............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шатура 

​Мебельный салон
3.9
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото70

3.9
25 оценок
СК
​Саша К​2 отзыва
Впервые встречаю столь безответную управляющую Валерию. Как требовать 100% предоплату за товар, который еще неизвестно когда должен приехать, то весь мозг вынесет и продавцам, и покупателям, а как проблему решить с доставкой мебели, то абсолютно ничего делать не будет. Договорились о доставке на 14 июня, сказали когда будут грузить машину вам позвонят по поводу сборки. 14 числа никто так и не позвонил, мы подождали 2 дня, т к нас предупреждали, что может быть задержка максимум на 2 дня и позвонили на горячую линию по поводу нашего заказа. Оказалось, что его никто не грузил в машину и он не приехал в Казань. Звоним в магазин, спрашиваем как так, вы же сказали, что сообщите логистам про наш заказ, на что нам ответили, что не было такого и никто ничего не говорил. Поругались, сошлись на том, что заказ приедет на следующей грузовой машине. Следующая машина в Казань не выехала, так как было не достаточно заказов. И снова переносится заказ на неделю. Следующая машина сломалась. И снова дата доставки переносится. Все эти даты доставки обговаривались с управляющей Валерией, которая как выяснилось, данную информацию никому не передавала, а когда машина прибыла в Казань, оказалось, что на запланированную дату к нам никто не приедет, так как сборщики в этот день будут в другом городе на другом заказе и про наш заказ они не слышали. Когда мы связались с управляющей с вопросом как так вообще могло получиться, она дала нам чёткий ответ, что написала служебную записку на имя ген директора, где расписала нашу проблему с заказом и поставила в согласованты отдел логистики. С нами связался отдел логистики и с их слов этой служебной записки никогда не существовало. То есть все слова управляющей Валерии были ложью, вероятно и причины, по которым нам не была вовремя доставлена мебель тоже были ложью. Чего добивается управляющая Валерия, зачем она вводит в заблуждение клиентов и как нам получить в итоге свой заказ остаётся загадкой.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что данная проблема возникла с Вашей покупкой. Мы очень хотим разобраться в…
​Наталия Васяева​18 отзывов
Недавно посетили этот мебельный магазин и остались довольны опытом. Ассортимент оказался очень разнообразным: от стильных современных диванов до уютных классических столов. Продавцы были профессиональны и вежливы, помогали с выбором и ответили на все вопросы. Интересно, что в магазине представлены изделия разных ценовых категорий, что позволяет найти подходящий вариант для любого бюджета. Обязательно вернусь снова для выбора мебели для своей квартиры. Рекомендую всем, кто ищет качественную и красивую мебель!
Читать целиком
​Надежда Гимадиева​2 отзыва
Покупали диван и шкаф в этом магазине. Обслуживание хорошее, доставка и сборка тоже без претензий. Но вот качество дивана нас радовало недолго к сожалению. Через полгода диван начал скрипеть, ещё через полгода мы заметили, что он стал мягче ( причём на нем только сидели и то не часто, так как весь день на работе были). Спустя 5 лет диван вообще стал ужасно просижен, плюс ко всему железные держатели под диваном, которые держат поролон отвалились, так как держались на пластмассовых креплениях!!! В итоге сейчас диван нужно либо капитально ремонтировать, либо просто выбросить. Разве это нормально, что служба дивана 5 лет??? В общем качеством дивана очень разочарованы(((( А вот к шкафу претензий нет. Шкаф очень нравиться, вместительный и удобный.
Читать целиком
​Эля в стране чудес​5 отзывов
В магазине продавцы вежливые, приветливые и знающие. Когда пришли к ним, сразу окружили вниманием и помогли сделать выбор. Никаких проблем не возникло и во время оплаты. Хочу отметить, что доставка тоже сработала на ура, приехали вовремя. Я так боялась, что до отпуска не успеют привести спальню, а ключ от квартиры оставить было некому, а переносить отпуск не хотелось. Но все получилось, и это только благодаря тому, что магазин привез мебель вовремя. Кстати, к качеству тоже нет претензий, все сделано хорошо и никаких дефектов я не обнаружила. Понравилось иметь вами дело, если понадобится еще мебель, обязательно приду в Шатуру.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
12 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
​Лукерья Котова​4 отзыва
Заказывала в Шатуре мебель через интернет с доставкой в другой город. Полностью соответствует картинке на сайте. Покупали в 2 захода. Сначала заказала мебель в прихожую, когда сделка состоялась удачно, потом еще спальный гарнитур обновила. Оба раза доставили мебель в срок, без задержек. Сборщики от магазина понравился, все собрал аккуратно и качественно. Мебель приехала целая, без повреждений. Был маленький скол на внутренней стороне ящика, но его особо не видно. Доводчики докупали отдельно. Цены отличные в магазине, качество мебели очень порадовало, муж тоже доволен. Пока пользуемся пол года, никаких замечаний. Хороший магазин. Есть даже возможность купить в рассрочку.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
18 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Пусть мебель радует вас долгие годы =)
​afanaseva​4 отзыва
В живую когда смотришь на мебель, все выглядит намного лучше, на сайте не такое. Советую все-таки приходить в магазин и посмотреть и потрогать, и обязательно выберете, что нужно. Нам нужна была гостиная. Долго выбирали в интернете, прим чем не только на сайте Шатуры, ничего толком не нравилось, когда поняла, что так дело не пойдет, решили проехаться по магазинам, в итоге нашли гостиную как нужно тут и это «Данте». Красивый цвет, дизайн, качество отличное, мебелью остались довольны.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
24 мая 2019, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
​Evelina Kudryavtseva​5 отзывов
Гостиная сегодня уже приехала, такая как и заказывала. Буквально час назад ушел сборщик, толковый мужик, собрал все быстро, я периодически заглядывала в комнату, что бы посмотреть как идут дела, все время что-то делал и в итоге получилось красиво. Качество гостиной хорошее. Очень понравилась мебель в Шатуре, современная, большой выбор. Советую сюда приходить.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
20 мая 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Пусть гостиная служит Вам долгие годы =)
​nastya​6 отзывов
Мебель в магазине красивая, качественная, я два часа провела выбирая спальню. Причем от одной к другой ходила, мне безумно понравились две: Данте и Камилла. В каждой свои особенности и изюминка. В одной мне безумно понравилась кровать, с шикарным подголовником, это в Данте. А в Камилле красивее комод и шкаф. Мужу было все равно, сразу сказал спальню выбираю я, а он платит. Хорошо девушка продавец мне помогала в выборе, терпеливо объясняла особенности каждой спальни. Ничего не предлагала больше, не навязывала свое мнение, это правильно. Ведь это должен быть именно мой выбор, что бы мебель приносила только радость. В итоге я остановилась на Данте, решил, что кровать самое главное в спальне. Привезли мебель вовремя и хочу отметить работу сборщика, все сделал очень аккуратно. Я довольна, что пришла именно сюда. А вы сами выбирайте, где вам покупать мебель. Но мне тут понравилось.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
29 марта 2019, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!
​Dmitry Kuryshev​4 отзыва
Все что слышал о Шатуре хорошее - правда. Подтверждаю слова, которые мне говорили по поводу оформления заказа, привоза, сборки. Ну все на высшем уровне. Я просто выбрал мебель, которая мне понравилась, оплатил и все. Мои функции на этом закончились. Остальное все сделали ребята, четко, слажено, понятно. Все сделано для удобства покупателя. Вы молодцы!!!
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
29 марта 2019, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​macbmaradunro​7 отзывов
В наше время найти гостиную не сложно, скажете столько магазинов и гостиных уйма. Но я требовательный клиент, и заходя в различные магазины, смотрела не только на мебель, но и отношение ко мне. Были магазины, где реально продавцы по хамски разговаривали, а в некоторых тупо не обращали внимание. Мол зашла и сама выбирай, что тебе нравится. В Шатуре с этим проблем нет, пришла и мне сразу уделили внимание. При чем продавец не кружляла вокруг меня с допросами, просто старалась помочь как могла, и при этом не надоедала. И качество гостиной по итогу мне понравилось, не обманули, когда говорили что сделано все добротно, за это тоже спасибо. Приятно приходить в подобные магазины, где хорошее отношение и качество.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
25 января 2019, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
​sophie​8 отзывов
Искала мебель в гостиную, когда нашла модель Данте, не смогла удержаться. Заказ выполнили в обговоренный срок, без всяких нюансов. После месяца использования не разочаровалась в своем выборе, качество на уровне и мебель удобная. Благодарю Шатуру за качество. Думаю, что обязательно к вам вернусь).
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
14 декабря 2018, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Будем рады видеть вас снова =)
​Lady_in_Red​4 отзыва
Побывала и я недавно в «Шатуре», давно слышала про магазин, но не приходилось к ним обращаться. Когда понадобилась прихожая, сразу решила, что пойду сюда. Очень хороший ассортимент, ну и что, что мебель не сильно дорогая, есть очень неплохие варианты и смотрятся хорошо. Мне моя прихожая нравится очень, и все кто ее видит обращают внимание. Так что за мебелью сюда точно можно приходить, я в этом убедилась.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
9 июля 2018, официальный ответ
Очень рады, что вам все понравилось. Пусть наша мебель приносит уют в ваш дом и прослужит долгие год…
​Искандер Сафин​1 отзыв
Ужасный магазин! Товар, выставленный в зале, не соответствие товару, который привезут в итоге домой. Качество мебели самое худшее. Пол года назад купили кровать и комод. Кровать разваливается по частям, столешница комода взбухла. После долгих разбирательств и ожиданий кровать починили по гарантии, а в починке комода отказано, говорят, что мы сами что-то тудачи пролили. Хотя, ничего такого не было. Просто края столешницы не обработаны. Взбухнет даже от влажной тряпки. Будем разбираться дальше. Только вот дождемся письменного отказа. Ждем уже с февраля. Никому не советую. Ужасный магазин.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
27 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день. Да, действительно, по Вашей претензии отдел БСО вынес отрицательное решение, поскольку…
​olesja-malysheva1​3 отзыва
Заказали спальный гарнитур 9.01.2016 года. По условиям договора срок доставки заказа предварительная дата отгрузки + 21 р. день. у нас вышла ПДО 13.02, но консультант нам заверила, что эта дата не точная,просто московский офис пока не работает, дата передвинется назад, обычно ПДО бывает через неделю от даты заказа (т..е. у нас она должна была быть 16.01.!!!) и нам мебель доставят до конца января. Я, как честный человек, поверила в это и подписалась под условиям договора. В итоге уже месяц нам не везут мебель, более того каждый раз как я звоню узнать судьбу моего заказа, у нас из набора не хватает то комода, то тумбы, теперь уже и кровати!!!!! Получается, что мебель разбирают на другие заказы. Я очень расстроена и никакого желания связываться с Шатурой больше нет. Хотя планировали у них заказать прихожу и гостиную. Очень жаль разочаровываться. Хочу обратить внимание, на сайте Шатура мой отзыв не публикуют, одни только положительные отзывы)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее