............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городская Поликлиника №10 г. Казани 

Взрослые поликлиники
2.1
292 оценки
ГАУЗ Городская Поликлиника №10 г. Казани
2.1
292 оценки
A
Alsu2 отзыва
Я обратилась чтобы оформить направления и уточнить расписание обследований к врачу-терапевту Гисматовой Лилии Равилевне ГАУЗ Городская поликлиника No 10, 4 декабря 2025г. после выписки из больницы No7 имени М. Н. Садыкова с выпиской No121762 где назначен подробный план наблюдения. Врач не изучала выписку No121762, не выстроить план лечения, вместо этого перекладывала ответственность на меня как пациента и обвиняла меня в несоблюдении ее шаблонных рекомендаций, которые сама же отказалась оформить. Рекомендации терапевта (эпикриз): БАК: ОХС, ЛПНП, АЛТ, АСТ 1 раз в 6 месяцев; ОАК 1 раз в год. Нет указания на месяцы. Снизила частоту: аналогичные анализы (ОАК, глюкоза/сахар, креатинин, липиды/ОХС+ЛПНП) реже (6 мес. или год вместо 3 мес.), Отсутствует ОАМ, калий, полноый спектр липидов/ФПП/КФК; Нет генетического паспорта на тромбофилию и исследование гена NOTCH3. Отсутствует полностью инструментальные исследования (ТКДС, ФГДС, ЭКГ, ХМТ, УЗИ почек, надпочечников и артерий) ежегодно 1 раз в год. Терапевт не учла график (март/июнь/август /ноябрь) и регулярный контроль калия и креатин. Выписка из стационара обязаны учитывать как обязательное руководство для амбулаторного врача, корректируя только с обоснованием в медкарте (иначе дефект помощи). Законодательная основа: Федеральный закон No 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан" (ст. 19, 79). Приказ Минздрава РФ No 168н от 15.03.2022. Приказ Минздрава No 530н нарушение, повлечет (ст. 192 ТК РФ), административную (штраф ст. 6.30, 19.20 КоАП РФ) или уголовную ответственность (ст. 109, 118 УК РФ, если вред здоровью). Я незнаю почему врач-терапевт демонстрирует системный отказ от выполнения профессиональных обязанностей, игнорирует выписку No121762 больницы No7 и создаёт опасную ситуацию для моего здоровья, я пожилая женщина пенсионер 1950 года рождения с хроническими заболеваниями переживаю за свою жизнь и здоровье. Срочно прошу принять меры реагирования.
Читать целиком
АА
Алсу А1 отзыв
Отзыв о враче-терапевте Гисматовой Лилии Равилевне (ГАУЗ «Городская поликлиника № 10», Казань) Приём у этого врача закончился экстренной госпитализацией и угрозой инсульта. Пришла на плановый приём в нормальном состоянии, самостоятельно. Врач отказала в направлениях к специалистам, вела себя грубо, кричала, полностью игнорировала мой тяжёлый сосудистый анамнез (два инсульта в прошлом). Прямо во время приёма у меня резко поднялось давление, началось носовое кровотечение, сильная головная боль, кровоизлияние в глаз, предобморочное состояние. То есть ухудшение состояния возникло не до, а из-за происходящего в кабинете. Скорую вызвали, но терапевт указала неправильный диагноз — “сердечный”, несмотря на очевидные неврологические симптомы. В стационаре этот диагноз был полностью опровергнут, и меня срочно госпитализировали в сосудистое неврологическое отделение. Ошибка врача могла привести к отказу в госпитализации и тяжёлым последствиям. Считаю действия терапевта опасными: отсутствие контроля за состоянием пациента, грубое и недопустимое поведение, неправильный диагноз в экстренной ситуации, реальная угроза жизни. Категорически не рекомендую этого врача. Если вам дорого здоровье — ищите другого специалиста.
Читать целиком
СА
Соня А1 отзыв
Осторожно: халатность и неуважительное отношение Врач-терапевт: Гисматова Лилия Равилевна Учреждение: ГАУЗ "Городская поликлиника № 10" г. Казани Оценка: 1/5 (категорически не рекомендую) Общее впечатление: Врач продемонстрировала полное пренебрежение к профессиональным обязанностям и уважению к пациенту. Вместо помощи создала опасную ситуацию, отказавшись оказывать необходимую медицинскую помощь. Подробности по категориям: Симптомы и осмотр: Врач проигнорировала серьезные жалобы и данные выписки из стационара. После госпитализации по кардиологическим и неврологическим показаниям пациентке было отказано в направлении к кардиологу для составления плана дальнейшего лечения, что является грубейшим нарушением. Лечение и рекомендации: Индивидуальный план диспансерного наблюдения для пациентки с множественными хроническими заболеваниями (гипертония 3-й степени, перенесенные инсульты, аневризма МПП) составлен не был. Вместо этого в протоколе (от 11.12.2025) даны лишь общие, шаблонные рекомендации. Отказано в направлении на необходимые обследования. Манера общения и профессионализм: Поведение врача абсолютно неприемлемо. Согласно протоколу, врач позволила себе кричать на пожилую пациентку и сопровождающего ее сына. В официальный медицинский документ внесены эмоциональные, оскорбительные и непрофессиональные формулировки в адрес пациентов, что полностью противоречит врачебной этике. Врач не изучала выписку из стационара и не пыталась выстроить план лечения, а занималась перекладыванием ответственности и обвинением пациента. Вывод: Данный врач представляет реальную угрозу для здоровья пациентов, особенно пожилых и с хроническими заболеваниями. Ее действия — системный отказ в помощи, непрофессионализм и неуважение — привели к тому, что пациентка не получила необходимой кардиологической помощи после стационара. Настоятельно не рекомендую обращаться к этому специалисту. Совет другим пациентам: Всегда берите с собой все медицинские документы и настаивайте на внесении любых отказов в оказании услуг в письменной форму с обоснованием врача.
Читать целиком
LS
Liana Sh22 отзыва
🦎 ☘️7 отзывов
Прошу принять настоящее заявление и провести проверку качества работы поликлиники в связи с нарушением порядка оказания медицинских услуг и грубым отношением персонала. я пришла в вашу поликлинику для оформления справки для ГИБДД. За оформление были произведены платежи . В результате оказание услуги не было завершено по следующим причинам: - врач, назначенный для оформления справки, отсутствовал на рабочем месте; - заведующая кабинетом/отделением также отсутствовала; - сотрудники терапевтического отделения и иные работники вели себя грубо и невежливо, что создало недопустимую атмосферу для получения медицинской помощи; - аппаратура/принтер для печати документов не работал, персонал не смог обеспечить печать и направил меня самостоятельно искать копировальный центр; - в результате перечисленных обстоятельств я ожидала с 10:00 до 17:00 Считаю описанные факты недопустимыми: отсутствие ответственных сотрудников, неработоспособность оборудования, необоснованная задержка, а также непрофессиональное и грубое поведение персонала нарушают мои права на получение медицинской помощи в надлежащем объёме и в приемлемые сроки. Прошу: 1. Провести служебную проверку по фактам, изложенным в заявлении. 2. Предоставить письменное объяснение причин отсутствия необходимых врачей и заведующей в рабочее время. 3. Принять меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам, допустившим грубость и халатность. 4. Обеспечить устранение проблем с оборудованием и организацией процессов, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Диана Гусева7 отзывов
АИ
Артем Иманкулиев18 отзывов
ЭБ
Эльза Бежина4 отзыва
АТ
Алина Токмакова3 отзыва
ДФ
Диана Фролова7 отзывов
Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, обратную связь своему хамовитому оператору на Бондаренко 4а, которая принимает звонки. Я позвонила уточнить как мне попасть к терапевту, стою на учете по беременности в 3 жк, ни разу не ходила в бесплатные поликлиники, не знаю, как они работают, уточнила могу ли я придти в порядке живой очереди,без записи, на что получаю абсолютно бессмысленный комментарий «беременность не болезнь» к чему это было? То что она считает, что нет никакой срочности? Это был обычный вопрос с моей стороны, почему я должна эти нелестные комментарии выслушивать с ее стороны? Я не просилась без записи туда придти, не просилась без очереди - просто уточнила. Я недавно выписалась, лежала долго на сохранении беременности на сроке 14 недель, как эта «женщина», которая наверняка имеет детей, может такое говорить другой женщине в положении, абсолютно не зная о ее состоянии? Звонки у вас записываются на сколько я помню, так вот прослушайте данный диалог и дайте ее обратную связь о том, как общаться с людьми. 03.06.2025
Читать целиком
АА
Андрей Андрей2 отзыва
Ляйсан Хайруллина19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Васильев2 отзыва
РС
Ринат Сибирский4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее