Happy clinic

Стоматология

61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото39

61 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

АЧ

Алексей Чижов14 отзывов

Были записаны на приём с дочерью. В ожидании приёма имелась необходимочть поработать с ноутбука. В связи с тем, что мобильный интернет не работал, попросил подключиться к Wi-Fi клиники. Администратор ответил, что wi-fi используется только для терминала оплаты. Ответ очень удивил, сейчас во многих частных учреждениях предоставляется Wi-Fi для посетителей. Предполагаю, что администратор слукавила. Уважаемая администрация, просьба, пожалуйста дать указания предоставлять Wi-Fi для клиентов клиники.

Читать целиком

Elza Ahmetova14 отзывов

28.11, произошёл неприятный инцидент, которого можно было избежать. Наша семья несколько лет проходит лечение у ортодонта Ильсии Ренатовны, и мы всегда высоко ценили её работу и отношение. Дочка (9лет) уже завершила лечение и врач наблюдает динамику результата. Мы приехали на осмотр всей семьёй. Заранее было согласовано, что дочка зайдёт на приём сразу после папы. Пока муж был у врача, подошла другая пациентка. Обычно на осмотр вызывает ассистент, и когда муж вышел, мы ждали её приглашения. Однако администратор (Чулпан) самостоятельно провела на приём подошедшую девушку, не уточнив у нас, согласны ли мы ждать, и не учтя заранее оговорённую последовательность. Фактически нас поставили перед фактом фразой “подождёте…у вас же есть время”. К этому моменту ребёнок устал, вспотел после длительного ожидания. Я спокойно объяснила, что мы так не договаривались, и ситуация непонятная, но мои слова были проигнорированы. В общей сложности, проведя в клинике 50 минут дочка расплакалась и попросилась домой. Нам пришлось переносить запись, и только другая администратор помогла найти новое время. Очень неприятно было столкнуться с таким отношением и отсутствием элементарной эмпатии! Наверно люди, у кого есть дети, поймут меня. Считаю, что подобные ситуации администраторы могут и должны решать без создания дискомфорта для пациентов! Прошу администрацию клиники обратить внимание на ситуацию.

Читать целиком

No name5 отзывов

Очень хорошее место Единственный минус довольно дорого

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Абдуллина Ляйсан4 отзыва

Записалась в Happy-clinic на март месяц вылечить пару зубов перед родами во втором триместре, запись ждала месяц, за день до лечения мене позвонили и отменили запись, так как врачу задержали рейс и он может не прилетит во время. При разговоре чётко озвучила, что мне нужно срочно, так как нахожусь в положении и мне нужно вылечить зубы во втором триместре, однако меня пообещали, что проблем не возникнет и меня обязательно запишут на удобное для меня время. Через день позвонили предложили через пару часов приехать, естественно физически даже бы не успела приехать. В конце апреля позвонила сама, узнать не забыли ли о моей записи, мне сказали у них все списки есть, записи на месяцы вперёд, а мне только остаётся ждать. На сегодняшний день 10 мая от этой клиники ни привета ни ответа и из-за халатности сотрудников я так и не вылечила зубы в разрешённый для меня период. Клиентоорентированость в этой клинике нулевая. Стоматологии здесь на вес золота, а вот работники на ресепшен это просто какое-то недоразумение, которые не знают свои трудовые обязанности, ничего не умеют, ничего незнают, так ещё в своей халатноси и безответственности обвиняют клиентов. Очень интересно кто набирал такой персонал.

Читать целиком

ЮС

Юлия Салеева5 отзывов

Что по клиентоориентированности и уважении ко времени ? Запись была на 14:45 к ортодонту Сказали ждать своей очереди , после 15 минут ожидания подошла к администратору и спросила сколько еще нужно ждать , так как нужно уезжать . Администратор сказала «ну 5-7 минут» Прождала 45 минут!!!!!! Ушла! Так и не приняли ! Сколько бы я еще просидела - вопрос , на которой никто не знает ответ ! Для чего тогда нужна запись аж за 2 недели , а иногда и месяц ??? Почему нельзя заранее предупредить о задержке по времени ?? Ведь у людей есть другие дела , как минимум !

Читать целиком

ВФ

Вильдан Фатхуллин13 отзывов

Администраторы в данной клинике это что-то с чем-то. Ни здрасьте, ни до свидания, такое ощущение, будто тебя как пациента для них вообще нет. Реально ощущение как в бесплатной государственной клинике. Вызывают так по фамилии, снова дежавю с бесплатной медициной. Врачи хорошие, это радует. А вот директору клиники стоит поработать со с сотрудниками ресепшена. Сходите, посмотрите и поучитесь, как это выглядит в Витторио.

Читать целиком

Полина Штабская5 отзывов

Дозвониться невозможно. Трубки не берут вообще

АХ

Алсу Хакова3 отзыва

Профессиональные врачи

МА

Мурат Абдуллин1 отзыв

Хорошее место. Приятный персонал, новое и качественное оборудование для лечения и диагностики. Все понравилось!

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

12 октября 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше оборудование и работа…

Марат1 отзыв

Пришел в Happy clinic по рекомендации.Остался в восторге :чисто,уютно,доброжелательно,современное оборудование ,индивидуальные инструменты для каждого пациента,полная диагностика,грамотные специалисты !Очень благодарен всему коллективу и моему доктору Якуповой Олесе Владимировне за качественную работу .От души рекомендую .

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

12 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в Happy Clinic. Ваши сло…

ДБ

Дильнара Бихузина2 отзыва

Врачи к сожалению многие сменились, сменилось и качество. Записалась на консультацию к хирургу Кузьмину Е. В. По поводу установки импланта. Ему понадобился снимок 3 D, что бы определить, что имплант установить можно только через 4 месяца после удаления. Хотела просто проконсультироваться с какими они сейчас работают имплантами, а он сразу отправляет на снимок. Вообщем консультация у них 3500, так как врач без снимка даже не разговаривает.

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

12 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно слышать мнение наших пациентов. Мы понимаем, что изменения в к…

Диана Ахметова37 отзывов

Попала на прием к врачу Шипицину Александру , потрясающий врач, профессионал своего дела. Советую от души !

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

12 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны приемом у врача Шипици…

ГС

Гулия Сабирова1 отзыв

Приходила на чистку, после неё зубы стали серыми, не советую сюда ходить да и цены очень дорогие…очень расстроена Врач была женщина, фамилию забыла(на фото взрослая) видимо специально так делают чтобы потом прийти на отбеливание.

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

12 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высокому качес…

лд

лия давыдова1 отзыв

Долго искала вариант как убрать щель на передних зубах, поскольку очень некомфортно себя чувствовала. Различные варианты виниров и коронок не хотелось в виду того, что приходилось бы портить свои натуральные зубы, и случайно в интернете наткнулась на пост врача из стоматологии, что таки случаи решаются намного быстрее, чем нежели ношение брекетов. В итоге пошла к врачу на консультацию Шипицыну Александру и это было действительно то что я хотела. За одно посещение он решил головную боль большой части моей жизни!

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

26 марта 2023, официальный ответ

Лия, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Приходите ещё 🤗

Наталья Самохвалова4 отзыва

У меня очень чувствительные зубы и десна,постоянные проблемы с пришеечной областью зубов, кариес глубокий. Елена Николаевна Тучкова всегда бережно все делает,очень аккуратна,внимательна,Профессионал с Большой буквы.Всегда все подскажет и расскажет.Так хорошо в ее кабинете,спокойно,музыка расслабляет и отвлекает от жутких звуков работы машинки.Много лет к ней хожу и всегда с большим удовольствием от нее.Скоро и мужа с дочерью к ней запишу,да и всем знакомым ее советую.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за ваши золотые ручки,умение, терпение и отзывчивость!Просто лучший врач! Вежливый персонал,очень чисто и уютно, есть гардероб, парковка,всегда напомнят о приеме или предупредят если что то перенеслось через звонок или мессенджер, приятная атмосфера, качество услуг.

Читать целиком

Happy clinic, стоматология

26 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв и оценку ❤

Андрей Гордеев4 отзыва

Понравилось всё. Пришли на консультацию к Шипицыну Александру, все очень подробно и доступно рассказал каким образом убрать без брекетов щель между зубами и предложил вариант лечения диастемы - композитным материалом, как процедура будет проводиться, и что мне следует ожидать во время и после процедуры. Когда процедура началась, я был приятно удивлен, насколько быстро и безболезненно все проходило. Врач тщательно подобрал цвет композитного материала, чтобы он максимально соответствовал моим натуральным зубам. Результат был невероятно хорошим, и я был очень доволен своей новой улыбкой! Я настоятельно рекомендую клинику Happy Clinic для лечения зубов, профессиональная команда врачей и оборудование высокого качества. Я очень благодарен им за красивую улыбку, которую они помогли мне получить!

Читать целиком

Happy clinic, стоматология