, собственно и сам мангал никто не чистил. Спустя несколько звонков и личного присутствия у администратора и только спустя полчаса соизволили все убрать. Помимо всего прочего даже не сообщили заранее что мангал оплачивается отдельно от беседки. Вообщем если хотите провести время за свои же деньги в месте, где что такое сервис никогда не слышали, то добро пожаловать.
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
31 мая 2022, официальный ответ
Руслан Б, доброго времени суток. Спасибо за Ваш отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства. М…
РЯ
​Рамиля Ягфарова​3 отзыва
11 мая 2024
Администратор - дно. Сам сервис полный ужас , забронировали беседку на 10 вечера , приехали в пол 11 не пустили , мол мы беседки после 11 не сдаем, хотя по телефону говорили другое ! По вашей вине остались на улице, в субботу 11 ночи. Хотите испортить себе отдых- вам сюда!
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
14 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Приносим извинения за то, что н…
РН
​Равиль Низамеев​6 отзывов
11 мая 2024, отредактирован
Забронировали беседку на 11 мая в 21:30 Сказали все хорошо, бронь без предоплаты По итогу приезжаем нам говорят сдаём беседки только до 23:00 Хотя оператор сама говорила что минимум на 3 часа можно бронировать, Подтвердила время что все хорошо в 21:30 бронь ваша Звоню 11 числа, чтобы уточнить все ли в силе, мне говорят да да все хорошо, ждём вас Собрались кампанией отпраздновать майские праздники, спасибо всей администрации💪
Читать целиком
ВМ
​Владимир Марченко​2 отзыва
27 апреля 2024
Я вам правду скажу ребята, не приезжайте сюда!!!!! Номера отстой,, не соответствует картинкам вообще. Персоналу на гостей вообще наплевать. Мыльно рыльных нет. Запах в номерах просто вонь!!!!! УЖАССССССС!!!!!!!!
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Приносим извинения за то, что н…
ЛВ
​Линара Ваккасова​17 отзывов
25 апреля 2024, отредактирован
Зоопарк супер 🙌
Регина, сеть гостиничных комплексов
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Линара. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. С уважением,сеть гостиниц "Регина"
ИЛ
​Ильнара Лютерштейн​13 отзывов
22 апреля 2024
Администратор Эльмира - это дно. Ругается матом, прямым текстом говорит «не буду сдавать беседку в аренду, так как мне потом еще убираться в ней». Общается с гостями свысока. При нашем разговоре была София (Соня) , работник ресторана, она на следующее утро извинялась за поведение администратора, так как это было абсолютно непрофессионально, некомпетентно. В ресторане еда вкусная. Это огромный плюс. Администратора Эльмиру точно убрать с должности где предполагается общение с клиентами. В зоопарк тоже не нужно, животных жаль.
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за развернутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше для В…
ЯЧ
​Яна Чубаева​8 отзывов
2 апреля 2024, отредактирован
Ребенок (подросток 14 лет) был здесь на осенних каникулах в лагере. Понравилось. Номера простые, теплые, кормили вкусно Есть бассейн, сауна за доп плату. На территории классный зоопарк , вход платный.
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
9 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!Будем ждать Вас снова. С уважением, сеть отелей "Регина".
ЕА
​Екатерина Асадова​12 отзывов
4 марта 2024
Тихий отдых в лесу? Абсолютно нет. Бронировала улучшенный номер через Яндекс путешествия. Номер на 5м этаже. Гостиница уставшая, дырки в ковролине, сколы, трещины. Не критично, но не приятно. Еда - обед комплекс набор без выбора ( суп салат второе 380руб) на 4+. Ужин 350 руб. Котлетка с картошкой- ужасно, картофель старый склизкий противный. Кафе на территории не работало. Магазин не работал. Завтрак ( номер на 3 человека оплачен) принесли 1 завтрак на троих ( каша сосиска холодная блин джем хлеб сыр чай с ароматом старой тряпки) , после выяснение у официанта где завтрак остальным, затем у администратора, принесли ещё 2 завтрака. Самое ужасное- звукоизоляция на нуле, слышны звуки туалета из номеров вокруг нашего, песни снизу, вопли сбоку, народ отмечал что-то с вечера и до утра. На улице полночи были пьяные вопли , чуть ли не драка. Уснули под утро с трудом. Территория большая, но ни одна детская площадка не почищена хоть чуть-чуть от снега. И прогулки на территории тоже под шансон и мат от пьяных компаний. Выехали досрочно, администратор пыталась решить вопрос, предлагала другой номер, но какой в этом смысл.
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Приносим свои изви…
ГС
​Гулия Сергеева​2 отзыва
3 марта 2024, отредактирован
Отдыхаем в отеле Регина не в первый раз. Всё замечательно. Кухня вкусная, в номерах чисто. На территории отеля можно погулять. Персонал доброжелательный. Но когда приходит на смену администратор Эльмира, настроение портится, придирается по любому поводу. Муж поранил ногу, нужна была аптечка, Эльмира никак не отреагировала, помощь не предложила, и вообще сказала что аптечки у них нет! На следующее утро подошла другая смена администраторов, и аптечку предложили, и помощь предлагали.
Читать целиком
АБ
​Альбина Бикмуллина​1 отзыв
24 февраля 2024
Приезжаем всей семьей почти каждые выходные ,все на высшем уровне ,а кухня и ее персонал просто пушка !!!еда самая вкусная ,особенно салат Цезарь ,всегда его заказываю ,нигде не ели такую вкусную еду как в здесь ,повара профессионалы своего дела ,официанты вежливые ,приятные.Рекомендую всем посетить эту замечательную КУХНЮ в Петровском !!!
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
ГЮ
​Губайдуллина Юлия​3 отзыва
24 февраля 2024, отредактирован
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! сколько мы проехали отелей по России, в Регине самое худшее отношение к гостям! Повелись на хорошую территорию, отзывы и Забронировали коттедж за 3 недели, бронировали сами приехав в гостиницу стоя на ресепшене, а не на сайтах, за неделю до приезда позвонила, подтвердила бронь, еще напомнила что приедем после 18.00, чтобы поставили отметку в обязательном порядке, Что с нами двое маленьких детей едут, Администратор все подтвердила, а когда приехали в назначенную дату, то остались ни с чем, они взяли самовольно и сняли нашу бронь, заселив других гостей под моей фамилией, а нам поставили бронь на стандартный номер в самой гостинице! Ваша говорят бронь слетела сама на стандартный номер! Что за бред??? При чем у них нет размещения на 4 человека в таких номерах, поэтому мы развернулись и просто уехали! Худшего отношения к клиентам я еще не встречала!!! Итог- испорченное настроение, двое детей в слезах, пропавшие за зря рабочие дни на которые брали короткий отпуск! Жаль нельзя поставить минус 10 звезд! Хорошие Отзывы купленные однозначно!!!
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,номер бронирования.
ОС
​Оксана Соболева​1 отзыв
6 февраля 2024
Гостиница находится в прекрасном месте! Кругом лес, есть озеро, где живут утки и лебедь. Есть бассейн, кафе " У озера", где готовят вкусный шашлык. Также есть зоопарк на территории. Ассортимент этого места поражает. Есть тигры, львы , леопарды, пумы, рыси. Медведи(пока ещё спят), носухи, каракал, сервал, геннета, дикобразы, сурикаты, кенгуру, обезьяны, маралы, лани, пони, гуанако, страусы эму, чернобурая лиса, енотовидная собака, большое семейство енотов. Павлины, фазаны и шелковые курочки!! Животных всех видно, кроме тех, кому противрпоказаны низкие температуры, а зимнего помещения с просмотром пока нет. Но даже это не омрачает весь просмотр! Приходите, а точнее приезжайте , проведите время с пользой для тела(спа процедуры) и для души (зоопарк, озеро лес) !!
Читать целиком
Регина, сеть гостиничных комплексов
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Огромное спасибо за высокую оценку. Обязательно приезжайте к нам снова. Мы буд…
Пожить
​​​​​​​​​​​​​Проживание от 1800 ₽​2 звезды​85 номеров
Бассейн
​​​​
Бани / Сауны
​​​​​​​Час 2000–2400 ₽​До 12 человек
Тонизирующие процедуры
​​
Дополнительно
​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Язык обслуживания
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Гостиница Регина​Центральная, Петровский​5 филиалов
Петровский м-н, Казань, 420070
Круглосуточно
+7 (843) 2...
ВКонтакте
Telegram
  • 14 ресторанов и кафе.
  • 14 конференц-залов.
  • 6 автобусов.
  • 6 бассейнов.
  • Бани.
  • Сауны.
  • Зоопарк.
Туристические группы и индивидуальные туристы будут чувствовать себя комфортно в любом из отелей нашей сети.

Для молодожёнов и гостей, которые заказывают банкеты в наших ресторанах, мы предлагаем специальные выгодные условия!

Каждый отель располагает банкетными и конференц-залами вместимостью от 20 до 300 человек, где можно проводить торжества и мероприятия на любой вкус.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.