............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
541 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы456

Цены

Фото4

Вакансии

4.4
541 оценка
​Артемий Громов​4 отзыва
в отделении подсказали, какой талон взять, и через пять минут уже получил документ. Еще бы банкоматов пару поставили, чтоб не ждать, а так все устраивает.
Читать целиком
Альфа-банк, Банки
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артемий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
ТП
​Таисия Панфилова​15 отзывов
Менеджер Илья понятливый и подробно мне все объяснил по поводу дебетовой карты. Помог даже установить новое приложение на мой новый телефон. В целом благодарна за хороший сервис, приду еще)
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Таисия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
А
​Алёна​4 отзыва
Удобный офис, есть где присесть в ожидании. Есть кулер, можно воды выпить. Я не часто тут но оценила удобство и качество услуг в банке.
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Михаил Акиньшин​40 отзывов
Я бы оценил свое посещение 9 из 10, персонал вежливый, в очереди заставляют долго ждать, я минут 15 просидел. Приходил за установкой приложения, это быстрое дело, заодно мне рассказали про все опции, которые находятся в приложении. Минус 1 - мало банкоматов.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Марина Ройзман​20 отзывов
Открывала вклад, все прошло нормально, главное что не навязывали никаких услуг дополнительных, не люблю такое в других банках. Поэтому и перешла в свое время в Альфу
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
РЛ
​Роман Лобанов​3 отзыва
Банк работает до 18.00, а касса до 17.30 это плохо
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. График работы офисов и касс пишем на нашем сайте, в разделе Отделения. Если будут изменения, обязательно сообщим.
ЮШ
​Юлиана Шестакова​1 отзыв
Заказала карту на сайте по рефералке подруги и забрала на следующий день. Ещё и бонус получила. Обслужили быстро и сразу объяснили по условиям реферальной программы.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ТГ
​Татьяна Губина​4 отзыва
Невозможно дозвониться до банка. Нужно было задать вопрос, а бот предлагает прийти в отделение банка. Т. Е. Я должна прийти в банк чтобы узнать есть ли у них то, что мне нужно. Бред какой-то
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. На горячей линии робот-помощник сначала старается помочь сам, и переводит на…
ИЯ
​Иришка Яковлева​3 отзыва
Открывала здесь расчетный счет для бизнеса. Менеджер подробно все рассказал про онлайн-сервисы для предпринимателей и дал попутно много полезной информации и рекомендаций, без навязывания каких-либо услуг.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Е.
​Елизавета .​7 отзывов
Банк, в котором сотрудники обманывают, а руководство их покрывает. Пришла в банк, чтобы открыть вклад, сотрудники сначала предложили подключить альфа страхование, мне данная функция не нужна, после отказа, девушка сходила за коллегой после чего они уже начали утверждать, что без этой функции, они мне вынуждены отказать в открытии вклада. Соответственно я не открыла ни карту, ни вклад, сделала это в другом банке, где не пытаются навещать доп платных услуг. Было написано обращение, на что получен официальный ответ "Банк не принуждал Вас к оформлению страхового продукта, данное действие носит исключительно добровольный характер и осуществляется по желанию физического лица. Мы провели проверку по указанному в вашем обращении вопросу и сообщаем, что информация о некорректных действиях сотрудников Банка не подтвердилась".Никогда больше не понесу деньги в этот банк, так как никакого доверия он не внушает. Отпугивает такое отношение к потенциальным клиентам банка.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Мы подключаем страховые программы по желанию и с согласия клиента. Комиссию…
​Константин Крылов​1 отзыв
Удобное расположение, я работаю рядом и захожу иногда. По выходным бывает достаточно многолюдно. Но менеджеры работают быстро, так что думаю очереди особо не задерживаются. В последний раз закрывал здесь кредитную карту, все ок.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕЕ
​Елизавета Еменькина​4 отзыва
График работы совершенно не клиентоориентирован, обычные люди работают с 9 до 18 часов, и как же попасть в ваш филиал если он в 18.00 закрывается и в субботу и в воскресенье отдыхает?
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Жаль, что график работы отделения вызывает у вас неудобства. Мы понимаем, как важно д…
ЮЛ
​Юлия Литвинова​1 отзыв
Ну что же, вот и моя обратная свзяь. Менеджер Никита суперпрофи, рассказал все по счетам и вкладам как нечего делать. Офис оформлен современно, много красивостей в интерьере.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НГ
​Надежда Галиева​1 отзыв
Банкоматы новые, сняла кэш без проблем. Чистый холл
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Аня Красотка​3 отзыва
Думала проторчу в банке часа полтора, а тут получилось за 40 минут оформить рефинансирование. Никита менеджер просто космос, сделал всё чётко и без занудства) Даже захотелось похвалить, хотя обычно я этого не делаю)
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
КГ
​Костя Гаврилов​3 отзыва
Приятная атмосфера и профессиональные сотрудники. Они реально очень круто работают. Помогли оформить кредит наличными по паспорту, получил очень выгодную процентную ставку. Советую!
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮД
​Юлия Дмитриева​2 отзыва
Команда профессионалов, вежливое и быстрое обслуживание. Получение карты заняло не более 20 минут, 5 ожидала в зале. Сотрудник выдал карту и активировал ее. И все)
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
АА
​Алмаз Алмаз​38 отзывов
В пятницу 14 ноября 2025 года, перестало работать приложение Альфа Банка. Суть проблемы, нет доступа к онлайн приложению, хотя 2 минуты назад оно работало. Связаться по номеру горячей линии с оператором и получить адекватную информацию не возможно, по причине того что отвечает бот, который предлагает воспользоваться "индивидуальными условями" по кредиту) в общем, горячая линия этого банка бесполезная в случае возникновения проблем. Суббота/воскресенье у банка выходные и оперативно решить проблему невозможно. В понедельник 17 ноября 2025 года обратился в отделение на ул.Ершова. Задал вопрос, по какой причине приложение самопроизвольно ограничивает доступ к банковскому приложению и нет возможности входа и воспользоваться своими средствами на карте. Ответ вас поразит: - "мы не знаем". Сотрудник Екатерина просто очень "компетентна" в решении достаточно серьёзных проблем клиентов))
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
​Эмиль Рахимов​20 отзывов
Сотруникам крайне трудно помочь установить приложение на айфон. Такое чувство, будто сверх тяжелую работу попросили помочь сделать
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль. Простите за такой опыт. Проверим работу сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
ЮП
​Юлия Павленко​1 отзыв
Быстрое обслужили здесь, приняли чуть ли не с порога, было несколько вопросов про приложение, девушка Валерия мне все настроила без проблем
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МН
​Маргарита Новикова​2 отзыва
Понравилось отделение, внутри сделан свежий ремонт, находится приятно. Очереди бывают, тут не предскажешь, сегодня есть, а завтра нет. Сотрудники стрессоустойчивые, не срываются на клиентов.
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДМ
​Даша Мусина​1 отзыв
Менеджеры молодцы. Хорошо объяснили мне все самые важные моменты с кредиткой, после визита у меня больше никогда не возникало никаких вопросов и проблем с ней.
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Дарья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Дмитрий Дмитрий​2 отзыва
Платежный стикер - то что надо. При получении этого девайса сотрудница отделения не только рассказала про его удобство но и сама наклеила мне его на чехол смартфона. Спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Корниенко​3 отзыва
Очень нравится обслуживание. Приложение быстрое и удобное. Банк вызывает доверие.
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЕП
​Елизавета Пономарева​1 отзыв
Отличное отделение Альфа банка с квалифицированными и доброжелательными сотрудниками. Быстро и без каких либо проблем оформляют необходимые услуги и продукты банка. Очередь двигается достаточно бодро и засиживаться в ожидании попросту не приходится, поскольку скорость потока быстрая и люди быстро уходят
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
AS
​Alex Shik​37 отзывов
Вроде целое отделение, но всего один банкомат. Из-за чего долго стоишь в очереди снять нал
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось долго ждать в очереди к банкомату. Мы понимаем, ка…
​Елена Зайцева​3 отзыва
Дебетовой картой пользуюсь давно, а кредиткой недавно обзавелась и забрала её в отделении. Там же я узнала об условиях беспроцентного периода
Альфа-банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
СС
​Светлана Савина​1 отзыв
Было приятно почувствовать хорошее отношение от сотрудника и его профессионализм. Банк как всегда выручает, получила кредит за 10 минут, спасибочкииии
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЭР
​Эмма Романова​3 отзыва
Хороший офис около остановки, очень удобно его посещать после работы. Сотрудники приветливые и компетентные. Банкоматы всегда работают. Офис светлый и аккуратный.
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Эмма, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ВЖ
​Владислав Жуков​1 отзыв
Обслуживание в Альфа-Банке оставило крайне негативное впечатление. С самого начала столкнулся с длинными сроками решения элементарных вопросов и запутанными внутренними процессами. Поддержка по телефону и в чате часто отвечает шаблонно, не вникая в суть проблемы, а при попытке получить конкретный ответ отправляют «ждать звонка специалиста» — который так и не перезванивает. Отдельно стоит отметить навязчивое продвижение дополнительных услуг. Даже при прямом отказе, предложения продолжают поступать, что создаёт ощущение, что интерес клиента стоит на втором месте после продаж. Кроме того, мобильное приложение, хоть и функциональное, регулярно выдает сбои при операциях, а обновления порой ломают привычные функции. В итоге, вместо удобства — лишний стресс и потеря времени. Для банка с такой репутацией и масштабом подобный сервис — серьёзный минус. К сожалению, в ближайшее время я планирую полностью отказаться от его услуг.
Читать целиком
Альфа-банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank…
ОЖ
​Оксанья Жукова​6 отзывов
Это самый худший банк! И самое ужасное отделение ужасного банка! На все отделение ОДИН!!!! кассир! Сидим уже час и не можем решить вопрос! Плюс здесь самый неквалифицированный персонал, привыкли решать только базовые проблемы бабушек, а чуть сложнее вопрос, сразу испуг в глазах и лапки вверх, начинают куда-то звонить, узнавать, в итоге потерянное время! Даже закрыть счет мы не можем! Приезжаем во второй раз и опять пишем заявление на закрытие, потому что первое заявление, поданное больше 45 дней назад, куда-то пропало! И снова придется ждать еще 45 дней! И это ЛУЧШИЙ БАНК СТРАНЫ! Красное солнце-это позор страны!!! Больше в этот банк ни ногой!!!
Читать целиком
Альфа-банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
ВЛ
​Вероника Лапина​3 отзыва
Решила оформить потребительский кредит на ремонт квартиры. Обратилась сюда. Процентная ставка нрм, оформление быстрое, народу в отделении мало, менеджер тоже норм попалась
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Люба Свешникова​3 отзыва
Быстро и четко обслуживают, если не хочется терять время, это отделение просто мастхэв. Я отсидела в очереди примерно 15 минут, для крупного банка с огромным количеством услуг это просто норма
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СГ
​Сергей Головизнин​36 отзывов
Посещал отделение банка 21.07.2025 в 10:00 час. Касса не работает (нельзя совершить операции с наличными), т.к. кассир в отпуске! Вдумайтесь - причина: кассир в отпуске!!!😩 Полный бардак, дезорганизация и бессилие управленческого персонала!!!
Читать целиком
Альфа-банк
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное врем…
ВБ
​Виолетта Бородина​3 отзыва
Мне очень понравился этот банк. Специалисты приветливые и вежливые. Приняли меня быстро и все доходчиво объяснили по карте. Спасибо большое!
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РП
​Рита Попова​2 отзыва
На отделение не жалуюсь, консультация меня полностью устроила. Поняла, что мне надо двигаться в направлении вкладов, уж слишком вкусные сейчас проценты. Сотрудник был хорошо подготовлен и разговаривал адекватно
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
AU
​Apple User​9 отзывов
Само отделение хорошее , но ужасно испортило впечатление,когда однажды пришли к закрытию, подошли к двери и прямо перед носом девушка ,которая там работает молча захлопнула дверь, глядя на нас. Как будто мы какой-то мусор. Мы находились в 50 см от двери. Неужели нельзя было вежливо сказать: « Извините,мы закрываемся, если у вас срочный вопрос ,вы можете съездить в другой офис ,работающий до 20 часов и назвать адрес ,к примеру «на Зорге».». А не просто нахально захлопывать дверь молча глядя в глаза.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите ваше ФИО и дату рождения нам на почту smm@alfa…
ПС
​Полина Соколова​2 отзыва
Удивлена, что всё прошло без нервов. Хотела закрыть счёт, думала, будет миллион вопросов. Но всё вежливо, сотрудница спокойная, объяснила, подсказала альтернативу. Осталась даже довольна, хотя пришла с раздражением 😅
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АТ
​Анастасия Трушина​2 отзыва
Хорошее отделение. Всё четко, по делу. Вежливые менеджеры, никаких навязываний лишних услуг. Удобное расположение офиса и современный интерьер — дополнительные плюсы.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
AR
​Azat Rejepow​5 отзывов
10/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азат! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОК
​Оксана Круглова​1 отзыв
Повезло с этим банком: просто пришла, открыла счет, взяла карту, и всё это за один визит. Сотрудники толковые, ответственные, вопросов лишних не задают, работу делают быстро и чтко
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
GU
​Galina User​36 отзывов
На протяжении недели бесконечные спам-звонки. Ребята я вам не давала согласие, изучите новые изменения в законодательстве! И прекратите использовать дешевый маркетинг, плюс научите работать ваш специалистов - хамство! С вашей стороны просто спам - атака идёт, вы отнимаете мое время, которое очень дорого стоит.
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Напишите ваше ФИО, дату рождения и номер телефона нам на почту smm@alfabank.ru…
МН
​Марина Новоселова​1 отзыв
Огромная благодарность работникам офиса за безупречное обслуживание! Корректировка данных заняла минимум времени — без очередей, нервотрепки и лишних бумажек. Персонал отзывчивый, всем рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Марина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
SA
​Shavkat Abubekerov​3 отзыва
Умничка она у вас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ПК
​Полина Ким​3 отзыва
У меня есть дебетовая и кредитная карты. Обе забирала сама в отделении. На консультации я узнала как выгодно пользоваться обеими картами. Уровень обслуживания тут отличный
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
YE
​Yana Ermolaeva​2 отзыва
подключают дополнительные услуги и не предупреждают об этом
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Дополнительные услуги не подключаем без согласия клиентов. Как правило, запрашива…
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​4 отзыва
Я самозанятость оформила, нужна была карта, на которую бы мне деньги от заказчиков приходили. Решила сделать в этом филиале. Быстро выпустили, карта бесплатная, очень удобно. Сотрудники в отделении мне тоже понравились, вообще банк произвёл хорошее впечатление
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
АС
​Алина Степанова​2 отзыва
Недавно мне в этом банке такую карту классную посоветовали с кешбеком в супермаркетах, закачаешься! Конечно я сразу сделала себе такую! Вот что значит клиентоориентированные сотрудники.
Читать целиком
Альфа-банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЛР
​Ленар Рахимов​3 отзыва
Банк полное 💩 если честно. Взяли комиссию 4000 рублей в 2025 году за 2020 и 2021 год. Причем этот счёт был абсолютно пустым и не обслуживался. Списали просто в крысу когда я переводил деньги на кредитку в альфа банке. Итог расторг все отношения с этой шарашкой.
Читать целиком
Альфа-банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ленар! Хотим проверить ситуацию, о которой вы говорите, но нужно больше деталей. Пожа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее