............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Управдом 

​Магазин напольных покрытий
4.5
494 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы462

Цены

Фото59

Вакансии

4.5
494 оценки
​Альбина Добросова​12 отзывов
Магазин ужасный, никому не советую здесь что-то приобретать. Работают не клиентоориентированные продавцы (Регина), которые грубят и даже не здороваются. Линолеум при раскрытии оказался с заломом - отказали в возврате, якобы мы неверно его постелили. Но причем тут это? Хоть на стену вешай - залом есть залом. Линолеум очень низкого качества. Остаются вмятины. Не советую этот магазин. На фото прилагаю залом при вскрытии линолеума.
Читать целиком
АБ
​Александра Бушуева​1 отзыв
Долго выбирали где купить ламинат, решили в магазине Управдом и вот на этом этапе совершили огромную ошибку. Недобросовестные продавцы, вечно где-то отсутствующий директор, которые не удосужились нас известить о том, что мы получим свой ламинат очень очень не скоро. Нам обещали ламинат отдать через два дня, а по итогу все растянулось на 4 недели. И привозили частями, но нас об этом не предупредили, мы ждали две недели, думаем, наконец-то заберем этот несчастный ламинат, а нам говорят, нет ребята, вы заберете не всё, остаток придёт возможно через неделю, но не точно. Занавес… в итоге ждали еще две недели. Если бы мы знали, что так будет, то не стали бы ждать и купили бы в другом месте. Недобросовестное отношение к покупателям, неуважение абсолютное. Самое обидное, что даже не извинились, что так получилось. Спасибо, больше никогда ничего у вас покупать не будем и никому не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Миля Галиакбарова​2 отзыва
Хороший ассортимент. Выгодные цены. Отзывчивый персонал 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
​Элина Салмина​8 отзывов
При взаимодействии с магазином управдом для покупки и укладки линолеума столкнулись с тягучим медленным отношением и некомпетентностью сотрудников. - консультант не договаривает о необходимости внесения залога минимальна 5000 руб при оформлении выезда мастера на замер за 800 руб. - очень длительное время оформления заявки на замер, доставку и укладку линолеума (примерно по часу) - ошибочно считают необходимое количество материалов для укладки линолеума и плинтусов, перекладывают и недокладывают определенные позиции (на одно помещение на хватило плинтусов нужного цвета) - почитав отзывы, решили не связываться с возвратом излишков плинтусов При укладке линолеума столкнулись: - с постоянным переносом времени укладки линолеума - недоброжелательное, грубое, общение мастеров - мастера ничего не объясняют, отсутствует конструктивное взаимодействие и пожелания клиента не учитываются - монтаж линолеума выполняется небрежно: повреждение обоев, бросание линолеума на пол, стены - неэтичное поведение мастеров, переодевание при девушке до трусов без предупреждения, начинание сверлить одним мастером при задавании вопросов другому (затыкание заказчика), грубое задавание вопросов повторяя одно и тоже несколько раз - - после выполнения работ мастера за собой не убирают, (остались огромные тубусы от линолеума в подъезде, коробки и т.д.) - при подписании акта выполненных работ мастер дает на подпись только одну бумажку из полного комплекта, скрывая возможность проставить галочки. При обращении в магазин в попытке разобраться, например с нехваткой плинтусов, и поведением мастеров остались ни с чем. Ответ от магазина был «так получилось, не могу ответить на этот вопрос». Некомпетентность всех сотрудников менеджеров, мастеров, диспетчеров. Не рекомендуем магазин управдом!
Читать целиком
Н
​Надежда​1 отзыв
Продавцы говорят заученными фразами, на вопрос,чем один линолеум отличается от другого,внятного ответа дать не могут! Создалось впечатление "тебе надо-сама и разбирайся". Все вопросы приходилось самой решать с их мастером по укладке,потому что шла постоянная дезинформация от продавцов!!!🤷Пришла заказывать линолеум в среду 16.04,сказали в наличии нет,привезут под заказ в пятницу, я согласилась, доставку согласовали на следующий вторник 22.04,на укладку записали на 25.04. В итоге в субботу 19.04 мне сообщили "замечательную" новость, что мой кусок линолеума продали другим людям! На мой вопрос как это вообще могло произойти, ответили "не знаю,это не в мою смену было" и все🤡. После моих возмущений договорились, что привезут 24.04 ,а укладку перенесли на 26.04. Однако 22.04 мне позвонили и сказали 26.04 не могут,давайте на 28.04. В итоге после возмущений договорились на 26.04. 23.04 пришлось лично до них идти и ещё раз все уточнять,однако вместо извинений за нервотрепку на меня посмотрели с таким взглядом типа "и чё ты приперлась?". Попросила сделать скидку,ответили,что вы уже все оплатили, так что ничем помочь не могу! Если вы думаете,что на этом вся эта эпопея закончилась,то нет! 25.04 мне сообщили,что на укладку Я записана на сегодня, 26 никто не может,я ответила,что хорошо,давайте тогда после 18:00, мне отказали. В итоге пришлось им звонить,выяснилось,что на 26 меня в списках нет,что мне было предложено прийти сегодня после 18:00 ,НО Я ОТКАЗАЛАСЬ!!!🤡🤡🤡 После того,как я наорала и скинула скриншот переписок с продавцами и мастерами(где четко были прописана дата укладки 26.04 и что Я САМА предложила прийти сегодня 25.04 после 18) их администратору Регине, вопрос наконец-то урегулировали! Отдельное ей спасибо! Крайне не рекомендую данный филиал,а если у вас начнутся проблемы,то переписку ведите в вацапе,а не по телефону,чтобы были доказательства! И лучше обращаться к Регине, потому что она там одна адекватная и заинтересованная!
Читать целиком
​Алина Набиуллина​11 отзывов
Ассортимент действительно хороший, но вот обслуживание - ужасное. Очень навязчивые менеджеры, а если не покупаешь у них ничего, то начинают вести себя по-хамски и не удосужатся с тобой даже попрощаться. Выбирали у них ламинат, остановились на определенной модели, в итоге после их хамского отношения пошли в другой магазин и приобрели ту же модель сильно дешевле, чем предлагали в управдоме, так что они не гарантируют самую низкую цену, имейте в виду, что можно найти намного дешевле.
Читать целиком
ЛВ
​Лиана Ветховая​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в данном магазине! Менеджер Екатерина помогла подобрать вариант,подробно рассказала про весь ассортимент,быстро соориентировала по срокам поставки и сделала скидку,хоть в тот день я покупку и не планировала Менеджер Екатерина меня убедила,совершить покупку здесь и сейчас! Спустя месяц использования ламината,осталась очень довольна выбором Всем советую,очень квалифицированный персонал!!
Читать целиком
РЗ
​Роберт Закиров​4 отзыва
Не идут на встречу по обмену товара
АС
​Алмаз Сир​4 отзыва
Не советую данную фирму от слова совсем! Купили линолеум, всё необходимое, когда пришли стелить линолеум сказали докупить клей, он был рассчитан на наливной пол, у нас полусухая стяжка была, никто заранее про это не сказал, я отпросился с работы и поехал докупить клей. И вот линолеум постелили всё бы хорошо, но они разные по цвету. Поехали написали жалобу, на возврат денег, и купили снова линолеум нужно цвета. Администратор сказал что разные цвета это нормально. Прошло больше 12 дней, деньги так и не вернули. Какая то шарашкина контора, больше в эту фирму не ногой. И сотрудники не понравилось от слова совсем! Особенно администратор
Читать целиком
GS
​Guliya Sharafieva​6 отзывов
Покупали в магазине Управдом по адресу Горсоветская 17 линолеум на 2 комнаты и прихожую. Так как прихожая Т-образной формы, линолиум должна была состоять из 2-х частей. Купили линолеум с разной шириной, как нам посоветовала менеджер Екатерина Челнокова , в целях экономии, чтобы меньше было обрезков, с одним и тем же артикулом. А когда производился монтаж оказалось , что очень сильно отличаются по цвету. Позвонила сразу же в магазин. Сказали: приходите и напишите претензию, рассмотрим. Что мы и сделали. Приложили фото линолеума. Сказали: да действительно сильный разнотон. Рассмотрим, сделаем что сможем. Ремонт приостановили. В общем обещали одно, а на деле оказалось другое. Через 10 дней пришел отказ . При покупке менеджер Екатерина Челнокова должна была нас предупредить, что может быть небольшой разнотон. А она этого не сделала, а может и не знала, что так может быть. Короче , нам попался безграмотный , необученный менеджер ЕКАТЕРИНА ЧЕЛНОКОВА, которая толком и не знает свою работу. Набирают персонал, которых толком и не обучают. Раскрой линолеума мы заказывали в магазине. Невозможно было не заметить такой разнотон при раскрое. Они скрыли этот факт. Вот так и работают, обман в качестве и обслуживании, в возврате тоже обман. Не рекомендую данный магазин👎, наплевательское отношение к покупателям , не компетентные сотрудники. Видимо все у них на том и построено, а вдруг не заметят, а может и не будут разбираться и т.п. Так и работают и разводят покупателей, лишь бы продать . Кто больше продаст, гоняются за рейтингом, чтобы получить премию любыми способами. А на покупателей плевать они хотели. Мы же не могли оставить в одной комнате линолеум разных оттенков , поэтому пришли в магазин и спокойно нашли нужный нам оттенок и купили повторно . Деваться было не куда. Когда будете покупать в данном магазине, требуйте чтобы раскрой делали при вас . Тщательно все проверяйте. Им бы лишь продать, подсунут брак и т п. А потом ничего и не докажешь .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее