НПК "Финист-софт" - мы IT компания, которая занимается продуктовой разработкой полного цикла различного банковского ПО с 1991 года.
Мы сотрудничаем с крупными банками, такими как: Alfa- Bank, Сбербанк, Ак Барс Банк, Home Credit Bank, Toyota, Ренессанс Кредит, МТС Банк, Татсоцбанк, Энергобанк.
Основные обязанности:
– Ведение действующих клиентов компании, отражение в CRM
– Выявление потребности клиента, необходимости оптимизации идоработок (тесное общение с IT подразделением, составление функционала доработки), допродаж
– Контроль текущего сопровождения, контроль исполнениязаявок согласно SLA
– Контроль процесса документооборота и дебиторской задолженности, договорных процессов
– Организация/участие на встречах с клиентами
– Участие в маркетинговых кампаниях по закрепленным клиентам
– Оказание высокого уровня клиентского сервиса и построениедоверительных отношений
– Выполнение плановых показателей̆, аналитика продаж
– Дополнительно составление предложений по продажам по действующим клиентам
Требования:
– Высшее образование
– Опыт работы в аналогичной должности, опыт работы в IT сфере и банковской сфере будет Вашим существенным преимуществом
– Знание психологии и принципов продаж
– Знание основ ценообразования и маркетинга
– Знание правил оформления различной документации
– Навыки делового общения, переговоров и презентаций
– Аналитическое мышление
– Отличные коммуникативные навыки
– Организованность
– Стрессоустойчивость
– Активная жизненная позиция
– Умение нести ответственность за результат и можешь подтвердить это фактами
– Умение видеть боль клиента и предлагать ему решение
– Умение не только довести клиента до подписания договора, но и сопровождение сделки до ее закрытия
– Настойчивость, умение быстро искать решения
– Грамотная устная и письменная речь
Условия:
– Обширный опыт и профессиональная экспертиза, которой делятся коллеги
– У нас гибкое начало рабочего дня с 8 до 10 утра
– Полностью белая заработная плата, оформление по ТК с первого рабочего дня
– Работа из офиса
– Простая и понятная система адаптации для новых сотрудников, а также все необходимое для комфортной работы
– Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью рядом с метро, столовые и фитнес-залы поблизости
– Корпоративы: выезды на природу, посиделки в офисе
– В офисе есть кофемашина, настольный теннис, зона для отдыха, а напротив — красивый парк, где можно прогуляться и привести мысли в порядок.