............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Луазо 

​Торгово-сервисный центр
1.6
49 оценок
ООО Луазо

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото7

1.6
49 оценок
А.
​Алексей .​1 отзыв
В декабре 24 года купили в этом «магазине» холодильник и позавчера 02.12.25 он перестал работать.Позвонил в магазин с целью отремонтировать по действующей гарантии на что получил ответ что приедет мастер.После этого на протяжении двух дней полный игнор и сообщение - обслуживание только внутри Казани (я нахожусь в Зеленодольском районе), после моих высказанных претензий основанных на законе защиты прав потребителя о том что либо мастер должен приехать, либо магазин занимается логистикой за свой счет до ремонтного центра услышал от магазина что я «перевозбудился» и вообще кто я такой что бы озвучивать им законы , депутат что ли какой то?)Основываются на своей какой то договоренности с покупателями что якобы при покупке техники озвучивалось про ремонт по гарантии только внутри Казани , что не является действительностью и например меня никто об этом не предупреждал.И хочу напомнить что «договоренность» не равно «закон», своей договоренностью можете сходить в туалет и подтереться , а затем съесть)
Читать целиком
​Наиль Мубаракшин​28 отзывов
Грамотный специалист. Подсказал, помог. Спасибо!
АК
​Айсылу Котникова​3 отзыва
Хочу сказать спасибо мастеру Вячеславу за профессионализм, за то, что всё объяснил, все показал, подсказал как именно пользоваться стиральной машиной, чтобы она проработала как можно долго и указал на ошибки, которые были при установке стиральной машины. Узнала очень многое, что не расскажет продавец. Конечно, были трудности с гарантийным обслуживанием. Заявку подавала 28.07. мастер приехал 28.08. месяц ждали, много звонила и в сам сервисный центр, и на горячую линию. Пришлось столько ждать по причине того, что мало мастеров. Но, очень рада, что все таки дождались и сделали по гарантии. Спасибо большое. Мастер профессионал своего дела!
Читать целиком
​Артур​30 отзывов
Берут устройство на диагностику, не называя стоимость, потом называют сумму почти половину от стоимости запчасти, которую потом я сам купил. Стоимость ремонта завышенная. На авито нашел несколько продавцов, продающих запчасти Bosch в сборе в корпусе за 25-60% от суммы, которую выставили в этой конторе. Также нет терминала для оплаты по карте, как на базаре. Просто экономят на комиссиях. Удобство клиенту им не важно. Тошнит от того, как тут разводят клиентов.
Читать целиком
​Александр Петровский​4 отзыва
Довелось однажды обращаться по гарантии. Холодильник «Стинол» перемораживал продукты, работая сутками. Сперва долбили, что я сегодня должен предоставить им доступ к холодильнику, были неспособны назначить дату. Постоянно врали и выкручивались. «Мастер» приехал только через 4 дня. Посмотрел на холодильник, сказал, что дефекта не видит, а то, что компрессор не выключается он «не видел». Посоветовал разморозить холодильник и пользоваться дальше. Мастер из другого сервиса быстро понял, что проблема в термостате. Заменил дефектную деталь. Холодильник работает уже полтора года, полет нормальный. Обходите стороной эту контору и по гарантии тоже не обращайтесь. Лучше потерять гарантию, чем свои нервы!
Читать целиком
RD
​Rustem Davletshin​7 отзывов
Вопрос решили
РЮ
​Резеда Юсупова​1 отзыв
Отвратительный сервисный центр. Их мастер приходил 3 раза и не мог выяснить причину, от чего не работает стиральная машина Indesit , она просто выбивает счётчики. Хотя все приборы с заземлением работают прекрасно.В итоге ОБЫЧНЫЙ ЭЛЕКТРИК нашёл утечку тока на корпус, которая выбывает счётчик. СОВЕРШЕННО НОВУЮ стиральную машину расковыряли с ног до головы, за что то взяли с нас 1500тр( а теперь мастер говорит что мы ему ничего не перечисляли, и что денег у него нет). А машинка так и не работает. И вишенка на торте : Мы не можем вам написать акт о том что ваша машинка не исправна, так как вы не хотите заносить свою стиральную машину к СОСЕДЯМ 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Значит по словам мастера , мы с этой машинкой должны были напроситься к соседям в гости , у которых совершенно новый ремонт ( новый дом), и тем более которых мы вообще не знаем и они тем более не знают нас. ❗❗❗ ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СТОРОНОЙ ❗❗❗ ❗❗❗❗ ОТПРАВЬТЕ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК ЭТОГО МАСТЕРА ❗❗❗❗
Читать целиком
​kristisha_82​1 отзыв
Отвратительный сервисный центр. Приобрели морозилку Indesit, она очень сильно шумела. Магазин направил заявку в данные сервисный центр. Месяц ждали мастера в итоге приехал, торопился весь. Уровень шума замерял сотовым телефоном. Извините- это уж совсем колхоз. Про замеры по ГОСТ я вообще не говорю. Они вообще аккредитованы??? Так и уехал. Написали повторно жалобу - ноль. С директором Сервисного центра не соединяют, он шифруется. Отправила жалобу в Москву. Ждем ответ из Москвы. Неужели такие известные бренды позорятся данными сервисными центрами?
Читать целиком
​Фаиз Шакиров​1 отзыв
На фото Акт технического освидетельствования. Сдавая в аренду объект, имел неосторожности по доброте души оставить Тепловую завесу. Точно знал, что не работает реле включения тепла, вернее одно из двух. Тепло давало, но слабо. Сказал об этом арендатор и он за свой счёт решил отремонтировать в этой шараге. Ооол луазо. Посмотрите что написано-износ 100% и ремонт не целесообразно. Далее-замена микродвигателя, монтажного блока, 2х нагревательных блоков! Видимо все заменили, неисправное воткнули и вручили , предварительно взяв за осмотр 1200р. Не хотел писать отзыв, но первый же прочитанных отзыв подтвердил мои сомнения, когда срезав деталь и забрав с собой, мастер кривые руки попросил выбросить холодильник Вам обязательно воздастся ООО луазо, даже не сомневайтесь! Потеряете всё и даже больше. Не советую обращаться в эту шарагу, лучше сразу выбрасывай те оборудование, сэкономите на дороги
Читать целиком
​89053101010​1 отзыв
11. 07.2021 года гарантийная морозильная камера начала дурить. По горячей линии позвонили, составили заявку на ремонт. Попросила телефон непосредственно компании обслуживающей этот самый гарантийный сервис. Это оказалась компания Луазо, на Декабристов 106 б. Созвонились с ними.. Три раза звонила, умоляла приехать, так как жара и продукты некуда девать. На что получила ответ-ждите, и раск дайте по соседям.. Сегодня уже 03.08.21 год и ни одного звонка от этой шаражкиной конторы не поступило.. Никакого гарантийного обслуживания нет по факту. Хамство и отфутболивпние.. Морозильная камера Хотпоинт аристон.
Читать целиком
ЛМ
​Лилия Махмутова​6 отзывов
Не рекомендую. Деньги взяли, работу не сделали.
​meetmeloveme​1 отзыв
Позвонили в Луазо, вызвали мастера, чтобы посмотрел, в чём неисправность холодильника. Он пришёл, зовут его Адель, сказал, что холодильник ремонту не подлежит, выкиньте его с балкона, срезал из холодильника заправочный штуцер и свалил. После того, как позвонили ему, чтобы спросить, зачем забрали его, ответил типа, а зачем он Вам нужен? Но вернул всё-таки. Какой же бессовестный. Может быть, он у всех так делает???? Никому не советую обращаться в этот торгово-сервисный центр.
Читать целиком
​Александр Стригулин​8 отзывов
Починили в течении недели мясорубку Персонал приветлевый.
​Irina Pashina​5 отзывов
Расчет на дураков за такие цены.
​Айрат Фатыхов​12 отзывов
Отстой. Директор за слова не отвечает
Лт
Луазо, торгово-сервисный центр
29 августа 2018, официальный ответ
We are sorry,😔 thanks for feedback
​Юлия Казакова​15 отзывов
Если хотите сохранить нервы, деньги и не доломать окончательно технику то Не обращайтесь в данный сервисный центр. Взяли 9500 руб. за зап.часть на стиральную машину сименс, затем 2 недели ожидания пока прийдет зап.часть, потом неделю уговаривала их прийти заменить. Пришли, заменили, но неисправность осталась. Забрали в сервис, продержали там еще неделю, привезли мало того не отремонтированную так еще и с дополнительной неисправностью, и еще 2600 руб. попросили. Теперь я с доломанной стиральной машиной, и деньги мне никто возвращать не собирается. А ведь их рекомендует сам Сименс, ужас.
Читать целиком
Л.
​Линар .​33 отзыва
после последнего комментарии решил связаться с сервисом узнать откуда мятина, и возможен ли перегрев стенок в месте смятия,(мало ли там какое охлаждение от нагрева духовки какое, изоляция или просто циркуляция воздуха), обещали что менеджеры разберутся и позвонят и до кучи попросили фото в Ватсапп скинуть- скинул . тишина уже сколько недель? даже не отвечают на комментарии клиентов тут... вот такой сервис. ищите другой сервис, тут нечего делать
Читать целиком
​vrally​3 отзыва
Начну с самого начала. После 2-ух месяцев пользования новым духовым шкафом Bosсh, в один из вечеров приготовления блюда выбило автомат. Позвонил в авторизированый сервисный центр Луазо на Декабристов 106Б. Специалист был на больничном и прождали мастера неделю. Оказалось специалист не специалист, мастер посмотрев стал оформлять бумаги на забор техники в сервис, я настоял чтобы хотя бы вскрыл крышку и посмотрел нет ли оголенного провода. Вскрыл, посмотрел, решил забрать, но так как документы без печати, технику отдавать не стал. Адрес сервиса мастер сказал не правильно, как оказалось он работает всего неделю и опыта в ремонте нет... Позвонил к ним в сервис, сказали если технику отказываюсь отдавать, то повторный вызов будет платным - 500р!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее