............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империал 

Культурно-развлекательный комплекс
3.9
118 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
32
3.9
118 оценок
60 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Асан Нуржанов·3 отзыва
В восторге
Красивый, большой зал. Кухня вкусная. Вначале официанты работали (часто подходили к столу, убирали грязные приборы, меняли напитки), затем их видели редко. Нет у них в зале своей музыки, как только уходит тамада- музыки нет.Читать целиком
IG
Ilyas Gilalov·30 отзывов
В восторге
Для того чтоб поиграть в бильярд и перекусить лучшее место!!!
Людмила П.·29 отзывов
Понравилось
Место, Зал отличный, оформление, звук, обслуживающий персонал, но.... Цены подняли, а в меню по-прежнему винигрет как основной салат) поэтому 4 звезды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберта Миронова·24 отзыва
В восторге
Хорошее место для атмосферой игры в бильярд👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Артём Иванов·429 отзывов
Было средне
изначально здание строили как казино, как ресторан-бильярд плохо, как казино было бы лучше
ес
евгений с-н·5 отзывов
В восторге
Атмосферное место, что бы поиграть в бильярд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mikelo Anderson·56 отзывов
Было средне
Походу закрылись, телефон не берут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Оксана Губанова·8 отзывов
В восторге
Были поминки. Чисто. Прилично.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Камиль Мингазов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное место, персонал грубит, блюда холодные, антисанитария, на меня упал официант!!!!!
л
лейля·1 отзыв
Совсем не понравилось
Первый раз решили отметить карпоратив в Империале в Казани на Гвардейской 11а, нам совсем не понравилось. Администратор Светлана до праздника говорила, что только алкоголь с собой, еды будет много, уговорила, что бы мы лишнего не заказывали,мы бы хоть воду и фруктов принесли бы с собой. А в итоге у нас на столе кушать и пить было нечего,нарезки по несколько штук, все взяли и всё на этом, полупустые тарелки стояли весь вечер на столе.Хинкали были очень острые, салат был не вкусным, конце вынесли шашлык ассорти с картошкой по деревенски, еле тёплый, и то попался волос на люля кебабе. Администратор никак не отреагировала на это. Мы очень разочарованы рестораном, программа была скучной, музыка не интересная.Читать целиком
А С·1 отзыв
В восторге
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Глеб Староверов·26 отзывов
В восторге
Бильярд хорош но цены космос
АВ
Ангелина Василькина·6 отзывов
В восторге
Отличное заведение, была первый раз, всё понравилось
АА
Айдар Ахмадов·10 отзывов
В восторге
Качественное обслуживание и вкусная кухня
Рамиль Гарифуллин·1 отзыв
В восторге
Классное заведение
Роберт Алпаров·19 отзывов
Понравилось
Понравился проведённый вечер в Империале, но, к сожалению, заметно, что столы, сукно, кии уже подустали. Понравилось отношение персонала (уточнять за что именно не буду), непринужденная атмосфера.Читать целиком
Аслан Исаев·24 отзыва
Совсем не понравилось
Администратор у вас из деревни приехал видимо
ЛИ
Лилия Исмагилова·25 отзывов
В восторге
Праздновали Новый год - очень понравилось 👍
Юрий Тулаев·34 отзыва
Понравилось
Небольшая парковка для авто. Кухня не плохая
Artyr777 Jeferson·24 отзыва
В восторге
Все понравилось. Спасибо.
Регина Хусаинова·21 отзыв
Понравилось
По простому, но вкусно
Ярослав Митягин·2 отзыва
В восторге
... . ............. ....... .,..,.....,...., ... 22. 1.
VV
Vivienne V·22 отзыва
В восторге
Империал есть Империал! Вкусно,высокий сервис! Советую. Очень красивая фотозона и сам дизайн! Как лодку назовёшь,так она и поплывёт, название ресторана тоже имеет значениеЧитать целиком
Стро Итель·7 отзывов
В восторге
Вкусно, приятная атмосфера
ВЗ
Вадим Зарипов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная кухня
Вячеслав Снегирев·3 отзыва
Понравилось
Кухня супер вкусная!
КГ
Константин Гурьянов·3 отзыва
В восторге
Хорошее место.
Е
Евгений·41 отзыв
Понравилось
Удобное расположение, есть парковка,вкусно, но дороговато.
NA
Nur Anvarov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное общение с клиентами по телефону. Ощущение что звонишь в ЖЭК или в паспортный стол. Меняйте своих сотрудников или обучайте. Клиентоориентированности никакой. Не рекомендую к посещению.Читать целиком
Антон Пеньков·1 отзыв
В восторге
Понравилось заведение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Расиль Давлетшин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень наихудшая акустика, не понятно ничего что ведёт (исполняют) ведущие и артисты! Кухня хорошая!
Рустем Вафин·9 отзывов
Понравилось
Все великолепно в плане кухни, а но им есть к чему стремится в повышении качества обслуживания.
Ангелина Габриэль·12 отзывов
В восторге
Не знаю, что за негативные отзывы про персонал , может конечно уже и поменялись все, но я осталась в восторге от администратора , которая консультировала меня и днём и ночью , от девочек барменов и официантов. Всегда подходили и тихо спрашивали , в какое время подать блюда на Столы , никакого беспорядка , хаоса. Гостям понравилось , было весело и вкусно , я тоже осталась в восторге😊 а кстати , там была фотозона красивая , где мы все делали потрясающие фото) я хотела бы ещё проводить там мероприятия 😊Читать целиком
лэнд уикенд·54 отзыва
Было средне
Грубый оператор
ЗФ
Зарина Фатыхова·4 отзыва
В восторге
Отмечали юбилей папы. Еда, организация, сервировка очень понравились. Менеджер Светлана помогла составить меню, прислушалась к нашим пожеланиями, все рассчитала. Официанты отработали банкет, отлично. Блюда выносились вовремя, горячими. Блины с сёмгой и говядина ,,по царски» были приготовлены очень вкусно. Единственный минус был, в том, что картошка по-деревенски была острой. Если решите заказывать, уточняйте этот момент. В данном комплексе есть отдельные банкетные залы, на разное количество гостей. Залы удобные, огороженные. Если нужно посидеть без посторонних глаз, отличный вариант!Читать целиком
Inoyat Azimov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Решили с братьями поиграть в бильярд, приехали где-то в 3 часа дня без звонка, думали днём будет свободно, мы не ошибались практически все столы были свободны, нас встретил пожилой мужчина, и он сказал, что все столы заняты, что он вынужден отказать нам в обслуживании (немного грубо он конечно это сказал, но ладно). Мы конечно очень удивились и немного расстроились. Но затем дойдя до машины решили позвонить сюда же, чтобы забронировать на вечер или на следующий день когда будет свободно, ответила девушка и говорит, что хоть сейчас приходите все свободно, на что мы были в ох**е. И я соответственно задал резонный вопрос, почему когда мы пару минут назад заходили, а нам отказали в обслуживании... На что она сказала, что хоть сейчас заходи фигушки пустим, спросил почему, сказала потому😂 якобы руководитель отказал нам в обслуживании по необяснимым причинам, типо они частная компания, что хотят, то и делают. Потом я спросил давайте я с руководством поговорю, сказала что он отсутствует... Как этот руководитель мог мне отказать, если его нет. В общем шарашкина кантора... Возможно моя внешность, либо национальность вам не понравилась, конечно не хотелось бы все так оставлять, но в праздники не хочется настроение себе портить.Читать целиком
НМ
Наталья Морозова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хамство в гардеробе, обслуживали не в порядке очереди. Если сначала выпускаете людей, а потом принимаете у тех кто пришел и может опаздывать на праздник, вешайте объявление. Далее нахамила администратор, заявив, что у них принято сперва обслуживать с детьми. Предупреждать и вешать объявление об этом они не собираются. Не нравится - не приходите.Читать целиком
А
Анна·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, подача колхозная. Грубый персонал. Кухня на троечку. Нахамили и вымогали деньги за якобы нами сломанную мебель. Ужасное место,врагу не порекомендую.Читать целиком
Дарина Новикова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Я бы не советовала это заведение своим знакомым и друзьям, в виду нынешней ситуацией в стране, ни один сотрудник не был в маске, QR коды для них не существуют, еда на твёрдую троечку, обслуживание как будто они пришли к тебе в гости.Читать целиком
AC
Anna Cheketa·5 отзывов
Понравилось
Достойный бильярдный зал, хорошие кии, адекватные цены. Вкусный салат) Отлично отдохнули)
Эдуард Сафин·35 отзывов
В восторге
Был на свадьбе у подруги. Неплохое место, зал большой. Официанты быстро убирали грязную посуду, меняли приборы. Кухня понравилась
Владимир Данилов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает бильярд по субботам и воскресеньям, это ещё не все, слишком много постороннего шума( за дверью свадьба , в зале включили телевизор и поставили футбол, ) не советуюЧитать целиком
АГ
Алия Газизова·11 отзывов
В восторге
Отличный ресторан,заказывали юбилей для мамы!10 из 10! Большие блюда,стол просто шикарный был,вежливый персонал,и очень адекватные цены по городу,вообщем нам все очень понравилось,а главное мама в восторге!вернемся ещё не раз!)Читать целиком
Наталья·2 отзыва
В восторге
Живем рядом и незаслуженно забыли этот ресторан. Увидели на улице банер шашлыки и заказали домой шашлык из свининой шейки и шашлык из филе ягненка. Очень все вкусненькое, принесли конечно же горячим, мясо нежненькое, свинина как и полагается шейке самый минимум жирочка, ягненок отличнейший, с легким намеком на то,что он все же барашка, специй как раз та золотая середина не много ни мало, отлично сочеталось мясо с соусом острым к мясу (соус заказывали отдельно). Последнее время, много заказывали с доставкой на дом, было много разочарований, но этот ресторан очень порадовал! Молодцы!!!Читать целиком
олег федосеев·2 отзыва
В восторге
Можно хорошо провести отдых.
Дана Бесфамильная·7 отзывов
Совсем не понравилось
На вопрос работает ли у вас бильярд по телефону ответили дословно "стоит бильярд а чо ему будет", на вопрос какие у вас есть столы ответили дословно "нормальные столы 4 штуки а чо" сразу ясно заведение 10 из 10...Читать целиком
Нияз Ил·25 отзывов
Совсем не понравилось
общение закончилось по телефону, хамский персонал, не стали даже бронировать, на вопрос работает ли бильярд, ответили дословно хамским голосом: работает, не стоит, а что?Читать целиком
СК
Светлана Кирдяшева·1 отзыв
Понравилось
Сегодня в ресторане Империал, который я порекомендовала друзьям, случился вопиющий случай. В еду был добавлен ингредиент, вызывающий отек гортани (официанка была предупреждена, что блюдо должно быть без этого ингредиента). Результат - вызов скорой, отсутствие адекватной реакции со стороны персонала. И когда я подъехала, ещё услышала и хамство со стороны администратора. В аптеку побежали не сотрудники, а друг. Потому что сотрудники ответили: «А кто нам за это заплатит?» Так что если будете умирать от аллергии в этом ресторане, их будет интересовать один вопрос. А кто оплатит салатик? Книга жалоб - одна заполнена. А вторая, прочитав последнюю страницу стало ясно, что хозяева сами себя наказали. Запись краткая и емкая - «говно». После этого, даже смысла не было писать отзыв в книге. Р.S. Счёт мы оплатили.Читать целиком
АЩ
Алина Щербакова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Новогодний корпоратив. Остались, к сожалению, недовольны. Нам не сообщили об изменениях в меню (у нас уменьшилось кол-во чел-к), заплатили хорошую сумму, но заявленные граммы в закусках не соответствовали действительности,да и не только закуска, стол смотрелся бедновато. Блюда оказались обычными, не скажу, что плохо, но и не на 5+. Про гардероб я вообще молчу, это был какой-то кошмар. Праздник был подпорчен. Больше сюда не придём.Читать целиком
ОП
Ольга Попова·14 отзывов
В восторге
Супер ресторан. Отмечали там корпоратив, всем очень понравилось. Особая благодарность администратору Светлане! Без ее помощи мы бы не справились с организацией праздника!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее