............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета фитнес 

Фитнес-центр
4.5
42 оценки
«Планета Фитнес» – твоя сила, энергия и идеальное тело!
РекламаООО Фитнес-компания
ООО Фитнес-компания
4.5
42 оценки
AA
Arina A3 отзыва
Жалоба на противоправные действия охранника парковки и отказ в рассмотрении претензии администрацией. Описание ситуации: 1. Фитнес-клуб самовольно огородил часть территории, установив самодельные ограждения и разместив охранника, не предоставив посетителям других заведений информации о порядке парковки и четких границ. 2. В ходе поиска парковочного места на общей территории отеля и аквапарка сотрудник «Планета Фитнес» допустил: - Агрессивное поведение, крики и оскорбления в мой адрес. - Унижение достоинства по признакам национальности, языка и отношения к религии (ст. 282 УК РФ). - Данные действия зафиксированы видеорегистратором. 3. Бездействие администрации «Планета Фитнес» - Менеджер отказалась принять жалобу, мотивируя это отсутствием у меня статуса клиента фитнес-клуба. - Была проигнорирована просьба вызвать руководство и предоставить документы, подтверждающие право на ограничение доступа к парковке. - В книге жалоб обнаружены записи о ранее возникавших конфликтах, что свидетельствует о систематичности проблемы на парковке. Конфликта никто не хотел, но данная ситуация была не приятна, учитывая, что переставить машину было не сложно (по итогу так и сделали), если сразу начать диалог вежливо и без агрессии. После этого отзыва рекомендуем опубликовать на территории четкие правила парковки и схему зонирования, чтобы ни у кого не возникало вопросов.
Читать целиком
Планета фитнес, фитнес-центр
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и всегда стремимся улучшать качест…
ЭС
Элфат Сафиуллин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета фитнес, фитнес-центр
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элфат! Спасибо вам большое за отзыв и оценку
ЕФ
Екатерина Фролова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета фитнес, фитнес-центр
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку ☺️
Сергей Успенский20 отзывов
Планета фитнес, фитнес-центр
5 ноября 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв, Сергей!
Орест Горлов36 отзывов
Василий Николаев11 отзывов
Планета фитнес, фитнес-центр
2 октября 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв!
Федор Чеботарев13 отзывов
Семен Воронков13 отзывов
Анфиса Опурина11 отзывов
Планета фитнес, фитнес-центр
2 октября 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв!
Пётр Ярошев11 отзывов
Планета фитнес, фитнес-центр
2 октября 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв!
MK
Marat Ka31 отзыв
Планета фитнес, фитнес-центр
6 июня 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв, Марат!
Катерина Катина303 отзыва
Планета фитнес, фитнес-центр
12 марта 2024, официальный ответ
спасибо за отзыв!
Федор Данилов2 отзыва
Планета фитнес, фитнес-центр
10 октября 2022, официальный ответ
спасибо за отзыв!
Белла Сагина6 отзывов
АМ
Анастасия Максимова2 отзыва
АП
Алексей П3 отзыва
Планета фитнес, фитнес-центр
28 февраля 2022, официальный ответ
спасибо за отзыв!
ЕБ
Екатерина Бурая2 отзыва
Alisa5 отзывов
Остались крайне неприятные впечатления после общения с сотрудниками отдела продаж. Общались крайне сухо, не было подробного рассказа про дополнительные плюсы, которые дает абонемент, приходилось самим задавать наводящие вопросы. Разве в обязанности сотрудников отдела продаж не входит максимально подробно обо всем рассказать и заинтересовать клиентов? Экскурсия по клубу длилась минут 5 максимум. Сложилось впечатление, что сотрудница сильно торопилась и не хотела нам ничего показывать и рассказывать. В конце сотрудница сухо сказала, до свидания, если что, звоните. В других клубах, где действительно заинтересованы в клиентах, берут телефоны потенциальных клиентов и постоянно звонят с новыми предложениями и акциями. Здесь никакой заинтересованости замечено не было. Считаю, что для колуба премиум класса эти сотрудницы отдела продаж явно не дотягивают. Дата визита 05.11.2015, время 18:00, в отделе продаж были 2 девушки.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее