............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.1
674 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы629

Цены

Фото45

4.1
674 оценки
​Pol Pot​13 отзывов
Были на получении онлайн заказа 06.01.26 в 21.30 Мало того, что в зале орёт музыка как на дискотеке, что сотрудника в шаге от меня не слышно, так на входе охранник на колонке свою музыку включает ещё громче приплясывая под неё. У вас что за балаган в сетевом магазине?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АФ
​Алексей Ферапонтов​1 отзыв
Заказал телевизор на 7 дней раньше назначенного срока, 🤦‍♂️до сих пор не пришел ,2 день обещают привезти,я так понимаю все новогодние праздники испорчены благодаря этому магазину
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ВП
​Виталий Подкопаев​3 отзыва
Был сделан заказ #2057659965 Он был витринным, на что я был согласен. По готовности выдачи пришел отчёт, в нем было указано полный комплект, отсутствие коробки. По приезду в магазин на кассе отправили в отдел, сообщили что подойдёт сотрудник. В самом отделе я ожидал около 10 минут, пока не обратился самостоятельно к пробегавшему мимо сотруднику. И после чего выяснилось, что отсутствует педаль, и в целом не нашли ни блока питания, ни шпулек. А также на самой машинке отсутствовал элемент корпуса. Всю эту информацию не указали в отчёте, и было затрачено время на приезд в магазин. К сожалению процессы налаженны не идеально. Работа ИМ и выдачу стоит переработать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АК
​Аскар Костюков​3 отзыва
Говорят что заказ придет завтра потом сегодня и слово сегодня повторялась 13 дней и потом наконец-то прислали
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АТ
​Айгиз Тухватуллин​3 отзыва
Тут обманщики, особенно при оформлении рассрочки. У них она называется без переплаты, а по факту навязывают страховку как на товар, так и на рассрочку и выходит будто берешь кредит. Читайте внимательно и считайте на калькуляторе, прежде чем оформлять типо "Рассрочку" с переплатой) Сотрудник кредитного отдела так прямо мне и говорит, что типо банк одобряет только со страховкой, а по факту они эту страховку засунули мне в товарный чек, банк тут вообще не причем, ужас!!! Верните мне деньги за страховку, сделайте так, что бы у меня ее убрали!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
AS
​Andrey Saf​9 отзывов
25 сотрудников в зале ходят без дела, на кассе и сервисе сидит по одному человеку. Простоял 1 час с утра, очередь была из 3-х человек, не выдержал ушел, не обслужили даже 1 человека за этот час. Просто немыслимо насколько вы не уважаете своих клиентов. В сл раз при покупке я обязательно учту это
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Гузель Низамеева​14 отзывов
Ужасное отношение к покупателю! Попросили сотрудников проверить товар,так все делают вид что заняты Стоят друг с другом болтают,или играют в телефонах,классная работа 👍при мне 2 человека развернулись и ушли,тк никто не обслуживает их
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Алена Шамсиева​1 отзыв
Отличный магазин, приветливые сотрудники особенно девушка-кассир Алсу . Быстро и профессионально объяснила о товаре. Сам товар был хорошо упакован, без претензий
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АФ
​Айрат Фахрутдинов​1 отзыв
Магазин класс, все понравилось
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ДБ
​Денис Бальзанкин​1 отзыв
Была совершена покупка и не один раз! Работники магазина очень вежливые и компетентные. Всем рекомендую!!!
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
КН
​Камиль Нуруллин​1 отзыв
Достойный магазин 👍🏻 специалисты работают отлично, все объяснят, расскажут и покажут!👍🏻 рекомендую
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
РМ
​Родион Москалев​1 отзыв
Хороший магазин , опытные специалисты, быстро подсказали и помогли с покупкой.
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
КЗ
​Камиля Замалиева​3 отзыва
К технике пока вопросов нет, но вот насчёт сотрудников это словами не описать, в зоне выдачи интернет заказов 2-3 человека сидит, а по факту работает один, на кассе тоже одна девушка, зато по залу человек 6 шарахается без дела и болтают друг с другом, хотя могли бы подойти и помочь молодой человек который в итоге меня обслуживал ничего толком не дал спросить, чеки вручил товар отдал и убежал, где проверить можно не сказал, и вообще нужно ли проверять, есть ли у меня ещё какие-то вопросы а их между прочим было много, обслуживание на 0 Очередь на три человека растянули на 40 минут, автомат для выдачи талонов тоже не работает, даже если бы работал я уверена всем было бы всё равно В общем-то в это м видео я вряд ли ещё когда-то приду
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
РИ
​Руслан Имамиев​2 отзыва
Всем здравия! Ни в первый раз покупаю бытовую технику в МВидео в Меге. Для меня этот магазин-очень удобная локация. Персонал грамотный и приветливый. Хотелось сказать отдельно большое спасибо Алсу. Грамотно расскажет и объяснит все параметры и характеристики товара. Она мне помогла выбрать блендер. Все подробно рассказала как пользоваться и некоторые нюансы ухода за блендером. Покупкой остался доволен и по приходу домой опробовали его в работе. Все отлично!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
РР
​Рената Разтдинова​3 отзыва
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, со всем помогут, все расскажут. Закупаюсь только там
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
T
​Timurias​4 отзыва
Отличный магазин Все оперативно и четко
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Aliya Akhmetshina​12 отзывов
Работают только 2 кассы. Ждать приходится прилично. На интернет-заказы и на покупки из магазина одна касса.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Марсель Абраров​14 отзывов
Приобрел ноутбук, запросы был «мощный ноутбук для работы в офисе, много вкладов в браузере и многозадачность» Предложили приложение аналог офиса для работы, установили Когда пришел домой, после пары минут работы в этом «аналоге», приложение перестало мне отвечать и полноценно работать Либо само приложение некорректное либо ноутбук слабый Наталья Николаева которая меня консультировала была максимально нелояльная и недружелюбная при общение, никакого желания вести диалог и решить проблему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Елизавета Ларионова​6 отзывов
Если у вас будут пооблемы с товаром лучше выберете другой магазин. К консультантам-продавцам вопросов нет. Они качественно делают свою работу. Но вот сервисный центр: С проблемой не помогли. Очень долго ищут и оформляют документы, как будь то делают это первый раз. Ничего нормально не объясняют. В случае проблемы и возражения клиента они даже не знают внутренних процедур, которые хвала небесам можно решить в чате(которые эту проблему могут решить)Не знают что такое работа с претензией клиента и ощущение что о клиентоориентированности вообще не слышали( видимо прогуляли корпоративный тренинг). На удивление и к большому сожалению даже заместитель директора магазина ничего толком объяснить не смог. А девушка которая работает с клиентами в ответ на претензию просто хамит. Первый раз сталкиваюсь с таким в магазине этой сети. Очень жаль
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Анастасия К​1 отзыв
Хотела бы оставить положительный отзыв сервисной зоне в данном магазине (Тц Мега) Все хорошо объяснили и помогли с моей проблемой Большого терпения! 😅
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Екатерина​23 отзыва
Очень некомпетентная девушка сидела сегодня в сервисном центре (9.11), жалобу на горячую линию тоже оставила на данного сотрудника . На все вопросы отвечала «нет», ничего не смогла объяснить, ссылалась на статьи, в которых не разбирается. Буду писать с юристом жалобу в роспотребнадзор на ваш магазин и на нее .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
АГ
​Алёна Губайдулина​21 отзыв
Консультанты молодцы, ненавязчиво все интересно объясняют.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Альфия Закирзянова​12 отзывов
Пришла в мвидео за покупкой телефона, часов и наушников. Алмаз Мингазов объяснил плюсы и минусы, помог с выбором.Руслан Зарипов помог с настройками в телефоне. Очень довольна покупкой. Спасибо вам большое
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Ирина Королева​8 отзывов
Отвратительный сервис и отношение к клиенту!!! Оформила заказ в пятницу (17.10.2025г.), пошла сотруднику навстречу, отменила свой интернет заказ и оформила в магазине. 1 товар сама забрала и 2 оформила доставку на воскресенье (19.10.2025г.) с 16 до 22 часов. 19.10.2025 г. в 21:56 я все-таки теряю надежду получить свой товар и звоню в поддержку. На что мне отвечают, что магазин не смог до меня дозвониться и сказать, что товар не пришел !!! Но я ожидаю доставки в назначенный день не увидела на своем смартфоне ни одного пропущенного и даже смс о том, что кто-то пытался до меня дозвониться!!! Обманщики! В итоге сегодня 20.10.2025 г. , оставлено уже 3 заявки на то, чтобы магазин со мной связался! А в ответ тишина!!!! За весь день никто не удосужился мне позвонить! Тех.поддержка не сонорные с магазином! Ужасный сервис! Хочу отказаться от товара, а мне в итоге говорят езжайте в магазин и отказывайтесь. Ну, в общем, пожалуй, я воздержусь впредь от покупок в данном магазине!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
ДФ
​Диляра Федорова​5 отзывов
Отличный магазин. Была история история с возрастом телевизора по гарантии. Сразу же всё приняли, без всяких вопросов. И оформили обмен. Консультант Андрей Фомичев очень компетентный,профессионал своего дела, озвучил все преимущества приобретаемой техники. Ставлю 10 баллов из 10!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Оформляли в рассрочку телефон. Сотрудник не уведомил, что оформил платную смс рассылку. Отказаться можно было за 14 дней, но увы мы даже не знали о подключении. Теперь деньги не вернуть. Мвидео молчит, банк молчит. Ссылаются друг на друга. Ещё и сотрудники магазина оформили подписку. Главное все чеки дают в конце и нигде ничего не прописывают. Я пойду с исковым заявлением в суд именно на магазин и сотрудника, который оформил рассрочку!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
NA
​N Ame​40 отзывов
Ужасное обслуживание и сервис. Потратили 2 часа моего времени впустую. Некий Никита в отделе сервиса нагло обманул, а остальные сотрудники (девушка в очках в отделе сервиса и зам.директор) просто отказались мне помочь, заставив дополнительно 45минут!!! Смена среда, 23.07.2025 года. Самые отвратительные сотрудники!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Румира Галиева​5 отзывов
С каждым обращением качество сервиса все ниже и ниже - абсолютно некомпетентные сотрудники сервисной зоны и кассы. в кредитном отделе также встретитесь с хамским обращением, если запланируете приобрести товар в кредит или рассрочку. Пишу и ожидаю свою «экспресс» доставку, заявленную по срокам до 2 часов, уже более 4 часов. Очень разочарована, Мвидео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Павел Власов​1 отзыв
Обращаюсь к потенциальным покупателям, если с техникой которую вы приобрели в данной сети что то случится , можете не расчитывать на ремонт по гарантии. Свои обязанности они не исполняют. Приобретал кондиционер в июне 2024 года, установка также покупалась в М.Видео, Гарантия предусмотрена 1 год. Менее чем через год кондиционер перестал холодить, 23 апреля обратился из за неисправности, приняли мое заявление и пообещали что со мной свяжутся через 3 дня, в итоге спустя месяц тишины вернулся снова в магазин , где обнаружил , что он закрылся. В поддержке сказали что приемником магазина является другой.мне необходимо обратится туда. 4 раза приходилось за все время тратить время и посещать магазин, чтобы разобрались с моей проблемой. В поддержке ничем помочь не могут , бред… В итоге спустя 45 дней с момента обращения со мной связалась поддержка и сказали что не могут отремонтировать и необходимо написать заявление на возврат денежных средств. Снова поехал в магазин(приемник закрытого) заявление приняли , через неделю связались для согласования даты демонтажа, летом в жару , когда мне срочно нужен кондиционер , я 2 месяца ждал этого ответа…. Получается , что я заплатил за монтаж , и при возврате денежных средств вернут деньги естественно только за кондиционер , его демонтируют , я должен буду дождаться возврата и снова приобретать новый кондей , опять ждать в сезон очереди на монтаж и снова платить за этот монтаж… Как найти мастера , они 2 месяца потратили , как найти этого же мастера для демонтажа , так сразу нашли… Меня держали за **** , 2 месяца прождал непонятно чего… Люди , присмотритесь , очевидно , что М.Видео помирает , столько предложений вокруг в маркетплейсах, где намного выгоднее и такого бардака нет, где клиентов ценят , а не игнорят по 2 месяца. Никому никогда не порекомендую что приобретать в М.Видео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
VO
​Valeria Osina​3 отзыва
Бардак, приобретала в подарок наушники, консультант отправил оплачивать и получать на выдаче, простояла 20 минут,оказалось никто эти наушники на складе не искал, хотя консультанты заверили, что система автоматическая. Как итог оплаченных наушников на складе не оказалось, остался витринный образец без коробки, за который я уже заплатила! Потратила кучу времени на безучастных сотрудников и их некачественную работу!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
РМ
​Рустем Магсумов​5 отзывов
Шарага конечно полная, заказ кондей с установкой на майские праздники, в магазине дату согласовал, прождал целый день установщик не приехал. Реально лучше к частникам обращаться. Зам директора магазина записала ТИПО на новую дату, но на горячей линии только одна заявка старая.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Нельсон )​2 отзыва
Покупал телефон через 7 дней принёс в магазин обратно оказался заводской брак попросил вернуть деньги пошли на отказ сказали что только ремонт забрали на диагностику диагностику сделали а толку никакого вроде бы что-то там поменяли через 3 недели опять же тот же самый брак опять забрали на диагностику деньги не возвращают проспект победы 141
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АЗ
​Алсу Зайдуллина​1 отзыв
Женщина, которая оформляет рассрочки/кредиты просто некультурная грубиянка. Спасибо!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ЕС
​Елизавета Семенова​4 отзыва
Купили вафельницу в м видео , фирмы kitfort , взяли хорошую большую, но сказать что довольны ею не могу , но вафли уж печем
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
**
​*** ***​2 отзыва
Когда ваша контора мне ответит! Я уже три месяца без компьютера, у меня работа стоит! Почему я должна верить вашей диагностике которая установила что ноутбук якобо исправный. Он глючит!!!! Я его забирать не буду! Несите ответственность за свою технику, верните деньги. Если бы здесь можно было загрузить видео вы бы увидели как на чёрном экране перемещается курсор, это по вашему нормально?! Я летом купила ноутбук Machcreator One i3/15.6"/Core i3/8/256/Win/Dark Grey Работал пол года потом начал сам по себе выключатся, отправили на ремонт на 30 дней, ему заменили SSD диск, через день работы не включается чёрный экран и на нем курсор двигается. Отправили на 20 дней на проверку качества, сервисный центр ответил что дефектов не обнаружено, ноутбук работает исправно. А магазину не возможно вернуть этот не качественный товар пока производитель не подтвердит дефект. Производитель нагло отрицает наличие дефектов! Их исправно работающий ноутбук два раза подряд на проверку качества отправлялся! У меня есть видео и фото доказательства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДК
​Дарья Колгина​9 отзывов
На кассе сидит всего 1 продавец, и это перед новогодними праздниками, когда стоит очередь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЗС
​Зарина Субханкулова​3 отзыва
Обманывают , обещали 2 раза прислать новый ТВ , подсовывают б/у с дефектом
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
А
​Александр​1 отзыв
Обманули с баллами за отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее