............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
3.6
118 оценок
Покупайте и продавайте наличную иностранную валюту
​Реклама​ПАО СберБанк
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
59
Услуги
Фото
5
3.6
118 оценок
59 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
РХ
Ралина Хайрутдинова·2 отзыва
В восторге
быстро обслужили, приветливые работники
СН
Сергей Носков·1 отзыв
В восторге
Отличный филиал Банка. Побольше бы таких. Все быстро и грамотно
АЯ
Аделина Ямашева·3 отзыва
В восторге
Очень быстро обслужили! Всё по сути, всё быстро и чётко!:)) Спасибо большое за работу))
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Александр Михайлов·2 отзыва
В восторге
Быстрое обслуживание, всё хорошо объяснили
Анастасия Кочетова·20 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание
Д
Джамиля·5 отзывов
В восторге
Удобное отделение банка - расположение прекрасное, сотрудники умеют организовать работу, контролируют и безопасность клиентов (следят за ситуацией в зоне банкоматов, в других отделениях на этот момент не обращают внимания). Персонал всегда вежлив и помогает решить возникшие причины обращения - быстро, аккуратно и очень профессионально - подскажут более адекватный и оптимальный способ решения. Спасибо им большое.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Veta·6 отзывов
Совсем не понравилось
Совершенно не помогают клиентам, наш вопрос не решили, нахамили. И это не только к нам такое отношение, пока ждали своей очереди, наблюдали такую же картину по отношению к другим клиентам. Мы уехали в другое отделение сбера, где наш вопрос решился на раз-два. Не рекомендую это отделение, работники которого абсолютно не заинтересованы в посетителях. Вопрос к руководителю: за что вы получаете свою зарплату, если ваши подчиненные не выполняют свою работу?Читать целиком
ИГ
Ирина Габдрахимова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Обмен валюты не в пииоритете, после меня пришло более 5 человек, все в данное окно. На мой вопрос, почему мой талон не высвечивается, объяснили, что есть "переадресованые талоны", они вперед проходят. Какие переадресованные? - все пришли позже меня. Потерянное время.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Асылбек Шаменов·15 отзывов
В восторге
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
Конечно Будет·14 отзывов
Совсем не понравилось
Я был там сегодня, женщина которая работает в ресепшн, я спросил ее, могу ли я открыть здесь счет, она сказала мне, что все услуги здесь платные, бесплатных услуг нет, я так и не закончил вопрос, она ушла, я не закончил свой вопрос, она сказала мне, что у ее теперь есть клиент!!!! Абсолютно никакого уважения к клиенту и никаких услуг там нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Федор Вельмискин·10 отзывов
В восторге
Хорошее отделение банка близко от дома. Персонал хороший и вежливый всегда помогут и ответят на любой заданный вопрос клиентом👌
Юлия Вишневая·12 отзывов
Совсем не понравилось
Очень грубый сотрудник мужчина с бородкой. Общается невежливо, как будто мы к нему домой пришли. В итоге просидели 15 минут с талоном и нас не приняли, тк «вопросы по ипотеке в банке не решаются». А где, извините, должны решаться вопросы по ипотеке ? Талон на ипотеку взять можно, а консультации по ипотеке нет у них. Странное отделение, в котором не консультируют по услугам банка.Читать целиком
Любовь Владимировна·5 отзывов
В восторге
Помещение с кондиционером, это большой плюс в жаркую погоду. Работало 6 окон, много комментариев было что в этом офисе Сбербанка плохо, ничего подобного не заметила.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЁР
Ёкубжон Рахимов·1 отзыв
В восторге
Хорошие сотрудники всё быстро сделали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Break·26 отзывов
Совсем не понравилось
сотрудник общался очень грубо
ОД
Олег Даркне·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно относятся к мигрантам ( желаю всего лучшего к вам
Maksim Smirnov·2 отзыва
Совсем не понравилось
Был закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альбина Сюбукова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самое отвратительное отделение и менеджеры, не хотят обслуживать, вечно недовольные физиономии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Юрьевич·30 отзывов
В восторге
Почитал отзывы и убедился,что нормальных и адекватных людей все меньше и меньше((Я пришла идет ремонт,ставлю 1 звезду,я пришел с оркестром и хлебом солью меня не встретили,ставлю 1 звезду и все в этом духе.От себя скажу,хорошее отделение,чистенько,уютненько,работники вежливые,только зайдешь интересуются,помогают,вообщем мне все нравиться.Единственное жду,когда современные банкоматы поставят😊Читать целиком
СР
Светлана Романова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самое ужасное отделение! Принимают очень долго, 3 человек за час! Работницы постоянно отходят с рабочего места.
Лилия З·3 отзыва
Совсем не понравилось
В 2ГИС написано, что в этом офисе сбербанка можно распечатать документы. Взяла талон на услугу «Печать документов», ждала 15 минут, в итоге сотрудницы начали меня гонять от одного окошка в другое. В итоге направили к сотруднику мужчине, который с умным видом сказал, что одна страница стоит 15 рублей, напечатать можно только с почты (с флешки нельзя) и сказал взять новый талон, то есть ждать еще неизвестно сколько!!! В общем из деревни уехать можно, а деревня из сбера – никогдаЧитать целиком
Анастасия Малыгина·36 отзывов
Совсем не понравилось
пришла в 16:30, все закрыто!!!₽
ЭГ
Элит Глобал·19 отзывов
Совсем не понравилось
Слов нет просто, дно а не Сбербанк
A
Adel·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно сказали взять талон стоял 30 минут подошла очередь, а без паспорта нельзя обменять мелочь. А на горячей линии ответили что лицем младше 18 лет можно обмениватьЧитать целиком
gg
gadel gariff·7 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание очень невежливое
НП
Никита Пронин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Накипело. Больше сюда ни ногой. Обслуживался с 2010 года. Каждый новый визит лишь усиливал разочарование от качества предоставляемых услуг. К сожалению, некоторые специалисты, работающие здесь, не обладают необходимыми знаниями и навыками для выполнения своих обязанностей. Сложно объяснить, как можно так пренебрегать качеством обслуживания. Каждое посещение сопровождается новыми неудачами и ошибками. Отсутствие профессионализма и внимательности со стороны персонала вызывает растущее недовольство. Клиенты, которых когда-то привлекало это заведение, теперь вынуждены искать альтернативы, чтобы избежать неприятных моментов. На сегодняшний день крайне важно уделять больше внимания клиентам и повышать уровень квалификации сотрудников, чтобы вернуть утраченную репутацию.Читать целиком
Артём Лаишевский·4 отзыва
В восторге
Потрясающий офис, чисто, уютно, красиво. С порога встретил консультант и сразу подсказал, что делать. Как только вызвали по номеру талона на обслуживание - сразу объяснили в чем дело и принялись за работу! Отдельная благодарность Талие Гирфановой и Алёне Кадыровой за помощь в решении проблемы! Очень доброжелательные специалисты, от которых веяло теплом!Читать целиком
КГ
Камиль Гараев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень грубая сотрудница Лилия Гильфанова !!! Не умеет общаться ! Корчит лицо !! Не хочешь работать зачем сидишь там ?!
Ольга Павлова·4 отзыва
В восторге
Очень понравилось обслуживание. Девушка Румия (если не ошибаюсь) настоящий профессионал своего дела и приятная в общении!! Проконсультировала, всё рассказала и подсказала!! Спасибо огромное😇Читать целиком
АК
Андрей Кузьмин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Просто место где всем на тебя всеравно,пришел просидел и ушел без результатно, все бегают чтото делают а толку ноль,не советую к использованию данное отделение да и в целом банкЧитать целиком
Алексей Плиско·5 отзывов
Было средне
То есть на мою комиссию за переводы вы раз в год решили делать бесполезный ремонт? Но есть и положительные моменты
Эльмира Назарова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не работает сейчас, идет ремонт
Таня Кудрявцева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Закрыто на ремонт
ПС
Профиль Скрыт·21 отзыв
Совсем не понравилось
Кассир 19.06.23 странно с клиентами общается. Как будто напрягаем мы ее тем что пришли к ней.
Пау Пау Пау·13 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, быстро помогли, улыбались. Мне понравилось)
vv
valera voronov·10 отзывов
В восторге
Быстрое решение
Фирюза Назипова·11 отзывов
Не понравилось
21.11.2022 в промежутке 10:00 по 11:00.Мне не понравилось отношение сотрудников банка к своим клиентам.Взяла талон,дождалась своей очереди,на табло высветилось ,что мне необходимо подойти к окну 5,однако,там уже обслуживали клиента.Девушка (с 5окна)не попросила,а сказала подождать (всем своим видом показывая ,как мы все ей надоели), когда освободится 4 окно и пройти,ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕДИВ сотрудника 4 окна,что я должна буду подойти.Клиент вышел,начался «тех.перерыв»-этот я так поняла,т.к. закрыли жалюзи.Я зашла,дождалась,как только жалюзи открыли,вбегает следующий клиент и с воплями: «у меня талон,я по очереди,выйдите,скажите ей выйти!!!»Я пытаюсь объяснить ситуацию,хотя не я должна была это делать. Мои доводы сотрудником банка не принимались в расчёт,чем я была шокирована ,ведь её предупредили,и это не моя вина.Меня попросили выйти😔.Неприятно-мягко сказано.Обратилась к руководству.Меня сразу направили в 3 окно.Проконсультировала меня замечательная,доброжелательная девушка,огромное ей спасибо🙏🏻 .К клиентам надо относится бережнее,а не воспринимать как обузу.А определенным сотрудникам банка необходимо решать созданную ими же проблему клиента в первую очередь.Читать целиком
Ана Серова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Предлагаю на сайте убрать адрес Ямашева 54, к3 для юр лиц. Сотрудники ничего не знают о продуктах для юр лиц, сами сидят по телефону консультируются.. зря потраченное время и нервы , один и тот же вопрос задают тремя разными вопросами. Хают горячую линию , а сами консультируются по другой линии..Читать целиком
AlisA Nk·292 отзыва
В восторге
Представляете там да же банкоматы стоят.
НА
Надежда Авдиенко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самые некомпетентные сотрудники сбера работают именно в этом отделении. 29/10/2021 в 15.52 консультант на входе хамила при мне клиенту,я хотела подключить интернет-банк,выбирала талон. Сотрудница нахамила мне,закатывала глаза,огрызалась. Управляющая на Ямашева,проведите со своими консультантом тренинг по клиентоориентированности.Читать целиком
АГ
Алина Габдрахманова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасные сотрудники, совершенно не компетентны в своей работе. Замучают своими допами. Разговаривают только через шаблонные фразы и всегда с натянутой улыбкой. Отвратительно!!!Читать целиком
Максим Хакимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тупые, толстожопые, долго ждать, ориентированности нет, такой Сбербанк
Руслан Добрый·182 отзыва
Понравилось
Хорошее отделение банка. Чисто, аккуратно. С хлебом, солью, конечно не встречают, но свою работу делают. Есть место для парковки.
Евгений Архиреев·65 отзывов
Понравилось
Зал просторный, есть где расположиться в ожидании вызова по электронной очереди. Посетителей много, но время ожидании не критично
Nastya Mishanina·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хотела бы оставить жалобу. Вчера вечером 16.07.2020г. примерно в 21:50, осуществив операции через банкомат я вышла из офиса Сбербанк, расположенного в г. Казань,на улице пр.Ямашева д 54к3. Спустилась и упала, наступив в яму прям под последней ступенью крыльца. Подвернула ногу, получила ушибы. Итог, растяжение мышц. Те кто часто обслуживается в этом отделение, наверняка знают, какое ужасное состояние асфальта возле крыльца Пожалуйста, примите нужные меры.Читать целиком
elbekmurtazin·3 отзыва
В восторге
менеджеры молодцы все обьяснять разжуют все подробно какие проценты и все что надо и не надо как можно все вернуть ...
СберБанк
22 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
Марина Ройбах·4 отзыва
Было средне
Ну вот тут майские праздники, их зарплатные задержали на 5 дней . и Как сказали на работе это по вине банка. поэтому когда получу перечислили 30 числа, А упала на карту она только вчера.Может не именно это отделение, а Сбербанк в целом, но всё равно......Читать целиком
СберБанк
5 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Срок зачисления по таким переводам зависит от способа перечисления и может составлять…
Казанский Путешественник·225 отзывов
Понравилось
Удобное месторасположения очереди в банкоматах нет но не все считывают карты и нет парковки
МС
Максим Севрюков·1 отзыв
Совсем не понравилось
30.08.2018, время 9:18, офис открывается в 8:30 Но он не открыт!!!
GK·4 отзыва
Понравилось
Как бы Сбербанк не ругали за длинные очереди и тд, без него, увы, часто никак не обойтись😀 Что касается данного офиса, могу сказать, что мне понравилось обслуживание. На вопросы отвечают спокойно, развёрнуто, не безразлично. В зале находится консультант, который сопровождает по определённым вопросам - очень удобно.Читать целиком
СберБанк
10 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень приятно! Надеюсь, что и в дальнейшем вс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее