............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.9
794 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы707

Цены1

Фото40

3.9
794 оценки
ЛГ
​Лейсан Гатауллина​5 отзывов
Заказала товар через интернет магазин, срок доставки 28.12. Приехала из загорода за товаром 29.12 - заказа нет. Что за наплевательское отношение к клиентам и их времени - мне не понятно! Если вы не успеваете привезти товар в срок вы должны заблаговременно оповестить об этом клиента, чтобы он не тратил время на ваш магазин и поездку сюда. Простояв в предновогодних пробках я не получила ни товара ни даже каких либо извинений по сложившейся ситуации. Надеюсь что ваша шарашкина контора схлопнется в ближайшее время. Никому не посоветую обращаться в данный магазин. Даже злейшим врагам, обходите стороной этот магазин, чтобы они поскорее обанкротились.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ГШ
​Гульсина Шарифуллина​1 отзыв
Очень понравился промоутер Владимир Охезин! Вежливый, обходительный, помог со скидочными баллами, объяснил насчет переноса данных- покупала телефон. Посоветовал по моим запросам гаджет. Я довольна обслуживанием!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
​Макс Рябов​2 отзыва
Отличный магазин, приобретал здесь Power Bank, всё хорошо объяснили и посоветовали, покупкой доволен.
Мм
М.Видео, магазин техники
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ДН
​Диляра Нигматуллина​1 отзыв
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо, за внимание, сотруднику Ренату. Подробно консультировал, помог с выбором. Как итог, удачно и выгодно приобрела ноутбук.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Zulechka Faridovna​5 отзывов
Хороший магазин. Приветливый персонал. Помогли с выбором товара. Выбирала фен , предложили хороший бюджетный вариант. В сервисном центре тоже дружелюбный персонал. Приносила сломанный товар, без лишних вопросов предложили решение вопроса , который меня полностью устроил .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АК
​Анастасия Котельникова​1 отзыв
Хороший магазин; большой выбор. Но больше всего хочется отметить крутых продавцов -консультантов, а именно Виталия Измайлова. Человек знает свое дело и очень четко отрабатывает возражения и по итогу мы ушли довольные с покупками, спасибо!)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Аяз Аглямиев​5 отзывов
Обманывают по дате самовывоза заказа
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЛФ
​Леонид Филиппоа​2 отзыва
Спасибо за профессиональный подход к обслуживанию клиентов
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ВН
​Вера Насырова​1 отзыв
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИГ
​Ирек Галиев​1 отзыв
Худший магазин техники, очень пожалел что приобрел здесь товар, сначала после переноса доставки 3 дня не могли сделать доставку, придумывали разнообразные причины, потом, у нас была включена установка в стоимость, в итоге после доставки сказали мы не устанавливаем, либо возвращайте деньги либо ждите в течение года. Не рекомендую М.Видео
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
З
​Зуля​1 отзыв
Отличный промоутер-консультант Павел Тимошенко, помог подобрать аэрогриль, очень доброжелательный и отзывчивый к покупателям, всегда сам предлагает помощь. Была в магазине 2 раза и только он всегда помогает выбрать товар, грамотно и компетентно консультирует, так что хочется возвращаться в магазин.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Ас
​Анна с​3 отзыва
ставлю 5 звезд только за консультанта,который действительно помог,пришла купить зарядку,но не могла найти,спросила консультанта про нее,на что получила ответ,что таких зарядок нет,сам не понял,что от него требуют,хотя 5 раз сказала,потом и вовсе ушел другому человеку показывать что то и меня оставил одну,хорошо,что потом спросила у другого консультанта и он все показал,рассказал и оказывается есть уже такие зарядки))))почему работники не знают,что продают,что вообще есть в наличии??
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Елена .​92 отзыва
Мне попался супер консультант. Я пришла за проводом, а в итоге ушла с аккумулятором Samsung!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за 5 звёзд) Рады, что вам понравилось!
ЮБ
​Юлия Башкирова​11 отзывов
Сделали заказ в интернете на сайте Эльдорадо. Пришли в этот магазин забрать заказ. Консультант предупредил что образец витринный, не показал товар и сразу отправил в кредитный отдел, так как брали в рассрочку. В кредитном отделе работают очень медленные некомпетентные сотрудники, оформили две рассрочки вместо одной. Пока были в кредитном отделе консультант не подготовил товар к выдаче. Сервис оставляет лучшего. Только старший клиентский менеджер знает свою работу, помог нам при оформлении заказа.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЖК
​Жумагуль Канавенко​2 отзыва
Отличный магазин. Консультанты помогли быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
TS
​Timur Saifutdinov​3 отзыва
Хотелось бы отметить Рената. Вежливый, внимательный и компетентный сотрудник. Быстро помог определиться с выбором и ответил на все вопросы. Спасибо за качественное обслуживание!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас становиться лучше каж…
АН
​Алексей Никитин​2 отзыва
Очень приветливый персонал. Помогли выбрать и когда товар появился позвонили,хочется отметить консультанта Валерию за ее профессионализм
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ДИ
​Даниил Исайкин​3 отзыва
Плюсы: 1. Отделение гипермаркета в центре города, большой выбор товара, неплохой кэшбек на день рождения (стоимость товара сравнялась с его стоимостью на озоне). 2. Если надо срочно купить подарок, а ждать доставки с онлайн-магазина времени нет, пришел, купил, в пределах часа с витрины, это удобно. Минусы: 1. Нет терминалов самостоятельной оплаты. 1.1. Отгрузка товаров крупнее смартфона - с заднего двора, куда надо ехать или идти отдельно. 2. Порядок доставки, точный порядок установки, детали для установки из продавца приходится вытягивать клещами, подробно расспрашивать самому. В комплекте к вытяжке шланг воздуховода будет, где его найти, у кого купить. 3. Фирменный прикол сотрудников - сбить дату поставки и/или дату установки. То есть оформить доставку с твоих слов, но другой датой, либо позвонить на день раньше, и сказать - жди установщиков с 10 до 14 часов. В то время как установка будет на день позже. Это требует отдельного контроля и надзора от покупателя. Вывод - в дальнейшем буду просто выбирать нужный товар в М-видео, и потом покупать его через озон или ситилинк. Это дешевле и проще.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АЗ
​Азалия Зиннурова​2 отзыва
Обычно я не пишу отзывы, особенно гневные, но тут прям накипело. Консультанты в магазине 1/10 компетентны. Часто совершаем покупки в м видео. И каждый раз есть какие-то то нюансы, выбирали фен, не было ни одного консультанта кто мог бы помочь с выбором. Брали телевизор в рассрочку, консультант нам конечно не помог, выбрали сами, но спасибо что хотя бы обслужил нормально. Далее кредитный специалист. Сидела молодая девушка, не поздоровалась, весь процесс оформления сидела в телефоне, не вежливая, просто молча оформила рассрочку, ничего не объяснив. Когда спросили когда и где нужно будет оплачивать рассрочку сказала, что в приложении М.Видео. Оплачивали так как нам сказала эта дама и строго по графику. В итоге образовалась просрочка, потому что через приложение М.Видео банк долго обрабатывает платеж. Далее брали ноутбук. Огромное спасибо консультанту, провозился с нами очень долго, все показал, рассказал и помог. К сожалению не помню имя, но он большой молодец, очень компетентный молодой человек. Также брали рассрочку, и снова кредитный специалист. Женщина сидела, закатывала глаза, отвечала на вопросы будто мы у нее в долг берем. Также ничего не объяснила, сама не компетентна. Вывод таков, что кредитные специалисты в М.Видео оставляют желать лучшего, я считаю, что у них ответственная задача также проконсультировать клиента, а не сидеть и спать, говорить «найдете где-нибудь, я не знаю». Для чего тогда они там нужны?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АМ
​Артур Медведев​2 отзыва
Сегодня (05.07.2025) примерно в 18.00 приобрели в данном филиале смартфон. Возникла проблема в связи с некорректной работой сайта: оплатили товар, при сборке пришло сообщение, что только витринный образец. Приехав в филиал, чтобы решить эту ситуацию, столкнулись с хамством, неопытностью и некомпетентностью сотрудников. А именно: Расим-продавец-консультант, который сначала подсказал по телефону (на который было решено заменить) информацию, а позже узнал, что мы осуществляем замену товара, у нас уже созданный заказ, на окне выдачи передал, что даже не пойдёт на склад искать товар) Две дамы на окне выдачи заказов: одна 40+ и вторая студентка КГЭУ(была лента бейджа на шее), которая явно на работе недавно. Сначала не верно дали информацию, ввели в заблуждение, что товар нельзя заменить. Далее позволили себе хамство в адрес покупателя) Хотелось бы отметить работу сотрудника Данила. Единственный человек, который помог: выполнил как свою работу, так и работу всех вышеперечисленных «специалистов». Произвел замену товара, нашел новый телефон на складе и при выдаче был вежлив)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Алёна Артемьева​23 отзыва
Отвратительный сервис, консультанты совершенно не хотят думать и не могут верно проконсультировать. Я на Wildberries нашла фен , который мне был нужен, но увидела что некоторые фотографии в каталоге не совпадают изображены две разные модели. И что мне не купить «кота в мешке» я зашла на М.Видео и показала фотографию консультанту. На что он мне ответил что этот фильм есть в наличии , только в одном магазине. Туда нужно ехать через весь город от метро проспект Победы до метро козья слобода. Я проделала этот путь надежда на то что мне продадут мне то что я желаю то что я ищу. По факту мне показывают в тот самый фен который мне не нужен и утверждают что это то самое что мне нужно. Меня пытались убедить что это именно та модель которую я ищу. Такое ощущение что меня приняли за «иди отку» или я просто решили втюхать то что давно не продается. С двумя консультантами одновременно пришлось спорить и доказывать что эта вещь совершенно не та это другая модель и даже насадки не подходят с одного фена на другой. Очень неприятно после вкусе. Никогда больше не вернусь в магазин где не могут нормально сориентироваться и вводят клиентов в заблуждение
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Лилия Хакимова​1 отзыв
Если Вам хочется потратить свои нервы и время, то обязательно обращайтесь сюда. Привезли мне разбитую плиту. Курьеры оставили и уехали, сообщив, что они не ожидают проверки, в случае чего я должна обратиться в магазин и они мне сделают возврат. НО, как оказалось, ничего подобного. В поддержке говорят пришлите фото, данные и оформим онлайн заявку на возврат. Через день звонят оказывается надо ехать в магазин. А САМОЕ интересное здесь, что рассматривают они заявление 10 дней, а потом ещё будут 7 дней делать возврат средств. НО чтобы сделать возврат нужно чтобы их курьеры забрали заказ, а я приехала в магазин с картой и ТОЛЬКО после этого вернут средств на карту через 3 дня. Таким образом, в сухом остатке 20 дней без плиты, без денег, с испорченным настроением и огромным количеством негатива от разборок с этой "компанией". Хотя закон твёрдо гласит о том, что возврат средств должен быть в течение 10 дней. НО для этой компании слово "закон" не имеет силы, к сожалению.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ОМ
​Олег М.​1 отзыв
Классный магазин 👍
UU
​User User​4 отзыва
Никакие маркет плейсы не заменят легендарный магазин М Видео На декабристах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктор Майоров​1 отзыв
Спасибо большое, хороший магазин 😉
TK
​Tanya Korzhova​3 отзыва
Ужасное обслуживание ! Писали заявление на возврат денег за некачественный товар , в течении 13 дней ничего не сделали ! Каждый сотрудник дает разную информацию о том , как действовать в таких случаях . Горячая линия тоже ничего сделать не может , катаемся просто так и результата ноль!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AM
​Azat Miftakhov​22 отзыва
Магазин сам по себе хороший, но выдача интернет заказов отвратительная, всего один сотрудник на выдаче и то не рыба не мясо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АБ
​Артуро Браго​12 отзывов
Самый безответственный магазин ,никому не рекомендую,если там что-то купили ,то это дыра в которой никто ничего не знает и не до кого не дозвониться,больше ни ногой!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Марсель Шафигуллин​22 отзыва
Консультанты чудики) молодцы видимо так и не объяснили что делать со стиральной машиной
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​nina​3 отзыва
Зашла написать гневный отзыв, о чем предупредила службу поддержки. А тут это, оказывается в порядке вещей и в целом администрации по барабану. Итак, срочно (СРОЧНО) понадобился ноутбук. Остановила выбор на магазине "М-Видео" из-за сервиса - обещали экспресс-доставку за 2 часа. Это ключевое, т.к. ноутбук нужен ребенку для обучения в текущем моменте, а нас с ним разделяют 734 км. И сходить в магазин и купить и отвезти ребенку я не могу, и не могу его в магазин отправить. Так вот. Доставки не случилось. Совсем. Ни в течение 2 часов, ни через 5, ни к вечеру. Обращалась в поддержку несколько раз, операторы якобы передавали обращения и будто бы переносили время доставки, но... нет! Я за сегодняшний день истрепала себе нервов на год вперед. "Спасибо" "чудесному сервису" от "М-Видео". Резюме. Если у вас "горит" какой-то вопрос и вам срочно нужен товар (комп, принтер, плита, что угодно срочно), то не вздумайте обращаться за покупкой в "М-Видео". Купите в любом другом. И пусть он будет не федеральной сетью, а местечковым, зато нервы сохраните и близких не подведете. "М-Видео" - это точно не надежно!. Краткий конспект общения с поддержкой прилагаю. Была еще пара звонков.
Читать целиком
​Лилия Романова​1 отзыв
Отличный магазин 👍🏻
АГ
​Ананастасия Григорьева​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям, все стоят просто в кучке и не хотят работать!!!!!! Я один раз сказала подойти менеджеру , после чего ноль внимания , смысл стоять и смотреть на покупателя , если покупатель зовет на помощь!!!!! В особенности Павел, который гуляет разгульно по магазину и закатывает глаза при обращении!!!!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АК
​Алексей Куртанидзе​4 отзыва
Хороший магазин, спасибо
АР
​Алексей Романов​1 отзыв
С Новым годом! Хороший магазин , спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Алексей Русецкий​1 отзыв
Покупаю все только в этом магазине !
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Кипил телефон получил повышенный кешбек )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Альберт Хан​5 отзывов
Спасибо вам большое 👍🏻
ММ
​Марат Магазов​1 отзыв
Отличный магазин, отзывчивый персонал 👍
АТ
​Антон Тайманов​2 отзыва
Покупал колонку Яндекс все хорошо 👍
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
РК
​Роман К​9 отзывов
Единственно что это менеджеры хотят все вопросы решить Ни руководству, ни подрядчикам тут нет дела до клиентов! Добиваемся с 15.12.2024 установить телевизор так его и не получили !!! Дно просто а не доставка, установка, настройка, просто не выполнили, зажали телек, услуга не оказана и не привозили, дошли до полиции не покупайте тут ничего и никогда, подано 10 претензий ни одна не рассмотрена, или просто не дают ответов ! Никогда бы не подумал что ранее один из лучших магазинов пробьёт дно! Будем решать вопрос через суд, сорвали Новый год один из лучших праздников, ну поэтому и я в свою очередь тоже буду защищаться!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее