............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Типография 

Полиграфия
4.4
468 оценок
4.4
468 оценок
АС
Александра Сидорова1 отзыв
Добрый день! Я бы тоже поставила ноль, если это было бы возможно . Меня зовут Александра Сидорова , я бы хотела поделиться своей ситуацией , но вижу в комментариях что я не одна такая. Я размещала заказ в данной типографии, с июля месяца шли переговоры , в итоге слава богу к октябрю мы пришли к какой то договоренности , я оплатила заказ через р/с . Общался с менеджером мой ассистент ,но все скрины переписок есть . Общение происходил в некорректном тоне, сроки после оплаты стали затягивать я просто до максимально недопустимого . Конечно же обозначены были другие сроки . На вопросы моего ассистента связаться со мной руководству- со мной никто не связывался . А потом выяснилось , что общалось само руководство, ИП Ольга дойченко. Когда мы получили товар, то те самые наклейки тз которых я отправляла , конечно же были сделаны не так ) 1) не предупредили что меняют глянцевую бумагу на матовую. 2) на фигурках не пропечатали логотип, хотя мы давали в том формате , в каком нужно ( потом утверждали то мы не тот формат дали).3)сделали бумагу тонкой , мой товар хранится в холодильнике , все наклейки мгновенно свернулись. Дело дошло до досудебного письма, мы писали заявление на возврат средств . И по итогу представляете ! Деньги вернулись спустя больше месяца , не в полном объеме. Не вернули даже за сам товар ! В данный момент поднимаем этот вопрос, но ни менеджеры , не многоуважаемые Ольга дойченко на связь со мной , и моим ассистентом не выходит . Я сама работаю в бизнесе , с людьми . Но такого безобразия в сфере услуг еще не видела . Вам настолько безразлична репутация , и клиенты ? В современных реалиях когда большое разнообразие рынка - вы будете держаться только на тех , кому все равно на сервис , качество продукта . Важна только цена. Я честно говоря - тоже на нее повелась . Но скупой платит дважды . Лучше я буду работать с линк - у которого сроки через день, качество огонь , и менеджеры на связи . Хоть и дороже .
Читать целиком
ЭЗ
Эллина Замалиева4 отзыва
ДР
Дарья Раскольникова13 отзывов
Обратились в данную компанию для нанесения логотипа на блокноты, ручки и папки. Первое впечатление было обманчиво: менеджер Полина вежливо отвечала на вопросы. По блокнотам и ручкам были урезаны сроки, в которые типография уложилась. Однако, стоило произвести оплату, как сервис превратился в наглядное пособие по тому, как не стоит работать с клиентами. Менеджер Полина продемонстрировала поразительную способность отвечать на закономерные вопросы с таким пренебрежением, будто оказание услуг — это одолжение с её стороны. Когда мы попросили подтвердить качество продукции (что, казалось бы, нормальная практика при сомнениях в стоимости), вместо аргументов получили циничное предложение «просто заплатить в два раза больше». После этого диалог с ней напоминал общение с автоответчиком — если вам, конечно, удастся до неё дозвониться. Сроки по папкам, изначально заявленные как 5 рабочих дней, растянулись на 22, причём без каких-либо внятных объяснений. Весь заказ, оформленный 18 мая, был завершён только 20 июня — и это с постоянными напоминаниями, нервотрёпкой и полным отсутствием обратной связи. После такого «сотрудничества» мы не просто отказались от дальнейших заказов (изначально хотели заказать еще и таблички с графиком работы, которые другая компания изготовила за 2 дня без лишних вопросов), но и настоятельно рекомендуем другим десять раз подумать, прежде чем доверять этой типографии что-либо. Вывод: если для вас важны сроки, качество сервиса и элементарное уважение к клиенту — ищите другого подрядчика.
Читать целиком
BP
Bronic PRO, ИП Русанов Д.А.1 отзыв
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!Отвратительная контора, если бы можно было поставить ноль поставил бы ноль, не образованные и не грамотные люди, клиентоориентированности нет вообще, пришел к ним с заказом 5 месяцев назад, с горем пополам сделали заказ за пол года 3 таблички, качество хуже не бывает, хотя изначально обговаривал что мне нужно хорошее качество, макеты на согласование не отправили так как уволили дизайнера , умудрились в слове Apple сделать ошибку , после чего еще на меня свалили, пытался с ними по хорошему, заказ оплатил в январе уже май , в итоге сказал что хочу возврат, они согласовали его , после чего опять пропали , сегодня пишут что сделали экспертизу, и не выявили нарушений, просто смешно как низко пала эта организация, мурыжат пол года, видимо директор у них не знает законов о защите прав потребителей, тем что они нарушили все возможные сроки и права , не рекомендую!!! Обходите стороной эту контору, другого выражения не подобрать, там просто обман!!! ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ , МНОГО ОРГАНИЗАЦИЙ КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЮТ ВСЕ КАЧЕСТВЕННО И В СРОК ИЩИТЕ ДРУГУЮ ФИРМУ , ТУТ ВЫ ЗА ДОРОГО ПОЛУЧИТЕ МАКСИМАЛЬНОЕ ХУЧШЕЕ ОТНОШЕНИЕ И КАЧЕСТВО !!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!!
Читать целиком
Т
Типография
3 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий. Спасибо, за обратную связь. Ответ руководителя приводим ниже: Наша компания во вс…
К
Камилла4 отзыва
Обратилась за визитками 200 шт. Со мной работала менеджер Татьяна, изначально у неё спросила, какой срок изготовления, на что она сказала завтра вечером уже будет готово. Оформила заказ в среду, утвердили дизайн. Пишу в четверг узнать в какое время можно будет забрать, на что мне говорят , что в итоге срок изготовления 2 ДНЯ! На мой вопрос почему вчера сказали , что сегодня будет готово, а теперь уже через 2 дня, мне сказала : в работу запустили сегодня, но возможно завтра вечером будет уже готово! В итоге позвонила в субботу в типографию, по сроком как раз должен был быть 2 день изготовления и всё должно было быть готово!!! Позвонила на что мне сказали что вообще будет готово только В ПОНЕДЕЛЬНИК, утром могу забрать! Наступил понедельник, как и предполагалось никто на связь утром не выходит и визиток нет!!!! Приходится самой всем звонить , писать, узнавать! По итогу визитки ещё не готовы, сказали ожидать вечером! Мало того эта менеджер даже на смс не отвечает! В конечном итогу срок изготовления уже не 2 дня , а все 5 дней!!!! НЕ СОВЕТУЮ эту типографию! Если вам нужно точно в срок, знать когда вам точно изготовят , то вам точно НЕ СЮДА!!!!
Читать целиком
Камилла Ри3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее