............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Казаньгоргаз 

Эксплуатационно-производственное управление
2
97 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
74
Цены
Фото
2
2
97 оценок
74 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЛФ
Лиана Фролова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самое непонятно для меня место, для чего вообще заставляли заключать договора по обслуживанию газового оборудования(а именно котлов), если не могут приехать в день в день? А если приезжают то ставят перед фактом, даже не дали 15 минут дойти до дома, как сразу уехали. Хотя в диспетчерскую сообщила ПОЗВОНИТЬ заранее за час или пол часа, что за ужасное отношение к обслуживанию клиентов? Почему вся семья с маленьким ребенком должны сидеть 3 дня без горячей воды? Если вы не справляетесь, то расторгайте договор, мне такое отношение не устраивает, если бы я знала, что вы так поступаете, то зря не теряла 3 дня и обратилась в более достойную компанию…Читать целиком
МЗ
Мария Зиянгирова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Полный бардак и хамство. Дозвониться невозможно, на сайте "технические работы". Когда наконец ответили по номеру 222-05-55, оператор (женщина) не смогла внятно объяснить начисления. На логичный вопрос, где найти информацию, если сайт не работает, получила ответ: "Поищите сами, это не моя обязанность". Сотрудники не знают функционал собственного сервиса и в открытую заявляют, что помогать клиентам они не должны. Если вам дорог ваш покой - обходите это отделение стороной.Читать целиком
И@
Ильгиз @·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сами назначают и пишут дату и время и не приходят просто так ждал 4 часа
Ильгиз Сибгатуллин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не дозвониться!
Юлиана Анпилогова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не дозвониться
ДБ
Дени Бондарь·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уже не первый день пытаюсь дозвонится до абонентской службы трубку не берут. Зачем тогда тут номера нужны...
Альфия Горшунова·3 отзыва
В восторге
Хочу написать слова благодарности Гарифуллиной Гузель Сабирзяновне из отдела охраны труда, очень ответственная, грамотная и ,главное, доброжелательная, помогла мне в моем вопросе. Желаю побольше таких сотрудников, от которых исходит тепло и желание помочь (особенно пенсионерам). Гузеле успехов в жизни.Читать целиком
ЕГ
Ева Гринберг·7 отзывов
Совсем не понравилось
Трубки не берут ни по каким номерам, невозможно узнать куда обращаться, чтобы поменяли счетчик и не бесплатно ведь, а как штрафовать так у них все оперативноЧитать целиком
СС
Светлана Силякова·11 отзывов
Не понравилось
Звоню уже час, чтобы вызвать мастера по газовой колонке, никто трубки не берёт, а потом удивляются что газовое оборудование взрывается.
Булат Гайсин·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пиде..... ты
Сигурд Николаев·17 отзывов
Совсем не понравилось
Все операторы заняты,ждите ответа............Все операторы заняты,ждите ответа..............
Игорь Кудряшов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хуже больницы. Чтобы переоформить договор нужно приехать 2 раза. Три сотрудника в кабинете, принимает один. Все долго, медленно. Только негатив.
Джулия Касс·81 отзыв
Совсем не понравилось
Бюрократы ещё те. Пресловутое переоформление договоров вылилось в квест. На объявлении в подъезде нашего дома написан один список документов, по приходу в Горгаз выясняется другой. Номер лицевого счета газоснабжения спрашивают у меня - а у вас этих данных нет что-ли?! Я вообще где?! 21 век на дворе. С поучительной укоризной сотрудник зачитал мне его, надо вызубрить похоже. Театр абсурда. Ксерокс принимает только монеты. И да, правильно тут писали уже - часы работы крайне неудобны для работающих людей. Самый адекватный человек оказался охранник, который подсказал мне, где поблизости можно найти ксерокс (в списке то на подъезде про копии ни слова не было). Одна звезда только ему.Читать целиком
Эдуард Соловьёв·6 отзывов
В восторге
Быстро! Оперативно! Без очередей! Решили проблему
Елисей П·68 отзывов
Не понравилось
Монополисты, этим все сказано. Сервиса тут не будет никогда. Одно отделение на город в локации, где нет парковок. Часы работы такие, чтобы работающий человек точно не попал. В век электронного документооборота и госуслуг заставляют бегать и собирать бумажки. Работников не хватает, одно окно.Читать целиком
Михаил Михайлов·15 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание
МЯ
Марина Яблонская·7 отзывов
Совсем не понравилось
Почему такая организация имеет право и совесть не отвечать по телефону, целый день звонила, так и не дозвонилась...
Лола Самигуллина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться.
Tanya Victor·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не возможно дозвониться ни по одному из номеров.
А
Аким·5 отзывов
Совсем не понравилось
Работать не хотят. Аператора не дозвонишся. Звонил 3 дня подряд.
DrakonAR·160 отзывов
Совсем не понравилось
Договора поддельные. Печати нет. Никто не отвечает за персональные данные и закон. Особенно - Мадина Марселевна. Не советую.
РХ
Рамис Хакимов·16 отзывов
Совсем не понравилось
Хрен дозвонишься, даже не пытайтесь! И ещё большая притензия, нафига чтобы переделать договор вам нужен весь пакет документов, как будто заново подключаешь газ???Читать целиком
Адель Хайруллин·28 отзывов
В восторге
Замечательный дяденька мне очень помог, дай Бог ему здоровья. Жаль имени не запомнил ;(
Римма Зарипова·11 отзывов
В восторге
Была здесь впервые, сложилось очень хорошее впечатление. Охранник на входе помог сориентироваться. Девочки в канцелярии - вы лучшие, такие отзывчивые и добродушные! Все объяснили, помогли с заполнением документов. Спасибо за вашу неравнодушность к рутиным задачам, которые вы решаете каждый день!Читать целиком
МБ
Марсель Бакиров·5 отзывов
Совсем не понравилось
С 7.03.23 не получается дозвониться до абонентского отдела,сегодня 13.03.23. В данный момент сижу и слушаю на протяжении уже 36 минут: «в данный момент все операторы заняты,ждите ответа», и так каждый день. Может оператору плохо стало и к нему направить скорую помощь!!!Читать целиком
J P·13 отзывов
В восторге
Дозвонилась с первого раза, ждала максимум 2 мин, все объяснили. Спасибо!
Эдуард Суровый·10 отзывов
Совсем не понравилось
Трубки не берут. Деньги дерут
ИБ
Ирина Белякова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Дозвонилась спустя три часа, ура, я очень счастлива. Но это состояние было не долго. Сломалась плита, нужна замена и оказывается нельзя по телефону вызвать мастера, а нужен личный визит. Но мои рабочие часы полностью совпадают с часами работы организации. Это конечно же никому не интересно, видимо нужно быть безработным или пенсионером, что бы обращаться в Горгаз 😅Читать целиком
VM
Vile Mi·11 отзывов
Совсем не понравилось
На звонки не отвечают. Ждали почти час. Неясно для чего указан номер в квитанции. Хотели спросить почему пришел долг -600р. Всегда платили 35-40р, и 350 гдето за ТО. А тут 600....Читать целиком
Диана Медведева·18 отзывов
Совсем не понравилось
Не берут трубки!!!
ВИ
ВИТАЛИЙ ИЗМАЙЛОВ·7 отзывов
Совсем не понравилось
Если не берете трубку,то для чего вам номера телефона,тогда удалите все номера,было бы честно.Столько негативных отзывов и руководству все равно,отвратительно работаете.Читать целиком
Юлия Петрова·23 отзыва
Совсем не понравилось
Не возможно дозвониться! 15 минут висела на телефоне со словами "все операторы заняты". Оплатила по лицевому счёту за октябрь и ноябрь, а мне пишут смс оплатите задолженность, что за бардак?! И трубки не берут. Ехать разбираться к ним ни времени ни желания нет.Читать целиком
Азалия Багманова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться, в течение получаса только и слышно : все операторы заняты. А чем они собственно так заняты, что в течение получаса ни один не смог ответить ?Читать целиком
Lyaisan M·17 отзывов
Не понравилось
Ужасное отношение, дозвонилась по одному только номеру телефона из всех указанных, хамят
Эмиль Халиков·13 отзывов
Совсем не понравилось
Не берут трубку ни по одному номеру. Можно по 10 минут слушать "ждите оператора". Передать показания некуда - страница на госуслугах сломана, ТГ бот не принимает, смс не отвечает, трубку не берут, в личном кабинете на сайте перенаправляют на госуслуги.Читать целиком
ЛП
Лина Принц·3 отзыва
Совсем не понравилось
Трубку не берут в отделе ПТО, хотя номера телефонов на сайте указаны. Зачем указывать, если не хотят отвечать! С обеда приходят с опозданием, стоишь ждёшь этих королей, да королев. Отвратительно.Читать целиком
Lars Ulrich·13 отзывов
В восторге
Заключал договор и регистрировал счётчики.Девушка в 119 кабинете была очень вежлива и приветлива. Обслужила быстро и на должном уровне.
Анна Аксёнова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не дозвонишься
Gulnara Safiullina·24 отзыва
Совсем не понравилось
Они никогда не берут телефон, абонентский отдел непонятно, чем занят, автоответчик только отвечает, что операторы дескать все заняты.
ФА
Фарид Алиакберов·19 отзывов
Не понравилось
Припарковаться не где.
MrPirate .·26 отзывов
В восторге
Спасибо приятному и позитивному мужчине в приёмке для абонентов!
Д
ДК·6 отзывов
В восторге
Нужно было переоформить договор, приехал в понедельник утром - всё сделали в течении 10-15 минут. Единственное замечание - не удобный график работы у них.Читать целиком
Говорю только правду Челны·17 отзывов
Не понравилось
По телефону оператор говорит одно, приезжаешь совсем другое, причём 2 раза. Концов не найдёшь. Короче, если вам говорят, что можно перезаключить договор по последней счёт-фактуре, то это не так, копию на право собственности везите с собой.Читать целиком
ИК
Ильшат Каримов·5 отзывов
В восторге
Переоформлял договор, всё сделали быстро оперативно, документов каких не хватало скидывал им на почту. Спасибо молодому парню
Владислав Егоров·5 отзывов
Совсем не понравилось
До сих пор был уверен в том, что Газпром - национальное достояние. И работают в нем порядочные люди. Ошибся. Написал заявление на замену счетчика, гоняли несколько раз. Обговорили и обещали, что поменяют. Пришёл сотрудник ...короче.: Отвратительная организация, отношение к клиентам на 0 баллов, до сих пор удивляюсь как эти сотрудники, обслуживающие население с перегаром и неумением общаться с клиентами (хамят и выражаются нецензурной бранью), работают в организации. Видимо директора и начальники тоже такие же. Считаю, что нужно упразднить такие конторы и набрать нормальных. Оценка 0!!! К сожалению 0 приложение не ставит, поэтому 1.Читать целиком
Тимур Садыков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Одно слово "Шарага".
МГ
Масимка Гаврилов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Странные люди. Специально звонил в канцелярию. Спрашивал какие документы нужны для заявления на газификацию дома. Приехал, говорят не хватает документов. Для чего вообще справочная нужна. Одним словом бардак. ГОРЕГАЗЧитать целиком
Ирина Ершова·39 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная шарашкина контора, в какой момент у нас стало ТО стало приходить отдельно от плиты и газа? Принесли бумажку с задолженностью в почти минус 1000р, на каком основании вообще?! Всегда платим по квитанциям! Буду разбираться!Читать целиком
Рафаэль Гайнутдинов·65 отзывов
В восторге
Душевные мастера работают, которые знают своё дело и к клиентам всегда стараются помочь
VS
Vsevolod Semenyuk·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хуже сервиса не бывает уже, наверное.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее