............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лакомка 

​Кондитерский цех
3.1
106 оценок
ООО Лакомка

Контакты

Инфо

Отзывы86

Меню

Фото85

3.1
106 оценок
​Наталья Козинец​3 отзыва
Редактирую прошлогодний отзыв - если раньше мне в худшем случае попадались изредка торты с подсохшим бисквитом, то сегодня мы с мужем приобрели в фирменном магазине данного производства (магазин на ул. Жуковского) торт "Бисквитно-кремовый" с плесенью! Дата на торте стояла сегодняшняя, крем на вид и запах нормальный, а вот бисквит внутри весь насквозь пророс плесенью! Торт "Трюфель", приобретенный там сегодня же, несмотря на вчерашнюю дату изготовления, вроде бы нормальный, во всяком случае плесени в нем пока не обнаружила, хотя и его теперь есть страшновато. Периодически специально ездили в данный магазин, т.к. торты там вкусные и по адекватной цене, но теперь вряд ли продолжим покупать там продукцию. Деньги за торт нам вернули без проблем, к самому магазину и продавцу претензий нет, а вот руководству производства нужно лучше контролировать то, что они отправляют на продажу.
Читать целиком
Дм
​Диляра максимова​1 отзыв
Отличный торт.Рекомендую )))
Лк
Лакомка, кондитерский цех
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
​Эльмира Вавилова​14 отзывов
Заказала торт на мероприятие с фруктовой начинкой. Фруктов пожалели. На фото самый богатый ананасами и персиками разрез.
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
30 мая 2025, официальный ответ
Эльмира, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш торт для вашего мероприятия. Искренне сожа…
NN
​Nurik Nurkh​11 отзывов
Очень расстроили вчера((( Продали сильно не свежую булочку с маком и это уже второй раз подряд! Я надеялся, что не повторится, но продали ещё более залежавшую булочку. Я специально 2 раза спросил свежая ли у вас булочка и продавщица уверенно отвечала, что да, что каждый день пекут новые свежие булочки. А одна маленькая булочка стоит 80 руб.! Это не дëшево для данного изделия. Будьте осторожны, покупая булочки с маком, покрытые шоколадом. Сильно пожалел вчера...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рафаэль Мясумов​46 отзывов
Торты хорошие, персонал не очень
​Vendetta Right​11 отзывов
Обманывают с ценами, будьте аккуратнее. Меренговый рулет ценник 405 рублей,пробивают за 630 рублей, и когда спрашиваешь, сколько стоит, в грубой форме отвечают-там же есть ценник, так вот и спросили, потому что вы обманываете с ценами. Очень грубая женщина продавец,30 лет в торговле(с ее слов), за такое время научилась обманывать с ценами,почёт и уважение вам!
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно…
АВ
​Александра Выштакалюк​2 отзыва
Мне нравится сюда приходить, здесь очень уютное кафе. Можно купить готовый обед, приемлемые цены и всё вкусно, по домашнему. И конечно, здесь очень хорошая вкусная выпечка, коктейль и другие напитки. И самое главное - это торты, пирожные, которые уникальные для бренда Лакомка. Всё всегда свежее и вкусное.
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
28 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Ваш отзыв.Это помогает нам расти и развиваться.Будем рады увидеть Вас вновь.
​Зульфия Щёголева​4 отзыва
Операторы, которые принимают заказ одни грубиянки делаешь замечание даже трупку не берут
Лк
Лакомка, кондитерский цех
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте,хотим разобраться в ситуации.Укажите,пожалуйста,номер телефона на который Вы звонили,время и дату,а так же опишите ситуацию.
ОГ
​Олег Григорьев​1 отзыв
Доброго вечера! Ужасное обслуживание в кафе! Я ваш постоянный клиент был. Сегодня зашёл после работы выпить чаю и перекусить, спросил продавца какие салаты свежие, на что получил ответ "Всё перед вами, сами смотрите" и отвернулась заниматься своими делами. Уже было немного неприятно, я плохо вижу и за стеклом дат не разглядеть. Ладно, сделал заказ, пока сидел и ел продавцу позвонил кто-то из клиентов, как я понял по разговору, хотели заказать несколько тортов, продавец отрезала, что поздно, звоните в другой раз, мы до 8 работаем и бросила трубку, а время было 19.55, клиентоориентированность на высоте. Тоже был немного в шоке от того как отшили заказчика. После этого разговора я хотел взять домой пару наборов пирожных, но мне тоже резко ответила, что поздно, я уже кассу сняла, хотя время было 19.57 и я бы успел купить. В общем я остался ни с чем, а ваша организация без выручки в очередной раз. Ну что ж, вежливо спросил её имя чтобы написать отзыв о работе, о чём её предупредил, на что мне грубо ответили, не ваше дело как меня зовут. События имели место быть сегодня, 22.12.2023 г. Как узнал у знакомых, а я живу рядом с кафе, на этого продавца уже не раз жаловались за грубое отношение, примите пожалуйста меры, вы теряете клиентов, выручку и соответственно доход!
Читать целиком
JW
​Julia Weber​10 отзывов
Вчера 22.11.2023 купили торт Трюфель, на дне торта оказалась плесень, я в шоке ((( праздник испорчен, люди поели протухший торт, пока ее не заметили. Получается, дата на коробке с тортом была перебита и нам продали просрочку. Вот не стыдно перед покупателями??? Всегда там брала десерты и торты, всё было хорошо, а тут просто разочарование. Больше здесь покупать не будем
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,нам очень жаль,что произошла неприятная ситуация.Оставьте, пожалуйста,Ваш контактный но…
МД
​Максим Данилов​5 отзывов
Работаю по близости. Всегда захожу когда хочется съесть какое нибудь вкусное пироженное с кофе. Очень приветливый персонал. Кофе просто прелесть. Чувствуется что свежеобжаренный. Также всегда беру тортики, если есть повод, что бы угостить коллег.
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
26 октября 2023, официальный ответ
Максим,добрый день!Спасибо за то,что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нам…
​Адель Хайрутдинов​20 отзывов
Отвратительно , сегодня 19 августа 2023 года, зашли к вам, у вас что за не воспитаные люди там работают, хамка не воспитанная, если у нее проблемы в личной жизни ей не даёт повод так разговаривать с клиентами. Что говорит читать не умеете, у вас что глаза не видят, это что такое, это что за отношение, если у вашего нет сотрудника нет настроения это не дает ей повод в такой манере разговоривать с клиентами. Хотели купить пару тортов, от такого хамского отношения развернулись и ушли.
Читать целиком
КЗ
​К З​64 отзыва
Торты не плохо пекут, а кулич на Пасху был не айс, из одно места-сухой, никакого изюма, крошился, невкусный-хотя реклама в инстаграме была вау)))
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
26 октября 2023, официальный ответ
Ксения,добрый день!Спасибо за то,что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нам…
​Самвел Астахов​8 отзывов
Брали торт вкусный, а вот пирожные не понравились.
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
26 октября 2023, официальный ответ
Самвел,добрый день!Спасибо за то,что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нам…
​Татьяна Чубаро​11 отзывов
Сегодня зашла в "Лакомку", очень уютно!! Купила Чак- Чак и травяной чай, все очень вкусно, прекрасный продавец, отличный дизайн !!!
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
26 октября 2023, официальный ответ
Татьяна,добрый день!Спасибо за то,что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с на…
​دینیس قازانلی​74 отзыва
Здесь отличные торты.
РТ
​Ранил Тимербулатов​1 отзыв
Купили 6 марта 2023 на 8 марта купили у них три торта. Дома поместили в холодильник, на следующий день стали их вынимать, один торт "Восторг" весь покрылся плесенью, открыли крышку, запах плесени сразу ударил в нос. Остальные 2 торта оказались нормальные, хорошего качества. Сразу поехали в магазин обратно, чтобы вернуть и заменить на другой, показали электронный чек в телефоне, заменили не сразу, отнекивались, что у них такого не может быть и никогда не было, что может быть не у них купили, в конечном итоге заменили, не предоставив выбора на другой торт без даты производства. Обслуживание не понравилось.
Читать целиком
​Ландыш Гильмиева​3 отзыва
Рекомендую никогда не брать торты и пирожные приготовленные в кондитерской цехе «лакомка» на Жуковского 8, очень разочарованы, взяли торт "Алия" на день рождение сына украшен "хагиваги". Это смесь безвкусного сливок с красителем и теста, состав на этикетке натуральный, но это не соответствует действительности, вкус и состав ужасен, в шоке от вкуса, качества торта!! Во рту после этого крема остается какой-то налет… и краситель....Огромное количество крема пришлось выбросить — так много его было в торте!И половину торта выбоасили... А это, по сути, деньги в мусорное ведро! По вкусу, он был очень не вкусный. Коржи торта были пропитаны чем-то не вкусным и не первой свежести. У некоторых детей от съеденного торта был рвота и болели животы. Многие дети даже не стали его есть... Очень жаль....
Читать целиком
​Александр Алексеев​59 отзывов
С супругой приобрели тут бисквитно кремовые пирожные, профитроли, пару булочек с маком и пару кусков морковного торта - всё отличного качества и очень вкусное. Рекомендую!
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
​Эльмира Плуум​2 отзыва
Заказывал торт, очень вкусный. Рекомендую.
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
​Мария Буянова​9 отзывов
Очень хорошие продажник!!! Написала в Инстаграмм хотела найти готовое решение тортика так как не успеваю заказать нужен завтра!!! Написали что бы я позвонила на номер 89393944147 я позвонила на что меня попросили позвонить в магазин для того что бы уточнить какие готовые есть торты! Дали номер 2361633 Я позвонила туда спросила как мне можно посмотреть что есть в наличие! И как вы думаете 🤣 мне девушка сказала звоните на номер 89393944147 и там всё узнавайте и о тортах и о доставке!!! Прям смеюсь 🤣 сижу!!! В ваших интересах продавать! В моих найти торт! И я его буду искать в другом магазине!!!
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, напишите дату и время обращения, а так же чек о покупке.
ТБ
​Татьяна Бондарь​2 отзыва
Очень вкусные пирожные и торты у них
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
​Дульсинея​65 отзывов
Любимая Лакомка, к сожалению, испортилась - все торты и пирожные стали исключительно на растительной основе, что очень отразилось на вкусе, но не отразилось особо на цене. Вкус стал химозным, неаппетитным. Так жалко - с 70-х являлись покупателями, сначала родители, теперь вот мы.... Пожалуйста, верните прежнюю рецептуру, хотя бы на некоторые позиции, но обязательно указав на коробке - натуральный состав.
Читать целиком
НС
​Наилә Ситдикова​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Все перепутали. Тот, кто принимает заказ вообще не контактирует с теми, кто готовит торты. Сделали заказ на день раньше, забыли передать в магазин для передачи, а продавец утверждала, что я не у них заказывала. Не рекомедую. Отвратительный сервис. Даже не извинились, а пытались убедить, что я не права. Плюс ко всему, пока я ждала заказ, продавец разговаривала по телефону, при этом собралась очередь в 4 человека. После получасового ожидания, наконец приняли торт, но пытались взять за него полную стоимость, несмотря на предоплату сделанную сильно заранее размером 1000 рублей. Хуже организации работы ещё ге встречала.🤦🤦🤦
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, напишите дату и время обращения, а так же чек о покупке.
​Галия Г​24 отзыва
Выпечка так себе, тесто жесткое, видимо экономят на ингредиентах. Могут продать вчерашнюю выпечку под видом свежей. В тортах очень много крема, слишком приторно и жирно на мой вкус.
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, напишите дату и время обращения, а так же чек о покупке.
KV
​Kap Vat​8 отзывов
Очень не вкусный торт Аннушка! Жалко потраченных денег... Вместо печенья какой то хлеб, а вместо варёной сгущёнки, что кремовое и очень масленое... В общем денег жалко и настроение испорченное... А торт в мусорке...😔 😔 😔
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, напишите дату и время обращения, а так же чек о покупке.
​Татьяна Кулакова​30 отзывов
Я только тут заказываю торты на праздник. На свадьбу в 45 человек, торт вышел на 2.500!! Всем торт очень понравился. Вы в Казани вообще такие цены не найдёте. Я заказала торт Алия в два уровня, просто белая основа. (так как кондитеры Лакомки делают дизайн слегка устарелым всегда). И мне флористы оформили его цветами уже на свадьбе. Торт выглядил минимум 5.000. А обошелся мне в 2.500+500 руб на цветы. Самая лучшая кондитерская в городе, если подойти с креативно!
Читать целиком
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
​Галиюша Каранаева​3 отзыва
Заказывала здесь тортик на 1 годик дочке)) очень вкусный торт сделали)))) всем понравился))
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
​Billy Gorjachih​24 отзыва
Сделали оптовый заказ. Всем очень понравилось! Молодцы!
Лк
Лакомка, кондитерский цех
12 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждём Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее