Обязанности:
– руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
– реализация деловой стратегии и политики Банка;
– планирование и организация работы операционного офиса;
– поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
– выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
– развитие персонала, наставничество.
Требования:
– высшее образование;
– успешный опыт организации продаж банковских продуктов;
–
ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
– лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества.