............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.1
106 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
70
Цены
Фото
5
3.1
106 оценок
70 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭБ
​Эдуард Б.​1 отзыв
Ушёл в МТС тариф и обслуживание в разы лучше
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т
​Тимур​3 отзыва
Обращался в этот салон 4 раза за 12 лет пользования билайном, каждое обращение превращалось в кошмар. Первые три обращения мои заявления просто теряли. Нынешнее обращение могло пройти хорошо, но сотрудница по имени аэлина 05.04.26 решила потешить свое эго и начала общаться так, как она общается со своими ровесниками. Требовала личную благодарность за то, что она со мной разговаривала, на отказ, начала выгонять из салона. Я считаю связь билайн лучшей в нашей стране, но с таким обслуживанием лучше перейти к конкурентам.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2026, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! Качеству обслуживания уделяем особое внимание и не хотим допускать подобных сит…
АП
​Анна Прокофьева​23 отзыва
Спасибо большое специалисту Илкину! Помог в процессе перехода с другого оператора на Билайн, при совмещении домашнего интернета и сотового тарифа. Все рассказал, подключил, несколько раз звонил на горячую линию (все , что нужно, уточнил). Успехов Вам, Илкин и побольше терпеливых клиентов!👍😊
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
РР
​Руслан Р.​1 отзыв
😎
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РЗ
​Рашит Замалутдинов​2 отзыва
Быстрое решение вопроса, чуткое отношение персонала офиса Билайн
билайн, офис обслуживания
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
ПЛ
​Полина Лылова​2 отзыва
Большие очереди, сотрудников не хватает. Но в целом выбор товаров не плохой, обслуживание хорошее.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Большинство вопросов сейчас можно решит…
ИГ
​Илюся Гильманова​6 отзывов
Подняли цены на тариф и забыли подключить трафик, техподдержка создала обращение, сказали в течении 3х дней решат. Пошел второй день, я сижу из за билайна без интернета, работа стоит. Пишу в поддержку ускорьте, а в ответ тишина. Я в шоке, их ошибка, хоть бы кто решил мой вопрос из компании билайн!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем ваше желание решить вопрос в кратчайшие сроки, при этом отметим, что заявки р…
ВК
​Вячеслав Коваленко​1 отзыв
Приходил в офис ,обслуживание директора Адели на высоте , 100 баллов
билайн, офис обслуживания
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за 5 звёзд :) Рады, что все вопросы решили.
ДР
​Дмитрий Р.​1 отзыв
Чисто, культурно, вежливо. Связь ловит лучше чем у конкурентов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Адель С.​1 отзыв
Билайном пользуюсь более трёх лет, за этот период не было негативных мыслей к этой связи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Николай К.​1 отзыв
Норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Вадим Степичев​12 отзывов
Хорошее обслуживание, есть понимание за что плачу деньги.
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится!
​Влад Шерефединов​10 отзывов
Компетентные и воспитанные сотрудницы. Оформить SIM-карту, заключить договор - с этим проблем не было. Спасибо! По качеству тоже никаких вопросов.
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за приятные слова и высокую оценку💛
​Мария Никитина​14 отзывов
Мне нужно было восстановить сим-карту, в связи с потерей . Сотрудницы билайна быстро и чётко помогли. Претензий нет. Подключен тариф 3 в 1, дома интернет тоже работает без перебоев, как и мобильный.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2024, официальный ответ
Очень рады, что вам всё нравится у нас) Спасибо за высокую оценку!
ВП
​Виктор Попов​1 отзыв
Посетил данный "плейс" 7.11 около 13.00. Парень и девушка. Встречают неприветливо, но эффективно: хочется уйти немедленно. Юноша разговаривает сквозь зубы, глядя не на вас, а на свой phone. И это не в первый раз.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Расскажите, пожал…
ЛН
​Лидия Назарова​1 отзыв
Вишневского, 14. Обслуживание отвратительное. Консультант по имени Иван. ФИО называть отказался. Обратилась за помощью по активации ранее выданной сим-карты, которая должна была сама активироваться. Но так как это не произошло, пришлось обратиться в офис. Консультант, назвавшийся Иваном, фамилию назвать отказался, вместо активации новой сим-карты, удалил её вообще из телефона. Старую сим-карту, которую необходимо было заменить (по просьбе Билайн, якобы она уже очень старая), оставил, сказав, что она же работает. Сказал, что сим-карты одинаковые у вас, хотя одной из них 20 лет и она обрезанная была, а вторая была новая. Консультации пытался избежать, говорил, что я вам ничего не посылал, не говорил и тд. Дальше, увидев, ещё одного посетителя, стал говорить, что вообще тут разговорами мне очередь создаёте. Я пропустила посетителя, подождала, когда Иван его обслужит. Дальше попросила убрать лишнее "окно" на телефоне, за это он сначала сказал: 300₽, через полминуты сказал: 500₽, добавив, что с вашего тарифа по 400₽ в месяц он ничего не заработает, а ему семью кормить нужно, да и сам он поесть любит. В итоге ничего не смог сделать и отдал телефон. Сказал, что можете обратиться в другой офис. Я действительно обратилась в другой офис, где мне благополучно всё сделали абсолютно бесплатно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что расстроили вас качеством обслуживания. Напишите, пожалуйста, на…
​Пользователь Пользователь​36 отзывов
Фото не делала, дабы не рекламировать. Офис не рекомендую. Мне необходимо было купить сим-карту, по тарифам информацию в полном объеме не получила, по итогу выбрала самый дешевый тариф за 430 руб. При оформлении предоставила паспорт. А тут самое интересное. Стол специалиста который оформлял мне сим карту был полностью закрыт огромным монитором, через 5 мин, специалист предложил поставить подпись на электронном носителе (табло), взглянув на табло была удивлена, что я даю согласие альфа банку. И прежде чем подписать уточнила у менеджера, что я подписываю, мне ответили, договор. На что именно? На сим-карту. А можно прежде чем подписать ознакомиться с ним, что именно в договоре звучит? На этот вопрос я получила отказ, так как у него этих данных нет. Почему выходит согласие для альфа банка? Вы оформили на меня кредитную карту? Ответ был «нет». Сотрудник далее мне ответил, не хотите не берите, отдал паспорт. Вот она настоящая клиентоориентированность, когда на простой вопрос, за что я ставлю электрон подпись специалист отказался от общения со мной. Пришлось звонить на горячую линию, где точно не смогли объяснить действия своего сеециалиста по факту. Но предложили купить сим карту и самостоятельно зарегистрироваться в госуслугах. Что мной и сделано. Рекомендую ли я салон связи, скорее всего нет. «Специалист » в кавычках не заинтересован ни в клиентах ни в продвижении товара. До момента обращения к специалисту, я присмотрела телефон для ребенка, но передумала уточнять все детали, так как отсутствие мотивации у самих сотрудников приводит к плохому результату, им все равно возьмет клиент что то или нет. А впаривать и получить консультацию абы как мне уже не хотелось. Спасибо, хоть сим-карту продали.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией в нашем офисе, извините нас. Хоти…
АН
​Артур Низамов​16 отзывов
Закрыли симку сами, чтобы узнать должен ли я им денег (веду себя порядочно и не хочу получить через 3 месяца письма судебные) я должен идти в офис с паспортом. Я бы назвал их «почта России» в мире мобильных операторов. Архаичный подход
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Можно написать нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообществ – билай…
ДЛ
​Данил Льдов​8 отзывов
ужасное качество услуг купил первый номер, он принадлежал женщине которая не вернула долг банку, в следствии чего мне звонит банк второй раз купил номер, а он уже используется в других соц сетях в следствии чего я не могу зарегистрировать свой аккаунт на этот номер, а старым я не могу пользоваться потому что у этой конторы пид0р@с*в все криво работает, пытался через гос услуги подтвердить, нixyя не пашет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Пул номеров ограничен, поэтому в продажу могут поступать номера, которые ранее…
​Hanzo STA​6 отзывов
Просто отвратительный оператор. Был с ним более 10 лет. Я прекрасно понимаю сбои по связи и т.п., к этому претензий нет вообще, со всеми операторами бывает. Но когда твою детализацию вызовов могут дать 3м лицам (не по запросу органов), а простым прохожим за определеную сумму, это выше всех комментариев. Служба безопасности куда смотри ??? Не можете нормально проконсультировать сотрудников что делать нельзя и что именно за это будет ??? Отношение к клиентам - никакое. Даже 1 много для данного оператора.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите нам подробнее о ситуации в сообщество VK (билайн Россия с синей га…
​ASUS Zenphone​14 отзывов
Оформляют на пенсионеров кредитные карты! Альфа банк и билайн превратились в мошенников! Дополняю отзыв, в кредитной истории еще и значится попытка оформить кредит на крупную сумму без ведома клиента в день обращения в этот офис билайн
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться более детально в случае оформлении кредитных карт. Для этого…
​Thomas Vafin​234 отзыва
О, почитал отзывы. Откажусь от покупки. Хотел сегодня пойти, но решил отзывы почитать. Не хочу чтобы на меня оформили кредитную карту, дали сломанную симку или сломанную технику, или поддельные наушники. Мда. 5 лет назад я пользовался Билайном 12 лет подряд. Почетные абонент был. Хорошо что перешел тогда по совету друзей.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не стоим на месте и развиваемся, ранее у наших абонентов мог сложиться негативный о…
​Арсен Макарян​21 отзыв
Хамы на обслуживании
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
​Лейла Алмаметова​3 отзыва
Девушка с неординарными волосами невероятно пассивно-агрессивна, приходили осенью оформлять корпоративные карты, в тот день приболела и не хорошо себя чувствовала, на что услышала комментарий девушки - менеджера, что больными дома сидите, ходите заражаете здесь, маску бы хоть надели. Дальше диалог вести и уж тем более обслуживаться в данном салоне связи не хотелось абсолютно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 февраля 2024, официальный ответ
Лейла, здравствуйте. Нам жаль, что с нашей коллегой возникло недопонимание :( Мы уделяем внимание ка…
ПД
​Пётр Дерзин​2 отзыва
Квалифицированные работники, удобное местоположение, работают до 21:00
билайн, офис обслуживания
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку, рады, что вам понравилось обслуживание! Будем рады видеть вас снова :)
AK
​Artey Kulikov​1 отзыв
Сотрудники этого офиса обманули, взяли с меня деньги за бесплатную услугу, и на них подключили подписку без моего согласия. Впрочем, судя по другим отзывам, и для этого офиса, и для билайна это нормально: обман и развод
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Это совсем на нас не похоже( Не хотелось бы все оставлять без внимания: напишите нам в…
РХ
​Ренат Хабибуллин​17 отзывов
Обычная точка продаж. Сотрудников поставил в ступор вопрос о необходимости получить несколько динамических симок на организацию
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Ренат, здравствуйте! По адресу находится корпоративный офис, очень странно, что сложилась такая ситу…
11
​116 116​15 отзывов
Где нормальные тарифы, почему тут везде одно разочарование в 100мбит/с? Где 500мбит/с?
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, в Казани пока такие тарифы недоступны. Работаем над введением. Надеемся, что уже скоро появятся.
РГ
​Рубин Газимов​2 отзыва
оставил заявку на подключение домашнего интернета. вместе с заявкой приходит просьба оплатить интернет до приезда сотрудников. я все оплатил. 2 дня подряд не могут приехать. о том что не приедут не предупреждают. узнать что не приедут можно только через звонок оператору и переподключение через сотню людей. теперь прошу вернуть деньги, мне говорят что деньги нельзя вернуть так как договор не заключен. нужно ждать чтоб они приехали и подключили интернет только после этого вернут деньги. больше никогда с билайном связываться не буду
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Рубин! Готовы оперативно помочь. Напишите нам в личку ВК https://vk.me/beeline или Одн…
​Владимир Митрошин​3 отзыва
незаконно подключили мне услугу Билайн книги, и незаконно списывали с меня по 12 руб в день на протяжении 6 месяцев, верните мне мои деньги 89276729710
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odnoklassni…
КК
​Клиент Клиент​3 отзыва
Отличный офис! Сотрудники компетентны , и профессиональны в решении различных вопросов!
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв:) Будем рады видеть в наших офисах!
НБ
​Наталья Бабашкина​2 отзыва
Обратились с простой просьбой: посоветовать более выгодный тариф, но сотрудник офиса Елена была не очень расположена к разговору. Видимо, предыдущий клиент ее так утомил, что она буквально лежала развалившись перед нами на стуле. На просьбу об информировании нас о тарифах она ответила , что все можно посмотреть в личном кабинете, тем самым давая понять,что разговор окончен!!! Муж парировал, что если сотрудник данной компании не желает нам помочь и не заинтересован в клиентах, то просто перейдём к другому сотовому оператору, на что мы получили шокирующий ответ «Да идите вы куда хотите!!!!» ( спасибо хоть ещё дальше не послали). Я достала телефон и попросила повторить данную фразу на камеру. Дальше началось самое интересное: Елена стала угрожать вызовом сотрудника ГБР( хотя никто из нас голос не повышал, хулиганских действий не совершал, больше того я и супруг были очень спокойный, чего не скажешь о сотрудниках офиса). Но всё-таки наличие камеры возимело силу: Елена уже не сидела полулёжа, выпрямилась и даже начала рассказывать о тарифах, но после такого отношения …. Вообщем, благодаря «работе» сотрудников Билайн переходим всей семьей к другому сотовому оператору!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 февраля 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация произошла. Напишите нам, пожалуйста, в личные со…
ЛЕ
​Лилия Е.​1 отзыв
Спасибо, быстро и качественно решили вопрос
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Отличное обслуживание,консультанты знают товар и помогли выбрать то,что я хотела
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Alexandr Lisanevich​5 отзывов
Сотрудники не в состоянии ответить на вопрос: какой APN вписать в настройки SMART часов. К тому же умудрились подключить не тот тариф, который заказывал в интернет заказе. Итог - 360 рублей заплатил за воздух. Имя сотрудника не помню. Кассовый чек 1316001010732. Кассир на чеке Могильников Даниил
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Напишите нам в лс группы vk https://vk.com/beeline или одноклассники https…
​Алмаз Ахметов​7 отзывов
Некомпетентный персонал !!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
​Дмитрий Коломейцев​1 отзыв
Купили смартфон. По акции. Так посчитали, что до сих пор не понятно. В офис приехал с чеком. Там что то считали, потом сказали что не правильно посчитали, потом правильно, но в конечном итоге, обманным путем, под видом бонусов, якобы которые билайн нам дарит за покупку они снимают с карты в общем чеке две тысячи рублей. На вопрос, что же это за бонус за мой счет, утвердительный ответ, мол что я же обьясняла. Получается билайн дарит бонус за мой счет. С таким успехом я бы сам положил живые деньги. Обман, не советую. Стыдно им не будет. Не управы!!!
Читать целиком
АШ
​Айдар Шафигуллин​3 отзыва
Уважаемые руководители!!! В вашем салоне на Вишневского 14 есть 4 оборудованных места для продавцов.... но самих продавцов только двое!!! Причём работают очень медленно!!! Разве нельзя сделать так, чтобы только один занимался вопросами настройки оборудования??? Это занимает очень много времени!! А другой мелкими быстрыми задачами! Простой вопрос замены сим карты превращается в процесс вечного ожидания!!! Надеюсь вы меня услышали!
Читать целиком
АС
​Анна Саматова​15 отзывов
До указанного времени не работают! В 20:55 уже закрыты!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее