............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.9
453 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы345

Цены

Фото21

3.9
453 оценки
АН
​Алексей Неважно​7 отзывов
В данном магазине идёт обман покупателей, тут заявляют мощность всасывания 425, когда на самом деле 150, из сотрудников магазина никто не подошёл, да и в принципе никого не было, попросили позвать компетентного сотрудника, но никто никого не позвал, с трудом нашли сотрудника, чтобы помог выборе вертикального пылесоса, но, увы, он оказался некомпетентен, уверял, что у него мощность всасывания 425 и что его нужно купить, но в наличии его нет, и он есть в наличии в другом магазине, проехав через весь город, его там тоже не оказалось
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ИМ
​Иван Максимов​19 отзывов
Вот вам честный отзыв, они ничего не увидели, естественно их отговорка, ну идите сами разбирайтесь или в суд… Поеду делать независимую экспертизу в случае чего видимо. Лишь бы людей нае и зае.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
РМ
​Ринат Мухаметзянов​1 отзыв
Прошу вас поощрить специалиста Картузова Александра. Это специалист высшей категории. Спокойный, доброжелательный, любящий свою работу, очень отзывчив к клиентам, которые обращаются. Таких специалистов как он очень мало. Нам с супругой очень приятно, что такой специалист работает в Эльдорадо. Спасибо, Александр.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЛС
​Лилия Салахутдинова​4 отзыва
Хочу выразить Огромную Благодарность Базарову Илье за грамотную консультацию и терпение. Также консультирование и после покупки и установки техники, хотя понимаю, что в его обязанности это не входит. Спасибо вам еще раз! Успехов вам!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
РЗ
​Руслан Заббаров​21 отзыв
То что надо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЮЛ
​Юлия Лысова​17 отзывов
28.09 приобретали ноутбук и менеджер закинул в чек расширенную страховку со словами , что от нее потом можно просто прийти в Альфастрахование и просто от нее отказаться. В итоге я пришла в один офис , там девушка сказала, что страховки отменяются только по одному адресу. Из-за этого я потратила свое время и упустила дни. Приехав по нужному адресу девушка сотрудница спасибо ей большое все помогла и объяснила. Просто отказаться это: заполнить заявление , снять три копии и внимание сходить на почту и отправлять заказное письмо. Если бы я знала , я бы сразу отказалась. Еще и мне пришлось заплатить за это письмо 345 рублей . Это не нормально не информировать полностью клиента , о том что мне еще и пришлось платить за это письмо!!! Я очень расстроена, кто интересно должен компенсировать мне эти деньги ? Он денег получил за то , что продал мне эту страховку , я почему-то заплатила денег за то чтобы от нее отказаться.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Вадим Карлович​115 отзывов
Классный магазин. Покупал фен. Женщина продавец всё обстоятельно объяснила и показала.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
МД
​Маргарита Довженко​5 отзывов
Купили тут телефон в январе с расширенной страховкой за 15000. В сентябре поплыла пока заводская (телефон раскладной). Без пленки телефон использовать нельзя. Приехали в магазин, обрисовали ситуацию. Девушка на сервисе понятия не имеет что такое комплексная защита, за которую мы заплатили. Продавец, у которого покупали вообще ретировался. Директора в магазине нет (у него выходной). Предложили ремонт в течение 45 дней. Но как бы без альтернативы. На мой вопрос о том, что я должна сдать свой телефон, за который заплатила на 45 дней, мне ответили ну да. В процессе выяснили что такое комплексная защита, отправили в страховую. В общем, к чему я это все. Такое ощущение, что впаривание этой комплексной защиты рассчитано на то, что человек просто не найдёт время этим заниматься. Никаких привилегий это не дает. В общем, разочарована работой сотрудников магазина.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
BS
​Bulat Shakirov​2 отзыва
Хотел вернуть товар (фитнес браслет), т.к. он мне не понравился за 3 дня использования. Менеджер Александр Картузов отказал в возврате мотивируя тем, что круглая наклейка на упаковке порвана. Как я должен был понять нравится ли мне товар не вскрывая его не ясно. Я знал, что мвидео Эльдорадо пробило днище, но чтобы настолько - не ожидал. Этому магазину ЗОЗПП не писан - не рекомендую
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СП
​Светлана Подгорнова​6 отзывов
Совершили покупку 13.07, очень долго консультанты не могли между собой решить кто к нам подойдет, хотя все были свободны. Так же на кассе не спросили есть ли бонусная карта для начисления бонусов, соответственно бонусы не были начислены. Полное безразличие сотрудников к клиентам в данном магазине
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Елена Галиева​17 отзывов
Очень хамоватый и совершенно не клиентоориентированный менеджер Роман . Ему лишь бы сбагрить товар, чтоб видимо сделать себе план месячный. Разговаривает очень грубо , в тоне - че вы сюда приехали , раз не собираетесь тут покупать товар! Ни за что не порекомендую данный магазин! Поработайте со своим персоналом, менеджеры - лицо компании !
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Алексей Быстров​12 отзывов
Не компетентные продавцы, купил кондиционер вместе с услугой установки, сказали что кронштейны покупать для установки не нужно, так как это входит в стоимость услуги, но после звонка мастера, нужно было доплатить еще 2100₽ сверху именно за эти кронштейны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ГМ
​Гузель М.​1 отзыв
Классные акции!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
E
​Enka​1 отзыв
Обогреватель для дома сотрудников общения 00000 и плюс любые вещи должна быть коробки они не дали коробки сказали вон там есть пакет если нужно бери говорят больше не буду там не кому не советую!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВМ
​Владислав М.​1 отзыв
Отношения продавцов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Графова​12 отзывов
Обслуживание долгое , качество товара низкое , обменять сломанный товар не могут , безответственные , данный магазин не рекомендую
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ММ
​М М​8 отзывов
Ужасный магазин! Вернули водонагреватель на 80л, так как не держит температуру В тот же день купили у них же другой водонагреватель , тоже 80л Второй работает идеально Проблема именно в водонагревателе (брак) Сначала тянули время типа для экспертизы, потом сказали не сделают возврат! Водонагреватель свою прямую функцию не выполняет, а они не делают возврат Не берите в этом магазине ничего! В случаи брака вам деньги никто не вернет!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Отличный магазин
АЗ
​Амирхан Зарипов​2 отзыва
Крутой магазин, все подобрали отлично
​Алина Токинова​7 отзывов
теряюсь в звездах если честно. консультанты молодцы. но после покупки оказалась проблема с пааетом. это огромный минус. как нести покупки. жаль что не осминожка. хотелось все обратно вернуть
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АБ
​Алина Бурганова​5 отзывов
Все хорошо! Скидки , бонусы ! Хороший персонал
МГ
​Марат Губайдуллин​2 отзыва
Спасибо , отличный магазин
Э
​Элина​2 отзыва
Всегда есть скидки! Хороший персонал
К
​Катя​2 отзыва
Хороший магазин !
​Бахриддин Аджимуратов​7 отзывов
Купил телевизор на сайте, указанный как единственный в наличии. Оформил заказ онлайн, сразу пришло уведомление, что товар собран "не полностью". Попробовал узнать, что это значит — не вышло. Позвонить некуда, по номеру 8800 отвечает только робот, специалиста не соединяет. В итоге поехал через весь город, чтобы забрать телевизор. Оказалось, что в комплекте ничего нет — ни пульта, ни кабелей, только сам телевизор. Как им пользоваться? Продавцы ответили — никак. Так зачем продаёте товар, которым нельзя пользоваться? Плюс это сложная техника, и без комплектующих вернуть её проблематично.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ДК
​Дина Краснова​14 отзывов
Обманывают ! Не советую здесь что то покупать. Зам директора Михаил- грубиян, не решает ни один вопрос, только создает конфликтную ситуацию с клиентом! Этот магазин оказывает отвратительно услуги, продажи и доп продажи. Специалисты не квалифицированы, которые своими действиями приводят к порче товара, после чего сам магазин отказывается забирать товар и возвращать деньги, повторюсь сами же испортив товар!!! Не мошенничество ли это ??
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АС
​Айзиря Сирозутдинова​2 отзыва
Ужасный магазин, и консультанты такие же. Дают не достоверную информацию, и грубят посетителям!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Fanuza Fazullina​11 отзывов
Человек я сама по себе не конфликтный, НО ситуация, которая возникла сегодня 28.01.2025 г. вывела из себя!! Заказала через приложение эпилятор с триммером идет в комплекте. Пришла с подругой, одна сотрудница говорит: сначала на кассу, оплатите, потом заберете, прождали очередь на кассу (в магазине толпа сотрудников и одна только сидит на кассе), минут 30, чтобы оплатить, девушка на кассе (блондинка, с каре, к сожалению, не запомнила как зовут) говорит: идите за сотрудницей, посмотрите товар, потом оплатите, у вас витринный образец (перед тем, как я заказывала данный товар, в приложении нигде не было указано, что он витринный!). Идем, товар за витриной, он не то, что НЕ СОБРАН, даже коробку найти не могли. В итоге коробка нашлась, состояние оставляет желать лучшего, а внутри - НИЧЕГО! Ни зарядки, ни триммера. Начали типа искать триммер, нет. Сказали все вопросы к девушке, которая на кассе. Иду к ней с коробкой, объясняю причину, получаю ответ: у вас должно было быть написано в сообщении, что товар собран не в полном комплекте, надо внимательнее читать. В сообщении, да, указано это. То есть, по мнению девушки-кассирши, я должна была предугадать, прочитать мысли, не пойму даже чьи, что у товара нет ни зарядки, ни триммера! Но, не комплект товара может быть совсем разный: коробки, например, нет или чего то еще… тогда и надо указывать в сообщении, чего именно не хватает в комплекте!!! Началось перекидывание ответственности, это не мы и все в этом роде! Девочки, вы работаете с людьми, неужели вас не учат быть хоть немного вежливее???? Если бы я знала это заранее, не ехала бы через весь город за товаром! Чтобы простоять на кассе попусту, посмотреть потрепанную коробку! Начали потом предлагать другие варианты, не понимаю зачем, если я уже выбрала нужный мне товар и он оказался не годным в конечном счете🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ и то, что в сообщении написано заказ собран, а по факту нет, я даже говорить не стала, смысла не вижу. Сотрудники - некомпетентные от слова СОВСЕМ!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АГ
​Алсу Гиниятуллина​12 отзывов
Только что зашла, хотела купить телевизор и колонку И что вы думаете, возле кассы стоят и разговаривают Даже не подошли помочь с выбором телевизора Ходила там минут 10 Раньше такого не было…
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее