............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уралэнерго 

Электротехника
3.9
25 оценок
ООО Уралэнерго-Трейд
3.9
25 оценок
ИФ
Игорь Федоров4 отзыва
У
Уралэнерго
22 декабря 2025, официальный ответ
Игорь здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
😈😈
😈 😈4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Уралэнерго
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт обслуживания оказался недостаточно…
МТ
Марк Твен4 отзыва
Клиентоориентированность полный ноль. Никто не интересуется вопросом с каким вопросом пришёл клиент. Только матом более точно можно описать безразличие сотрудников. Персонаж, который общается с клиентами, и создаёт заказ, хорошо знает только каталог, приборы, материалы и т.п., но при этом, полное безразличие клиентам. Плохо что нельзя ставить оценку "0" либо "-5". Сотрудник сидел обслуживал одного клиента, через 15 минут вроде с ним закончил, но при этом не даёт знать что к нему можно обратиться, не уточняет с каким вопросом я пришёл. После 15 минут прождал ещё 30 минут, всё молчит. И пока сам не спросил, можно ли забрать вчерашний заказ, так и не заговорил. При этом со своими коллегами обсуждают отдых на югах страны. Спрашиваешь про одно, а на складе получаешь другое. Пальцем показываю на стеллажи где висят образцы товаров, а он добавляет в заказ другое. Неужели нельзя спросить, "данного товара нет в наличии, может вот такой добавим?"??? По итогу: сотрудники безразлично (матом было бы точнее) относятся клиентам, на складе разговаривают грубым методом, и собирают заказ долго.
Читать целиком
У
Уралэнерго
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт обслуживания оказался недостаточно…
🍪
Мы используем cookies подробнее