............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Электроцентр 

​Магазин электрики
3.5
100 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
9
3.5
100 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Диана Михеева​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, точнее полное его отсутствие. После 20 минутного ожидания консультанта мы пошли искать его сами. Подошли к девушке за столом, уточнили может ли она нас проконсультировать, на что она !Жуя жвачку и не снимая наушники! ответила: «НЕТ! (Длительная пауза) проконсультировать могут менеджеры, они сидят за столом с компьютером», ни позвать такого, ни предложения подождать не поступало. А данная девушка, судя по всему богиня и снизойти с пьедестала своего величия просто не пожелала. Успехов в продажах данной организации, а мы свой многотысячный заказ на розетки/выключатели Donel увезли с собой в другой магазин😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Михаил Комаров​5 отзывов
Так себе обслуживание честно говоря. 2й раз поеду в крайнем случае.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дар Вол​1 отзыв
МЕНЕДЖЕР ПРОСТО СУПЕР !!! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕДЖЕРУ МАГАЗИНА ЭЛЕКТРОЦЕНТР Г.КАЗАНИ. ВСЕ ОБЪЯСНИЛ, РАССКАЗАЛ, ПОКАЗАЛ, ПРОИНСТРУКТИРОВАЛ, ПОСОВЕТОВАЛ - ЭТО БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ ТПКОЙ СПЕЦИАЛИСТ В НАШЕ ВРЕМЯ! ПРОШУ ОТМЕТИТЬ И НАГРАДИТЬ ЕГО БОЛЬШОЙ ПРЕМИЕЙ, ПУТЕВКОЙ НА ОТДЫХ И ПОДНЯТЬ ЕГО ПО СЛУЖЕБНОЙ ЛЕСТНИЦЕ. ВСЕМ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ , КОТОРЫЕ НЕ РАВНОДУШНЫ, ОТЗЫВЧИВЫ , ОН ПРОСТО ПРЕЛЕСТЬ!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО , РЕСПЕКТ И УВАЖЕГИЕ!!! ДАВНО С ТАКИМИ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ. НА СЕГОДНЯ ОН ДИНТЗАВР! ВСЕГО САМОГО ЛУЧШЕГО, СВЕТЛОГО ЕМУ И ЕГО БЛИЗКИМ, А ГЛАВНОЕ СЧАСТЬЯ - СВОЕГО ЛИЧНОГЛ МУЖСКОГО СЧАСТЬЯ!!!
Читать целиком
​Дмитрий Ларин​8 отзывов
Заказал удлинитель , оплатил, пришел на выдачу, и жду один грёбаный удлинитель 35 минут. А потому что естественно надо сначало обслужить организацию которая видимо постоянный покупатель какая-то фирма, которые после меня кстати оплачивали) почему нельзя выдать один единственный товар который просто взять с полки и принести это конечно загадка. Понятно что корпоративный клиент это важнее и понятно что если заказ большой многокомпонентный его нужно собрать, но данный случай говорит об отношению к обычным клиентам.В итоге только после моего вопроса удлинитель с другого магазина чтоли везут поэтому так долго? , позвонили на склад и принесли удлинитель, но тот оказался не тем удлинителем) в итоге ещё минут 15мин на замену, ошибся бывает, но не 15 минут же плюсом к ожиданию....ииии через 15 мин сообщают, что у них пересортица, и нет этого удлинителя!!!! Тадаааам! Иду выписывать который есть, тут хоть без сюрпризов сразу отдали.
Читать целиком
​Альберт N​5 отзывов
Продавцу показал список, сделал накладную. Из 6 пунктов естественно набрал не все, как оказалось. Если бы разбирался и не обращался к нему, сам бы собрал купил. Работает для галочки, без консультаций. Сотрудник выдачи это отдельная история, у вас набор сотрудников в компанию без собеседования напрямую с зоны? И это не оговорка. Таких гопников на улице редко встретишь, а он оказывается у вас работает..
Читать целиком
Эм
Электроцентр, магазин электрики
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Подскажите, пожалуйста, дату вашего визита в магазин и номер заказа, чтоб мы…
​Нияз Ганиев​1 отзыв
Магазин сам по себе хороший, раньше брал на московской, сегодня приехал сюда, консультанты сидять и больше ничего, спросил где можно рассмотреть все розетки, они не поняли, но сказали что не все выставлено, а в посдущем сказали если здесь нет значит нет) а мне просто требовалось рассмотреть розетки и купить которая похожа на те которые установлены дома, а выбор из этого магазина на полках 2розетки, как я понял остальное где то есть но надо искать, но они сказали нет, хотя я на сайте видел похожее мне, мне стало чисто интересно что они скажут, но не зная что мне надо они сказали нет, не доволен, больше не приду, консультанты в Мегастрое более активные
Читать целиком
​Тина Тяминова​13 отзывов
На днях была на Проспекте Победы. Магазин сам по себе хороший: и цены приемлемы, и ассортимент что надо. Но вот персонал.... В общем, захожу в магазин, подхожу в сотруднику, мне выписывают артикул, иду платить на кассу. Подхожу, на кассе никого. Жду минуты 2, так никто и не подошёл. Захожу в соседний кабинет - вижу как женщина обслуживает клиента. Спрашиваю : «А на кассу можно кого-нибудь позвать или Вы можете обслужить?» в ответ просто молчание, хотя меня прекрасно слышали, но даже не соизволила голову поднять! Мужчина мне отвечает : « я вот заказ свой забираю, заканчиваем уже, сейчас она Вас обслужит наверное....» Аж даже клиенту неловко стало от паузы, что он решил мне ответить. Через минуту сотрудница подошла к кассе, посмотрела артикул, назвала сумму, пробила и кинула мне молча сдачу. Думаю, ну ладно, просто злая женщина. Иду с квитанцией на выдачу, там парень выдаёт товар. Народу примерно человек 3-4 у него стоит. Я подошла, стала в очередь. И положила квитанцию рядом с собой на стол. На что мне грубо ответили: «квитанции с собой держим, а не на стол мне кладём.» Честно, он хамского поведения я чуть не ошалела! Уважаемое руководство магазина «Электроцентр»! Прошу принять меры относительно обслуживания и поведения Вашего персонала. Сотрудники, мягко говоря, не компетентны и совсем не мотивированы на достойное обслуживание клиентов. Вам есть над чем серьезно поработать!
Читать целиком
​Дмитрий Рябов​1 отзыв
Продали лампу т4 разбитую, в упаковке, менеджер не проверял, сунул в руки сказал все нормально, я как постоянный покупатель доверял этому магазину, не стал тоже требовать проверки. Очень некрасиво
Читать целиком
Эм
Электроцентр, магазин электрики
21 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите пожалуйста Ваш номер заказа и…
​Александр Казунин​1 отзыв
Работают здесь так: нужно позвонить и уточнить наличие товара. Если товара нет, то нужно приехать и его заказать (предоплату оставлять не нужно). Потом нужно дождаться звонка менеджера и приехать: подождать, когда менеджер освободится, потом от него узнать, что мне нужен другой менеджер, потом нужно подождать, пока менеджер оформит заказ, потом оплатить в кассе (там тоже может быть небольшая очередь) и ждать выдачи. Мой товар на складе «не нашли», попросили подойти к менеджеру, который оформлял заказ. Я подождал, пока он закончит телефонный разговор, и узнал, что мне нужно к другому менеджеру. Подождал в очереди ещё раз, он звонил менеджеру, который принимал заказ, после чего я подождал ещё 15 минут и мою релюшку, стоимостью 300 рублей мне, наконец, принесли. Пробыл в магазине почти 50 минут.
Читать целиком
Эм
Электроцентр, магазин электрики
14 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем что так получилось. Можем поре…
БН
​Бахтияр Нишанбаев​3 отзыва
Всегда пользуюсь услугами данного магазина и всегда очень рад!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гузелия Шамсиева​2 отзыва
Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо за сопровождение проекта от А до Я.
Эм
Электроцентр, магазин электрики
19 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы будем рады видеть вас снова во всех магазинах "Электроцентр"!
ДА
​Дамир Алкин​14 отзывов
Все нашлось спасибо
НМ
​Нафис Миннебаев​5 отзывов
Отличный магазин, богатый ассортимент!
​Юлдаш Ильнариков​22 отзыва
По телефону который здесь факс включается 😂
ПК
​Профессионал Казань​1 отзыв
Лучший магазин в своём профиле. Действительно профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить работу менеджеров и бухгалтеров этого магазина. Сотрудники всегда готовы помочь и идут на встречу. Из всех четырёх магазинов сети Электроцентр всегда хочется возвращаться именно в этот магазин. С ними работаю с 2012 года и никто не может сравнится с сервисом который предоставляют эти замечательные люди!
Читать целиком
ЛЖ
​Людмила Жукова​3 отзыва
Быстро, народу не много.
​Зульфат Сафин​7 отзывов
Все хорошо как всегда
АШ
​Айдар Шарифуллин​4 отзыва
Отличный магазин. Большой выбор, приветливые менеджеры.
РЗ
​Ранис Зайнутдинов​1 отзыв
Отвращение вызывает обслуживание
​Диана Кашафутдинова​21 отзыв
Не возможно дозвониться, не берут трубку.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее