............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Водоканал
Аварийные службы
1.4
69 оценок
МУП Водоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
3
Вакансии
1.4
69 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Denis C
4 отзыва
Неделю не могут решить вопрос с течью канализации
Полезно
0
КА
Ксения Артамонова
3 отзыва
Не дозвониться.
Полезно
0
КК
Ксения К
7 отзывов
Ужасная организация, в поселке Дальний больше месяца вода текла маленькой струйкой, днём воды не было от слова совсем, зато вся улица была в воде!!! Перекрыли дорогу, на улицу заезжать практически невозможно! Вроде починили, на выходных дали воду, в понедельник опять весь день без воды, и без предупреждения об отключении. Хотя находимся в пару метрах!!! Позвонила, диспетчер девушка грубая, общаться не умеет. Отвратительно!
Читать целиком
Полезно
0
ВЯ
В Я
2 отзыва
Отвратительная организация вода льётся им пофиг, каждый день звоню спрашиваю когда устранять, одно и тоже каждый день скоро и скоро ,самая Отвратительная и не нежная организация в советском районе!
Читать целиком
Полезно
1
ЖК
Житель Казани
19 отзывов
Дно. Все колодцы текут, на заявки не реагируют. А если отреагируют, то когда уже все затопило в помещении то тогда приезжают.
Полезно
1
ОХ
Олеся Ханова
1 отзыв
Космонавтов 51, 10й этаж, нет холодной воды, идет тонкой струей в «непуполярное» дневное время по будням, в выходные вечером, ее нет совсем, неоднократно обращались с жалобами, трубы сменены, воды все равно нет, регулярно я и мои дети получаем ожоги во время принятия душа, тк если сосед смывает унитаз, даже три капли не течет. Проверки напора присылали естественно днем в будни, но даже они показали недостаточный напор воды. Заявки или закрывают, или висят годами, при этом проблема не исправлена, обращаемся уже больше 2х лет!
Читать целиком
Полезно
0
РМ
Руслан Мах
4 отзыва
Не дозвониться. Полчаса ожидания в очереди, а результата нет. Да и ответ "заявка в работе" это что? Ни сроков, ни причин. Поллета текла вода по улице - никому не было дело. Как только подморозило и образовался лёд "внезапно" поняли, что надо занчться ремонтом. Позорище, что в миллионном городе, принимающем лидеров других стран существуют такие организации с таким халатным отношением к делу
Читать целиком
Полезно
1
Arina Aleksandrovskaya
16 отзывов
Приехали раскопали, воду не привезли. Сотрудники что раскопали, сообщили что воду дадут завтра. Час звонила ожидала очереди для того что бы спросить «а воду привезут?». После часа звонок сбросили. У меня даже в чайнике воды нет. Завтра людям в садик, школу, на работу. Не помыться ни еду приготовить. Выключили воду привезите машину с водой. Что за издевательства? Снова пишу в мэрию. Телефон главного инженера по отоплению у меня после того как я им писала есть, видимо теперь и прямые телефоны водоканала появятся. Сплошные нарушения.
Читать целиком
Полезно
0
РШ
Рамиля Шамсутдинова
6 отзывов
Невозможно дозвониться дозвониться до аварийной службы!
Полезно
0
Елена Волкова
20 отзывов
Звонила сегодня в аварийную службу 15 минут 32 секунды длился дозвон, я была первой на очереди и мой звонок был важен для них. Диспетчера я не услышала.
Читать целиком
Полезно
1
Юлия Влади
5 отзывов
Отвратительная организация! В поселке константиновка трубу починить не могут уже двое суток! Пол поселка без воды. Сначала отказались откапывать трубу, из которой вода хлещит, сказали откапывайте сами, потом приедем. Жители все сделали, они приехали только ночью, сказали, что у них нет каких-то деталей и уехали! Серьезно? Залатать дырку может даже школьник! Позорище.
Читать целиком
Полезно
0
К
Кк
5 отзывов
Просто у.блюд.ки. Никакой реакции на вызовы. Сидят овцы на телефоне, которые конечно же все зафиксируют. Но никто не приедет устранять.
Полезно
2
Сергей Сопрано
9 отзывов
Уже 3й раз отключают воду без предупреждений в дневное и ночное время По адресу Кулагина в мае месяце ночью ходили непонятные люди в оранжевых манижках, вскрывали люки и что-то перекрывали
Читать целиком
Полезно
0
Я.я. Я.
14 отзывов
Отключили воду более чем на 12часов Позвонила ,как всегда ничего не знают.аварию не могут устранить.целая армия спиногрызов.за что только деньги получают.позор столице .
Читать целиком
Полезно
2
SM
Sergey Moskvin
1 отзыв
Жаль что в городе у нас такой водоканал…
Полезно
1
ЮЧ
Юлия Чернова
5 отзывов
Отвратная служба. 2 суток течет канализация в подвал, а они ничего не знают. Операторы вообще ни чего не знают, где бригада, какой номер заявки, когда приедут. Разогнать всю службу, а еще лучше посадить за недобросовестное отношение к работе!!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЛК
Лилия Каримова
8 отзывов
Отключают воду второй раз в 2024м, два отключения за 13 дней. Авария🤯
Полезно
1
ЛВ
Лилит Варданян
5 отзывов
29,10,23 в 19:00 обратились в аварийную службу Водоканала по поводу затопления подвала канализационными водами. адрес п. Константиновка, ул. Интернациональная 37. Надо устранить засор и откачать воду из колодца. Сегодня уже 3 ноября, до сих пор не выезжала аварийная бригада не смотря на наши каждодневные коллективные обращения в Водоканал!!!Диспетчеры только обещают ускорить выезд бригады. В подвале уже образовалось болото. Наши жалобы и звонки остаются без решения проблемы,
Читать целиком
Полезно
2
Евгений Ярмолюк
28 отзывов
Респект ПТО-шнику Руслану в окошке🤝 Сгладил напряженную ситуацию, с вниманием выслушал вопрос, проявил компетентность в его решении и показал-объяснил, что необходимо сделать дальше, чтобы пакет документов соответствовал и был принят к рассмотрению👍
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина К
42 отзыва
Аварийнаю службу ждать больше 12 часов?! Это что за бардак?! Одна на весь город бригада?!
Полезно
3
KG
Kamil Garipov
29 отзывов
Бардак! Ничего не знают, по телефону, который дали в диспетчерской для подачи заявки на пломбирование - дозвониться нереально!
Полезно
1
RR ......
19 отзывов
Неделю как прорвало трубу под землёй, упало давление воды, горячей воды нет. Звонишь, спрашиваешь, никто ничего не знает!!!!! Чё за бардак
Полезно
2
Влад Камалов
33 отзыва
Как пришел Метшин, притащил за собой этого Егорова. Такой бардак начался. Мирный. 6 Новосельская ул Порыв. 3 недели уже течёт. А водоканал до сих пор выясняет на чьем балансе труба. Соседние улицы сидят без воды. Договора заключили, а воду поставить не могут Петицию надо создать, чтобы Егорова убрали и за одно Метшина зацепили
Читать целиком
Полезно
3
Сергей Ильин
7 отзывов
Организация бардак, едут на аварию 5 часов. Дормоеды за что деньги получают только.
Полезно
3
АГ
Айгуль Галимова
4 отзыва
Хочу выразить свое недовольство работой МУП Водоканал Казань. Большую часть июля была отключена горячая вода (больше, чем в нормах на период отключения горячей воды в летнее время). Прекрасно видно, что рабочие у перекопанных труб очень вяло работали. То, что можно было сделать за короткий срок, растянули на несколько недель, создав тем самым дискомфорт жителям дома. При этом, вместо горячей воды лилась холодная, а это значит, в квартплате будет повышенная оплата за неиспользованный ресурс!! 27-28 августа отсутствует вода вообще! Жителя дома остались без воды! Случилась течь на по ул. Лесгафта. Созревает вопрос, а почему планово не проверили эти трубы, заранее не предупредив жителей? Почему всегда нужно сделать плохо, чтобы потом переделать? Очень жаль, что нельзя оставить жалобу напрямую на сайте в открытом виде.
Читать целиком
Полезно
3
РБ
Руфина Бикмаева
2 отзыва
Гнилая организация. Много лет за обслуживание платишь, за воду платишь, а старые трубы не меняют в посёлке по сей день. Приедут-колышки вобьют, напор убавят и до новых встреч👌🏻 за свой счет люди меняют трубы, которые на балансе водоканала. Прекрасно. Звонишь диспетчерам "примите заявку, напора нет", "у нас никаких работ не ведется, заявку приняли"! перезваниваешь периодически ни заявки нет уже, и программа у них слетела,и не видят заявок. Смешно👌🏻
Читать целиком
Полезно
3
Хосе Баррера
1 отзыв
Эту организацию пора реформировать вместе с её управленческим аппаратом! На заявки не реагируют, диспетчерские службы трубки не берут. Зачем городу такой водоканал? Подал заявку через оператора "Открытая Казань" на прорыв воды из коллектора 2 суток назад, до сих пор столько кубометров воды утекает в лужи. Что это за отношение такое к ресурсам? Оценка за обслуживание 0. За сервис 0. За отношение к работе 0!
Читать целиком
Полезно
6
Roman Garifullin
3 отзыва
Неделю назад лопнула труба водяная зади дома , всю землю размыло и образовалась яма житкое! На устранение не приезжают не реагируют на звонки каждый день , а начальство трубку не берут! В одном месте тоже было прорыв трубы под асфальтом во дворе как мусоровоз провалился под асфальт сразу минут через 10 понаехали исправлять !!!!!трубы не менять каждый месяц прорыв , они черенок в дырку забивают и все!!!!
Читать целиком
Полезно
5
Kharitonov RV
5 отзывов
Неделю текла вода из колодца. Вчера разорвало в конец задвижку. Напрочь затопило улицу в частном секторе. На вопрос когда приедет бригада ответить не могут. Бардачина.
Читать целиком
Полезно
4
Арина Николаева
10 отзывов
Третий день подряд отключают воду, отмазываются какой то аварией, уже невозможно так жить. До этого тоже несколько дней отключали воду в +35 по всему району, на просьбу привезти цистерну ответ был, что не могут всех обеспечить
Читать целиком
Полезно
5
Экспертное мнение
178 отзывов
Эти сами знаете кто, прислали какой-то акт «Плата за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения». Позвонил диспетчеру, она дала другой номер, позвонил туда, дали другой номер, позвонил на другой номер и снова дают ещё один номер, уже на котором просто трубку не берут!!! Что за акт такой вы присылаете? Объясните!!!
Читать целиком
Полезно
6
Лейсан Покровская
5 отзывов
Нет ни ГВС ни ХВС 4 суток. Диспечеры ничего не знают, отнекиваются: не знают когда приедет водовоз, когда дадут воду, некоторые еще и трубку бросают. Водовоз должен приезжать по графику в 7 утра, а не после 20 звонка жителя и уж точно не за домом после обеда. Диспечер должен обладать информацией, водовоз в аварийной ситуации должен быть рано утром во дворе. Просьба руководителям повлиять на ситуацию, предоставлять доступ к информации и обучить принципам клинтооринтированности.
Читать целиком
Полезно
4
ВГ
Валерия Гиматутдинова
10 отзывов
Распустить эту шайку хамок-операторов, бросающих трубку и грубо отвечающих на вопросы! Ужасная Служба! Дозвониться уже отдельный квест, не говоря уже об участном поведении сотрудников
Читать целиком
Полезно
5
Ildar Bakiev
2 отзыва
В чате на вопросы не отвечают. Плохо
Полезно
2
АХ
Анна Хачатурова
2 отзыва
Не приходят квитанции от водоканала, так и не дозвонились перекидывают с одних на других, трубки не берут. Вы там за что деньги получаете?? За просиживание штанов? Наплевательское отношение к клиентам
Читать целиком
Полезно
2
Снежана Груздева
1 отзыв
С 9:00 утра без воды ни холодной , ни горячей , без предупреждения , как обычно , какая то авария ..., у меня вопрос что бы ваших аварий предотвратить вы переодически осмотры ваших гнилых труб не делаете что ли ????? Если там такая труха что каждый месяц отключаете воду на сутки , может уже стоит задуматься над нормальным капитальным ремонтом ??? Или вы только деньги с населения можете тащить и по своим карманам растаскивать??? Сейчас объявлен карантин , люди выходят из дома по крайней необходимости , приходя домой они руки туалетной бумагой что ли должны протирать ??? Вы специально что ли там создаёте такие условия чтобы побольше на тот свет ушло ??? Постоянно у вас какие то аварийные работы , может уже подумаете о тех , которые вам ежемесячно деньги отчисляют ???
Читать целиком
Полезно
7
Снежана Груздева
1 отзыв
С 9:00 утра без воды ни холодной , ни горячей , без предупреждения , как обычно , какая то авария ..., у меня вопрос что бы ваших аварий предотвратить вы переодически осмотры ваших гнилых труб не делаете что ли ????? Если там такая труха что каждый месяц отключаете воду на сутки , может уже стоит задуматься над нормальным капитальным ремонтом ??? Или вы только деньги с населения можете тащить и по своим карманам растаскивать??? Сейчас объявлен карантин , люди выходят из дома по крайней необходимости , приходя домой они руки туалетной бумагой что ли должны протирать ??? Вы специально что ли там создаёте такие условия чтобы побольше на тот свет ушло ??? Постоянно у вас какие то аварийные работы , может уже подумаете о тех , которые вам ежемесячно деньги отчисляют ???
Читать целиком
Полезно
4
Диана Казанская
27 отзывов
Отключают постоянно и холодную и горячую воду на Фучика 131! Отключили на сутки, а воды до сих пор нет, уже 1,5 суток прошло! Звонить, судя по отзывам - бесполезно! Сколько можно?!
Читать целиком
Полезно
2
Ильяс Гумеров
2 отзыва
Нужно вызвать представителя для опломбирования счётчиков!!!! Третий день б.я звоню вам, и всегда занято!!!!!! Гудки идут только во время обеденного перерыва и после закрытия!!!! Третий день!!!! С утра до вечера, каждые пол часа по 15-20 раз пытаюсь дозвониться и всегда с..а занято!!! Что там у вас происходит?!?!?!
Читать целиком
Полезно
2
Регина Шульга
40 отзывов
До бухгалтерии не дозвониться!
Полезно
1
Гульсина Степанова
1 отзыв
Написала заявление на согласие на строительство дома . Нет никаких образцов заявлений ! -Пишите поизвольно. Проконсультировать некому , на вопросы не отвечают. Безобразие ! Нигде не возможно проследить - на каком этапе заявление ! Вообще похоже не зарегистрировали -на 12 день позвонила, меня даже вы базе не нашли . Сейчас уже никто так не работает ! Для чего компьютеры и интернет вам ?
Читать целиком
Полезно
1
Olesia ***
8 отзывов
Каждый день отключают воду. Аварии не устраняются. Появляются на пару часов и потом нет никого. Им наплевать, что несколько домов без воды сутками сидят. Вода, если и бывает, то грязная, ржавая. И это в городе, именуемом столицей.
Читать целиком
Полезно
2
АГ
Алсу Гарифуллина
29 отзывов
Отвратительная служба! Каждый день происходит отключение воды без предупреждения! Трубку не берут ни по одному из указанных телефонов! Прекрасная демонстрация безразличного отношения к людям от организации, которая должна обеспечивать население самым необходимым - водой. В Казани это конечно не удивительно, тут все местечково, посаженные руководители в ус не дуют, уверены что никто их не снимет. «Казанское хамство» в полном проявлении. Думала, что порядка больше стало у нас, на нет. До Москвы далеко.
Читать целиком
Полезно
3
Альбина А
5 отзывов
Единая справочная трубку никогда не берет,а круглосуточная диспетчерская вообще сразу скидывается со словами «невозможно дозвониться»! Постоянно нет ни горячей,не холодной воды,никаких объявлений,предупреждений нет !!!!
Читать целиком
Полезно
1
Артём Иванов
28 отзывов
Аделя Кутуя-16, нет не горячий ни холодной воды!!! Водоканал не в курсе проблемы, заявку принимать отказались!!!
Полезно
1
Венера Инсапова
9 отзывов
Не берут трубку. В доме 240 квартир, нет воды никакой! Хотела узнать по какой причине. В мире пандемия, а мы даже руки не можем помыть. Понимаю, что возможно произошла авария, но мы же имеем право знать хотя бы приблизительные сроки подключения.
Читать целиком
Полезно
1
Сабина Сафина
2 отзыва
Помогите!!!! В Лаишевском р-н с.Столбище каждый день на разных улицах прорывает воду 🆘 топит дома подмывает всё , дороги проваливаются под машинами и людьми , так как по неделям бьет вода . Скорой не проехать ! 🆘🆘🆘🆘🆘😭⛑🚨 администрация ничего не делает ! Люди в отчаянии 😩
Читать целиком
Полезно
1
Сабина Сафина
2 отзыва
Помогите!!!! В Столбищах каждый день на разных улицах прорывает воду 🆘 топит дома подмывает всё , дороги проваливаются под машинами и людьми , так как по неделям бьет вода . Скорой не проехать ! 🆘🆘🆘🆘🆘😭⛑🚨 администрация ничего не делает ! Люди в отчаянии 😩
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Таймасова
3 отзыва
Спасибо службе операторов! Отключили воду на весь вечер, позвонили поздно узнать по какой причине. Все объяснили чётко, где авария и примерное время устранения. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Мадам Брошкина
28 отзывов
Постоянные отключения горячего и холодного водоснабжения. За ком.услуги платим не малые деньги,а ту самую услугу предоставить не могут. Тарифы продолжают расти,не понятно: кому и за что платим деньги.
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее