............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Свияжские Холмы
Всесезонный город-курорт
3.5
857 оценок
Контакты
Инфо
На территории
60
Отзывы
352
Цены
Фото
398
Службы
3.5
857 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Olga R
5 отзывов
Все отлично. Ничего не смутило. Понравилось
Полезно
0
Алсу Баянова
6 отзывов
Специально позвонили и заранее узнали работают ли горки. Ребенка везли полтора часа к вам. На что ваши админы борзым голосом сказали, что горки не работают. Ни извинения, а только нагоны. Понимаем, что погода, но разве нельзя предупредить по телефону соазу, сто могут закрыть. Нам это откуда нужно было знать? Хотя на горке неплохо катались другие на борде. Сомнительно конечно.
Читать целиком
Полезно
0
Т
Тимур
14 отзывов
Отличное место для отдыха
Полезно
0
Илона Старовойтова
2 отзыва
Очень красиво😍
Полезно
0
Дания Мадиевна
1 отзыв
Были на горнолыжке 16 февраля, в итоги подъемники сломались. Мы не раз не поднялись, внизу стояли 1,5 часа и ждали машину чтобы нас наверх забрала. Замёрзли, сервис на нуле! В итоге приехала ужасная машина, нас стоя как баранов увезли наверх. Заявление на возврат средств приняли, а деньги не вернули до сих пор! Уже 3 недели прошло! Трубку не берут! Ужасное место.
Читать целиком
Полезно
2
Оксана Вельдяева
5 отзывов
Приехали с утра в пятницу , тариф выходного дня ,( ни в группе ни в соц сетях инфы не было) , сервиса никакого , выход к подъемникам не чищен, падаешь застреваешь , дети проходили с трудом … и 0 реакции
Читать целиком
Полезно
0
★Dio★ Brando
7 отзывов
НИКОГДА НЕ БЫЛ ТАМ ВЫ ЧЕ
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мария Зайцева
1 отзыв
Много лет ездим в это место. Искренне любим его. Красота неописуемая. Сделано все очень масштабно. Но с каждым годом замечаем, что сервис очень хромает, цены высокие, все постепенно изнашивается, а ремонт делается лишь косметический. Огорчают огромные очереди на подъемник, чтобы забронировать гостиницу дозвониться невозможно до операторов, по поводу инструкторской службы аналогично. В спа правило- дети до 21:00, но по итогу взрослому отдохнуть невозможно, так как детские крики до 23:00. Администратор ни один вопрос не решает. Всё бесполезно. В столовой половины еды нет. Это за деньги. А завтраки, которые включены в гостинице дежавю очень скудные. Контейнеры для еды стоят пустыми. В общем остались разочарованы последней поездкой.
Читать целиком
Полезно
0
И
Искандер
9 отзывов
Это место просто пушка особенно зимой
Полезно
0
SU
Sberid User
2 отзыва
Отвратительное отношение и ведение ценовой политики, какого-то лешего решили постричь деньги и в будний день вне каких либо праздников сделали пятницу праздничным днём. Со словами "нам вот сказали с утра что сегодня праздничный тариф" увеличили стоимость в два раза. Трубку телефона оператор не берет, закрываются за 10-20 минут до окончания. Халтура и жадность, такие вот приоритеты. Фу блиа.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Действительно с 20 по 23 февраля действовал тариф выходного дня. Инфор…
м
марат
9 отзывов
Были на этой горнолыжке в четверый раз. Специально из Уфы приехали в пятницу 20 февраля 2026 года (в будни цены значительно дешевле, чем в выходные и в праздники). Но когда стали покупать ски-пассы, то на кассе сообщили, что руководство решило в пятницу сделать цену, как в выходной. Короче решили бабла срубить. Очень неприятно было, хотя на сайте, когда смотрели, ничего не было сказано, что в пятницу в рабочий будет как в выходной.
Читать целиком
Полезно
4
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Действительно с 20 по 23 февраля действовал тариф выходного дня. Инфор…
AG
Aleksandr Gerasimenko
1 отзыв
Горки хорошие, но входы на подьемники расположены ниже самих подъемников, как следствие люди мучаются после турникетов, выбираясь из ямы. Ресторан только один "Нота", качество блюд хорошее. Есть ещё кафе "Орлиное гнездо" наверху одной из основных горок, но места мало, в обед не найти мест. Есть столовая на основном входе наверху, качество пищи низкое, холодные блюда выдают через одно, при этом цены как в ресторане. Остальные рестораны НЕ работают даже в праздники, когда людей много. Отопление в домиках (отдельно стоящие коттедж) через теплые полы, радиаторов нет,соответственно настроить трудно - или жарко, так что ступни жжет и спать невозможно, или прохладно, инерция такого вида отопления огромная. В домике на 2 спальни уютно, кухня оборудована хорошо. Вытяжки (естественные) в санузлах почти не работают, соответственно запах. Полотенцесушителей нет, неудобно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы рады, что вам понравились…
АМ
Анастасия Малагина
1 отзыв
Не сервис, а ужас какой то! Приехали во вторник в 12:30, пытались пополнить ски пасс, а стойки с кассой оказывается работают в этот день с 14:00, а график работы везде указан с 10 до 21. Позвонив администратору, оказывается, что информацию они выкладывают только в телеграмме и больше нигде. На сайте никакой информации об изменения в графике нет. Сидим большой толпой народу в холле и ждем 14 часов
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с работой касс и недоста…
ЕП
Евгения Понкратова
4 отзыва
Добрый день! Посетили курорт в будний день 20.02.2026 днем, специально , чтобы покататься по прайсу буднего дня. На кассе при покупки подъемов нам сообщили , что администрация сказала считать сегодня всех по прайсу выходного дня! Очень возмущены данной ситуацией и хотели бы разобраться! В итоге чек вышел на 1800 рублей дороже
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Действительно с 20 по 23 февраля действовал тариф выходного дня. Инфор…
Алла Зимина
81 отзыв
Пока дураки есть, которые сюда едут, так и будут ржать над вами и издеваться. В туалеты не зайти вонь и грязь, половина кафешек закрыта, на нижней стоянке убрали прокат, кассы. Внизу стоят автоматы с водой, чипсами, печеньками и тд. Деньги снимают, продукт не дают! Сервиса 0 За просто покататься цены заоблачные Ищите альтернативу!
Читать целиком
Полезно
2
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что ваш опыт на нашем курорте оказался негативным. Ваши зам…
Адель Салихов
6 отзывов
При заезде 40 минут пришлось ждать сотрудницу ресепшен Викторию. Когда выразили недовольство - она начала кричать что она одна на два ресепшен. Аналогично при выезде. Когда сделали замечания что в номере даже нет воды - она сказала что 2 звезды воду не предполагают и намекнула скажите спасибо на том что есть. Наверное в деревне Савино 2 звезды воду и не предполагают, но всероссийские стандарты наверное не ориентир для свияжских холмов) Виктория в итоге даже не обнулила карту парковки, на выезде в итоге пришлось дополнительно оплатить за парковку. В общем везде обман. Номер: грязный, в постельном белье обнаружили огромное количество чужих волос. Номер холодный, окно продувает. Коридоры - полная антисанитария, подоконники в пыли и в умерших мухах. Завтрак абсолютно никакой, кушать кроме холодных и высохших нагетсов и холодной рисовой каши было нечего. Сотрудник бистро когда спросили у него почему нет даже блинов, нахамил что кто делает блины приходит только к 12. К слову в 12 блинов тоже не было) В бистро бегают грязные лишайные кошки. В общем сотрудники все хамы, сервиса и удобств нет от слова совсем. Поехали отметить день рождения вместе с супругой, всё праздничное настроение смазало, про комплимент на др я уж вообще молчу - такие вещи и свияжские холмы - это несовместимо. В общем больше ни ногой. Строите из себя город - курорт, а в итоге ни города, ни курорта подавно. Позорище. Пожалуй напишу таким комментарии еще на других ресурсах, нечего людей за нос водить
Читать целиком
Полезно
3
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт пребывания на нашем курорте не…
АА
Анастасия Асташкина
1 отзыв
Сегодня, 21.02.2026 года, сотрудник подъемника (чел., который жмет там на кнопку и чистит снег) позволил себе нецензурную брань в адрес несовершеннолетнего лица! Проживаем на курорте, берем пассы на день без учета подьемов. Турникеты не всегда срабатывают корректно (думаю все хоть раз с этим столкнулись, особенно, если пользователи- дети). В нашем случае турникет не сработал, ребенок пролез под (с учетом наличия безлимитных проходов). Чек пополнения тарифа у нас имелся, но человек на кнопке решил, что уточнять ничего не нужно и ничего лучше не придумал, как погнать «нарушителя» накопленным арсеналом нецензурных выражений. Ребенок был с родителями, у которых можно было бы и чек спросить. Нарушителей правил на курорте достаточно, нетрезвые мужчины которые толпой ходят по одному пассу, там не редкость! Но ведь им не скажешь «пи⏸️дуй от сюда», а ребенку, который в принципе, если разобраться и нарушителем то не являлся- отчего ж нет?! Курорт год к году переживает сложные времена, это видно невооруженным глазом- магазины закрылись, ресторан на станции не работает, ремонт этому месту только снится, долгострой по корпусам, народу стало в разы меньше, цены чуть ниже, чем в Манжероке, а тут еще и хамство подъехало)). Мы платим сотку за три ночи и каждый день 9000 за пассы и хамство и унижение детей - это последнее с чем мы хотели бы сталкиваться, приезжая отдыхать. Требую официальных извинений!
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о случившемся инциденте с нашим сотрудником на подъемнике…
Андрей Алатырь
34 отзыва
Заброшено, требует ремонта, цены завышены, ибо пипл схавает
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт пребывания на нашем курорте не…
Равиль Зайнулов
19 отзывов
Крутое место ,трассы огонь
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас и трассы пришлись по душе. Стараемся…
AP
Alena Perevozchikova
1 отзыв
Кажется, данный горнолыжный курорт катится вниз с горы… Приехали в понедельник из соседней республики отдохнуть и хорошо провести время. Не знали, что по понедельникам кассы и прокат работают с 14, но это, в целом, наша проблема, мы не против были подождать. В 11 утра уже были в фойе и ожидали открытия. В это же время спустились на цокольный этаж, где находится прокат (хотели задать несколько вопросов об оборудовании), где увидели, что весь пол затоплен по щиколотку. В соцсетях горнолыжного курорта как раз в 11 утра выложили информацию о режиме работы касс и проката - по выложенной информации все должно было работать в штатном режиме. Просидев 3 часа до открытия проката, уже стоя в огромной очереди, мы услышали, как какая-то женщина (администратор?), проходящая мимо «только недавно поставленной ленточки» на входе в подвал, сообщила о том, что прокат, оказывается, сегодня НЕ РАБОТАЕТ по причине затопления и технических неполадок. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Как минимум в 11 утра было известно, что у вас технические проблемы и это факт. Зачем выкладывать в соцсети дезинформацию, а затем не отвечать на указанный вами же номер для связи? Почему нельзя было в этих же соцсетях объявить о том, что половина трасс и прокат не работает? Насколько я поняла, те же проблемы остаются и сегодня, но НИГДЕ нет об этом объявлений. Люди едут к вам издалека, чтобы узнать о том, что ничего не работает, развернуться и уехать? Отдых испорчен. Наладьте коммуникацию и информационное согласование между вашими смм и реальным положением дел.
Читать целиком
Полезно
6
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы полностью согласны с вами – коммуникация…
Дмитрий Ухваркин
2 отзыва
Всё понравилось, брали на сутки скипас, придём ещё!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Будем рады видеть вас снова на наших трассах!
ГА
Гульгена Ахмерова
4 отзыва
Одна звезда за турникет, и мужчине который контролирует подъемник на зеленой трассе, что могу сказать о турникете) он заедает, муж 4 раза приложил ски-пасс, все загоралось зеленым ( то есть открыто ) но сам турникет не отрывался, потратил просто так 4 подъема из-за неисправности турникета, после него стояла девушка, она потратила все свои подъемы и не ПРОШЛА ! это просто смешно! Далее у друга жена побоялась прокатиться с горы потому что для новичка даже зеленая трасса резкая, и обратно спускаться по подъемнику она побоялась, из-за начавшейся сильной метили, пришлось ее мужу и моему спуститься с ней, с расчетом на то, что они снизу ее отставят и поднимутся на вверх обратно уже только вдвоем не слезая с подъемника, так вот мужчина который следил за подъемником, остановил подъемник и не дал обратно подняться, наорал, клиентоориентированность на 0. МАЛО ТОГО ЧТО ПОТРАТИЛИ 4 пропуска в пустую из-за нерабочего турникете, еще и не дали подняться обратно , ведь с горы они даже не прокатились, после всего этого повторно они заходить не стали, настроение испорчено, 4 пропуска потраченных в воздух , выводы делайте сами
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Мы глубоко сожалеем о негативном опыте, который вы и ваши друзья получили на нашем курорте. Приносим…
КК
Ксения К
2 отзыва
Несколько раз ездили сюда на горнолыжку, классно катались. Решили приехать и этой зимой. Как оказалось, здесь все хорошо, пока вы не столкнетесь с чрезвычайными ситуациями. Днем была нормальная погода для катания. Под вечер условия сильно ухудшились, началась метель с сильным ветром, видимость нулевая. Мы спустились с горы и поняли, что с такой погодой уже невозможно кататься, хотели подняться обратно и поехать домой. Но сделать нам этого не удалось еще долго) Подъемники отключили, снизу осталось много людей, весь персонал сразу куда-то исчез. Единственный работник, который там остался, на вопрос «как нам добраться наверх к машинам?» отвечал «никак». Дозвониться до ресепшена или в администрацию невозможно, и как мы поняли позже, никакой администрации у курорта вообще нет. Через час нахождения снизу в ужасных погодных условиях со всем снаряжением и в лыжных ботинках, в которых тяжело передвигаться, приехала газель с кабиной практически метр на метр, которая могла вместить человек 10 максимум, а снизу их было гораздо больше. Стоять в полный рост там невозможно, держаться не за что, дышать нечем, напоминаю, что у всех еще с собой снаряжение. Условия крайне травмоопасные с учётом того, что на дорогах в тот момент творился ужас, машину трясло, нас перекидывало по всей кабине. Держались друг за друга как могли и доехали живыми, спасибо на этом. Сверху на ресепшене находилась только одна женщина, больше никого из сотрудников мы за тот вечер не увидели. Она оформляла возвраты, параллельно стояла на ресепшене в отеле в другом здании и была ответственной за поиск потерявшихся людей. Многие люди подходили и просили о помощи, так как некоторые потеряли своих близких на склоне и не могли связаться с ними. На просьбы о помощи получали ответ «идите сами на гору и ищите». Некоторым людям, которые так и не дождались газели, пришлось подниматься самим наверх в гору в погодных условиях, которые я описала выше.
Читать целиком
Полезно
4
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои глубочайшие извинения за доставленные не…
Все комментарии
Асгард, ООО, частное охранное предприятие Асгард
4 отзыва
Прикольно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Будем рады видеть вас снова!
Все комментарии
Анастасия Вахрушева
7 отзывов
Только что с горнолыжки еду в больницу. Получила травму на вершине горы, неудачно упала, не могла идти, нога в плохом состоянии. Попросили помощь у сотрудников горнолыжки меня спустить. Много людей спускались и мы просили вызвать помощь. Так как до Свияги не дозвониться вообще! Людям сказали, что помогут. Я с мужем ждала минут 40. На улице -15, никто не приехал. Муж стал меня сам спускать с горы, с травмированной ногой. Пока спускались, минут 50, так никто и не приехал и не помог. Это какой-то ужас. Не дай бог потерять там сознание, вам никто не поможет и не приедет за вами. Тут даже вопрос денег не стоит, так как естественно не откатали время оплаченное с мужем, тут вопрос безопасности на нуле и это страшно! Я пользовалась оооочень много лет услугами горнолыжки,но теперь ездить туда страшно. Люди, которые нас видели просили помочь работников горнолыжки, но помощи не было никакой. Ужас и позор.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Мы глубоко обеспокоены информацией о вашей травме и отсутствии своевременной помощи на склоне. Мы ис…
DC
Derevenskiy Ch
2 отзыва
Запускают синюю трассу 2 только по пт-вс, не уменьшая при этом стоимость подъемов/часов В чатах о причинах не сообщают, на вопросы не отвечают
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обращение. Мы понимаем ваше недовольство тем, что синяя трасса №2 работает не ежед…
Сергей Михайлов
3 отзыва
Прокат с каждым годом становится хуже и цены растут
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт пребывания на нашем курорте не…
РК
Руслана Каримова
21 отзыв
Начитались плохих отзывов, но все же решили поехать и проверить самостоятельно на свой страх и риск. прекрасная горнолыжка, тут есть все: места для парковки, места, где можно перекусить, и даже на вершине склона. Шикарная территория, хорошие и удобные подьемники. Тут жаловались, что подниматься долго (минут 7). Мы из Башкортостана, и у нас на длинные трассы подъем 15 минут! Виды очень классные открываются, трассы все были открыты, только одна была плохо почищена, синяя, но возможно уже разбили к этому времени, мы катали после обеда. Конечно, трассы не такие сложные, как на Урале, но разнообразные, с доступом к фрирайду, с трамплинчиками, с разной сложностью. По поводу оборудования. Привезли с собой, взяли на прокат в городе, так как читали, что тут может не хватить. Проще говоря, подготовьтесь сами: возьмите снарягу, чай, перекус и приезжайте не вечером (ветер поднимается), и будете всем довольны. Негативные отзывы зашли сюда написать, а зайти, все прочитать и предостеречь себя не умудрились люди, а потом пугают своими отзывами. Все на курорте хорошо!) приедем ещё!
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова на нашем курорте!
Dinara !
6 отзывов
Замечательный отдых получился , благодаря сервису !
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова на нашем курорте!
Халил Валеев
18 отзывов
Афигенно круто, лучший день в прошедшем месяце, быстрее решайтесь уже и кайфаните тоже, зима не бесконечна
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова на нашем курорте!
GS
George Shipaev
3 отзыва
Закрытие комплекса 01.02.2026 в 21:00. В 21:02 Я и ещё 4 человека после меня спустились с горок. Я умолял меня впустить на подъемник который на тот момент ещё работал, объяснил что меня наверху ждет жена, предлагал денег, но меня развернули и сказали идти пешком, так же и остальным после меня. В итоге шел вверх по склону 50 минут по рыхлому снегу, в мороз и пургу. Отношение к людям на уровне, думал что лучше бы я там замерз и на утро был бы сюрприз комплексу и СМИ. Имейте ввиду, в минуты закрытия просто гасят свет и даже если опоздаете на минуту, то всё. Ужасные впечатления, испорченый отдых. Ехали с Саратова и получили вот это..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о вашем неприятном опыте в день закрытия комплекса. Ва…
EM
Elvira Mirgalimova
9 отзывов
Первое : тарелки для супа в бистро - менеджер ресторана не видит насколько не предназначены данные тарелки для супа ?? Будет огромной удачей донести до стола что рил половину того, что тебе налили работники бистро. Они же буквально плоские ! Второе : У сервирующих ребят кстати нет головных уборов - это база в общепите . Но видимо тут общепринятые правила не работают. Третье: сегодня 31/01/2026 резко поднялся ветер на горе. Нигде на стендах , сайте и т.д. Не указано , что услуга « подьем на фуникере « невозвратная. Позвонив менеджеру, сообщили , что можно вернуть только написав заявление и юрист рассмотрит обращение. По срокам рассмотрения ничего сказать не смогли . Если нигде не написано, что услуга невозвратная , значит услуга ВОЗВРАТНАЯ. И об этом должны знать и кассиры, и администратор. Про цены не пишу , как говорится , нет денег , не приезжай . Но в общем , впечатления плохие. Платишь деньги - ожидаешь хоть малейший сервис. Приехав катать сюда , про сервис забыть можно )
Читать целиком
Полезно
2
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства во время вашего визита. Ваш…
Елизавета Старикова
1 отзыв
Ужасно! 21.01.26 отдыхали с мужем, купили по 20 подъемов наличными, случился непредвиденный случай, я очень сильно врезалась в мужчину, удар пришелся в солнечное сплетение, вследствие чего я чуть не задохнулась от недостатка воздуха, боль в груди не проходила, было тяжело даже ходить, соответственно оставшиеся 12 подъемов я не в силах была откатать, и мы решили сделать возврат оставшихся подъемов, тут начался целый квест. Подошла к администраторам, спросила что делать в такой ситуации, сказали для начала нужно пройти в медпункт, для этого нужно обойти здание с улицы, еле-еле я дотуда доковыляла вместе с мужем, получили бумажку, с подтверждением того, что у меня ушиб груди, с этой бумажкой пошли обратно к администраторам, на что они сказали нужно подойти к другой стойке, заявления принимают там. За стойкой никого не было, стоял тейбл тент с номером телефона, к слову номер телефона не доступен, мы обратно доковыляли до администраторов, на что они сказали, что уже написали в группу, чтобы сотрудник подошел, мы вернулись к стойке и прождали около 10 минут, так никого и не появилось Вновь пришлось обращаться к администраторам которые уже начали грубить и повышать голос, как будто я виновата в том что их сотрудник отсутствует на рабочем месте, серьезно травмированному человеку умереть там пока администратор соизволит подойти? Девушка в итоге подошла с крайне недовольным лицом, и сказала, что без чека не факт, что вернут деньги! В смысле не факт? Чек я выкинула после оплаты, никто не предупреждает, что его сохранность может быть важна, и что если он отсутствует в возврате денежных средств вам откажут Я сказала смотрите камеры, оплата была произведена, на ски пассе прекрасно видно сколько подъемов у меня осталось на счету, к тому же можно сделать повтор чека, ничего сложного в этом нет Возврата я так и не дождалась! Оплатили за отдых немалые деньги, а закончилось все ужаснейшим образом, очень неприятно от сложившейся ситуации Прошу принять меры по этому поводу!
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
2 февраля 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы глубоко сожалеем…
Владислав Гарнышев
3 отзыва
В целом все хорошо и отдохнете вы точно запоминающиеся. Но вот пару минусов 1. Цены растут каждый год и достаточно заметно , ездить сюда каждую неделю да еще и по несколько раз выйдет очень накладно (особенно если вы без своего снаряжения ) 2. Хочется онлайн пополнять карточку , ведь у кассы очередь минут 15-20 в среднем
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады, что в целом вам понравился отдых. Ваши пожелания были приняты к…
ГМ
Газинур Маслахов
1 отзыв
Очень дорого для простых жителей . Поэтому и народу нет...например сегодня 25.01.2026
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
ВС
Валентина Смирнова
1 отзыв
Приехали с другой республики покататься на тюбингах. Заплатили 900 рублей за Каждого, в итоге работает только одна горка, вместо заявленных двух. На стойке информации никого нет, оставлен номер который недоступен. Пришлось девушку. Информации о том что работает одна горка на официальном сайте не было. Девушка сказала, что есть информация в тг канале, но проверив, информацию так же не обнаружили. Услуга оказана не в полном объеме. Уехали с плохим впечатлением.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
23 января 2026, официальный ответ
Мы искренне извиняемся за то, что у вас возникли неудобства с работой горок для тюбинга. С начала се…
Все комментарии
AiWriteArt Нейросеть
2 отзыва
Отличное место для отдыха
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш курорт отличным местом для отд…
Роман Алексеев
6 отзывов
В целом прикольно, но крайне не рекомендую ездить в новогодние праздники :) Цены именно в праздничные дни сильно завышены, людей — огромная масса, которая так и норовит в вас вписаться. Большое удовольствие вряд ли получите. Сами сотрудники сказали, что после праздников трассы опустеют и появится много акционных тарифов, потому попробуем приехать ещё раз)
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что в это время года курорт может быть многолюдным, и цены могут…
ВН
Владимир Николаев
11 отзывов
Пока все хорошо. Третий год ездим
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы возвращаетесь к нам уже третий год! Это большая чес…
- ДФО-
93 отзыва
18 января 2026 впервые посетил это место. Как и все здесь сначало прочитал отзывы и поехал. Мнение двоякое. Я был настоероен на горнолыжный курорт с развитой инфраструктурой и различными способами высасывания денег, однако.... Столкнулся с тем, чего ожидал меньше всего, отсутствуют элементарные места где можно спокойно переодеться, сдать одежду и обувь в камеру хранения, спокойно выпить кофе и перекусить. Ладно, побросали все в машину и пошли на трассу, ради собственно чего суда и приехали. Трассы всего две и ну очень короткие,просто скукотище, спуск проходит максимум 2 минуты и опять 7-10 минут подъёма не считая очереди на подъемник. На нижнем плато кроме кассы нет ничего, даже скамейки для того чтобы сесть и поправить амуницию,я не говорю даже об элементарной кафешки или теплой раздевалки. Вообщем если вы настроены просто приехать не на курорт, а на природу с термосом и скатиться с горы по одинокому подготовленному склону то вам сюда.
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
18 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше первое посещение не оправдало ожид…
Михаил Сауткин
6 отзывов
Это не "горнолыжка". Это турбаза для выкачивания денег. Алчность владельцев изумительна и проявляется на каждом шагу. Шлагбаум - за километр, чтобы не дай Бог кто не оставил свой транспорт за территорией и не сэкономил на их платной парковке. К примеру, на Губахе масса возможностей поставить машину, включая VIP-парковку, если уж вам так приспичило. Если купили почасовой скипасс - не пытайтесь выкатать его до упора. Опоздали на минуту к турникету - будьте любезны в кассу, устроенную тут же внизу: один подъем - 500 руб. ПЯТЬСОТ!! И это при том, что вы уже потратились на скипасс. Персонал понимающе кивает, но нарушить инструкции не решается - кругом камеры. При этом сам почасовой скипасс начинает работать вовсе не с первого прохода на подъемник, как на всех нормальных курортах, а с момента его ПОКУПКИ в кассе. Кафе по уровню цен и разнообразию еды явно соревнуются с вагоном-рестораном РЖД. В середине января 2026 половина трасс не работала. Это не помешало "Холмам" брать полную цену за скипасс и даже не предупреждать заранее. К слову, для опытного катальщика трассы коротковаты и скучноваты, особенно когда половина из них закрыта. И уж точно не стоит сюда ехать издалека. Единственный плюс - 4-местные кресельные подъемники. Их здесь аж три штуки. Все ради того, чтобы не перенапрячь "шваброй" или бугелем далеких от спорта толстосумов. Именно они нужны "Свияжским холмам", ради них возводят коттеджи. А "бюджетный" катальщик должен сам все понять и сюда не ездить, не мешать отдыхать приличным людям. И дело вовсе не в деньгах - жалоб от людей, снимающих домики на праздники, не меньше. Ценник явно не соответствует уровню услуг, а об уважении к клиенту и речи нет.
Читать целиком
Полезно
8
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
18 января 2026, официальный ответ
Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и глубоко сожалеем о негативном опыте, который вы получи…
Все комментарии
АС
Аделя Салимзянова
17 отзывов
Неоднозначно, горы кайф, очередей нет , но сделайте пожалуйста что-то с прокатом инвентаря , раз вы позиционируете себя как горнолыжный комплекс-будьте добры и инвентарь предоставлять! Вчера приехали на такси из Казани до вас, нам говорят сноубордов нет , так ещё и узнаю , что их всего 12 штук, мол ждите когда освободится , но не факт что там будет ваш размер вообще😹 ,подруги взяли лыжи , так их лыжи сломанные, грязные , повидавшие жизнь, я понимаю, что у вас там проблемы с налоговой были , завысили цену, но хоть с прокатом то можно было решить вопрос 😆 в итоге подруги катались на стремных лыжах , а я поехала на такси до Иннополиса, и обратно до свияги , очень неудобно) я была о вас лучшего мнения, начальство, не будьте жадными, закупите инвентарь)
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
18 января 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с прокатом инвентаря. Мы сожалеем, что вам при…
Ильнар Галимуллин
4 отзыва
Никак не дозвониться. В очереди 1, но так и не взяли трубку
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
18 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за то, что вы не смогли дозвониться до нас. К сожалению, в часы пиковой загрузки…
ДМ
Д М
15 отзывов
Касаемо домов , горнолыжки все супер ! Красивое место . Вот по поводу банкета новогоднего хочется остановится по подробнее : сумма с человека 30000 на 4 ых =120 000 Кухня была вкусная и обслуживание в этом плане молодцы Ноооо … сама программа ужас ( ведущий не мог выучить 10 слов выходил и читал ) Вся программа состояла из акробатов и гимнастов ,такое себе … можно было разнообразить . Дед морозы вобще не лепые конкурсы проводили. У вас даже народ не танцевал . Диджей отстой (музыки нормальной не было,все хотели танцевать а по итогу сидели ,потому что не было норм музыки ) . Танцевало от силы 10 человек Группа музыкантов ужас ,во первых репертуар не очень был , целый час все ждали когда они уйдут уже ( спели песен 8 и хорош) , зачем так долго петь . Мы гуляли за такие же деньги в мск , и там такая насыщенная программа ( циркачи ,танцоры ,песни ,ведущие , бумажное шоу , фокусники ,аниматоры ,выход дед мороза и снегурочки , и дискотека просто крутая что люди даже не садились и все до 4 утра танцевали) А у вас до 2 утра уже весь народ ушел ,осталось мало людей .
Читать целиком
Полезно
2
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем новогоднем праздновании на нашем курорте. Мы рады, что вам…
ИВ
Илья Вуколов
4 отзыва
Посещаю данную горнолыжку уже давно. Несмотря на то, что она дешевой никогда не была, всегда оставался доволен. Подорожание в этом году логичное и не критичное, если не считать праздников. Праздники - грабёж, кончено. Гораздо сильнее чем цены расстраивает сервис. Раздевалку необходимо было отремонтировать ещё 2 года назад, но вместо ремонта она превратилась в какой-то залитый мокрый подвал. Стоит сильный запах сырости, штукатурка отваливается, ковры мокрые. Печальна ситуация и с трассами. Работают хаотично и непонятно. Работала только 1 трасса. На красной сломался подъемник. Синюю даже не собирались открывать. Ответвление от базовой (теперь она тоже синяя), которое открыли пару лет назад не подготовлено и закрыто. Этой зимой точно нельзя сказать, что для открытия трасс не хватает снега. Брать деньги за парковку стыдно, конечно. На большинстве горнолыжек Урала и не только парковки бесплатные. Дошло до смешного - даже часы на главном здании отставали на 30 минут. Отношение администрации к курорту сразу видно. Очень грустно. 2 года назад было почти образцовым местом. Если вы из Казани, то лучше рядом нет. Но специально из другого города сюда ехать не стоит.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Искренне благодарим вас за долгое доверие и такой подробный, конструктивный от…
ВУ
Виталий Уткин
3 отзыва
Были 11.01.2026, прочел предварительно отзывы, что очереди , но рискнули и поехали. Очередей небыло, хотя народ был, но работники смотрели за турникетами и помогали кто запинался, погода супер. Да дороговато, но и аналогов вокруг Казани нет. Так же были парковщики - помогали с парковкой. За 4 часа спустились по 10 раз с дочкой , перерывом на перекус. Остались Довольны.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и особенно за добрые слова в адрес нашей команды на турникетах и парков…
Елена Савицкая
53 отзыва
была впервые на горнолыжке 11.01.2026. понравилось очень. трассы в идеальном состоянии, персонал замечательный, народу до обеда вообще не было. горнолыжка визуально очень красивая, цены приемлемые, к городу очень близко. я с урала, у нас горнолыжек очень много. в сравнении здесь склоны, конечно, короче, чем у нас, но в целом впечатление осталось безумно приятное. теперь хочется посмотреть, как будут обстоять дела в будни на вечерке и в выходные.
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось состояние…
Apple User
8 отзывов
На Урал скататься дешевле и удобнее
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение.
Руслан Миннигулов
11 отзывов
Ужасный сервис. Цены неоправданно высокие.
Читать целиком
Полезно
0
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения, что сервис и цены не оправдали ваши ожидания. По п…
РГ
Рашид Гарифуллин
4 отзыва
Были на свияжских холмах 3 января, цены конечно космос, 600р парковка и 2500к на ватрушке 2 часа покататься с человека, за 8 человек 20к отдали, но полноценно покататься не получилось, всего раз 5, так как на 3 разе я подлетел в одном нехорошем месте, на фото есть этот угол, и непроизвольно развернувшись спиной затылком об обледенелый снег ударился, встал и понять не мог что произошло, надо было быстро сообразить, найти шапку, схватить ватрушку, чтобы никто в меня не врезался следом, и уйти с трассы, через 1 спуск ещё одна девушка из нашей компании в этом же месте подлетела и ударившись лицом потеряла сознание, шла кровь из носа, пошли в мед пункт, дали направление поехали в РКБ, чтобы сделать КТ нет ли сотрясения, руки тряслись, тошнило всю дорогу, но тьфу-тьфу-тьфу обошлось, из за все это отдали 20к с лишним, не стоит сюда ехать в общем 😡 кстати внизу присмотревшись увидели полно капель крови на снегу, видимо мы не первые кто получал повреждения..
Читать целиком
Полезно
1
СХ
Свияжские Холмы, всесезонный город-курорт
16 января 2026, официальный ответ
Нам чрезвычайно жаль читать о произошедшем с вами и вашей компанией. Безопасность гостей — наш абсол…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее