............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилаб 

Медицинские анализы
4.4
90 оценок
4.4
90 оценок
РВ
Регина Васильева5 отзывов
Я осталась в полном восторге после посещения этой лаборатории, особенно после негативного опыта в КДЛ, где я простояла в очереди на регистрацию целых 30 минут и так и не смогла сдать кровь. Здесь же всё было совершенно иначе: регистрация прошла очень быстро, и уже через мгновение я приступила к сдаче крови. Организация на высшем уровне: начиная с милых, приветливых и внимательных девушек-регистраторов — одной из них была Хамитова Гелюся (имя второй девушки, к сожалению, не запомнила), — которые обеспечили максимально оперативную процедуру даже при наличии нескольких человек в очереди. Процесс сдачи крови прошёл быстро и абсолютно безболезненно. Особенно хочу поблагодарить заботливого доктора Ольгу Кротову — она аккуратно взяла анализы и дала полезные рекомендации перед следующей сдачей. В этой лаборатории действительно чувствуется искренняя забота о клиенте, выстроенный сервис и профессионализм команды. Также не могу не отметить безупречную чистоту в помещении, а результаты анализов пришли всего через пару часов после сдачи. Обычно я редко пишу отзывы, но по сравнению с конкурентами и моим предыдущим негативным опытом — вы просто молодцы)
Читать целиком
С
Ситилаб
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за искренний отзыв, нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и бла…
АГ
Адиля Галиева3 отзыва
Пришла сдать анализы, а столкнулась с откровенной некомпетентностью! Администратор на ресепшене даже не знает, какие анализы из перечня нужно выбрать! Это что за уровень подготовки?! Вы вообще нанимаете людей, которые понимают, чем они занимаются, или просто ставите первого попавшегося с улицы? Вместо того чтобы быстро оформить по направлению врача, где написано бак посев, в ответ — растерянный взгляд и "а я не знаю, какой именно анализ вам нужен, какой выбрать из перечня, это вам врач должен был написать". Это же базовые вещи! Если сотрудник не в состоянии разобраться в перечне услуг, которые предоставляет ваша же лаборатория, — зачем он там сидит?! На просьбу позвонить в лабораторию, узнать, ответ: " у нас нет такой функции". Остался неприятный осадок. Исправляйте ситуацию: либо обучайте персонал, либо нанимайте тех, кто способен выполнять свою работу.
Читать целиком
С
Ситилаб
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в наш медицинский центр оставил у Вас негативное впечатление…
ГЗ
Гульфия Зарипова7 отзывов
С
Ситилаб
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны посещением лаборатории СИТИЛАБ. Будьте здоровы!
Светлана Сенникова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Ранис Ахметзянов1 отзыв
Читать целиком
С
Ситилаб
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы внимательно относимся к истории взаимодействи…
Good Game57 отзывов
С
Ситилаб
17 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что заслужили от Вас высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады видеть Вас в медицинском центре СИТИЛАБ!
Lili Sob16 отзывов
Читать целиком
С
Ситилаб
22 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий и выбор лаборатории СИТИЛАБ. Мы обязательно передадим отз…
ВЧ
Вадим Чумаков2 отзыва
С
Ситилаб
20 июня 2023, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны посещением лаборатории СИТИЛАБ. Будьте здоровы!
Vic Toria8 отзывов
С
Ситилаб
20 июня 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отличный отзыв. Мы всегда рады будем видеть Вас в СИТИЛАБ!
ИХ
Инзиля Хафизова9 отзывов
Читать целиком
С
Ситилаб
19 декабря 2022, официальный ответ
Инзиля, здравствуйте! Спасибо, что выбрали СИТИЛАБ. Мы очень рады слышать, что Вы получили помощь и…
ДБ
Диана Бикинина2 отзыва
Читать целиком
С
Ситилаб
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы прилагаем все усилия, чтоб…
ИМ
Илья Миронов1 отзыв
Читать целиком
С
Ситилаб
2 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за Ваш отзыв. Так приятно слышать, что у Вашей семьи остались хорошие впе…
АА
Алла Андреевна9 отзывов
Читать целиком
С
Ситилаб
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Наиля! Искренне благодарим Вас за такие добрые слова о лаборатории СИТИЛАБ. Нам очень п…
ЮН
Юлия Нохратская1 отзыв
Читать целиком
С
Ситилаб
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей лаборатории. Мы следим за качеством оказан…
Диана .29 отзывов
С
Ситилаб
31 октября 2022, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо за добрые слова и за то, что выбрали СИТИЛАБ. Всего Вам хорошего и будьте здоровы!
ЛХ
Людмила Хамитова1 отзыв
Читать целиком
С
Ситилаб
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим за искренний отзыв, нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчи…
ЛС
Лейсан Солнце1 отзыв
Читать целиком
С
Ситилаб
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лейсан! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете СИТИЛАБ. Мы рады получать подобные…
КА
Камилла Ахметшина1 отзыв
С
Ситилаб
18 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Камилла. Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей лаборатории!
A .16 отзывов
С
Ситилаб
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, ваш отзыв поможет новым пациентам определиться с выбором лаборатории.
Андрей Поварницын6 отзывов
С
Ситилаб
19 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, ваш отзыв поможет новым пациентам определиться с выбором лаборатории.
РГ
Рамис Галимзянов1 отзыв
С
Ситилаб
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Рамис. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, ваш отзыв поможет новым пациентам определиться с выбором лаборатории.
Ляйсан7 отзывов
С
Ситилаб
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ляйсан. Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей лаборатории!
Алина Степанова2 отзыва
С
Ситилаб
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина. Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашей лаборатории!
Лиана Ли17 отзывов
Я В ШОКЕ ,что люди пишут ,я честно почитала и тоже побоялась пойти ,но все таки решила своими глазами увидеть и если что уйти! НО Я ОСТАЛАСЬ !первое на что я смотрела это чистота и сервис!во всей клинике полнейшая чистота !все ухожено и даже клумбы возле входа !девочки на Ресепшен сроки озвучили как и пишется в договоре ,поздоровались на все мои вопросы ,а очень люблю их много задавать ответили спорно и понятно!я сразу сдала у них комплекс анализов и сходила к гинекологу К Анакиной Юлии Михайловне (супер женщина подняла мне настроения и ещё помогла с другими вопросами по анализам ,хотя в ее обязанности это не входит!)срасибо вам✊ Самый шок ,что через 2 Часа мне все анализы пришли на почту я офигела конечно !НЕ ВЕРТЕ ОТЗЫВАМ У КАЖДОГО ЕСТЬ ОНИ ПЛОХИЕ И хорошие ,придите и сами все увидите !!!при мне со всеми общались вежливо)а ваши ожидания в голове вы сами себе придумываете ,читайте договор внимательнее!!!там все запредельно ясно!!!почему так пишу подробно ,потому что люблю писать отзывы всем и плохие и хорошие как есть ,и я считаю что отзывы про эту клинику ,не соответсвуют действительности😀👍спасибо ,что все быстро сделали. Идите и не бойтесь что пишут!и кстати очереди вообще никакой не было была с 8.30
Читать целиком
С
Ситилаб
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы и впредь будем стараться предоставлять медицинские и лаборатор…
РА
Рузиля А.18 отзывов
С
Ситилаб
17 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Наталья К9 отзывов
С
Ситилаб
12 марта 2022, официальный ответ
Спасибо, Наталья, за теплые слова ❤ Всегда вам рады 🤗
Антон Хороший12 отзывов
Этот пункт приема абсолютно не клиентоориентирован и некомпетентен. В первый раз приносил сюда два анализа мочи, заранее звонил на горячую линию и спрашивал, сколько порций мочи нужно. В пункте приема мне предлагали все из одной порции мочи сдать. Это к вопросу о компетентности. Во второй раз заранее заказал через сайт десять анализов мочи, пришел утром с полным мочевым пузырем и ждал полчаса очереди. После чего меня отказались обслуживать по заявке с сайта, якобы программа не работает. При этом сотрудник не пытался проверить заявку на втором компьютере, не позвонил в лабораторию, чтобы узнать состав заказа. В итоге обслуживали всех, кроме меня. Это к вопросу о клиентоориентированности. Разговор по горячей линии был тоже не простой и закончился жалобой, которую отправили той же регистратуре. Девица, которая перезвонила из клиники, даже не извинилась, сказала, что подумаешь, такое бывает, что программа не работает, пригласила снова прийти . Я отказался, потому что к тому времени уже опорожнил мочевой пузырь. А на другой день не было никакой гарантии что история не повторится
Читать целиком
С
Ситилаб
28 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. С целью проведения проверки и с…
Алексей A6 отзывов
Читать целиком
С
Ситилаб
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день Благодарим Вас за отзыв. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. В настоящее…
Гузель Гузель14 отзывов
Читать целиком
С
Ситилаб
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв, даже несмотря на то, что он касается давней ситуации. Для нас…
ВС
Василий Секретов61 отзыв
С
Ситилаб
25 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее