МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.4

89 оценок

Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото18

2.4

89 оценок

Серёга Тубольцев10 отзывов

Все хорошо

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь!

Альбина Укгыева6 отзывов

Приходила раз 5 и всегда салон закрыт! Вы когда начните нормально работать? Мне нужно было подтвердить данные и теперь снова нужно ловить когда откроется

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 ноября 2025, официальный ответ

Альбина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…

НЗ

Наиль Зиганшин2 отзыва

Не профессионалы работают.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…

Амели5 отзывов

Сходила в один салон там принтер вечно не работает сходила сюда а тут вообще закрыто 🤦 и везде одни боты 🤬🤬🤬🤦

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Амели! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с неудобствами. Не хотели…

МШ

Максим Шестаков2 отзыва

Обслуживание отвратительное Салон закрыт в рабочие часы Второй День приезжаю в салов и вижу его закрытый в его рабочие часы Помочь не могут Перенос номера ждал 8 дней и по итогу не сделали потому что не правильно ввели мои паспортные данные И из-за этого нужно опять ехать 3 несчастных салона по городу которые занимаются переносом номера с другого региона И это один из них Во втором «молодые девчёнки которые мало чем могут мне помочь» (Цитата консультанта из другого салона связи)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…

Вб

Ведь были Крылья11 отзывов

Если вы планируете покупать какую-либо технику в сети "Мегафон-Йота", то настоятельно не рекомендую это делать. Кейс: С апреля месяца перестали работать наушники sennheiser cx200, пошёл в ближайший салон мегафона для возврата средств/обмена по гарантии(чек в наличии, гарантия до декабря 25 года). В нескольких салонах развернули со словами "идите туда, где покупали". Однако при разговоре с технической поддержкой по телефону, говорят идти в любую точку. В итоге порекомендовали прийти ногами в этот салон связи. По приезде, с директором оформили претензию, сказали ждать ответ 2 недели. Спустя 2 недели прихожу в салон с ответом на претензию, меня разворачивают со словами "директора нет на месте, а я не умею делать возврат". Подобным образом мне приходилось штурмовать салон раз 10 и звучала та же отмазка. В один момент уже оставил сотрудникам наушники, чек и данные паспорта, чтоб забрали на диагностику удалённо, когда директор будет на месте. И так эта эпопея с отмазками идёт уже 3 месяца... На данный момент 18 августа, проблема так и не решена. Товар находится в салоне связи, обратной связи не было и нет. Максимально не рекомендую всю сеть мегафон-йота. Для покупки техники лучше обращаться в днс, у низ есть отдельный сервисный центр для подобных вопросов позади тц "олимп"-а. Информация для технических специалистов(чтоб мой отзыв не был удален): Номер претензии: 1289801447 Номер заказа: 7576792-520002 Также прикладываю скрины переписки с сотрудником салона связи + ответ на претензию

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Предлагаем вместе во всем разобраться. Пожалуйста, напишите о вашей ситуации нам в лич…

МТ

Марсель Талипов2 отзыва

Закрыта дверь на замок в рабочее время. Заезжал в 12.10. На табличке график работы без обеда и перерывов.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

АУ

Аккаунт Удалён6 отзывов

Купил симку, предложили с оплатой на 3месяца.Прихожу домой включаю не работает. Повторно прихожу в салон связи говорят нужно подтвердить данные через гос услуги, а что же сразу не предупредили. Деньги за сим-карту тоже не возвращают. Беспредел люди не ходите к ним больше, ужасное обслуживания

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Севил! Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Расскажите, пожалуйста…

АД

Арина Дон6 отзывов

Сидят два подростка нормально ничего сказать, объяснить не могут. Из-за их халатности пришлось 3 раза возвращаться ради простой замены сим-карты.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас негативные эмоции из-з…

Mohammed Ali1 отзыв

Грубость

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Дмитрий12 отзывов

Магазин работает сегодня до 20:00, технический перерыв до 20:40.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Иногда по ряду причин салон закрывается на техничес…

ИХ

Илюза Хасанова4 отзыва

испачкались в краске. на ручках двери была белая краска, черная кофта испачкалась, пятна не отстирались. на двери и слова не было о том, что на ручке двери свежая краска. вывеска о перерыве была не повернута к улице. думаю одного плохого отзыва тут не хватает, так как кофта была новой, дико обидно.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ни в коем случае не хотели огорчить вас…

РШ

Ринат Шарафутдинов3 отзыва

Пришел в салон закрыт на перерыв 15 мин, сходил в магнит за продуктами мин на 20, прихожу обратно, стоит девушка на улице болтая по телефону, говорит опять перерыв 15мин. Супер обслуживание!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 апреля 2025, официальный ответ

Ринат, добрый день. Не хотели доставить вам неудобств! Дело в том, что в офисе могут быть технически…

Марат Музафаров2 отзыва

Самый ужасный офис, постоянно перерыв, зачем этот офис вообще нужен, закройте его

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Гж

Городской житель1 отзыв

Если бы мог поставить минус, поставил бы, безобразное обслуживание, пришёл перенести номер, заполнил договор и только потом продавец соизволил сказать, что оплата только наличными,договор не аннулировал, в итоге придётся ждать 2 месяца

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Дарья Аксёнова12 отзывов

Работает неприятная девушка, с негативом обслуживает абсолютно всех. Все желание посещать, данный, салон отбивает.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 февраля 2025, официальный ответ

АВ

Александр Веселов1 отзыв

Большое спасибо ребятам на губкина1 профессионалы своего дела, обращялся в два салона перенести номер не помогли они 1 одну минуту всё сделалт

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благод…

Л😁

Л 😁11 отзывов

Очень часто офис закрыт на технический перерыв и непонятно на сколько! 5 раз приходил, из них 3 раза впустую. Если есть необходимость в перерывах, пусть они будут в одно и то же время, и укажите это в своём расписании. А то как ни придёшь в часы работы, так перерыв. В других офисах такого нет!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

АЯ

Алмаз Яруллин4 отзыва

Не компетентный и не вежливый,офис продаж

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

8 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Женя Крапивина5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам! Обратилась в 1 салон Мегафона в ТЦ Савиново, с просьбой отключить автоплатежи- меня обманули, сказав, что все отключено- ступайте с Миром! На след месяц- опять списание!!, хотя сим картой давно не пользуюсь, Обратилась в салон на Губкина 1, Весьма неприятная девушка, услышав мою просьбу закрыть сим карту, потеряла всякий интерес, одела наушник, слушала меня в 1 ухо, пританцовывая, отвлекалась на переписку с кем то, нервничала явно показывая мне, как она недовольна! Сказала, что зовут Гузель, и что фамилию свою она мне не обязана говорить, причем несколько раз с претензией!!! Я вообще в шоке, как такие люди работают в сфере обслуживания. Никогда не писала кляуз, и жалоб, но подобные выходки просто недопустимы.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 января 2025, официальный ответ

Женя, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обрат…

РАИЛЯ ШАГИАХМЕТОВА21 отзыв

Хотелось бы поблагодарить 🙏 салон связи " Мегафон- Yota" на ул. Губкина, д. 1- за грамотный подбор персонала. Директор офиса Гузель и менеджер Надиршах- являются профессионалами СВОЕГО дела. Чётко и грамотно справляются с возложенными на них функциональными обязанностями. Клиентоориентированны и стрессоустойчивы при контакте с проблемными клиентами. Поздравляю Вас и Ваш коллектив с наступающим Новым 🎄 годом. Желаю успехов во всех начинаниях, здоровья, счастья, МИРА в семье и МИРА НАШЕЙ РОДИНЕ.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Раиля! Благодарим за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарнос…

Elmira Verzakova4 отзыва

Технический перерыв, простояли пол часа, на улице мороз, так и не открылись...

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Elmira! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…

АЛ

Александр Лужников8 отзывов

Заменили мне вполне оперативно симку, девушка молодец, несмотря на 40-летних пенсионеров передо мной, достаточно быстро оформила их, и я смог получить нужную мне услугу))) С юмором, спокойно и почти без нервово))) Из-за мини очереди из-за упомянутых🙄 4,9 звезд, ну а так, 5 из 5😊

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 декабря 2024, официальный ответ

Доброго дня, Александр! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…

АБ

А Б11 отзывов

Как не приеду, закрыто.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 ноября 2024, официальный ответ

Megavolt Auto2 отзыва

Приехал с другого конца города за модемом. На витрине лежит, а говорят забронирован интернет магазином.не советую. Никакой ответственности и организованности.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Ассортимент в нашем офисе регулярно пополняется. Приносим извинения за доставленные не…

ДС

Динар Садриев1 отзыв

Время 13:45 закрыт на технический перерыв, не указано на сколько, до скольки Если по табличке смотреть до 6 вечера, я так понимаю организовали выходной

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 сентября 2024, официальный ответ

Динар, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…

Ксения36 отзывов

закрыт в часы работы

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 сентября 2024, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…

Радик Айзятов6 отзывов

Екатерина. я вас поддерживаю. Перед носом закрыла сказала 5-10 мин перерыв Будет уже 1:30 как ушла до сих пор нет ее. Сколько еще ее ждать не понятно еще! Ужас просто ужааасс

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Dante Royce2 отзыва

Пришел сюда так, как только тут могут выдать корпоратив карту , не открывался, был на тех перерыве на протяжении больше часа, не дождался ушел. Люди говорят 2 часа уже ждут.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Vicki Vocler1 отзыв

Был здесь 9 сентября, сотрудница очень помогла мне. В начале настроила симку, а потом помогла с телефоном. Доброжелательнвя вела себя профессионально, очень любит детей😅мой сын от нее не отходил

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности коллега…

Сергей Петров123 отзыва

Отличный салон! Все быстро решили подключили. Доброжелательный персонал!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Liliya Shigapova3 отзыва

Девушка за 2 минуты решила все наши вопросы!!! Огонь!!! Очень довольны!!! На улице начался ливень, она нас пригласила обратно в салон переждать дождь)) вот что значит - с душой к людям. Забыли спросить имя... Но, если она читает... Спасибо огромное!!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…

nordman60 отзывов

Очень вежливая и компетентная менеджер, симку для йоты заменила, помогла оформить заявку на сбой.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 августа 2024, официальный ответ

Привет! Рады, что консультация сотрудника оставила приятные впечатления :) Спасибо за высокую оценку!

ЕМ

Екатерина М3 отзыва

Технический перерыв не понятно на сколько , хотя и висит табличка пройти по QR коду

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

دینیس قازانلی74 отзыва

В этот салон меня направили сотрудники салона на ул. Аделя Кутуя, д. 7а, якобы там могут решить мой вопрос. Вопрос, естественно, никто не собирался решать: медлительная девушка за прилавком с таким выражением лица и голоса, как будто я преступник, заявила мне, что я не должен был приходить к ним в салон, а должен ехать еще по одному адресу. Специально пришлось звонить в поддержку интернет-магазина Мегафон: вопрос обязаны были решить на месте! Увы, в салоне предпочли отделаться от клиента. Поэтому самая низкая оценка.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Белков Виталий4 отзыва

Девушка продавец молодая, но не опытная и грубит. Зашёл уточнить паспортные данные, но получил в ответ стену нежелания ничего делать. Один ответ - невозможно и все. Полное неуважение, перехожу на другого оператора, хоть и был на мегафоне 15 лет.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Совершенно не хот…

СК

Сергей Киданов2 отзыва

Хотел по пути зайти и 3 дня подряд в разное время натыкался на тех перерыв по часу), просто в другой офис зашел в итоге, но я их поддерживаю, рабочий день не должен быть больше 8 часов

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 апреля 2024, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Совсем не хотели вас расстроить, но иногда по…

ДО

Дима Орловский1 отзыв

Я подходил к Мегафону , стояла девушка курила на крыльце И прям перед носом зашла закрыла дверь , и повесила табличку технический перерыв, в приложении написано перерыв через 40 минут А сейчас времени 12:20 , и просто не пустила Хотя видно через дверь как сидит за прилавком в телефоне!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

ДК

Дарья К8 отзывов

Отвратительное обслуживание клиентов. Девушка совершенно не умеет общаться с клиентами. Откровенная хамка.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем…

Linar G16 отзывов

01.02.2024 в 15:41 хотел посетить данный офис Мегафон. Дверь оказалась заперта, на двери висела табличка "Технический перерыв до..." как я понял до 16:00. При этом в графике работы никаких перерывов нет. Эффективные менеджеры, объясните, во время технического перерыва у вас что, техника отдыхает? Если да - может это запланировать и указать в графике работы? Или персонал просто решил свалить куда-то в рабочее время?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 февраля 2024, официальный ответ

Linar, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства, но иногда по ряду причин салон…

Дамир Габитов6 отзывов

При покупке пробивают доп подписки без согласия покупателя

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…

Ruzal Mingazov3 отзыва

Не знаю, не умею, кто вам сказал что мы тут это делаем, езжайте в другой офис, мужчине сказали просто звоните 0500, там решайте. обиженный клоун сидит у вас, уберите его, пожалуйста

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 сентября 2023, официальный ответ

Ruzal, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…

ИЕ

Ирина Е.1 отзыв

Давно перешли на другого оператора. Более выгодного

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Виктор С.1 отзыв

Все замечательно, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всем советую

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Евгения Заболотская83 отзыва

Очень грамотный консультант, помог выбрать модем, все подробно рассказал и потратил много времени.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 августа 2023, официальный ответ

Доброго дня, Евгения! Признательны за высокую оценку. Рады будем видеть вас снова!

Vildanx11 отзыв

Очень долго обслуживает продавец, очередь большая, пытаются накрутить тарифы

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. Данн…

Lenar Ahmadullin14 отзывов

2 мая Заказал симку для модемов через телефон за 200 рублей. Пришел в салон забирать, продавец говорит самая дешевая 400 стоит. Я ему показываю на сайте и в смс что стоит 200. Ну хорошо взял за 400 но она для смартфонов, он говорит ее переделают вам не переживайте, что за бред вообще? Может он уборщик там вообще или не разбирается вообще? Наглость такая просто впарить людям что нибудь и все лишь бы купили. Еще сказал 300 рублей на счету будет. В итоге она даже не активирована была. Я активировал еще за 100 и на счету 0 и она не для роутера. Жду неделю, отвратительный персонал врут в глаза. Еще начал говорить что сим-карту под замену дали типа мне но я пришел без симки же чего они меняли то мне?дело не в деньгах, я в этот же вечер купил симку в Меге за 150 рублей и пользуюсь.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная, очень хотим помочь разобраться. Напишите нам, пожал…

Евгения Храмшина1 отзыв

Отличный салон! Грамотные специалисты и вежливое обслуживание. Отдельная благодарность директору салона Данилу, профессионал своего дела! Настоящий пример того, как нужно работать! Спасибо!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Спасибо за вашу поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей…

АД

Аделина Даутова10 отзывов

Была вчера по проблеме случайной платеже! Две приятные, вежливые девушки все объяснили и помогли решить проблему! Спасибо! Алсу и Диана вроде🤔

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Аделина. Благодарим за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!

РЗ

Рифат З.1 отзыв

Обслуживание хорошие консультанты все рассказали и объявили

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее