............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.5
152 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы126

Цены

Фото15

Вакансии

3.5
152 оценки
SS
​Sultan Soltanov​3 отзыва
Торгуют просрочкой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы стро…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я бы хотела поблагодарить очень внимательного и заинтересованного помочь консультанта - стажера Анастасию! Посещала магазин 20 декабря, Анастасия предложила мне помощь в выборе подарков и познакомила меня с новыми для меня брендами. Так же было очень приятно видеть приятного, улыбающегося кассира, Лада поддерживала разговор и подняла настроение. У этих девушек хотелось купить всё!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
НБ
​Надежда Бердникова​12 отзывов
Вечно пустой магазин и еще продавцы умудряются хамить и невежливо разговаривать. Больше приходить не хочется. Работайте с персоналом. В зя такого нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
​Сабир Ахняев​1 отзыв
Ужасно недовольные и ворчливые консультанты!!! Заходили с детьми,так слышали одни ворчания по поводу того что дети трогали барабаны и троса на сиденьях,ужас просто,нет слов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш визит оказался негативным. Мы стремимся…
РИ
​Рамиль Ибрагимов​1 отзыв
Захожу в этой магазин и с ходу слышу Здрасьте даже не здравствуйте Что ищете Я что похож на человека который что-то ищет не магазин а базар какой-то Продавцы болтают без умолку на весь зал о своих житейских делах Где их набирают таких Теперь я понимаю почему интеллигентные и состоятельные люди вынуждены покупать вещи в дорогих бутиках Просто для того чтобы это все не резало слух И было ощущение и впечатление от покупки Не понравилось
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оставило по…
НК
​Наталья Карнаухова​5 отзывов
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш широкий ассортимент и ор…
​Биба🚘 .​5 отзывов
Уютно,оформлено все красиво и эстетично,консультант «Мария» мастер своего дела,очень привлекательная,ухоженная,смогла подобрать подходящий аромат,обслужила на высшем уровне🔥🔥побольше бы таких консультантов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше оформление и уютная атмосфера…
ИМ
​Ирина Машнина​3 отзыва
Сегодня 29 августа зашли в Летуаль ,в Меге .. консультантов не найти , не дозовешься , на кассе это отдельная история. Кассир-разговаривает сквозь зубы и недоброжелательно , высокомерно смотрит , если бы она жевачку еще жевала , то это не удивило бы … стало не по себе , не приятно . Заходить к вам нет желания больше от слова совсем и другим не посоветую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
SU
​Sberid User​20 отзывов
Красивый магазин.Приветливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и вы оценили работу наше…
​Анна Голикова​1 отзыв
У нас с подругой уже традиция-на праздники друг другу оплачиваем корзины в Летуаль) и это на самом деле очень удобно. Я не люблю, когда декоративную косметику приходится покупать в одном магазине, уходовую - в другом, а средства для волос вообще в третьем. А в Летуаль все есть
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша подруга нашли в…
vl
​voivka lop​2 отзыва
Обслуживание не очень. Не подходят, когда попросили помощь в буквальном смысле проигнорили и послали. Спасибо конечно, но не очень таки приятно. Меняйте сотрудников наконец.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашей командой оказался неудовл…
​Гульнара М​2 отзыва
Радует, что Л'Этуаль не ограничивается одними духами и декоративкой. Приходишь, и можешь выбрать и средства для волос, и для макияжа что-нибудь типа кистей и магнитных палеток. Безопасные керлеры, спонжи. Все очень красиво, а самое главное, удобно, потому что качественно и в одном месте
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что вам нравится разнообразие ассортимента в ЛЭТ…
АВ
​Алия В​3 отзыва
Персонал противный именно в Меге
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хочу выразить свою огромную благодарность охраннику айдару за то что помог выбрать отличные духи хороший парень отзывчивый приятный человек всем помогает и хотелось бы чтобы ему выписали премию или повысили
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие-либо вопросы…
​Анина Ли​37 отзывов
Сегодня посетила магазин Л’Этуаль с чёткой целью — приобрести парфюм. Настроение было хорошее, хотелось порадовать себя чем-то новым из люксовой парфюмерии. Однако моё впечатление от посещения оказалось крайне негативным. С самого начала нахождения в торговом зале я обратила внимание на то, что консультанты абсолютно не проявляли никакой инициативы: никто не подошёл, не поздоровался, не поинтересовался, нужна ли мне помощь, хотя я явно демонстрировала интерес к товарам и рассматривала разные ароматы. Более того, создавалось ощущение, что покупатели их вообще не интересуют — сотрудники стояли между собой, обсуждали личные дела и игнорировали присутствие клиентов. Такое отношение со стороны персонала вызвало у меня не только разочарование, но и полное нежелание что-либо покупать в этом магазине. Когда клиент чувствует себя невидимкой — это уже повод задуматься о качестве сервиса. В итоге я развернулась и ушла. После этого я отправилась в другой парфюмерный магазин, где ситуация оказалась прямо противоположной. Там меня встретили с улыбкой, предложили помощь, профессионально проконсультировали, учли мои предпочтения и помогли выбрать именно тот аромат, который идеально мне подошёл. Покупка получилась более чем удачной — я приобрела люксовую парфюмерию на сумму около 60 000 рублей. Вдобавок к этому мне сделали приятные подарки и создали отличное настроение. После такого контраста я поняла, что в Л’Этуаль больше не вернусь. Не вижу смысла оставлять деньги в магазине, где клиенту уделяется ноль внимания и где явно отсутствует культура обслуживания. Теперь я — постоянный клиент того самого другого магазина, в котором умеют делать не просто продажи, а дарить настоящий сервис и эмоции.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш откровенный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не опра…
​Мария Е​1 отзыв
Прикольно что широкий выбор. Не только дорогие средства есть, но и более бюджетные) могу не отказывать себе в покупках ведь с акциями + бонусами выходит очень экономно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш широкий выбор товаров и возможность находить к…
ма
​милена артуровна​4 отзыва
в аптеке консультант очень замечательный , а в самом магазине ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что наш консультант произвел на вас положительное впе…
​Nadi 💞​91 отзыв
Красивый и большой магазин. Вежливый персонал , широкий ассортимент
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что наш магазин произвел на вас хорошее в…
​Екатерина Давыдова​3 отзыва
Тестеров нет, а там где они есть встречает следующая проблема - нет средств для снятия макияжа, только сухие кусочки салфетки, словно Летуаль только и предназначен для бесплатного нанесения макияжа, а не для проб и ошибок, и подбора нужного цвета и продукта, консультанты - это охранники, которые следят за тем чтобы ничего лишнего не открыли и не попробовали, а не для подбора и продажи. Можно сколько угодно менять дизайн магазина, но без сервиса покупательский поток продолжит падать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Ваши замеча…
Э
​Эльвира​5 отзывов
Вчера была в магазине, подошла к консультанту с просьбой помочь в выборе. Консультант Оксана всё подобрала очень быстро, очень милая и приятная девушка! Визит в магазин принёс только положительные эмоции! Спасибо 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и с нетерпением ждём вас снова!🥰❤️
МА
​Мария Алехина​5 отзывов
Выражаю большую благодарность консультанту Оксане! Спасибо большое за работу!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего консультанта Ок…
АК
​Алсу Каяшова​1 отзыв
Понравилось обслуживание Товар немного был подпорчен Сделали скидку 35%
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Приносим извинения за то, что…
ЫО
​Ымамберди Оветдиев​2 отзыва
Какие злые продавцы не хотят говарит и показат замените их с перва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда стремимся к то…
R
​Rufiya​1 отзыв
Ужасный персонал!!! НЕ ХОДИТЕ в этот магазин, не тратьте время и настроение свое!!!!Особенное внимание хочу уделить консультанту ЮЛИИ! Еле дозвалась во-первых! Она естественно Подошла уже с недовольным лицом. Потом минут 10 походила со мной. И в моменте , когда я стояла наносила румяна, просто взяла и без слов ушла. Я пошла за ней и спросила почему она ушла. Ведь консультация не закончилась, я еще не выбрала румяна. Плюс тоналку, карандаш для губ и помаду необходимо было подобрать. На что Юлия мне ответила «в зале много клиентов, я не обязана с вами 2 часа стоять». Это после 10 минут консультации 😂😂😂Сказать , что я в шоке, ничего не сказать. Это я вкратце описала ситуацию. Поскольку еще претензию и жалобу оставила, начали разбираться, но Лэтуаль кроме того как сказать «приносим свои извинения»- ничего не делают
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
​Ssss Si​3 отзыва
Забирала мобильный заказ. Ужасное обслуживание кассира. Дала коробку, ничего не сказала, пакет даже не предложила. Сталкиваемся с таким уже второй раз. научитесь, пожалуйста, нормально обслуживать клиентов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с обслуживанием. Мы стремимся…
ЕБ
​Евгений Большаков​10 отзывов
Более отвратительного общения с покупателями не встречал. Попросил консультанта помочь подобрать парфюм бренда Penhaligon's, на что получил довольно равнодушный ответ: всё кончилось нет ничего (не смотря на это очень много чего стоит на витрине). На другой вопрос а что тогда стоит на витрине? Консультант ответил: это для привлечения внимания. Какого внимания? Зачем вы его привлекаете если продать ни чего не можете? На это консультант ответил: приходите через неделю.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль узнать о вашем негативном опыте общения с нашим консультанто…
ИК
​Игорь Калимуллин​3 отзыва
9 июня 2024 в 18:02 Купил парфюм доминант в г Казань в магазине Летуаль . Парфюм мне очень понравился . Но позднее мною было обнаружено, что у основания пульверизатора соединения не герметичное (на фото это видно), и в связи с этим парфюм выветрился. Попросил замены . Но магазин отказал с формулировкой что претензии они принимают не позднее месяца со дня покупки . Хотя брак проявил себя позже месяца .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне рады, что вам понравился парф…
​Алексей Доменов​5 отзывов
Тестеры просроченные. Спросили консультанта, почему так, она ответила, что потеряли предыдущую крышку, поэтому закрыли этой. Будьте добры, либо заменить товар, либо, если он действительно не просрочен, убрать наклейку, так как покупатели опасаются использовать продукт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы искренне сожалеем о возникшей…
Pm
​Puma_ ma​14 отзывов
6.02 ориентировочно в 14:00 посещала данный магазин. Девушка консультант помогла подобрать тональный крем (к сожалению имени не запомнила), тональный крем шикарный полностью отвечает моим запросам ( марка Shiseido). Спасибо большое, покупкой очень довольна 😊
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
РГ
​Регина Г​8 отзывов
Клиентоориентированность 0. Ассортимент 0.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим обслуживанием и ассортиментом…
ЕЗ
​Елена Зуева​4 отзыва
Здесь нашла свой любимый набор для умывания 😍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы нашли свой любимый набор для умывания. Если у ва…
ЛС
​Лейсан Сулейманова​10 отзывов
Очень нравится этот магазин . Большой выбор уходовой косметики , ароматов , косметики для детей и всего остального . Вежливые , грамотные консультанты помогут подобрать средства любимых торговых марок . В этот раз я купила арома свечку . Чудо аромат на весь дом . Спасибо Летуаль.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем магазине. Мы рады, что вы нашли у нас большой вы…
ИЛ
​Ильдан Лик​1 отзыв
Выражаю благодарность сотруднику Л'Этуаль Оксане С. за профессионализм , компетентность , чуткое отношение к клиентам .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады услышать такие теплые слова о нашем сотруднике О…
​Ирина Мазитова​4 отзыва
Мне нравится этот магазин! Во-первых, отличный и разнообразный выбор, самый лучший в Казани, можно послушать практически все тестеры, даже если их нет в наличии, прекрасная возможность для выбора!👍🏼 Во-вторых, замечательное и трепетное отношения специалистов, в особенности хочу отметить Регину, очень помогла с выбором, очень приятная, общительная, знающая в ассортименте девушка! Очень мне помогла, осталась очень довольна и ушла домой с прекрасным парфюмом и не одним, отличное настроение обеспеченно на долго благодаря ей! За покупками только к ней! С Наступающим Новым годом! 🎄Процветания Летуаль, спасибо за скидки ❤
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и наш ассортиме…
AN
​A N G​4 отзыва
Даже бы и звезду не поставила … Испортили впечатление магазина из-за 2 кассиров на огромный магазин, тем более преддверие праздника, которые работают как амебыыы (иначе не пропускают отзыв 🤣)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение магазина не оправдало ожиданий. Мы…
​Андрей Алексеев​12 отзывов
Очередь к кассе больше чем в пятерочке( Один кассир. Грустно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с долгим ожиданием в очереди…
ДИ
​Дина Иванченко​7 отзывов
Кассир отказался выдать бумажный чек(нахамил), интересно на каком основании отказ в выдаче чека? и в целом не спросил, какой чек мне нужен (покупала парфюм), научитесь вежливости, все-таки с людьми работаете! Одну звезду ставлю только за консультанта, который помог с выбором духов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте с нашим кассиром. Мы цен…
ЭГ
​Элина Гарипова​7 отзывов
Такой х*балистой бабы(именно бабы) еще не встречала! Жаль не посмотрела имя. Одним словом овчарка . Работать ей только на рынке. Просила подобрать не сладкие духи, дает сладкие , говорю ей об этом, начинает орать и доказывать что они еще не раскрылись, но я что похожа на тупу*? И не чувствую сладкой ноты? И все это с ором и гонором пытается доказать. Больная женщина приведите свои нервы в порядке или сидите дома и закройте свою пасть!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим консультантом оказался неприятным…
КС
​Катерина С​2 отзыва
Спасибо за консультацию, подобрали очень классные ароматы себе и на подарки. Списала бонусы, осталась довольна посещением
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам подобрать классные ароматы как для себя…
ТС
​Таисия Серебрянская​8 отзывов
Ничего не покупаю в Лэтуаль, кроме одних духов. Но тут подруга подарила 10 000 бонусов. Решила воспользоваться, но обслуживаться в этом магазине себе дороже. Онлайн заказ даже никак не упаковали. Хрупкая стеклянная баночка просто валялась в шкафу и выдалась мне уже вся пошарпанная, покоцанная, продавец в добавок ее еще уронил и даже не извинился, у вас это в норме? И Улыбочку не мешало бы натянуть ради приличия. На кассах работает 1 человек в то время когда стоит очередь из 7 человек. По залу ходят куча свободных продавцов просто так. Отвратительно . + отменили 3 разных онлайн заказа ,которые я ждала по несколько дней. Не удивлюсь , если еще раз отменят. Уважающий себя магазин звонит в таких случаях , извиняется и предлагает альтернативу. Но это, конечно, к вам не относится. На чем вы держитесь, ЛЭТУАЛЬ? Перезаказывать уже нет ни сил , 6? нервов. Закройтесь уже, не мучайтесь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
КС
​Кира Степанова​4 отзыва
Зашли потратить бонусы, по итогу никакого желания это сделать не осталось. Ни одного консультанта в зале, не здороваются, доброжелательностью и не пахнет . Два консультанта были в зоне ухода, обратились к одной за помощью, столкнулись с каким-то неприятным отношением и тоном. На кассе нам отказали в просьбе дать пакет ) это вообще что-то новое. нам было сказано , что пакетов нет, но я постояв, увидела, что для других покупателей пвкеты нашлись. Очень жаль потраченного времени, больше никогда не зайдем.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит к нам не оправдал ожиданий. Мы стремимся п…
​gaziz gainanov​7 отзывов
Был заказан товар, который в наличии. Был заказан ночью 28 числа. #15554998264. До сих пор не начали собирать. Уже 4 дня прошло
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Мы искренне изви…
iI
​in In​8 отзывов
30.11.2024 Зашла в магазин,купить для мамочке подарок.Долго искала нужный мне товар,не нашла.Попросила консультанта- голубоглазая светлая блондинка.Не выслушав моего вопроса,стала показывать мне то, что не нужно,и в итоге просто нахамила.Собираете в магазин всех каких то далеких…. пересмотрите пожалуйста ваш персонал(((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Алсу Султаншина​4 отзыва
15 минут искала нужный мне тональный крем, затем увидела, что тестеров нет! Консультантов нет, к кому-то подходишь грубят или вообще игнорируют ! Ушла с испорченным настроением и без покупки! Ни ногой больше в этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовле…
ЕГ
​Елизавета Гурло​7 отзывов
Сначала с неприятного. Консультантов в зале нет. И никого не найти.минут 10 искала консультанта. Выбирала духи, нашла консультанта Гузель (Гульназ) ужасное обслуживание,общение как будто я ей что-то должна, взгляд с ног до головы осуждающий и речь такая же. После подошла консультант Наталья. И с парфюмом помогла и по залу все быстро быстро нашла, с улыбкой, с уточняющими вопросами. Все быстро и четко Спасибо большое за такое обращение к клиентам 🫶🏻 4 звезды только из-за Натальи
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше время и обратную связь. Прежде всего, приносим…
G
​Greezle​13 отзывов
Максимально надоедливые консультанты, предлагают только то что нужно продать) При походе на кассу между делом наклеили на товар свои наклейки, чтобы получить деньги, хотя с выбирал сам, никто не помогал) непонятно ценообразование, в приложении одна цена, пробивают по совершенно другой Сюда больше ни ногой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся пред…
АС
​Ангелина Сулейманова​5 отзывов
Хочу выразить благодарность всему персоналу магазина , как сборщикам , так и кассирам, в дни когда такой наплыв заказов и клиентов , лично мне все быстро выдали , освободившаяся девушка кассир сама подходила к людям стоявшим у кассы и спрашивала чем она может помочь , выдать или пробить заказ! Девочки всем здоровья и терпения , вы молодцы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем…
​Линара Ваккасова​29 отзывов
Заказы собирают очень долго, приложение не работает, персонала нет, очереди огромные
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы прилагаем все усилия, чтоб…
​Alina Safina​18 отзывов
Очень некомпетентный и грубый кассир Ольга. Вышла без покупки так как была груба. Просьба обратить внимание на отношение к клиентам таких сотрудников
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших о…
AU
​Apple User​2 отзыва
Уже пару дней мониторю товар на сайте, показывает что есть, консультантов как обычно нет, либо на кассе все, попросила девушку найти, сделала вид что поискала, и сказала нет. Хотя на сайте есть. Возьмите во внимание
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее