............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здоровье семьи 

​Лечебно-диагностический центр
3.4
792 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы503

Цены1

Фото34

3.4
792 оценки
БК
​Булат Кадыров​2 отзыва
18 ноября, посетил данную клинику. Записался на узи к 12:15, а попал только в 12:45. Здесь правду пишут, что как обычная поликлиника, но еще берут деньги, ждешь также, как и в бесплатной медицине. Плюс передо мной по блату двоих женщин без очереди пропустили прямо в верхней одежде. По камерам можно посмотреть, примерное время 12:30. Лучше обращайтесь в другие клиники. Медсестра врача-узи еще за мои деньги меня же перебивает. Через минздрав и суд лишить лицензии на оказание мед услуг, сразу переобуются и начнут уважать КЛИЕНТОВ данной клиники. Надеюсь, что конкуренты появятся и мы плавно перейдем все туда. Чтобы не сидеть в очередях.
Читать целиком
АГ
​Айгуль Гайнутдинова​3 отзыва
Бесконечно благодарна специалистам данной клинике Здоровье семьи на Чистопольской 15, за профессиональную деятельность, благодарю, что так быстро и комфортно прошла все обследование для подготовки к операции без суеты и спешки:)) Безумно восхищена сотрудниками, которые находятся в регистратуре, за их лояльность, чуткой и внимательной заботой к каждому клиенту, и к доброжелательному отношениям к нам к поциентам😍🙏🏻 Всем однозначно рекомендую эту клинику🙏🏻 УЗИсты на высшем уровне проверяют досконально все органы, я обращалась по запросу УЗИ МТЗ и брюшной полости, учли все мои недомогание и настороженность по тем местам, где меня очень сильно беспокоило, развеяли в один миг мои негативные мысли🙏🏻 Сдавала также большой перечень по забору крови, также очень сильно понравилось их особое внимание и отношение к клиентам, всё прошло на высшем уровне♥️🙏🏻 Благодарю за ваш профессионализм, осталась под большим впечатлением и восторгом, от того, что в легкости сдала все анализы🙏🏻 От всего сердца благодарю вас♥️♥️♥️
Читать целиком
М
​Марина​6 отзывов
Была по дмс у невролога. Проконсультировал, все понятно объяснил. Мед центр хороший, правда на регистратуре много людей было, но так везде. Очередей не было. Ниже писали, что по записи сложно попасть, потому что есть живая очередь. Вообще такого не было( ну может я в такое удобное время пришла в будний день после обеда) Очередей к кабинетам не увидела, было пусто. Без проблем в свое время( по записи) зашла
Читать целиком
​Полина Васильева​5 отзывов
Записалась в понедельник на приём на четверг к ортопеду-травматологу в эту клинику, в среду (за сутки до приёма и через три дня после записи) звонит администратор и говорит, что врача в мое время не будет, он уйдёт домой :) Напоминаю, люди на приём к врачу записываются не просто, чтобы было, куда сходить, а из-за какого-то беспокойства — что-то болит, что-то тревожит. То есть, я записалась на единственную дату, которая была возможна, ждала три дня, чтобы мне позвонили и сказали, что врач уйдёт домой в то время, на которое я записалась. Безответственное отношение к клиентам и от администратора, и от врача. Уверена, что у врача просто приём в другой клинике за большие деньги, и он ускакал туда, потому что это более приоритетно, чем выполнить свои обязательства.
Читать целиком
Р.
​Раиль .​2 отзыва
Люди, не тратье время если рассматриваете данную клинику для обращения по ДМС. Отказываются оказывать услуги, даже если их же врач назначил эти услуги, а также страховая все согласовала. Когда спрашиваешь причины отказа, то ссылаются на какого то менеджера Шакирову Елену Петровну, которая им прямо по телефону говорит отказать в оказании услуги, говоря, что данный диагноз, якобы, не подходит для проведения узи. Я не знаю, как они могут поставить диагноз по телефону, когда даже их врач не до конца уверен в диагнозе, в связи с чем назначает узи. При этом за деньги не отказываются услуги оказывать. Видимо, они не хотят работать по ДМС. Другие клиники без проблем сразу же согласовали. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
АХ
​Айсолу Хуснутдинова​9 отзывов
Сижу в очередной раз в «платной клинике». Почему в ковычках? Потому что ощущаю себя в бесплатной поликлинике. Очереди, прием не по времени, причем с огромным опозданием! В прошлый раз ждала свою запись 45 минут! 45!!! Это как??? У меня маленький грудной ребенок, которого не могу оставлять надолго, мне просто не с кем. И скажите мне пожалуйста, за что я плачу?? За сервис, обслуживание. А его попросту нет. Сейчас я жду уже пол часа. И меня до сих пор не приняли. Даже в бесплатной бы уже дошла живая очередь до меня) До этого сколько раз приходила было тоже самое. Этот раз-последний.
Читать целиком
АГ
​Айгуль Гарифуллина​8 отзывов
Отвратительный тайм менеджмент! Записывают на одно время по 5 человек.Просидели в очереди около часа, хотя мы были записаны. В итоге пришли в другой день- результат тот же, записаны были в 9, на прием попали только в 10. Администраторы в регистратуре каждая говорит разную информацию. Коридоры тесные, узкие, сесть некуда. Впечатление окончательно подпортили неадекватные люди, которые бестактно лезут и создают скандал.
Читать целиком
​Танюшка Портнова​6 отзывов
Самая отвратительная клиника, где я вообще была!!! Ужаснейшее обслуживание, начиная с регистратуры. Моя компания оплатила мне физ лечение,но каждый раз по 40-50 минут приходилось проходить оформление на физ лечение! Регистраторы всё время куда-то бегали, звонили, чтобы узнать как оформить. И ни один раз ,за это время, мне никто не сказал,что нельзя пропускать даже выходной день. В выходной был отъезд в другой город и на след день мне просто отказали в продолжение лечения! УЖАС!!! Не говоря о том,что аппараты по физ лечению у них перемотаны изалентой! На отказ, мне просто нахамили и сказали ,что это мои проблемы. Никому не советую обращаться в эту клинику!!!!!!
Читать целиком
​Диана Николаева​23 отзыва
Отзыв в фото
LG
​Lesy Garaeva​10 отзывов
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в клинику "Здоровье семьи". Когда я впервые пришла туда, меня приятно удивила атмосфера: уютная, светлая, и чувствуется забота о каждом пациенте. Начиная с регистратуры, персонал был внимательным и профессиональным. Администраторы быстро помогли мне оформить необходимые документы и сориентировали по клинике. Хочу отметить квалифицированных врачей. Я обращалась к нескольким специалистам и каждый раз получала компетентную и внимательную консультацию. Врачи внимательно выслушали меня, провели детальный осмотр и предложили оптимальное лечение. Важно, что они подробно объяснили суть проблемы и варианты ее решения, что помогло мне принять осознанное решение. В клинике используется современное оборудование, что позволяет проводить точную диагностику и эффективное лечение. Понравилась слаженная работа всего персонала, чувствуется командный дух. Все сотрудники вежливы и доброжелательны. Благодаря профессионализму врачей и внимательному отношению персонала, я смог быстро решить свою проблему со здоровьем. Я благодарна клинике "Здоровье семьи" за качественную медицинскую помощь и рекомендую ее всем, кто заботится о своем здоровье. Это место, где можно получить не только квалифицированную медицинскую помощь, но и почувствовать себя в надежных руках.
Читать целиком
​А С​25 отзывов
Каждый раз когда сюда прихожу не могу попасть в свое время! Сегодня ситуация меня довела до предела. Записана на узи в 9:45, стоит очередь по времени и кто просто так пришел. Женщина же, стоит у двери и заходит в 9:55 БЕЗ ЗАПИСИ. И что мы имеем? Время 10:17, она так и не вышла! Мое ожидание в 30 минут выглядит как издевательство, учитывая цену на узи 3500! Я была вашим постоянным клиентом, но это уже перебор, отношение хуже чем в поликлинике БЕСПЛАТНОЙ. Оформляю возврат, женщина эта выбегает и впереди меня хочет поставить печать, какие же вы курвы, такие женщины))сотрудникам плевать, в ситуацию не вникнут никогда
Читать целиком
​Liliya Gerasimova​3 отзыва
Ужасное обслуживание в клинике Пришла по ДМС к гинекологу , взяли анализы , на стойке регистрации сказали оплатить потому что данные анализы по ДМС не проходили На следующий прием девушка на стойке регистрации сказала что анализы должны были быть бесплатные Максимально непонятно , конечно же средства не были возвращены По анализам все плохо, чуть ли не до рака Пугают , накручивают Сделали операцию по удалению кондилом, врач гинеколог,Ишмаева Диляра Адельевна, после удаления сказала прийти через месяц , спросила несколько раз , может нужно пойди хотя бы для наблюдения , сказала «нет, тем более я в отпуск ухожу» Конечно же у меня началось заражение , хотя все делала по рекомендациям И сейчас я прохожу лечение уже от гнойного воспаления Спасибо большое , очень не приятно с вами было иметь дело
Читать целиком
​Розалия Шайдуллина​9 отзывов
Сегодня была на УЗИ у Алсу Рамилевны и полностью разочаровалась в клинике, хотя являюсь вашей пациенткой уже 2–3 года. Попросила закрыть окно, так как мне было некомфортно раздеваться при посторонних. В ответ медсестра резко ответила: «Быстрее раздевайся, время идет!». Возникло ощущение, что речь о «их» рабочем времени, за которое я заплатила, а не о моем комфорте. После УЗИ задавала врачу уточняющие вопросы, но получила лишь односложные ответы («да», «нормально») без разъяснений. Обратилась к администратору, чтобы выяснить причину такого отношения, но мне ответили, что она «всего лишь администратор» и не может дать комментариев. Очень жаль, что клиника, которой я доверяла годы, допускает хамство персонала и отсутствие обратной связи. Ожидала хотя бы извинений или желания разобраться в ситуации. Прошу разобраться в ситуации и проинформировать меня о принятых мерах.
Читать целиком
ЕВ
​Елена Ветошкина​2 отзыва
Очень редко пишу отзыву. Тут прям захотелось. Хочу написать про невролога Валеева Даниса Ленаровича. На его приеме отсутствует заинтересованность в помощи клиенту. Стукнуть молотком по колену и отправить на рентген-весь приём. Хотя был запрос на более подробное и глубокое изучение проблемы. Профессионального отношения доктора к пациенту не выявили, от слова совсем. Не рекомендую. Сам сказал подойти после рентгена-посмотрит результат..в итоге? Он не притронулся к снимку даже, отправил записываться на прием повторный(мол не будет смотреть так, сам себе противоречит) Вообщем, впустую потрачено время и деньги. Обратились в другую клинику.
Читать целиком
МУ
​Марал Уразова​2 отзыва
Спасибо большое за приём врача Нубар Иршадовне, самый лучший врач которого я когда либо встречала. Очень добрая, отзывчивая,грамотная ,просто высший уровень. И за обслуживание мед персонала и девочек на рецепшене отдельное спасибо.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Mary Keller​11 отзывов
Все быстро и качественно. Цены не высокие
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
АЖ
​Анастасия Жданова​8 отзывов
Просто нет слов с данного мед учереждения , платная клиника…. А персонал работает так , будто я вновь в бесплатной оказалась. Начну с того, что изначально хотела встать на учет по беременности в данной клинике , выбрала врача, позвонила в регистратуру уточнила всю информацию ( сказали , что встать на учет возможно , когда сказала им фамилию врача , регистратура ответила , что у данного врача можно встать на учет) и вот я приезжаю в регистратуру чтобы оплатить первый триместр беременности, на что мне администратор отвечает: а вы у врача разрешение спрашивали возьмет он вас или нет ?! Я ответила , что нет и по телефону меня об этом никто не предупреждал , и я должна заплатить за прием 1500к сейчас чтобы зайти и просто спросить разрешение возьмет ли меня врач на учет , я мягко говоря была в полном шоке , но не стала раздувать из мухи слона , заплатила за прием , на что врач мне говорит , что сейчас не берет никого на учет по беременности и другие врачи конкретно на чистопольской тоже сейчас на учет не берут… отсюда у меня возникает вопрос для чего в данной клинике нужна регистратура , если они не компитентны в таких вопросах , и что за обдираловка денег на пустом месте ?! Администратор Екатерина могла и сама уточнить этот вопрос у врача , для чего мне платить за прием чтобы просто спросить разрешение ? Полнейшая обдираловка. Далее произошла следующая ситуация , записываюсь я к врачу на узи ( к ней запись идет за месяц) записалась я еще в мае на июнь, далее перенесла запись на один день позже и вот когда наступает день х , звоню в регистратуру, а моя запись каким то чудом оказалась на конец июля!!! Я в полном шоке , к врачу сейчас уже не попасть и регистратура конечно же как всегда не компетентна в данном вопросе , я бы закрыла на это глаза в бесплатной поликлинике, но не в платной уж точно , за всю беременность оставила там не малую сумму денег и к отношению такого рода меня жизнь уж точно не готовила.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
Cd
​City dweller​2 отзыва
Была наслышана страшных историй про ФГДС и очень боялась идти, но как же я Рада, что попала в руки врача Муратова Эльвира Эдуардовна. Успокоила перед приемом, объяснила как действовать и на протяжении процедуры очень бережно объясняла все, да процедура неприятная, но врач здесь выполняет 99%, чтобы процедура не стала травмой😅 Спасибо вам!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских ле…
​Algeesa A​26 отзывов
Пока мы в регистратуре разбирались с гарантийным письмом, врач просто ушел…попросили перезаписаться на другой день(
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вся информация доведена до главного врача. Благодарим вас за обратную связь.
​Гузель Низамова​8 отзывов
Ужасное отношение к пациентам которые обращаются по дмс. Сидит какой то сотрудник который решает все. Ни на претензии ни на обращения нет обратной связи!! Как млжет один Пациент решать все обследования и анализы?! Принимать Гарантийные письма или нет. При звонке из СК так же нет никакой обратной связи! Если у вас есть свои правила почему их никто не афиширует?! Номер договора 001158638.может хоть таким образом от Вас можно получить обратную связь!!
Читать целиком
​Лилия Денисовна​14 отзывов
Вообще не дозвонится ,ожидание по 14 минут ,сделайте что нибудь
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите последние 5 цифр номера телефона, с которого звонили и дату звонка. Благодарим вас за обратную связь.
ЮР
​Юрий Русяев​4 отзыва
В 4 окне постоянно никого нет, закрыть больничный невозможно! Полная регистратура людей, все ждут у пустого окна, остальные работники регистратуры только говорят, что вот вот сейчас кто-то подойдёт, не могут ни позвать, ни позвонить, ни сами в конце концов сесть в это окно! Приём у врача: 5-10 минут, ожидание в регистратуре уже полчаса и пока я пишу этот отзыв, в 4 окне по прежнему пустота!
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Лена Воронова​9 отзывов
в этой клинике зависит много от врача, которого вы выберите. можно зайти на официальный сайт и ознакомиться. все очень просто и понятно.
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
АВ
​Алсу Валиуллина​6 отзывов
Это полный жесть!!!!! Больше сюда не приду, Записалась на узи, рассчитывала на данное время, т к надо было успеть к другому врачу, а по факту живая очередь!!!! Я зачем деньги то заплатила зачем тогда записывалась!!! При том я ещё в положении !!!! Прием должен был быть в 17.00, а вместо меня другого пациента взяли и пригласили понимаешь ли там они чередуют !!! Ладно если б я бесплатную клинку пришла и сидела бы в очереди! Не для этого я платную пришла, а чтобы быстро пройти узи, зайти на прием в свое время и поехать дальше !!!! Безобразие!!!
Читать целиком
А
​Аида​3 отзыва
Всегда проблема с парковкой, к клинике претензий нет, все четко
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
ИХ
​Ильшат Хазиев​16 отзывов
Плохая клиника со странными правилами, по ДМС обратился к врачам 25.04, потом были выходные, после были 4 дня праздников, позвонил насчёт анализов, сказали приходить с утра, пришёл, отстоял огромную очередь в регистратуру 10 минут. Получаю ответ, что я не могу пройти анализы, т.к. прошло больше 5 дней, это написано мелким шрифтом, и это не правила страховой, а правила самой клиники. Очень странный сервис не разу не услышал, что надо в течении 5 дней сдать анализы ни в единой справочной, ни от врачей, не в регистратуре. Не рекомендую, если дорого свое время, нервы и деньги.
Читать целиком
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Данные правила обусловлены тем, что по полису добровольного медицинского страхования д…
А
​Аля​4 отзыва
Процедурный кабинет Кузнецова К, самый безболезненный сбор крови из вены , даже не заметила, а сдавала в очень многих клиниках
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее