............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.9
133 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы120
Фото11
1.9
133 оценки
АМ
​Ангелина М​13 отзывов
23 марта 2024, отредактирован
Потеряли интернет заказ, принесли правильно в итоге только одну позицию. Очень занятые, с замученными лицами консультанты( не заинтересованы в решении проблем клиентов. в целом не понравилось.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
ЯЯ
​Я Я​7 отзывов
17 марта 2024
Сервис очень сильно хромает,в магазине ничего не найдешь,делаешь заказ-подтверждают,а в указанном секторе его нет и это не единичный случай. Сотрудники все с недовольными лицами
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
LG
​Lesya G​18 отзывов
12 марта 2024
Худший магазин сети. Консультантов не дождёшься, если обратишься им всем некогда, у них онлайн заказы. Товар по факту есть в наличие в магазине, но никто его не хочет искать. На складе ничего не могут найти. Ужасное обслуживание, товар не выкладывают, никакого порядка в магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ГЛ
​Галя Лукина​12 отзывов
5 января 2024
Ужасные сотрудники , онлайн заказ невозможно найти , никакой клиентоориентированности! Урезать все премии уволить всех - хамят покупателям, будто сидят в министерстве.не рекомендую !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
AM
​Alina Maratovna​5 отзывов
11 декабря 2023
Сегодня покупали пюре по акции, на кассе конечно их пробивают по другой цене, даже когда спрашиваешь, говорят что да по акции пробили. Обратились тут же не уходя обратно, отправили к администратору, администратор недовольно села делать возрат, но ей нужен был ценник и она не пошла сама за ним и не отправила кассира который не правильно пробила, а отправила женщину(покупателя), которая в 2 раза старше них: со словами принесите ценник, т.е пробивает неправильно кассир, а за ценником по залу идет покупатель. Я не раз еще сама зайду в этот магазин и вы у меня сами за ценниками вспотеете бегать. Хотя бы уважение должно быть к человеку в возрасте. Кассир Галиахметова Т. Т надеюсь с вашей матерью так же обойдутся.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
RN
​Ramil Nurligayanov​4 отзыва
11 декабря 2023, отредактирован
Всегда долго, не приветливо и помощи никакой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
АП
​Антонина Прохорова​3 отзыва
28 ноября 2023
Ужасный магазин, приехали ребенку покупать куртку зимнию подошли к пятерым сотрудникам не кто не смог подсказать какие куртки зимние а какие весенние на бирках нет не какой информации . На кассе девушка сказала что куртку которую мы выбрали весенняя я спросила а как понять какие куртки если на бирках нет информации ищите куртку в приложение или на сайте и читайте по-другому не как
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
АИ
​Алина Иванова​17 отзывов
21 ноября 2023
Ужасный магазин. Приехали осуществлять возврат. Девушка делающая возврат и обмен, Кассия Судакова, очень агрессивно реагировала, на мою просьбу посмотреть точное наименование товара, посмотрела в телефоне и начала его швырять. Оставила себе оригинал чека. Старший по должности Артур Садреев решил и товар оставить в магазине, чтобы у меня на руках не осталось ни оригинала, ни товара. Оба очень хамски общаются, Артур Садреев сказал, что не должен ни на вопросы отвечать, ни в руки покупателям ничего не давать. И это магазин детских товаров
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feed…
gz
​guz zema​12 отзывов
19 ноября 2023, отредактирован
2 Гисс удаляет отзывы про детский мир с 1 звездой ! Ха ха Я в 10 раз пытаюсь оставить отзыв! И меня предательски сбрасывает приложение Самый ужачный ритейлер!безответсвенное отношение к потребителю своего товара. Фулфилмент магазина находится в 5 км от города. Доставка до города 3-7 дней. Кошмаааар. Мало того, в отдел именно детского мира претензия . Отменяют онлайн заказы в день выдачи ! В чате поддержки отвечают боты, вопросы не решаются. Все по скрипту ! Перечитала отзывы про данную точку который находиться в ТК Тандем, все реально верно расписано . Онлайн заказ принимают , там 4 стадии . Так вот сначала заказ оплачивает потом его подтверждают, он находится готов к выдаче и вуаля🤧🙈предательская отмена в день выдачи! Деньги возвращают конечно по регламенту 😂бонусы ждите 10 дней т пошли вы НА#ер со своей претензией покупатели🤝🫶🏻вам ответит бот! Который даже слово вуй разобрать не может в чате . Ответы чатах от ботов кроме юмора ничего из себя не представляют. Написала на ватсап, в чат в приложении, даже в вк написала. Вот и верь Вам после этого. Полагаю, что каждый покупатель имеет право знать условия ДМ об онлайн заказах . Итак, прилагаю скрин, советую к прочтению! Дополняю свой комментарий. Вчера поехала в ДМ в Тандем, действительно того товара,что был мне нужен на прилавках по наличию нет. Посмотрела в приложении товар где якобы есть и много! Поехала в XL. Приезжаю - задаю вопрос девушкам из стола информации, пошли искать на склад.. ищу по прилавкам эти наборы - и вуаля их нет! Ни одного набора ! Делаю вывод,что это все замануха чистой воды, работающая на доверие людей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
TK
​Tanya Kirpichnikova​3 отзыва
16 ноября 2023
Покупала канцтовары и пенал для ребенка в данном магазине. Цена на ценнике одна, пробили по другой цене, которая гораздо больше. Разницу в стоимости обнаружила только дома. Обратилась в тех поддержку за помощью, т.к в магазин ехать уже было неудобно, попросила рассмотреть возможность начисления разницы в виде бонусных рублей. В тех поддержке помочь не смогли, передали информацию в магазин. Вечером поступил звонок из магазина, руководитель разговаривала нагло и грубо, в конце вообще кинула трубку. По возврату разницы ввиду бонусных рублей сказала обращаться в тех поддержку. Но тех поддержка изначально зачем то направила мою заявку в магазин. Клиентоориентированность на нуле. Второй раз за долгие годы обращалась в тех поддержку и второй раз столкнулась с грубостью и отказом в помощи, хотя в обоих случаях вина была исключительно со стороны магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Ю…
​Юля …​3 отзыва
14 октября 2023
Сотрудники отсутствуют, а которые стоят на кассе им плевать что тебе нужна помощь. Бестолковые, хамские, неопрятные, и абсолютно пофигистичные. На просьбу проконсультировать о товаре скидывали на других сотрудников, те в с свою очередь не обращали внимания. -сотрудники в зале есть? Даже не обернувшись на меня ответил -да -мне самой их искать? -да Отвратительно!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению передана руков…
АМ
​Андрей М​18 отзывов
3 октября 2023
Ужасный магазин, сотрудники овощи, с утра не могут собрать заказ и не могут оповестить, что доставки не будет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Просим Вас написать нам подробно о произошедшей ситуации на форму обратной свя…
Товары для новорождённых
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
​​​
В справочнике
Парковка
​1160 мест​Бесплатная
Транспорт
​Козья слобода​6 мин​600 м
​Яшьлек​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 25% при заказе на сайте по промокоду «2ГИС» — реклама
​ООО «БОМББАР», Тольятти, ОГРН 1186313018264.
​ТРК Тандем​Проспект Ибрагимова, 56​3 этаж​16 филиалов
Московский район, Казань, 420066
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒250...
ВКонтакте
YouTube
Telegram
Похожие организации
Kidsberry, магазин детских товаров
Лонги, джинсы, толстовки. Одежда для любого случая
Написать в WhatsApp
​Реклама
Тандем, торгово-развлекательный комплекс
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
RICH FAMILY
Новая коллекция одежды и обуви для всей семьи! Обувь до 45-го размера
Перейти на сайт
​Реклама​ООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Леонардо, хобби-гипермаркет
90 000 товаров для любого творчества и рукоделия в одном магазине!
Сделать заказ
​Реклама
Кукуруми, детский магазин
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.