............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.9
165 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
80
Цены
Фото
8
3.9
165 оценок
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СМ
​Самина Мефтахутдинова​3 отзыва
Вчера заходила в Лэтуаль посмотреть тональный крем какие оттенки мне больше всего идут и может если цена будет приемлемая купить. Когда я зашла ко мне никто не подошел хотя в магазине не было никого единственный консультант разговаривал с охранником . Так вот смотрю на пробник тонального крема Vivienne sabo а там на нем наклейка с хорошим сроком годности , там прям видно что его наклеили и что вы думаете там срок вышел еще в прошлом году … один тональник вообще просрочился уже марте прошлого года . И это не единождый случай выдвигающийся пробник теней просрочен был тоже в мае . Сказала консультанту насчет тональника,от того что я юна мне 12 я хорошо разбираюсь в косметике она мне начала говорить мол вы же только на оттенок смотрите , а тот факт что он уже окислился ничего да ? Я сказала ладно ,но его даже не убрали )параллельно туда зашел еще один клиент намного старше меня и к не к сразу подошли говорили там что то как обычно о какой-то скидочной карте и тп Но окончательно меня выбесила цена на этот тональник и вообще все цены в Летуале!!!!! Этот тон Vivienne sabo стоил в золотом яблоке 500₽ а в летуале 900₽ ….и так в каждом товаре но это уже проблема магазина вообщем . Я разозлилась и ушла .Все отзывы это отзывы сотрудников или людей которым потом даже маску за 50₽.СПАСИБО Заходила неделю назад ко мне подошли уже хорошо убрали продукты просроченные ) было 3-4 консультанта хорошо они подходили и разговаривали с клиентами ! Надеюсь так будет дальше Администрация исправила это 💓
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за возникшие неудобства. Мы ценим ваше мнение…
ЭБ
​Эльмира Бородулина​3 отзыва
На кассе сказали, что нельзя списать бонусы и не отсканировали карту. Зашла в приложение, а оказывается, что можно! Консультанты обманывают на кассе!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим ваше время и стреми…
​Alekc Pavlova​12 отзывов
Отличное обслуживание, вчера зашла купить любимому парфюм, продавец за кассой быстро подобрала, очень большим плюсом были хорошие скидки, еще буду заходить,спасибо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать парфюм и что вам…
ПГ
​Полина Гусева​3 отзыва
Спасибо большое за помощь консультанту-девушке, помогла выбрать духи, я осталась очень довольна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша консультант смогла помочь вам в выборе духов и что в…
​Фанис Бастанов​21 отзыв
Посмотрели в приложении определенные духи стоило 3500, много всего набрали спрашивали что духи так же выйдут как в приложении,сказали да,в итоге они оказывается пробились 4500, узнали только дома а их было две минус 2000,неприятно и духи возврату не подлежат
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно, чтоб…
МГ
​Марат Габдурахимов​7 отзывов
Позор Научите сотрудников, что такое сервис! Неумение общаться с клиентом
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт общения с нашими сотрудниками не оп…
SU
​Sberid User​21 отзыв
Хороший магазин с разными акциями и бонусной программой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важно для на…
​Elvira Nasibullina​13 отзывов
Отличный магазин, где всегда можно найти что-то особенное! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анастасии за её профессионализм и внимательный подход. Она помогла мне подобрать аромат, который идеально подходит именно мне. Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством продукции. Рекомендую всем посетить Летуаль!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще лучше. Будем рады вид…
МШ
​Миляуша Шайдуллова​2 отзыва
Магазин чистый, приятный. Есть из чего выбрать, ассортимент пополнился. Спасибо консультантам за помощь, всегда подскажут что можно взять, найдут лучшие варианты интересующих товаров. Прихожу сюда часто сама и знакомым рекомендую этот магазин. Мне все нравится.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь об…
АВ
​Анастасия Волчкова​3 отзыва
Очень нравится этот магазин , возвращаться сюда хочется все чаще и чаще ! Персонал приветливый , все очень хорошо обучены , всегда порекомендуют все что нужно и даже больше ! Читаю отзывы что многим не понравилось обслуживание , но я уверена , чем человек наполнен сам , то он и видит в других . Девочки работают по 12 часов , выкладывают товар , выставляют ценники и при этом остаются добрыми и приветливыми и многим покупателям я желаю иметь больше человечности и доброты ! Такое чувство что многие приходят спустить свой негатив и что перед ними будут бегать на задних лапках . Вы приходите в первую очередь за КОНСУЛЬТАЦИЕЙ и никто вам ничего не должен . Лично я осталась довольна работой администратора Марии , потрясающая , вежливая , отзывчивая девушка ! Следите за собой и как вы относитесь к персоналу ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь об…
ГП
​Герман Прогибатор​1 отзыв
не дают минимальный подарки при круглой сумме, в зя всегда от пяти тысяч кладут как минимум тестеры или маски!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы понимаем ваше разочарование отсутств…
​Лилия Галеева​6 отзывов
Руководство магазина ! Консультанта со стрелками до неба на глазах научите вежливо разговаривать с покупателями !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие недора…
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Дали скидку и баллы, но при этом подняли цены в 3 раза на духи и туалетную воду.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯХ
​Яна Хрусталёва​5 отзывов
Не продали товар по скидке через кюар-код. Хотя правила гласят иначе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с использованием кюар-кода…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень нравится этот летуаль, приятные и вежливые девушки. Всегда помогут с выбором .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и что наши сотрудники смог…
​Kisa Zabelina​12 отзывов
Невероятно грубые продавцы. Когда не зайди, всегда разбегаются. Спрашиваю, отвечают неохотно, "да", " Нет" Или "не знаю". Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в продаже парфюмерии. Никому не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовле…
ПЯ
​Просто Я​9 отзывов
Полная х…..нь, а не магазин!купил себе парфюм не дешевый,а он даже 2 часа не держится!больше ни ногой!разливушка лучше!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашим парфюмом оказался неудовлетворите…
РИ
​Роза И.​1 отзыв
Парфюм с необычеым, релким, запахом. Губной блеск радует.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гульсина М.​1 отзыв
Хороший магазин. В шаговой доступности. Всегда есть ассортимент. Прекрасеые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
​Елена З.​1 отзыв
Отличный магазин. Для новых покупателей есть скидка 300р. Всем советую.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр М.​1 отзыв
За подарками для мужчин и женщин, магазин косметики самое то
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
​Гульнара С.​1 отзыв
Понравились хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Вера Ч.​1 отзыв
Понравились цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​k​30 отзывов
когда приезжаю в Казань часто хожу сюда.добрый персонал,большой выбор продукции.мне все нравится!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады слышать, что вам нравится посещать наш магазин в Казани. Наши сотрудники всегда стараются со…
БГ
​Булат Г​9 отзывов
Уже второй раз попадается испорченный парфюм. Служба поддержки пишет на претензию лишь то. Что это все мне кажется. А парфюм за 8 тыс на выброс. Больше ни ногой в этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемой с нашим парф…
​Darya Nikulina​5 отзывов
Вежливые сотрудники , хороший выбор товаров. Помогли подобрать парфюм , и подарки большое спасибо !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и ассортиментом…
​Артём Иванов​418 отзывов
магнит косметик и то лучше , совсем скатился магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашим магазином не оправдал ожиданий. М…
​pie4winner​16 отзывов
очень скромный ассортимент. сотрудники недовольные, когда просил у них помощи будто так и говорили всем видом что я мешаю им их дела делать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт в нашем магазин…
АХ
​Алия Хабреева​8 отзывов
Совершенно не понравилась работа консультанта, о качественном обслуживании даже речь не идет. И нет тестеров на многие парфюмы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим консультантом не о…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Обозначил консультанту цену по которой ищу товар,начала предлагать по диапазону цен выше,ссылаясь на скидку.Выбрав товар на кассе сказала своей коллеги, что подарочный пакет для меня купить будет слишком дорого.Такое ощущение ,что берут всех подряд работать в данный магазин. Соглашусь с отзывом ниже,было огромнейшее желание ударить ей в район челюсти ,чтобы она переосмыслила то ,как нужно обслуживать клиентов. Видимо слишком много платят в вашем магазине сотрудникам😂😂,раз они так по хамски себя ведут
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
ЛК
​Ленар Кабиров​8 отзывов
Быстрое обслуживание!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Всегда готовы помочь!
ДК
​Диличка Каримова​1 отзыв
Спасибо большое консультанту Анастасии, все рассказала, показала, помогла с выбором, все очень быстро и качественно, я в восторге👍
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова!
АО
​Александр О.​1 отзыв
Отличный магазин, и скидки хорошие 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Тим Н​12 отзывов
Здравствуйте заказал себе срадства с доставкой привезли из другого магазина пришло окей когда они выдают товар они его проверяют раскрывают они рвут пакет, пакет зацеплен степлерами по, середине бумагой номер заказа и имя кому пришло зачем же нужно рвать бумагу чтоб пакет порвался может человек хочет подарить на день рождение вам было бы приятно дарить дырявый пакет можно же снять акуратно степлер или же поменять пакет на новый! Донесите это всему коллективу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
АЕ
​Альбина Е.​1 отзыв
отличный ассортимент акции и приятные консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
​Мария В.​1 отзыв
Отличный консультант , помогла с выбором ароматов, выбор достаточно хороший.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Айрат Хусаинов​27 отзывов
Поменяйте Администратора, охота было по зубам ей дать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самое высокое качество…
СК
​Сирень К.​1 отзыв
Магазин с хорошим ассортиментом и отзывчивыми продавцами-консультантами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Ксения Кобина​9 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднику Айгуль, очень качественно и профессионально проконсультировала. Проявила чуткость и заботу. Прошу руководство обратить внимание и обязательно поощрить данного сотрудника!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам высокое качество…
​Анастасия Макарова​49 отзывов
Ужасный сервис, девушки-консультанты даже слова такого не знают. Зашла сегодня с маленьким ребёнком за влажными салфетками. Два свободных консультанта встретили меня у входа. Касса пустая. Минут 5 ждала, пока консультанты перестанут делать вид, что меня тут нет, и начнут наконец выполнять свою работу. Из-за того что салфетки стоили всего 49₽, девушки решили, что моя покупка не требует внимания. Видели меня с коляской у кассы, но решили проследовать за дамами, которые только-только выбирают товар и сопровождать их. Спасибо мужчине-охраннику, попытался их подозвать и вразумить.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2023, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что вы испытали неприятности во время вашего посещения нашего магазина. Ваш от…
​Эльвера Галич​1 отзыв
Сегодня в спешке купила у них два парфюма, на кассе щедро осыпали якобы " подарками " Какой-то крем и маска для лица, чёрные тени. В итоге это всё пробили по полной стоимости. Поздно обратила на это внимание, уже в дороге в другой город, посмотрела эл, чек. Так бы обязательно вернулась И выяснила этот момент. Будьте внимательны! Накидают к покупке что попало и ещё денег с этого сдерут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли в связи с вашей покупкой. Мы ц…
МK
​Миша Kenwood​7 отзывов
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Татьяну. Подсказала, объяснила. Очень долго выбирали ароматы. Терпеливая и вежливая.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 июля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание нашей продавца-консультанта Тать…
Р
​Руслан​11 отзывов
Есть такая фраза-Кадры решают все, а у вас даже администраторы какие то базарные хабалки. Администратор Анастасия хамло редкостное, нельзя ничего спросить, вместо объяснений с улыбкой начнётся дикий ор с хамством. Про остальной персонал не знаю, но судя по отзывам тож такое себе. Видимо сотрудников прям с рынка какого-то набираете и без обучения хорошим манерам выставляете в свет. Чтоб не портить себе настроения лучше вас обходить стороной, уровень обслуживания-дно.
Читать целиком
АХ
​Алёна Х.​1 отзыв
Зашли купить парфюм мужской. Девочки консультанты помогли с выбором!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
​Дамир А.​1 отзыв
👍🔥💥
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее