Гостиница "Рем отель" (г. Казань, Восстания 84А) приглашает на работу Руководителя службы по сервису/супервайзера, который поддержит безупречный уровень сервиса и уюта и понимает тонкости обслуживания.
Обязанности:
– Управление командой (горничные, уборщики): расстановка, обучение стандартам для обеспечения продуктивной и эффективной работы, мотивация, контроль качества уборки номеров, холлов, общественных и служебных зон горничными;
– обеспечение бесперебойной работы прачечной
– Обеспечение чистоты во всех зонах: жилые и служебные помещения, территория, инфраструктура
– Контроль сохранности белья, мебели, оборудования, организация хранения
– Инвентаризации и контроль расходования профессиональной химии, инвентаря, расходных материалов для уборки
– Разработка и обновление регламентов уборки (ежедневной, сезонной)
– Взаимодействие с тех службой для поддержания исправности всего оборудования
– Планирование и организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания выхода);
– Взаимодействие с гостями, разрешение конфликтных ситуаций;
Требования:
Опыт работы в отеле/гостинице
– Знание стандартов уборки и современных клининговых технологий в области применяемой химии, моющих средств, инструментария
– Навыки управления небольшой командой в службе номерного фонда или в управлении частным объектом
– Опыт работы супервайзером или старшей горничной номерного фонда в гостинице приветствуется;
– Уверенный пользователь ПК;
– Внимательность, исполнительность, ответственность;
– Умение работать в команде, организаторские навыки.
Условия:
– Место работы: РЕМ ОТЕЛЬ, Восстания 84А
– Официальное трудоустройство в соответствии с ТК
– График работы 5/2 с плавающими выходными
– Бесплатный завтрак;
– Зарплата 70.000 на руки;
– Дружный коллектив;
– Лояльное руководство
– Бесплатная парковка
