............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лимония 

Салон бытовых услуг
3.9
16 оценок
3.9
16 оценок
АШ
Алия Шакирова1 отзыв
Обращались в это ателье в мае с курткой. Забрали её в июле. В результате работы куртка больше не подлежит носке, полностью испорчено покрытие из искусственной кожи. Компенсацию администрация ателье выплатила только после предупреждения об обращении в Роспотребнадзор. Еще пришлось доказывать почему изделие, которое теперь остается только утилизировать, деформировалось именно в процессе починки, так как надевали его всего два раза. Мы не были предупреждены о возможных рисках при оформлении вещей. Также при приемке вещь не была проверена. С нами не связались на начальных этапах работы и теперь нам сообщается, что большая часть повреждений уже была на изделии, до начала работы с ней. Если на вещи обнаруживаются недочеты, то о них следует сообщать заказчику в тот же момент. Это самое известное правило приемки-передачи товаров. Извинений не было. В том, что вещь испорчена вдруг оказался виноват сам её хозяин. Работники ателье вели себя грубо, даже позволили себе бросить в спину угрозы в наш адрес в виде фразы «Прощайте. Сюда вы больше не вернетесь. И о вас теперь пойдет молва по всем ателье». Разве уважающая себя организация может проявлять себя в столь хамской манере? Я понимаю ваш страх перед клиентами отстаивающими свои права и ваше нежелание их обслуживать. Но угрозы в рыночных отношениях недопустимы. Если вы были уверены, что правда на вашей стороне, то позволили бы нам обратиться в Роспотребнадзор, ведь вам нечего скрывать. Мы были готовы к диалогу, хотели компенсировать дорогостоящую вещь, испорченную вами, и потребовали сумму меньшую, чем предполагается законом. Но в ответ слышим обвинения, пренебрежение и угрозы. В первый раз встречаюсь с подобной некомпетентностью.
Читать целиком
Юлия Белова3 отзыва
Лс
Лимония, салон бытовых услуг
5 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день Юлия ! Благодарим за обратную связь,приносим извинения за неудобства.Для записи ,лучше свяжитесь с администратором по телефону 2617022.
Гайзат Нигматуллин4 отзыва
Лс
Лимония, салон бытовых услуг
8 сентября 2021, официальный ответ
Гайзат, здравствуйте! Благодарим, что выбираете нас 🔥 Нам очень приятно!
Iskander Sharipov2 отзыва
Неля Панаева11 отзывов
Читать целиком
Лс
Лимония, салон бытовых услуг
17 марта 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв и будем рады вас видеть вновь!
Ляйсан Хафизова8 отзывов
ИФ
Имя Фамилия36 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее