............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здоровье семьи 

​Лечебно-диагностический центр
3.4
797 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
515
Цены
1
Фото
35
Вакансии
3.4
797 оценок
469 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭЭ
​Эндже Эндже​21 отзыв
Ужасное отношение узистов . 16.03.26 года пришла оплатила узи. Просидела в очереди 3 часа . Потом выходит врач говорит что меня нет в списках на узи. Это был шок . Потеряно столько времени . Оказалось забыли внести в список . Но пока сидела 3 часа слышала от других пациентов , Очень много было недовольных людей . Говорили часами сидят в очередях на узи кабинет . Не советую сюда ходить на узи . Делайте в других местах .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BM
​B M​5 отзывов
Хожу по ДМС, есть с чем сравнить, клиника ужасная, нет ни дисциплины, не порядка, приходишь ко времени и ждешь до бесконечности, нужные анализы в рамках страховки определяет не ваш врач, а какой-то сотрудник с ресепшен (как можно понять все сдаешь за свой счет в рамках ДМС). Есть пару вменяемых специалистов из за посещения которых приходится потратить время. В остальном крайне не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭИ
​Эльвира Исламова​3 отзыва
Была записана к врачу по ДМС, записалась дней за 10. Клиника с прямым доступом, тем не менее также было отправлено гарантийное письмо в данную клинику. Накануне приема мне подтверждают запись операторы клиники. В Казани в это время действует план «Буран», сильнейшие метели. Город тонет в снегу, коммунальные службы работают на максимум, но не справляются, снега очень много. Но я приезжаю в клинику заранее, стою очередь в регистратуру (она тут я так понимаю всегда) и в окошке администратор (даже без «здравствуйте», кстати) сообщает мне о том, что с данной страховой компанией они не работают с сегодняшнего дня. На минуточку это было в ВОСКРЕСЕНЬЕ! У них что, не было об этом информации в пятницу? Или накануне приема при подтверждении нельзя было сообщить эту новость? Я ЕХАЛА ЧЕРЕЗ НЕРАСЧИЩЕННЫЙ ГОРОД В ВАШУ КЛИНИКУ ЧТОБЫ МЕНЯ РАЗВЕРНУЛА АДМИНИСТРАТОР! Попросила вызвать руководителя - мне сказали в воскресенье никого нет. Позвонила на горячую линию в свою страховую компанию, они в замешательстве, так как клиника по-прежнему состоит в списках тех, с кем они сотрудничают, никаких комментариев или писем о прекращении работы со страховой компанией у них нет. Позвонила на горячую линию клиники, спросила работают ли они с этой компанией или администратор что-то перепутала, на что мне ответили, что записать на прием по ДМС данной компании они меня могут, но в клинике когда я приду уже решат принимать меня или нет. 🤡 🤡 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Айдар З.​16 отзывов
Не плохая клиника. Большое количество посетителей в очереди на оформление.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛШ
​Лилия Шафигуллина​3 отзыва
Не советую данную клинику, была записана на массаж по ДМС, Страховая компания не успела отправить деньги на их счёт, объясняют им, что средства будут направлены в течение дня до 17.00, зная эту информацию администратор не разрешила провести процедур хотя видит, что у меня действительно имеется полис по дсм, отказывает мне не предложив даже вариант оплаты наличными, отношение к пациентам, поставлено не на достижение результатов, а на получение денег с пациентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
​Светлана Рафикова​1 отзыв
В клинике на Чистопольской в регистратуре работает девушка темные длинные волосы ужасно не клиентооринированная, я обратилась по ДМС к доктору, мне назначили анализы, согласование через регистратуру, и эта девушка меня просто отправила , сказав что она не дозвонилась до специалистов которые согласовывают , на что я не согласилась уйти и только после этого она повторно обратилась к их специалистам и все быстро согласовали. Ужасное отношение, хотя доктор в этой клинике мне сразу на приеме сказала, что эти анализы без проблем согласовывают и можно сдать прям сейчас!!! Регистратура же делает все чтобы не связываться с посетителями по ДМС.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Альберт Федоров​13 отзывов
По прямому доступу полиса ДМС отказались брать общий анализ крови, хотя страховая сама сказала, что гарантийное письмо не нужно, по прямому доступу сдаете, приехал с утра натощак и не смог сдать. По итогу оказывается какая-то менеджер Шакирова Елена Николаевна решила, что мне с моим диагнозом анализ крови не нужен, хотя их же специалист, их клиники ревматолог направил на сдачу крови, то есть какой то управленец МЕНЕДЖЕР сидя в кабинете, не зная мою ситуацию решает нужно мне это или нет, получается она ставит под сомнения своих же врачей специалистов, которые направляют, получается они у вас не компетентны и не знают как лечить, а ты МЕНЕДЖЕР ЗНАЕШЬ???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Николаева​25 отзывов
Отзыв в фото
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р.
​Раиль .​2 отзыва
Люди, не тратье время если рассматриваете данную клинику для обращения по ДМС. Отказываются оказывать услуги, даже если их же врач назначил эти услуги, а также страховая все согласовала. Когда спрашиваешь причины отказа, то ссылаются на какого то менеджера Шакирову Елену Петровну, которая им прямо по телефону говорит отказать в оказании услуги, говоря, что данный диагноз, якобы, не подходит для проведения узи. Я не знаю, как они могут поставить диагноз по телефону, когда даже их врач не до конца уверен в диагнозе, в связи с чем назначает узи. При этом за деньги не отказываются услуги оказывать. Видимо, они не хотят работать по ДМС. Другие клиники без проблем сразу же согласовали. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Айсолу Хуснутдинова​10 отзывов
Сижу в очередной раз в «платной клинике». Почему в ковычках? Потому что ощущаю себя в бесплатной поликлинике. Очереди, прием не по времени, причем с огромным опозданием! В прошлый раз ждала свою запись 45 минут! 45!!! Это как??? У меня маленький грудной ребенок, которого не могу оставлять надолго, мне просто не с кем. И скажите мне пожалуйста, за что я плачу?? За сервис, обслуживание. А его попросту нет. Сейчас я жду уже пол часа. И меня до сих пор не приняли. Даже в бесплатной бы уже дошла живая очередь до меня) До этого сколько раз приходила было тоже самое. Этот раз-последний.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Танюшка Портнова​6 отзывов
Самая отвратительная клиника, где я вообще была!!! Ужаснейшее обслуживание, начиная с регистратуры. Моя компания оплатила мне физ лечение,но каждый раз по 40-50 минут приходилось проходить оформление на физ лечение! Регистраторы всё время куда-то бегали, звонили, чтобы узнать как оформить. И ни один раз ,за это время, мне никто не сказал,что нельзя пропускать даже выходной день. В выходной был отъезд в другой город и на след день мне просто отказали в продолжение лечения! УЖАС!!! Не говоря о том,что аппараты по физ лечению у них перемотаны изалентой! На отказ, мне просто нахамили и сказали ,что это мои проблемы. Никому не советую обращаться в эту клинику!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
​Булат Кадыров​3 отзыва
18 ноября, посетил данную клинику. Записался на узи к 12:15, а попал только в 12:45. Здесь правду пишут, что как обычная поликлиника, но еще берут деньги, ждешь также, как и в бесплатной медицине. Плюс передо мной по блату двоих женщин без очереди пропустили прямо в верхней одежде. По камерам можно посмотреть, примерное время 12:30. Лучше обращайтесь в другие клиники. Медсестра врача-узи еще за мои деньги меня же перебивает. Через минздрав и суд лишить лицензии на оказание мед услуг, сразу переобуются и начнут уважать КЛИЕНТОВ данной клиники. Надеюсь, что конкуренты появятся и мы плавно перейдем все туда. Чтобы не сидеть в очередях.
Читать целиком
​Санек Жуков​21 отзыв
Большие очереди на кассе от входа с крыльца. В свое записное время не попадёшь.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Liliya Gerasimova​3 отзыва
Ужасное обслуживание в клинике Пришла по ДМС к гинекологу , взяли анализы , на стойке регистрации сказали оплатить потому что данные анализы по ДМС не проходили На следующий прием девушка на стойке регистрации сказала что анализы должны были быть бесплатные Максимально непонятно , конечно же средства не были возвращены По анализам все плохо, чуть ли не до рака Пугают , накручивают Сделали операцию по удалению кондилом, врач гинеколог,Ишмаева Диляра Адельевна, после удаления сказала прийти через месяц , спросила несколько раз , может нужно пойди хотя бы для наблюдения , сказала «нет, тем более я в отпуск ухожу» Конечно же у меня началось заражение , хотя все делала по рекомендациям И сейчас я прохожу лечение уже от гнойного воспаления Спасибо большое , очень не приятно с вами было иметь дело
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Мария Фомина​8 отзывов
В регистратуре работают некомпетентные и грубые девушки
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Искандер Хуснуллин​15 отзывов
Спасибо хирургу Уртюкову Александру Борисовичу за хороший прием и отлично сделанную операцию.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Моляков​82 отзыва
Отказали в приёме при наличии гарантийного письма на 1й прием
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
​Юрий Русяев​4 отзыва
В 4 окне постоянно никого нет, закрыть больничный невозможно! Полная регистратура людей, все ждут у пустого окна, остальные работники регистратуры только говорят, что вот вот сейчас кто-то подойдёт, не могут ни позвать, ни позвонить, ни сами в конце концов сесть в это окно! Приём у врача: 5-10 минут, ожидание в регистратуре уже полчаса и пока я пишу этот отзыв, в 4 окне по прежнему пустота!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер договора либо дату посещения и фамилию пациента для проведе…
​Лена Воронова​9 отзывов
в этой клинике зависит много от врача, которого вы выберите. можно зайти на официальный сайт и ознакомиться. все очень просто и понятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
ИХ
​Ильшат Хазиев​15 отзывов
Плохая клиника со странными правилами, по ДМС обратился к врачам 25.04, потом были выходные, после были 4 дня праздников, позвонил насчёт анализов, сказали приходить с утра, пришёл, отстоял огромную очередь в регистратуру 10 минут. Получаю ответ, что я не могу пройти анализы, т.к. прошло больше 5 дней, это написано мелким шрифтом, и это не правила страховой, а правила самой клиники. Очень странный сервис не разу не услышал, что надо в течении 5 дней сдать анализы ни в единой справочной, ни от врачей, не в регистратуре. Не рекомендую, если дорого свое время, нервы и деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Данные правила обусловлены тем, что по полису добровольного медицинского страхования д…
А
​Аида​2 отзыва
Всегда проблема с парковкой, к клинике претензий нет, все четко
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
ШИ
​Шамил Исхаков​8 отзывов
Быстрый и качественный приём.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зс
Здоровье семьи, лечебно-диагностический центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть Вас в медицинских лечебно-диагностических центрах "Здоровье семьи"!
СК
​Сандугаш Кадырова​4 отзыва
Посещала акушера‑гинеколога Тахирову Н. И. в клинике «Здоровье семьи». Впечатления исключительно положительные. Приём начался вовремя, доктор внимательно выслушала, провела осмотр, назначила необходимые анализы. По результатам получила чёткие рекомендации и план лечения. Всё профессионально, без лишних назначений. Атмосфера на приёме спокойная и доверительная. Очень довольна и планирую наблюдаться дальше у этого врача.
Читать целиком
​Alfonso Capone​6 отзывов
Обратился в клинику с проблемами пищевода. Выбрал гастроэнтеролога Сагдиева Ильдара Равилевича. На первом же приеме определил мою проблему, назначил лечение и анализы. Лечение помогло с той проблемой, с которой я обратился изначально, однако после анализов выявился гастрит и инфекции желудка, вызывающие гастрит, на что доктор поставил дополнительное лечение. В общем, отличный специалист с огромным опытом, который любит свою работу. Заметно, что с трепетом и уважением относится к проблеме каждого пациента. Клиника чистая, персонал дружелюбный, много филиалов по городу. Я доволен, спасибо!
Читать целиком
ЭА
​Эльвира Ашимова​1 отзыв
На постоянной основе ходим всей семьей только в эту клинику, всё нравится, начиная от девочек в регистратуре, заканчивая грамотными специалистами. Сама неделю назад была у эндокринолога Поповой Анны Владимировны, однозначно рекомендую данного врача, чтобы решить мою проблему, всё тщательно расспросила, назначила только те обследования, по которым можно было видеть всю картину моих жалоб.
Читать целиком
АМ
​Алина Малайдах​3 отзыва
Пришли с годовалым ребенком в назначенные часы. Врач УЗИ не успевала по времяни собралась очередь. Сказали ждать 40 минут. Почему не увеличивают время если врач не успевает, если ведут УЗИ маленьким. Пропихивают в притык лишь бы больше денег заработать. И оплатили не ту сумму которую изначально говорили а больше. В итоге отказ я могу и в бесплатной поликлинике часами разгуливать. Настроение испортили. Ехали из далека отношение пофигистическое.
Читать целиком
​Марсель Салимжанов​3 отзыва
Отзыв о враче Сагдиеве И.Р. Запись была на 14.01.2025 в 13:20. Из дома мы выехали заранее, но, к сожалению, немного задерживались+опозданию поспособствовала ужасная парковка у клиники. Всю дорогу мы звонили в клинику, дабы предупредить, но все мы знаем какие большие очереди ожидания на горячей линии. В здание мы зашли в 13:25, в 13:27 уже оплатили услуги. Оборачиваемся и видим следующее: врач, одетый выходит через двери. Кассир пытался остановить его, сказал что пациенты пришли и оплатили услуги, на что он сказал "ну и пусть ждут". Обернулся и ушел. Пока мы стояли в шоке, он вернулся и прокричал через дверь "БАБАЕВА БОЛЬШЕ КО МНЕ НЕ ЗАПИСЫВАЙЕТСЬ - НЕ ПРИМУ". Вопрос к Главврачу: корректно ли себя повел врач со стажем? Мы нуждались в помощи врача, ждали свою очередь неделями. Да, мы по независящим причинам опоздали, но такое неуважительное отношение как постоянные пациенты клиники - мы не заслужили. Врач нас лично не знал, мы его видели в первый раз. Почему такое отношение? Наши права как потребителя услуг нарушены. Я напомню: отказ врача от оказания медицинской помощи регламентирован действующим российским законодательством и допускается лишь при соблюдении определённых условий. Не буду приводить цитаты из законов, но отказ врача ничем не был обоснован. Кроме того, устного отказа недостаточно. Думаю если бы врач бы настоящим профессионалом, он бы взял себя в руки, отложил бы свою агрессию и сказал бы как минимум со следующими словами "Принять вас не смогу, к сожалению, вы опоздали". Тогда нам бы не было так обидно. А он на всю клинику проорал вышеперечисленное, что даже стоящие в очереди были в шоке. Мы, пациенты, каждое утро приезжая к вам в клинику в свою записанное время, стоим в очереди у входа для оплаты услуг, тем самым опаздывая на прием. А ведь мы тоже страдаем отсутствием у вас нормальной системы, из-за задержки ВАШЕЙ отменяем другие планы. НО МЫ НЕ РАЗВОРАЧИВАЕМСЯ И НЕ УХОДИМ СО СЛОВАМИ "БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ", как это сделал ваш врач.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее