............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МастерГрупп 

​Производственно-торговая компания
4.2
12 оценок
ООО МастерГрупп
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
28
4.3
12 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Olesya Kamalova​1 отзыв
Заказали шкафы,механизм на дверях все время слетал и двери не работали.Как коснулось гарантии сначала тянули время,не брали трубку с моего номера,потом,что вопрос решается,обещали исправить,а когда дотянули истории с гарантией почти на год, сказали что гарантия вышла и они не обязаны до конца жизни нести ответственность за недостатки,во всем виновата дизайнер,которая уже у них не работает и предложили устранить за свой счёт.
Читать целиком
​Людмила​3 отзыва
Никому не рекомендую! Не советую! Не дорожат клиентами! Не уважают! Нарушают договор. Делают не по размерам клиента, а как хотят. Без согласования! Заказала встроенный шкаф в спальню 08.11.18. Подписали договор, утвердили эскиз. Внесла предоплату (чек не дали,только корешок к ПКО). 22.11.18 пришли собирать. Увидела я его уже собранным, сделали не по эскизу! Без согласования со мной внесли изменения во внутренние размеры полок и ящиков (насчитала 16 несоответствий размеров) и поставили перед фактом. Внешние в норме, там вдоль стены,поэтому там выше потолка не сделаешь. То есть из 4 модулей, 2 почти полностью не по размеру внутренняя начинка. И еще в третьем- полка вырезана под розетку, а в вырезах выделяется вредный формальдегид при нарушении кромки. Хотя дизайнер замеряла и была предупреждена,чтоб не попасть торцами полок в розетки. Нарушен договор. Шкаф по сути эскизу не соответсвует. Со мной изменения не согласовывались. Акт мастера не принесли, отказ и претензию писать негде было. Устно по моему звонку- ничего не решили, сама им названивала весь день.Требую с них компенсацию 25-20% от стоимости заказа. Устно вообще игнорировали, еще и нахамили ( "а бесплатно шкаф не хотите"), только после письменной претензии, ответили и предложили 5%. Смешно! Меня не устраивает скидка в 3тыс. и такое хамское отношение. Как можно в утвержденный эскиз вносить изменения без согласования и считать это нормальной практикой? Разве ИП законы не соблюдает? Почему такая наглость? От безнаказанности? Услышьте клиента. Ошибки исправляйте, чтобы клиент остался доволен, а не как вам захочется. Как работаете " и так сойдет", так и с клиентами проблемы решаете. Безобразие. Сервис на нуле. Фирма" Мастер Групп" +7 (843) 278-20-57. г.Казань ул. Спартаковская, д. 23, офис 208 Это ИП Хусаинова Гульнара Альбертовна ИНН 166001338676 ОГРНИП 304166032200052 от 17 ноября 2004 г
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее