............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Здоровье семьи 

​Лечебно-диагностический центр
3.4
772 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы507

Цены1

Фото35

3.4
772 оценки
​Alfonso Capone​6 отзывов
Обратился в клинику с проблемами пищевода. Выбрал гастроэнтеролога Сагдиева Ильдара Равилевича. На первом же приеме определил мою проблему, назначил лечение и анализы. Лечение помогло с той проблемой, с которой я обратился изначально, однако после анализов выявился гастрит и инфекции желудка, вызывающие гастрит, на что доктор поставил дополнительное лечение. В общем, отличный специалист с огромным опытом, который любит свою работу. Заметно, что с трепетом и уважением относится к проблеме каждого пациента. Клиника чистая, персонал дружелюбный, много филиалов по городу. Я доволен, спасибо!
Читать целиком
ЭИ
​Эльвира Исламова​3 отзыва
Была записана к врачу по ДМС, записалась дней за 10. Клиника с прямым доступом, тем не менее также было отправлено гарантийное письмо в данную клинику. Накануне приема мне подтверждают запись операторы клиники. В Казани в это время действует план «Буран», сильнейшие метели. Город тонет в снегу, коммунальные службы работают на максимум, но не справляются, снега очень много. Но я приезжаю в клинику заранее, стою очередь в регистратуру (она тут я так понимаю всегда) и в окошке администратор (даже без «здравствуйте», кстати) сообщает мне о том, что с данной страховой компанией они не работают с сегодняшнего дня. На минуточку это было в ВОСКРЕСЕНЬЕ! У них что, не было об этом информации в пятницу? Или накануне приема при подтверждении нельзя было сообщить эту новость? Я ЕХАЛА ЧЕРЕЗ НЕРАСЧИЩЕННЫЙ ГОРОД В ВАШУ КЛИНИКУ ЧТОБЫ МЕНЯ РАЗВЕРНУЛА АДМИНИСТРАТОР! Попросила вызвать руководителя - мне сказали в воскресенье никого нет. Позвонила на горячую линию в свою страховую компанию, они в замешательстве, так как клиника по-прежнему состоит в списках тех, с кем они сотрудничают, никаких комментариев или писем о прекращении работы со страховой компанией у них нет. Позвонила на горячую линию клиники, спросила работают ли они с этой компанией или администратор что-то перепутала, на что мне ответили, что записать на прием по ДМС данной компании они меня могут, но в клинике когда я приду уже решат принимать меня или нет. 🤡 🤡 🤡
Читать целиком
ЭА
​Эльвира Ашимова​1 отзыв
На постоянной основе ходим всей семьей только в эту клинику, всё нравится, начиная от девочек в регистратуре, заканчивая грамотными специалистами. Сама неделю назад была у эндокринолога Поповой Анны Владимировны, однозначно рекомендую данного врача, чтобы решить мою проблему, всё тщательно расспросила, назначила только те обследования, по которым можно было видеть всю картину моих жалоб.
Читать целиком
АМ
​Алина Малайдах​3 отзыва
Пришли с годовалым ребенком в назначенные часы. Врач УЗИ не успевала по времяни собралась очередь. Сказали ждать 40 минут. Почему не увеличивают время если врач не успевает, если ведут УЗИ маленьким. Пропихивают в притык лишь бы больше денег заработать. И оплатили не ту сумму которую изначально говорили а больше. В итоге отказ я могу и в бесплатной поликлинике часами разгуливать. Настроение испортили. Ехали из далека отношение пофигистическое.
Читать целиком
​Марсель Салимжанов​3 отзыва
Отзыв о враче Сагдиеве И.Р. Запись была на 14.01.2025 в 13:20. Из дома мы выехали заранее, но, к сожалению, немного задерживались+опозданию поспособствовала ужасная парковка у клиники. Всю дорогу мы звонили в клинику, дабы предупредить, но все мы знаем какие большие очереди ожидания на горячей линии. В здание мы зашли в 13:25, в 13:27 уже оплатили услуги. Оборачиваемся и видим следующее: врач, одетый выходит через двери. Кассир пытался остановить его, сказал что пациенты пришли и оплатили услуги, на что он сказал "ну и пусть ждут". Обернулся и ушел. Пока мы стояли в шоке, он вернулся и прокричал через дверь "БАБАЕВА БОЛЬШЕ КО МНЕ НЕ ЗАПИСЫВАЙЕТСЬ - НЕ ПРИМУ". Вопрос к Главврачу: корректно ли себя повел врач со стажем? Мы нуждались в помощи врача, ждали свою очередь неделями. Да, мы по независящим причинам опоздали, но такое неуважительное отношение как постоянные пациенты клиники - мы не заслужили. Врач нас лично не знал, мы его видели в первый раз. Почему такое отношение? Наши права как потребителя услуг нарушены. Я напомню: отказ врача от оказания медицинской помощи регламентирован действующим российским законодательством и допускается лишь при соблюдении определённых условий. Не буду приводить цитаты из законов, но отказ врача ничем не был обоснован. Кроме того, устного отказа недостаточно. Думаю если бы врач бы настоящим профессионалом, он бы взял себя в руки, отложил бы свою агрессию и сказал бы как минимум со следующими словами "Принять вас не смогу, к сожалению, вы опоздали". Тогда нам бы не было так обидно. А он на всю клинику проорал вышеперечисленное, что даже стоящие в очереди были в шоке. Мы, пациенты, каждое утро приезжая к вам в клинику в свою записанное время, стоим в очереди у входа для оплаты услуг, тем самым опаздывая на прием. А ведь мы тоже страдаем отсутствием у вас нормальной системы, из-за задержки ВАШЕЙ отменяем другие планы. НО МЫ НЕ РАЗВОРАЧИВАЕМСЯ И НЕ УХОДИМ СО СЛОВАМИ "БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ", как это сделал ваш врач.
Читать целиком
​Алена 🌸​14 отзывов
Обращаюсь сюда только по острой необходимости и то к определенным врачам. Чаще всего вежливые операторы попадаются. За это 2 звезды. Все остальное уровень обычной поликлиники. Все судила по своим приемам. Регистратура точно как в бесплатной, особенно там, где открывают больничный лист. Ставила холтер, мед сестра молодая была и грубая. В расшифровке ошибки в имени и в поле пациента. Ценники у вас выше, чем в некоторых нормальных клиниках. Так почему такое отношение? Пусть будут немного добрее ваши сотрудники и может быть будет меньше плохих отзывов?)
Читать целиком
ЛШ
​Лилия Шафигуллина​3 отзыва
Не советую данную клинику, была записана на массаж по ДМС, Страховая компания не успела отправить деньги на их счёт, объясняют им, что средства будут направлены в течение дня до 17.00, зная эту информацию администратор не разрешила провести процедур хотя видит, что у меня действительно имеется полис по дсм, отказывает мне не предложив даже вариант оплаты наличными, отношение к пациентам, поставлено не на достижение результатов, а на получение денег с пациентов
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Владимировна​2 отзыва
Правильно пишут что обычная поликлиника. Вы платите за платные услуги,НО обслуживание далеко не на платный сервис! Была на приеме у врача гинеколога Тахировой Н.И,так как планируем беременность,категорически не понравилось отношение данного врача,общается достаточно высокомерно,даже грубость присутствует, начала наводить страхи о раковых клетках,новообразованиях,при этом осмотра никакого не было,только консультация.
Читать целиком
АА
​Алексей Алексеев​12 отзывов
Сначала позвонил, спросил делают ли заключения о допуске к соревнованиям, обещали перезвонить - в ответ тишина. Поехал с бланком в клинику - сказали, что делают такое, цена 1990₽. Я несколько раз уточнил, что нужно именно по такой форме (1144н), администратор сходила к старшему администратору - та подтвердила, что такие заключения делают. Оплатили, сделали ЭКГ (хотя ЭКГ и справка от педиатра, сделанные пять недель назад были на руках), а врач нам выписала обычную справку, которая у нас уже была. Оказалось, что данная клиника не имеет право выдавать такие заключения (а врачи, которые ранее заполнили данные бланки, сделали это самовольно, такие "бумажки" не имеют силы). Самое интересное, что деньги возвращать отказались...
Читать целиком
СР
​Светлана Рафикова​1 отзыв
В клинике на Чистопольской в регистратуре работает девушка темные длинные волосы ужасно не клиентооринированная, я обратилась по ДМС к доктору, мне назначили анализы, согласование через регистратуру, и эта девушка меня просто отправила , сказав что она не дозвонилась до специалистов которые согласовывают , на что я не согласилась уйти и только после этого она повторно обратилась к их специалистам и все быстро согласовали. Ужасное отношение, хотя доктор в этой клинике мне сразу на приеме сказала, что эти анализы без проблем согласовывают и можно сдать прям сейчас!!! Регистратура же делает все чтобы не связываться с посетителями по ДМС.
Читать целиком
​Альберт Федоров​13 отзывов
По прямому доступу полиса ДМС отказались брать общий анализ крови, хотя страховая сама сказала, что гарантийное письмо не нужно, по прямому доступу сдаете, приехал с утра натощак и не смог сдать. По итогу оказывается какая-то менеджер Шакирова Елена Николаевна решила, что мне с моим диагнозом анализ крови не нужен, хотя их же специалист, их клиники ревматолог направил на сдачу крови, то есть какой то управленец МЕНЕДЖЕР сидя в кабинете, не зная мою ситуацию решает нужно мне это или нет, получается она ставит под сомнения своих же врачей специалистов, которые направляют, получается они у вас не компетентны и не знают как лечить, а ты МЕНЕДЖЕР ЗНАЕШЬ???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Айдар Хакимов​2 отзыва
Хорошая организация
БК
​Булат Кадыров​3 отзыва
18 ноября, посетил данную клинику. Записался на узи к 12:15, а попал только в 12:45. Здесь правду пишут, что как обычная поликлиника, но еще берут деньги, ждешь также, как и в бесплатной медицине. Плюс передо мной по блату двоих женщин без очереди пропустили прямо в верхней одежде. По камерам можно посмотреть, примерное время 12:30. Лучше обращайтесь в другие клиники. Медсестра врача-узи еще за мои деньги меня же перебивает. Через минздрав и суд лишить лицензии на оказание мед услуг, сразу переобуются и начнут уважать КЛИЕНТОВ данной клиники. Надеюсь, что конкуренты появятся и мы плавно перейдем все туда. Чтобы не сидеть в очередях.
Читать целиком
АГ
​Айгуль Гайнутдинова​3 отзыва
Бесконечно благодарна специалистам данной клинике Здоровье семьи на Чистопольской 15, за профессиональную деятельность, благодарю, что так быстро и комфортно прошла все обследование для подготовки к операции без суеты и спешки:)) Безумно восхищена сотрудниками, которые находятся в регистратуре, за их лояльность, чуткой и внимательной заботой к каждому клиенту, и к доброжелательному отношениям к нам к поциентам😍🙏🏻 Всем однозначно рекомендую эту клинику🙏🏻 УЗИсты на высшем уровне проверяют досконально все органы, я обращалась по запросу УЗИ МТЗ и брюшной полости, учли все мои недомогание и настороженность по тем местам, где меня очень сильно беспокоило, развеяли в один миг мои негативные мысли🙏🏻 Сдавала также большой перечень по забору крови, также очень сильно понравилось их особое внимание и отношение к клиентам, всё прошло на высшем уровне♥️🙏🏻 Благодарю за ваш профессионализм, осталась под большим впечатлением и восторгом, от того, что в легкости сдала все анализы🙏🏻 От всего сердца благодарю вас♥️♥️♥️
Читать целиком
М
​Марина​9 отзывов
Была по дмс у невролога. Проконсультировал, все понятно объяснил. Мед центр хороший, правда на регистратуре много людей было, но так везде. Очередей не было. Ниже писали, что по записи сложно попасть, потому что есть живая очередь. Вообще такого не было( ну может я в такое удобное время пришла в будний день после обеда) Очередей к кабинетам не увидела, было пусто. Без проблем в свое время( по записи) зашла
Читать целиком
​Полина Васильева​6 отзывов
Записалась в понедельник на приём на четверг к ортопеду-травматологу в эту клинику, в среду (за сутки до приёма и через три дня после записи) звонит администратор и говорит, что врача в мое время не будет, он уйдёт домой :) Напоминаю, люди на приём к врачу записываются не просто, чтобы было, куда сходить, а из-за какого-то беспокойства — что-то болит, что-то тревожит. То есть, я записалась на единственную дату, которая была возможна, ждала три дня, чтобы мне позвонили и сказали, что врач уйдёт домой в то время, на которое я записалась. Безответственное отношение к клиентам и от администратора, и от врача. Уверена, что у врача просто приём в другой клинике за большие деньги, и он ускакал туда, потому что это более приоритетно, чем выполнить свои обязательства.
Читать целиком
Р.
​Раиль .​2 отзыва
Люди, не тратье время если рассматриваете данную клинику для обращения по ДМС. Отказываются оказывать услуги, даже если их же врач назначил эти услуги, а также страховая все согласовала. Когда спрашиваешь причины отказа, то ссылаются на какого то менеджера Шакирову Елену Петровну, которая им прямо по телефону говорит отказать в оказании услуги, говоря, что данный диагноз, якобы, не подходит для проведения узи. Я не знаю, как они могут поставить диагноз по телефону, когда даже их врач не до конца уверен в диагнозе, в связи с чем назначает узи. При этом за деньги не отказываются услуги оказывать. Видимо, они не хотят работать по ДМС. Другие клиники без проблем сразу же согласовали. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Айсолу Хуснутдинова​10 отзывов
Сижу в очередной раз в «платной клинике». Почему в ковычках? Потому что ощущаю себя в бесплатной поликлинике. Очереди, прием не по времени, причем с огромным опозданием! В прошлый раз ждала свою запись 45 минут! 45!!! Это как??? У меня маленький грудной ребенок, которого не могу оставлять надолго, мне просто не с кем. И скажите мне пожалуйста, за что я плачу?? За сервис, обслуживание. А его попросту нет. Сейчас я жду уже пол часа. И меня до сих пор не приняли. Даже в бесплатной бы уже дошла живая очередь до меня) До этого сколько раз приходила было тоже самое. Этот раз-последний.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Айгуль Гарифуллина​9 отзывов
Отвратительный тайм менеджмент! Записывают на одно время по 5 человек.Просидели в очереди около часа, хотя мы были записаны. В итоге пришли в другой день- результат тот же, записаны были в 9, на прием попали только в 10. Администраторы в регистратуре каждая говорит разную информацию. Коридоры тесные, узкие, сесть некуда. Впечатление окончательно подпортили неадекватные люди, которые бестактно лезут и создают скандал.
Читать целиком
​Танюшка Портнова​6 отзывов
Самая отвратительная клиника, где я вообще была!!! Ужаснейшее обслуживание, начиная с регистратуры. Моя компания оплатила мне физ лечение,но каждый раз по 40-50 минут приходилось проходить оформление на физ лечение! Регистраторы всё время куда-то бегали, звонили, чтобы узнать как оформить. И ни один раз ,за это время, мне никто не сказал,что нельзя пропускать даже выходной день. В выходной был отъезд в другой город и на след день мне просто отказали в продолжение лечения! УЖАС!!! Не говоря о том,что аппараты по физ лечению у них перемотаны изалентой! На отказ, мне просто нахамили и сказали ,что это мои проблемы. Никому не советую обращаться в эту клинику!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Санек Жуков​19 отзывов
Большие очереди на кассе от входа с крыльца. В свое записное время не попадёшь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее