............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МастерГрупп 

Производственно-торговая компания
4.2
12 оценок
ООО МастерГрупп
4.2
12 оценок
Л
Людмила3 отзыва
27 ноября 2018
Никому не рекомендую! Не советую! Не дорожат клиентами! Не уважают! Нарушают договор. Делают не по размерам клиента, а как хотят. Без согласования! Заказала встроенный шкаф в спальню 08.11.18. Подписали договор, утвердили эскиз. Внесла предоплату (чек не дали,только корешок к ПКО). 22.11.18 пришли собирать. Увидела я его уже собранным, сделали не по эскизу! Без согласования со мной внесли изменения во внутренние размеры полок и ящиков (насчитала 16 несоответствий размеров) и поставили перед фактом. Внешние в норме, там вдоль стены,поэтому там выше потолка не сделаешь. То есть из 4 модулей, 2 почти полностью не по размеру внутренняя начинка. И еще в третьем- полка вырезана под розетку, а в вырезах выделяется вредный формальдегид при нарушении кромки. Хотя дизайнер замеряла и была предупреждена,чтоб не попасть торцами полок в розетки. Нарушен договор. Шкаф по сути эскизу не соответсвует. Со мной изменения не согласовывались. Акт мастера не принесли, отказ и претензию писать негде было. Устно по моему звонку- ничего не решили, сама им названивала весь день.Требую с них компенсацию 25-20% от стоимости заказа. Устно вообще игнорировали, еще и нахамили ( "а бесплатно шкаф не хотите"), только после письменной претензии, ответили и предложили 5%. Смешно! Меня не устраивает скидка в 3тыс. и такое хамское отношение. Как можно в утвержденный эскиз вносить изменения без согласования и считать это нормальной практикой? Разве ИП законы не соблюдает? Почему такая наглость? От безнаказанности? Услышьте клиента. Ошибки исправляйте, чтобы клиент остался доволен, а не как вам захочется. Как работаете " и так сойдет", так и с клиентами проблемы решаете. Безобразие. Сервис на нуле. Фирма" Мастер Групп" +7 (843) 278-20-57. г.Казань ул. Спартаковская, д. 23, офис 208 Это ИП Хусаинова Гульнара Альбертовна ИНН 166001338676 ОГРНИП 304166032200052 от 17 ноября 2004 г
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банк
Тип предприятия
Транспорт
Площадь Тукая10 мин900 м
Суконная слобода11 мин1 км
Спартаковская, 231А офис; цокольный этаж
Вахитовский район, Казань, 420107
Выходной
Откроется завтра в 09:00по предварительному звонку
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (843) 2...
Похожие организации
Зов
-50% на продукцию фабрики «ЗОВ», выгодные предложения «ЗОВ-ХОУМ»!
Узнать подробности
Реклама
CraftWood, производственно-торговая компания
Доставка
Подробнее
Плутон Казань, юридическая компания
Выезд на дом • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Индивид мебель, производственно-торговая компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Optimum, мебельная фабрика
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.