............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.7
268 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы241

Цены

Фото36

Вакансии

3.7
268 оценок
РА
​Разбегаев Андрей​12 отзывов
Очень интересный подход у менеджеров. Нужен был телефон ребёнку, нашел на сайте м.видео за 5200, показало наличие в этом магазине. Приехал убедиться что точно есть. Менеджер сначала сказал что нет в наличии, посоветовал скачать приложение эльдорадо, сказал что будут приветственные бонусы, и можно будет купить ещё дешевле. Приложение скачал, телефон внезапно появился на складе (здесь он стоил 6500) Договорились оформить этот телефон. БОНУСОВ при регистрации было 3500. В итоге телефон оформили за те же 5200, а бонусов осталось 700. 6500-5200=1300. 3500-1300=2200. 2200-700=1500. ВОПРОС - куда делись 1500 бонусов? И почему телефон не стал дешевле 5200?
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Rж
​Rashit житель​1 отзыв
Купил триммер, плохо работает, возврату не подлежит. Не советую вообще что-то у них покупать.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Ольга Владимировна​5 отзывов
Ужасные сотрудники магазина, ни кого нет за стойками, ждали долго чтоб заказ забрать, потом отправили в кредитный отдел, там минут 30 просто сидели с каким то парнем из персонала который играл в телефон, я ему дала понять что на работу опаздываем, в ответ тишина… по итогу подошла к нему спросила, что мы ждем? Он спокойно говорит, а у меня не работает программа!!! Я в шоке, нельзя было сразу сказать??? В итоге ушла без покупок,всем там пофиг на покупателей, им лишь бы работу не делать, и да.., единственное что сказал этот парень, у меня плохое настроение с утра, сказать что я в ужасе, ни сказать ни чего!!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЛМ
​Лейсан Мрясова​12 отзывов
При покупке телефона начислили хорошие бонусы. Специально смотрели срок действия, хотели их использовать. В итоге неожиданно без уведомления эти бонусы сгорели. Очень жаль, что так относятся к покупателям. Больше не хочется идти в этот магазин.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДИ
​Дина Ибрагимова​2 отзыва
Добрый день! хочу оставить отзыв по работе не конкретно данного филиала, а в принципе, об отношении компании Эльдорадо к своим покупателем. Приобрела холодильник через интернет-магазин "Эльдорадо" в рассрочку (по сути в кредит, так все равно есть переплата). заказ был оформлен 8 августа, кредит одобрен, назначена дата доставки на 20 августа. 19 августа приходит письмо от магазина Эльдарадо о том, что я, оказывается, отменила заказ. статус в личном кабинете магазина - заказ отменен покупателем. Но заказ я отменяла. Позвонила в службу поддержки. Оператор сказал, что на складе нет товара (хотя при оформлении данные холодильники были в наличии), оплаченный заказ отменил сам магазин и данная формулировка стандартна. Через оператора снова стала оформлять заказ и рассрочку. Волшебным образом товар опять есть на складе, но уже банк не одобряет рассрочку. Таким образом, магазин неправомерно отменил уже оплаченный товар, лишил меня возможности подать иск в суд, так как поставил самовольно статус в моем личном кабинете, что "заказ отменен покупателем". Считаю, что магазин осуществляет неправомерные действия и избегает ответственности непорядочным образом!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Нико Робин​19 отзывов
Круто проконтролировали, спасибо ребятам
​Лилия Кудакаева​2 отзыва
Покупали электрический чайник в данном магазине. Чайник приятной формы, стеклянный с подсветкой. При первом открытии крышки не было неприятного запаха пластика. В работе не шумный. Смотрела чтобы присутствовал фильтр от накипи и вращение на 360’ . Вода закипает быстро, подсветка приятного синего цвета, есть авто-отключение. Удобно, что есть шкала уровня воды. К покупке рекомендую. Хороший чайник за приятную цену 👍
Читать целиком
АВ
​Алина В​8 отзывов
Заказали телевизор экспресс доставкой до квартиры вечером, согласовали доставку на следующий день с 13 до 14. Примерно в это время позвонил курьер, очень смутило, что курьер был от Яндекс и он попросил помочь донести ему телевизор на этаж, так как он очень большой. Ну, окей, курьеру сказали, что поможем. Проходит час, курьер не выходит на связь, телевизора нет. Обратившись на горячую линию, нам сказали, что заказ отменен и по какой причине сказать не могут. Предложили перезаказать. Полдня ждали телевизор, который заказали ещё вчера, потом полдня разбирались с поддержкой - все впустую. За это время телевизор подорожал на 5000. То есть они загрузили телевизор Яндекс курьеру, который мы оформили ещё накануне по старой цене, потом отменили заказ и выгрузили его обратно. Все из-за 5000? В общем, больше ни ногой в эту шарашкину контору с таким отношением к клиенту. Купили в другом магазине, уже оперативно доставили.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Мария Петрова​15 отзывов
27.12.24 приобрели в подарок кондиционер. Оформили доставку, все заплатили. По договору доставка 11.01.2025г., пришло смс на телефон что доставка будет 11.01.2025г. По итогу, доставка не пришла 11.01.2025. Нас никто не оповестил, что доставки не будет, и прождали целый день, отменили все планы. Перед людьми, которым сделали подарок было не очень удобно. Несколько раз звонили в справочную узнать, почему нет доставки. Все сотрудники справочной отвечали по разному, кто то говорил что у них информация только если заказ делали онлайн, а кто то говорил что на наш адрес на этот день не назначено доставки, хотя по договору доставка должна была быть 11.01.2025. Дали номер магазина, но в магазине никто не брал трубки. Хоть бы кто позвонил с утра или отправили что смс и сообщили о том, что доставки не ждать. В итоге, оставив претензию, на следующий день зам.директор связался с нами и сказал что товар прибыл на склад, и ближайшая доставка была 13.01.25, товар привезли. Сотрудник доставки был один, пока он вытаскивал из лифта две большие коробки и тащил их до квартиры, собрал углы, как будто там не техника, а дрова. Быстро попросил код и ушел. Надеюсь, что внутри все целое и полная комплектация. Так как в том году приобретали товар, и был недокомплект деталей для установки. Пришлось ехать в магазин,чтобы выдали новый комплект.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​fathiielv​1 отзыв
Не рекомендую обращаться в магазин Эльдорадо Республика Татарстан, Казань, проспект Ямашева, 97. Абсолютно некомпетентные сотрудники во главе с хамом руководителем Вафином Ильдаром Фархатовичем. Магазин продает товары с деффектом, после тех.проверки товар необходимо поменять на новый, но для Вафина И.Ф. и его сотрудников это оказалось огромной сложность. Со словами: «Это ваш телевизор — ваши проблемы» после трех визитов в магазин оформили Заявку на вывоз товара по претензии, но грузчики так и не приехали, тк им магазин не предоставил необходимый инвентарь для вывоза. Проблема так и не решена и никто не хочет ее решать, при звонке в магазин — они просто бросают трубку! Это полное безобразие и позор! Высшее руководство прошу обратить внимание на Вафина Ильдара Фархатовича, кто у вас «просиживает штаны» на руководящих позициях.
Читать целиком
ИХ
​Ирина Харламова​13 отзывов
Сотрудник с бейджиком Игорь Николаев, просто отвратительный работник, никакой клиентоориентированности, выбирали наушники, его ответ: я не знаю, у меня аэроподс, я только их слушаю. Просто ужас
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ДF
​Дмитрий Frolov​2 отзыва
Ужасное обслуживание ! Больше ходить не буду ! Хотел приобрести товар но! Отношение сотрудников с высокомерием отбило все желание !
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АМ
​Артем Малмыгин​11 отзывов
Самый ужас магазин , ничего не ловит , баллы не списать , зачем я их коплю ??? Отношение к людям пофигическое, если у вас возможность идти в другой магазин, выбирайте другой
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Екатерина Борисова​2 отзыва
Очень давно хотели попробовать приготовить венские вафли, соответственно начали искать вафельницу, в Эльдорадо посоветовали мини пекарню от компании RED, взяли с 6-ю насадками, не пожалели. Готовка именно на этой мини-перкарне значительно облегчилась, особенно по утрам с завтраком. Очень понравилась книга рецептов, которая идет в комплекте с инструкциями. Дам вам совет : берите сразу со всеми насадками, да это дороже, но того стоит
Читать целиком
мм
​ммит мит​3 отзыва
Отличный магазин и персонал
​Флорида Гильметдинова​7 отзывов
Очень плохое обслуживание, пошла покупать пылесос, в итоге ходила смотрела, искала консультанта, нашла одного , он пробежал мимо что то пробубнив , потом , подошла к девушке на кассе , спросила про консультанта , на что она просто ответила, есть консультанты и все , так я и ушла без товара !!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Ве 💜​67 отзывов
Ген. Директор хам и грубиян. Хотели вернуть работающий товар, в тот же день, что и купили, упаковка вскрыта, но товар не повреждён. Согласно закона о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар даже без упаковки, даже без чека. А в нашем случае, был и чек, и упаковка, и сроки возврата соблюдены!! Вернуть товар нам отказались, но заявление написано. Если вы это читаете, то наживаться на людях вам не получится. При отказе по заявлению, буду писать претензию на юридический адрес, а дальше в Роспотребнадзор!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АК
​Альбина Карпова​2 отзыва
Ужасное обслуживание, клиенты вообще без прав.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Лейла Лео​14 отзывов
Приобрела флешку за 379 р., чек 7921913 Флешка не читается на всех носителях, т.е неисправна. Приехала сегодня 23.07.2024 в 14.30ч возвращать товар, что бы приобрести гораздо надёжнее и дороже флешку, но зам директора Ильнар вроде, начал говорить о том, что нет такой возможности, пытаясь мне сказать что флешка не должна работать везде! Нонсенс! А потом кинул мне заявление на возврат, хамил и не давал мне ручку! Поэтому и не получилось написать заявление. На просьбу пригласить директора магазина персонал делает вид, что не в курсе. Кассир тоже отказалась помочь. Звонила на номер телефона оператора на чеке указанном, та же самая ситуация, отказ в помощи, сказали, что они этим вопросом не занимаются и ни с кем не соединяют. Нет такой услуги. Считаю, что полное безобразие. Таким образом Вы унижайте своих покупателей. Неужели бы я приехала из-за исправной флешки через весь город в Ваш магазин. Какое такое право дали вашему сотруднику так себя вести от лица Вашего магазина? У Вас здесь шарашка, а не Эльдорадо теперь? Если флешка не работает, Вы просто лишь могли бы без лишних слов ее поменять на исправную! Прошу вернуть деньги за этот товар и разобраться с Вашим сотрудником! Считаю это полным безобразием.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
TO
​Timyr Orazalin​10 отзывов
Ужас!!!!!!
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки :( Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!
ИВ
​Ильнар Вафин​9 отзывов
Хороший выбор бытовой техники. Магазин большой, с парковкой проблем нет. Всегда есть выгодные акции, особенно с бонусами. Персонал приветливый, в товаре разбираются. Рекомендасьен!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Постараемся и дальше вас радовать! Прекрасного вам наст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее