............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.2
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото8

Вакансии

3.2
84 оценки
ЕА
​Евгения Афанасьева​1 отзыв
Все как всегда отлично
ЮР
​Юлия Романова​23 отзыва
Маленький ассортимент, грубый персонал, неоригинальная продукция.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт оказался не таки…
SU
​Sberid User​20 отзывов
Удачное расположение магазина.Всегда совершаю покупки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и оно вдохновляет нашу команду продол…
НШ
​Нияз Шакиров​19 отзывов
Заходили сегодня, в Летуаль на Ямашева. Хотели купить туалетную воду. Нашли понравившийся. Ценник 4600 нас устроил, спросили у консультанта, она цену подтвердила. Пошли на кассу, там кассирша заявляет что цена 6600 и ценник не тот приклеили. Были в шоке от такого разгильдяйства, вроде серьёзный магазин. Видимо рассчитывают что придя на кассу, все равно купят, раз понравилось.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о ситуации…
​Айгуль Фаридовна​37 отзывов
Патчи купила, открыла, а они сухие. Расстроена
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемой с патча…
СВ
​Сергей Васильев​2 отзыва
ужасный магазин ,везде просрочка ,везде грязно и не убрано ,часто цена не сходится с ценниками . На очень много парфюмов отсутствуют тестеры ! В Казани именно этот летуаль худший! Никому не советую .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы це…
​Юлия Кецко​4 отзыва
Отличный ассортимент, всегда доброжелательный персонал, хорошее качество товара. Выгодные акции. Влюблена именно в этот Л’Этуаль!!🫶🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш ассортимент и качество тов…
р
​рита​14 отзывов
Руководство заставляет менять срок годности на уже ДАВНО ИСТЕКШИХ тестеров ,и ставить на уже истекший срок новый и как нивчем не бывало они стоят на прилавке . Как минимум работа здесь оставляет желать лучшего,не устраивайтесь сюда работать. Директор может обсуждать ваш внешний вид и заставить под давлением написать заявление «уволить по собственному желанию » Вакансии написано без опыта и якобы есть обучение. Обучения никого нет прошел стажировку и все делай че хочешь знаешь не знаешь иди продавай. Недобросовестная компания и руководство.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших…
​Axinya Tserscaya​13 отзывов
Отличный ассортимент и очень приветливые сотрудники! За 10 минут подобрали все, что искала, на сравнение предлагают 3-4 производителя, по каждому владеют инфо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что наш ассортимент и работа сотрудников…
​Regina Mavletova​5 отзывов
Большой ассортимент
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш ассортимент. Мы стараемся предложить широк…
ML
​Moto Life​3 отзыва
Негде посидеть, пока ходит жена
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что комфортное ожидание очень важно. К сожале…
АФ
​Альбина Файзуллина​7 отзывов
Всё приобретают в этом магазине, хотелось бы ассортимент поразнообразнее. Цены всегда очень радуют
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вас радуют наши цены! Обязательно примем во внима…
ЛЛ
​Лилия Лилия​3 отзыва
Консультант Гульнара очень быстро помогла в выборе аромата , со второго аромата попали в точку .вернее в самое сердце , спасибо огромное 🥰 Нежели консультант в тц Спар, просто стала все подряд ароматы наносить на блоттеры, после нескольких уже ничего не ощущали и развернулись .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что консультант Гульнара смогла помочь вам выбрать ид…
АВ
​Алина Васечкина​16 отзывов
Сплошной обман!! Девочки, не ведитесь! Начислили 10000 баллов, обрадовалась, побежала быстрее в магазин за новым парфюмом, так как скоро эти баллы сгорят. В итоге купила аромат с учётом всех баллов за 6500, реальная цена 11000 руб, после сгорания баллов цена стала не 11000, а 4500 руб. Ценники волшебным образом меняются. Итог, полное разочарование... больше не приду сюда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы понимаем, как…
E🤩
​Emtyshh 🤩​5 отзывов
Самый худший филиал в этом городе, заранее посмотрела на сайте, что есть в наличии, прихожу в сам магазине, только один консультант, на просьбу позвать ещё консультанта, мне отвечают их нет, подхожу на кассу, чтобы уточнить по наличию, что мне отвечают мы не консультанты, ищете консультантов, я бы ещё поняла, если бы не было косых взглядов, как будто прошу не консультанта найти и помочь в выборе, а заставляю работать, потратила только время и свои нервы, в выборе не помогли
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш филиал…
​Irina Yu​14 отзывов
Покупала серьги, не дали никакой упаковки, сказали нету у нас Зато безцеремонно заставляют пройти опрос, ещё и номер телефона им подавай Может надо спросить желание покупателя? Кассир ахмадуллина алсу Хотела купить подарочные сертификаты на новый год, но увы.......
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт покупки не оправдал ваших ожиданий. Обр…
РО
​Р Ольга​5 отзывов
Цены очень дорогие, только на каких то суперакциях и со списанием бонусов цены сравниваются с ценами в других местах.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и всегда стремимся улучшить качество наших услу…
​Juli​8 отзывов
Хамский персонал на кассе, ассортимент большой, очередей нет. Обслуживание быстрое. Чисто и уютно, светло и вкусные ароматы, сразу хочется всего купить
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент, а также чистота и уют в магаз…
​Дарья Блинова​2 отзыва
Все нравится, вежливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось, и что наш персонал произвел на в…
ЕЧ
​Елена Черновп​3 отзыва
Очень интересный магазин, понравился ассортиментом
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
АП
​Анастасия Пащенко​1 отзыв
Отличный магазин
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
АФ
​Айгуль Фаридовна Самигуллина​10 отзывов
Добрый день. Вчера были в Лэтуаль, находящийся в Парк Хаусе. Я осталась довольна, к сожалению, имя девушки не заполнила, но она всё чётко и быстро мне подобрала и подсказала. Благодарю, успехов вам в вашей работе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о посещении нашего магазина. Мы рады, что вы остались довол…
​Валерия Громова​57 отзывов
Консультант в зале помогала с выбором антисептика, сказав, что кокос и шпинат Dolce Milk будет сладким, по итогу запах химозы. Зато, как впарить акцию о регистрации… Хотела воспользоваться подарочной картой, но не могла найти пин код. На кассе сообщили, что его можно восстановить по номеру заказа. При них позвонила восстановить и мне сообщили, что нужно знать номер телефона, кто мне его подарил🤡 Вообщем, если хотите испортить настроение, вам сюда.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся…
​Кира .​21 отзыв
ничего нет в наличии, максимально неадекватные консультанты, зачем они вообще там нужны 😃😃 из всего народа работает только охранник, молодец, бдит 😁😁😁😁
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания. Мы постара…
​Надежда Чупикова​6 отзывов
Консультанты, а точнее администратор которого я попросила подобрать мне карандаш и блеск для губ выбрал ужасные оттенки , я вообще не разбираюсь в этом и решила попробовать доверится их выбору, на то они и консультанты что бы подобрать нужный цвет по цветотипу , в итоге приезжаю я домой крашу губы и это просто ужас, может я конечно сама виновата, но я даже показала какого цвета я хочу губы , в итоге 1500 тысячи на мусорку
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт. Мы всегда стремимся к в…
​Вероника Брусникова​31 отзыв
Ужасно! Пришли с подругой купить по флакону туалетной воды. Девушка подошла и спросила нужна ли помощь? Мы ответили: "Нет, спасибо!" Но девушка не просто не ушла, а встала прямо за нами, представьте что ц вас за спиной стоит человек и сверлит взглядом! Где вас обучают этому?! Стало максимально неприятно и мы ушли без покупок! Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2024, официальный ответ
Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов, и приносим извинения за л…
НД
​Наталья Денисова​40 отзывов
Забавная ситуация с этим магазином каждый раз. Всегда встречают по одежке) Если забегаешь в простых трениках и кроссовках, никто к тебе даже не подойдет, несмотря на то, что ты готов потратить деньги в этом магазине. Вот и сегодня ходила по магазину в поисках нужных мне продуктов сама, никто из консультантов даже не предложил помощь. Лишь охранник ходил по пятам🤣 Камон, ребят. На кассе продавец демонстративно занималась своими делами, прекрасно видя, что я стою и жду, пока она примет оплату за мои покупки. И так здесь каждый раз! Консультанты все время будто делают одолжение. И, кстати, очень мало тестеров. Это прям беда. Не все ароматы, а вернее очень малое их количество можно послушать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и примем ваши замечания…
​Нигина Курбонова​7 отзывов
Хотела приобрести подарок но на касе такие не хорошие и злые продавцы так и не купив подарок ушла
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 декабря 2023, официальный ответ
Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине и приносим свои извинения за неудовлет…
​Лилия Шайхутдинова​2 отзыва
В парк Хаусе очень понравилась консультация Элина знает всю продукцию, помогла подобрать парфюм, а особенно важно было для меня подобрать тональный крем, у меня смуглая кожа-проблемно найти нужный тон. Элина помогла найти то, о чем долго мечтала, я счастливая ушла домой. Элина, если вы меня вспомните, еще раз вам большое спасибо! Обязательно еще к вам приду на новогодние праздники. ♥️♥️♥️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
LB
​LOVE BY_AID​2 отзыва
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы вс…
А1
​Аня 1​7 отзывов
Зашли выбрать духи мужские и женские. Охранник ходил по пятам, все время съедал взглядом. Так же консультанты подошёл сначала один, уточнил нужна ли помощь, мы отказались. После нее сразу подошла вторая девушка консультант и по новой вопросы. И далее третий консультант. Ну смешно, к одним клиентам подходит весь персонал. Одна настойчиво пыталась продать духи, но после слов, что мы закажем в интернет магазине через приложение, бросила блотер и ушла недовольная. В итоге заказали в приложении, прождали два часа заказ до сих пор не собран. Пришли в магазин и его при нас собирали. Ещё хотели попробовать духи вууд розовые, но стоял пустой флакон. Попросили добавить тестер, отказали.
Читать целиком
RV
​Ruslan Valiahmetov​2 отзыва
Добрый вечер, сделали заказ на сайте, доставка была бесплатна. Оформили доставку, раз была такая возможность, заказ сделали в 19 часов вечера 17.07.23. Обещали доставку в через два часа, в итоге доставки не было, и в приложение было написано, что доставка отменена. На горячей линии, сказали, «раз Вам нужно было сегодня, почему не сходили сами?» Разве это адекватное отношение к клиенту, у Вас точно работают адекватные операторы горячей линии? Понятно, что лето, с курьерами плохо, но почему ХОТЯ БЫ не предупредить о том, что доставки сегодня не будет. Просьба разобраться в данном инциденте
Читать целиком
​Любашка Емельянова​8 отзывов
Ужасный магазин!сегодня зашла туда в парк хаусе ни один консультант даже не подошел и не поинтересовался что я ищу только из далека наблюдали типо я что то сопру больше не нагой в этот магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2023, официальный ответ
Мы приносим свои извинения за произошедшее в нашем магазине. Мы очень сожалеем, что вы не получили д…
​Annastasia L​5 отзывов
Сервис как был с начала нулевых из серии "бери и вали", так и остался. Отстяла две очереди одну что бы забрать заказ,а вторую что бы расплатиться за покупки,не дали пакет мотивируя тем,что я сказала нет,хотя этого не было(интересно куда складывать три позиции продукции?),в итоге нехотя отдали,серия с бесплатными масками вообще сюр,кассирша забрала на кассе с таким лицом словно я украла,хотя я попросила уточнить условия акции на что мне ответили "ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС,это только для тех кто устанавливает приложение" Хотя приложение у меня есть (я же заказ забирала помните?)понятно что для новеньких,но тон то можно было снизить не базар же. (Молчу про эти бесплатные маски у которых срок годности кончается 2021г) К логистике и приложению претензий нет.
Читать целиком
​Ирина Ирина​46 отзывов
Всё замечательно!!! Ассортимент похож на Питер!!! Нашли мужской парфюм из нишевого ассортимента-Бушерон!!! Мало где он имеется в продаже!!! Кроме того, отдельное спасибо охраннику!!!! Хммм, случайно оставили пакет со своими вещами, увлёкшись ароматами . И только в кафе обнаружили потерю… зайдя в Летуаль, охранник был настолько бдительным и наш пакет «охранял», искренне обрадовался, что вовремя вернулись и забрали! Хорошее настроение при посещение!
Читать целиком
АК
​Айсылу Кадыйрова​8 отзывов
Консультанты хорошо выполняют свою работу, подсовывают товар испорченый, якобы по хорошей акции. Ну и я хороша, повелась купила сухое масло для волос 70% скидкой ( стоит 1390) , подумала не нужно упускать такую возможность. Пришла домой начала испытывать, и тут запах рыбы. Ну так как сейчас такая сложная эпид обстановка, подумала у меня какие-то проблемы. Похвасталась подруге она утверждает тоже самое, мужу, та же картина. ( явный запах рыбы). Сходили написали заявление на возврат , консультанты утверждают, что это корона масло хорошое. Но как у 3х людей и у всех извращение запахов и у всех присутствует запах рыбы🤢 Вообщем ждём ответа. Хочу сказать не ведитесь.
Читать целиком
​Дельные Советы​9 отзывов
О ,так вы желаете пройти увлекательный аттракцион? Поверьте ,хлеще комнаты страха на Баумана . Там хотя бы экстрим ,а тут гарантированное на 100% испорченное настроение ! Почему гарантированное ? Я готова поспорить на деньги,если кто-то докажет обратное . Вашему вниманию ,например ,3 консультанта и 2 охранника ,которые буквально зажимают в ловушке одного стеллажа и ты сталкиваешься с их взглядами каждый раз ,если вдруг отведёшь взгляд от товара . Об консультантов ,например ,я ещё и споткнулась пару раз . Товарищи ,вам так сильно и насильно хочется продать ? А ,нет ,показалось ,иначе вы бы могли хотя бы по наличию связать 2 слова . Или на вопрос : « а почему цена на сайте другая?» не отвечали бы : « Ну … вот так..» . Купила ли я что-то? Нет . В какой-то момент, от количества персонала вокруг мне стало душно и страшно . Классно ,ребята ! Совершать покупку я сегодня поеду в другой магазин ,минуя при этом половину города ,но это того стоит . Уважаемое руководство ,я там на отзыв оставила одну звезду .. так вот ! Будьте добры вернуть половину ,иначе это уже слишком хорошо .
Читать целиком
​СпанчБобиха​74 отзыва
Клиентоориентированость не их конёк! Заказывали товар в подарок на 23 февраля. На сайте была указана дата доставки 23 февраля с 9 до 18. Но заказ не привезли, даже не позвонили. Начали сами связываться с компанией, позвонили в колл-центр. Нам сказали, что товар в магазине и доставку перенесли. Долгая история про то, как пытались выяснить где товар, что с ним и как доставят. В итоге кое как дозвонились до магазина. Администратор Аида, весьма неприветливая, сказала, что доставки сегодня не будет, доставка вообще сегодня не работает. С её слов, ответственность они не несут. Но!! При этом они со своей стороны не позвонили, не предупредили что доставка переносится. Никто не извинился за испорченный праздник. Аида просто заявила - Если вам надо, приезжайте и забирайте, мы ничего не можем сделать. После долгих наших уговоров, Аида все же связалась с руководством и согласовала нам доставку. Приехала их сотрудница и со словами "а у меня не было выбора" - выдала товар. Как результат - товар доставили. Но что мы получили из бонусов: Пол часа висения на телефоне. Донесения до сотрудников информации о том, что если к ним обращаемся, то они представители компании и то, что они должны связаться хотя-бы с руководством если сами не могут решить вопрос. Хамства и плохого отношения к нам со стороны работников Летуаль. Отсутствие извинений. Шикарный опыт заказа и твёрдое решение больше НИКОГДА НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В ЛЕТУАЛЬ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее