............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
639 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
359
Цены
Фото
41
Вакансии
3.2
639 оценок
359 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Султанов​2 отзыва
Зашли забрать оплаченный онлайн заказ, пришлось отстоять в очереди чтоб забрать его. Ноги нашей больше здесь не будет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
НД
​Наталья Донская​3 отзыва
Грубый персонал. Всегда работает только одна касса оплатой по карте! А все остальные принимают только наличные или оплата по QR-коду! Из-за очередей на кассе нет желания идти в магазин! На полках бардак, бывает что товар не найти!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
РН
​Руслан Нуралиев​2 отзыва
Классный магазин. Очередь на кассу ждать всего около часа, возвраты не делают. Пункт выдачи заказов вообще ни кто не обслуживает. Советую короче, если очень скучно жить...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Э☀
​Элина ☀️​56 отзывов
Сделала заказ на сайте с доставкой на дом. Доставка именно из этого магазина. 1 из каш бренда «сады придонья» пришла в поврежденной, негерметичной упаковке. То есть мне доставили заведомо испорченный продукт. Написала в поддержку, по их мнению я должна приехать в магазин, написать заявление и тогда, может быть, мне вернут деньги. Я делала онлайн заказ, считаю, что и возврат должен быть онлайн. Поддержка игнорирует здравый смысл и отвечает по листочку. Я не обеднею от того, что подарила вам около 30 рублей за испорченный продукт, но репутация ваша безвозвратно испорчена. Вы не единственный магазин товаров для детей, не будет нормального отношения здесь - будет в другом месте.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Ainour Tazutdinov​3 отзыва
не работают персональные промокоды
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
РГ
​Рафаэль Г.​1 отзыв
Хорошо спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Господин Неволнуев​32 отзыва
Всегда большие очереди, потому что одна касса для оплаты по карте, а другая принимает только СБП и наличку. Не издевайтесь над людьми, пожалуйста, начните уже работать над имиджем не только в рекламе, но и в реальности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
АГ
​Алмаз Габдрахманов​2 отзыва
Пол часа простоял чтобы получить оплаченный товар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
АГ
​Алина Г.​1 отзыв
В детском не дешёвом магазине обслуживание хуже чем на рынке. Очереди!!!! Игнор сотрудников!!!! Лица просят кирпича!!!! Ван как на подбор!!!! Уже год почти ходим в этот магазин без детей. Мало того что цены конские так ещё и сотрудники недоброжелательные. А ещё прикол))) вот в таком виде у меня был заказ!!! Спросила почему в таком виде, нм что мне дали стреч пленку и сказали упаковывайте!!!!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Р
​Ренат​5 отзывов
функционирует только одна касса из пяти. Время ожидания возврата составляет около получаса.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Nadi 💞​91 отзыв
Большой, светлый магазин. Персонал вежливый, отзывчивый . Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгений Б.​1 отзыв
Мониторьте цены в онлайн магазине - приятно удивит
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Аида С.​1 отзыв
Ассортимент широкий, доступный , не хватает кассиров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
a
​a1790t​11 отзывов
По факту монополисты с ужасным сервисом. Работает одна касса. Мы оплатили и нужно забрать очередь метров 15
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ИК
​Ирина Колдашова​27 отзывов
Неадекватная зам директора , хамит , в раздевалке поднимает руку на сотрудников , кричит , прикидывается вежливой. Жду когда со мной свяжется территориальный управляющий, чтобы извиниться за своего сотрудника - заместителя
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
АД
​Анастасия Дардымова​2 отзыва
Прямое нарушение прав потребителей с навязыванием оплаты qr кодом. Жалоба направлена в роспотребнадзор, пусть там разбираются.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы работаем над тем, чтобы наши сотрудники предлагали раз…
АА
​Айдар Ахмадеев​7 отзывов
Вечно работает только одна касса для оплаты по карте, поэтому там вечно очередь не меньше, чем из 5 человек. Поставьте уже КСО! Бонусная карта Шрёдингера: бонусы есть, но списать их практически нельзя, потому что то товары по скидке и списать бонусы туда не получится, то кассир намеренно при просьбе списать бонусы игнорируют. С ценниками вообще непонятно что: написан один ценник, проверяешь на проверке цен, там совершенно другая, и, что характерно, всегда ошибка в большую сторону.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АП
​Алена Путенихина​12 отзывов
Онлайн заказ в прошлого дня не могли пол дня собрать, время сдвигали. В итоге потом вообще отменили. А я уже в магазин по времени пришла. Персонал абсолютно не клиентоориентрованный, не компитентные сотрудницы. Говорят звонить на горячую линию, звонила, дальше что, не решили вопрос. Разочарование в данном магазине в тандеме. Может все -таки пересмотреть персонал,??? люди , смотрю, жалуются
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за отмену вашего заказа. К сожалению, иногда возникают расхождения…
​Ilnur 007​38 отзывов
Огромные очереди и отсутствие сервиса
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Роман Исаев​7 отзывов
Одна касса рабочая Объяснить никто ничего не может Промокоды не работают на кассе Самое интересное за это все мы платим не маленькие деньги
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
АК
​Аделина Кудрякова​3 отзыва
персонал хамский. на обычный вопрос , где находится какая-либо позиция отвечают «чо именно?», «я чо знаю», даже не смотрят в сторону клиента. сама работаю в сфере услуг и это просто отвратительно. девушка с красно рыжими волосами в маске, нечего портить людям настроение и настрой что-то купить у вас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ДК
​Диана Косинова​7 отзывов
Очень грубая заместитель директора, вы точно на своей должности ?Поставьте уже самообслужку меньше нервов , от ваших сотрудников помощи ноль )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
АЗ
​Алия Загитова​5 отзывов
Целый магазин сотрудников на кассе один человек, администратор обслуживает интернет заказы и обслуживать покупателей отказалась
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ленар Насыров​7 отзывов
Единственный магазин где всегда огромные очереди! Один кассир на толпу покупателей. Экономия на персонале в апогее! Апофеоз жадности!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Честный Ревиззоро​50 отзывов
Из шести касс работает на оплату картой только одна, где очередь по 8-10 человек и кассир еле дышит . Остальные кассы на оплату наличкой или куар кодом. Отвратительно !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ДН
​Диана Н.​1 отзыв
Очень выгодные акции на одежду для малышей,большой выбор питания детского
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Станислав В.​1 отзыв
Краска "звезда" почти в 2 раза дешевле Леонардо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Альбина П.​1 отзыв
Все устраивает; и качество и цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Никита А.​1 отзыв
Дорогой но качественный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЕ
​Ксения Егорова​11 отзывов
Такой большой магазин, ни одного консультанта в зале!! Ничего не стала покупать! Управляющий магазином вообще не следит за качеством обслуживания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Надежда Гаржопай​19 отзывов
Живем рядом, поэтому вынуждены ходить в этот детский мир. За все наши посещения не было ни разу того, чтобы мы не стояли в очереди. Один кассир, в лучшем случае, два. Огромная очередь. В магазине жарко. Постоянно какой то бардак. Неужели руководству нельзя навести порядок?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
JR
​Julia Rakhmatullina​4 отзыва
Я бы поставила 0. Очереди на кассу, потому что вторая открыта только оплату на qr код или наличные. Консультантов нет, на стойке информации сразу идут в отказ, даже не видя товара. Помочь найти товар, который есть в наличии, никто не хочет, всем абсолютно всем, плевать на покупателей. Честно, найму бота который сделает вам 500 заказов с пост оплатой, а когда соберете, я их отменю. Потому что нельзя относиться к клиентам, которые регулярно у вас оставляют немалые деньги, так как вы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЭХ
​Эльвира Хусаенова​13 отзывов
Такого отношения персонала к покупателю очень давно не видела) тихий ужас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
​Лилия Амирова​3 отзыва
Руководство магазина Детский мир совсем безответственно, два раза назначалась встреча и оба раза откладывали, не предупредив. Рыба гниёт с головы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЭХ
​Эльвира Хадиева​6 отзывов
Согласна с предыдущим отзывом. Персонал отвратительный! Никогда не помогут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
КЗ
​К З​61 отзыв
Интернет заказ- соберут вам сломанный бракованный товар! Как не стыдно, лучше списывали бы по браку (не хватает болтов, маркер на ножке, дыра в ножке), а не продавали. В заказе стул “mint”, тебе соберут цвет “grey”. Бессовестные продавцы интернет магазина и директор в том числе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините что подвели вас, и вам попался бракованный товар. Мы просим всегда проверять з…
​Альбина Шакирова​119 отзывов
Ужасный дм ,заказала книгу ребенку по акции за 171 р,сейчас это книга 700 р. Видимо продавцы ваш заказ забирают себе себе если дешево выходит ,а мне сказали товар утерян 🤦🏽‍♀️😂не советую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, наша вина. 😔 Чаще всего подобное происходит, потому что одновременно на сайт…
​Ксения Миллер​13 отзывов
Ужасное отношение к покупателям! Работает одна касса, на второй принимали только наличку!вместо того что разрешить неприятную ситуацию, администратор Кристина хамит в наглую!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
РС
​Ригина Санжапова​21 отзыв
Магазин нарушает правила продажи товаров. Не принимают оплату по карте, ограничивают покупателя в выборе способа оплаты. На вопрос кассиру, где висят эти правила - ответ - «я говорю», здорово, а вы это закон? Или кто? Сказала, что они незаконно придумываю правила, на что ответ кассира «это не я придумываю, это нехватка людей», простите, а меня как покупателя почему это должно волновать? Настроение испорчено, больше в этот магазин не пойдем. Уважаемый детский мир - даже если вы монополисты - это не дает вам право нарушать закон и хамить своим покупателям!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сот…
​Анна Рахимова​35 отзывов
08.05.1025 в промежутки времени 18:00 -19:00 в магазине "детский мир" по адресу РТ, г Казань, ул. Ибрагимова д.56 при самостоятельном посещении были нарушены права и нанесён эмоциональный и психологический вред моему ребёнку. При осмотре ассортимента магазина к нему подошла сотрудница данной точки и сказала: "не вздумай ничего воровать, я слежу за тобой". То есть без повода, руководствовавшийсь своими личными мотивами подошла к ребёнку без взрослого, оскорбила ребёнка. При выходе из магазина данная сотрудница вновь подошла к ребёнка и велела показать ей карманы. Таким образом дважды оскорбила ребёнка, а также без взрослых решила произвести обыск несовершеннолетнего ребёнка. Ребёнок покинул магазин в подавленном состоянии.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Алена Корякина​48 отзывов
В канун Нового года задрали цены в 2 раза, 6 касс из них работают только 2. Очередь ждали полчаса….ужас где директор магазина???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ИИ
​Илхомджон И.​1 отзыв
Всё понравился
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Артур Макаров​5 отзывов
Большой магазин, на кассе заставляют оплачивать по QR-коду, работает 1 касса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах доступна оплата банковской картой, наличными или с помощью QR-кода…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее