............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.8
212 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы186

Цены

Фото39

Вакансии

1.8
212 оценок
АК
​Аделина Кудрякова​3 отзыва
персонал хамский. на обычный вопрос , где находится какая-либо позиция отвечают «чо именно?», «я чо знаю», даже не смотрят в сторону клиента. сама работаю в сфере услуг и это просто отвратительно. девушка с красно рыжими волосами в маске, нечего портить людям настроение и настрой что-то купить у вас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Господин Неволнуев​32 отзыва
Всегда большие очереди, потому что одна касса для оплаты по карте, а другая принимает только СБП и наличку. Не издевайтесь над людьми, пожалуйста, начните уже работать над имиджем не только в рекламе, но и в реальности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
НА
​Надира Абакирова​7 отзывов
Очень грубая заместитель директора, вы точно на своей должности ?Поставьте уже самообслужку меньше нервов , от ваших сотрудников помощи ноль )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
АЗ
​Алия Загитова​4 отзыва
Целый магазин сотрудников на кассе один человек, администратор обслуживает интернет заказы и обслуживать покупателей отказалась
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Ленар Насыров​3 отзыва
Единственный магазин где всегда огромные очереди! Один кассир на толпу покупателей. Экономия на персонале в апогее! Апофеоз жадности!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
ЭХ
​Эльвира Хадиева​5 отзывов
Согласна с предыдущим отзывом. Персонал отвратительный! Никогда не помогут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
МА
​Марс Аширов​2 отзыва
Ужасное обслуживание персонала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ГА
​Гульшат А.​7 отзывов
Каждый раз какой то стресс с этим Детским Миром.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Честный Ревиззоро​45 отзывов
Из шести касс работает на оплату картой только одна, где очередь по 8-10 человек и кассир еле дышит . Остальные кассы на оплату наличкой или куар кодом. Отвратительно !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
НД
​Наталья Донская​3 отзыва
Грубый персонал. Всегда работает только одна касса оплатой по карте! А все остальные принимают только наличные или оплата по QR-коду! Из-за очередей на кассе нет желания идти в магазин! На полках бардак, бывает что товар не найти!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Ainour Tazutdinov​3 отзыва
не работают персональные промокоды
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
АГ
​Алмаз Габдрахманов​2 отзыва
Пол часа простоял чтобы получить оплаченный товар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
JR
​Julia Rakhmatullina​4 отзыва
Я бы поставила 0. Очереди на кассу, потому что вторая открыта только оплату на qr код или наличные. Консультантов нет, на стойке информации сразу идут в отказ, даже не видя товара. Помочь найти товар, который есть в наличии, никто не хочет, всем абсолютно всем, плевать на покупателей. Честно, найму бота который сделает вам 500 заказов с пост оплатой, а когда соберете, я их отменю. Потому что нельзя относиться к клиентам, которые регулярно у вас оставляют немалые деньги, так как вы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Александр Султанов​2 отзыва
Зашли забрать оплаченный онлайн заказ, пришлось отстоять в очереди чтоб забрать его. Ноги нашей больше здесь не будет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Лилия Амирова​3 отзыва
Руководство магазина Детский мир совсем безответственно, два раза назначалась встреча и оба раза откладывали, не предупредив. Рыба гниёт с головы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
РН
​Руслан Нуралиев​2 отзыва
Классный магазин. Очередь на кассу ждать всего около часа, возвраты не делают. Пункт выдачи заказов вообще ни кто не обслуживает. Советую короче, если очень скучно жить...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Р
​Ренат​5 отзывов
функционирует только одна касса из пяти. Время ожидания возврата составляет около получаса.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Nadi 💞​91 отзыв
Большой, светлый магазин. Персонал вежливый, отзывчивый . Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ilnur 007​38 отзывов
Огромные очереди и отсутствие сервиса
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Альбина Шакирова​118 отзывов
Ужасный дм ,заказала книгу ребенку по акции за 171 р,сейчас это книга 700 р. Видимо продавцы ваш заказ забирают себе себе если дешево выходит ,а мне сказали товар утерян 🤦🏽‍♀️😂не советую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, наша вина. 😔 Чаще всего подобное происходит, потому что одновременно на сайт…
​Ксения Миллер​13 отзывов
Ужасное отношение к покупателям! Работает одна касса, на второй принимали только наличку!вместо того что разрешить неприятную ситуацию, администратор Кристина хамит в наглую!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
РС
​Ригина Санжапова​20 отзывов
Магазин нарушает правила продажи товаров. Не принимают оплату по карте, ограничивают покупателя в выборе способа оплаты. На вопрос кассиру, где висят эти правила - ответ - «я говорю», здорово, а вы это закон? Или кто? Сказала, что они незаконно придумываю правила, на что ответ кассира «это не я придумываю, это нехватка людей», простите, а меня как покупателя почему это должно волновать? Настроение испорчено, больше в этот магазин не пойдем. Уважаемый детский мир - даже если вы монополисты - это не дает вам право нарушать закон и хамить своим покупателям!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сот…
​Анна Рахимова​35 отзывов
08.05.1025 в промежутки времени 18:00 -19:00 в магазине "детский мир" по адресу РТ, г Казань, ул. Ибрагимова д.56 при самостоятельном посещении были нарушены права и нанесён эмоциональный и психологический вред моему ребёнку. При осмотре ассортимента магазина к нему подошла сотрудница данной точки и сказала: "не вздумай ничего воровать, я слежу за тобой". То есть без повода, руководствовавшийсь своими личными мотивами подошла к ребёнку без взрослого, оскорбила ребёнка. При выходе из магазина данная сотрудница вновь подошла к ребёнка и велела показать ей карманы. Таким образом дважды оскорбила ребёнка, а также без взрослых решила произвести обыск несовершеннолетнего ребёнка. Ребёнок покинул магазин в подавленном состоянии.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Д Д​3 отзыва
Ужасный магазин. Купили обувь ребенку, оплатили по qr code , по размеру не подошло. Кассир оформила возврат 16.02. До сих пор не вернули деньги. Приезжали несколько раз. Кассиры уверяют что у них произошел сбой. На протяжении месяца не могут вернуть деньги. Оставили номер телефона. Якобы бухгалтерия все переведут, но результата ноль. Мало того, что постоянные очереди так и персонал не компетентный. Руководство прошу обратить внимание и произвести в скором времени возврат денег, иначе подадим в суд!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АМ
​А М​10 отзывов
Простояли в очереди 40минут! 2 кассы оплаты сбп и наличкой. А по карте можно только на одной кассе,но девушка переходила с одной кассы на другую,когда задерживался чек, но 2девушки на кассах с приемом налички,не встали на кассу по карте! Это просто издевательство. Консультантов в магазине нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфор…
КЗ
​К З​63 отзыва
Интернет заказ- соберут вам сломанный бракованный товар! Как не стыдно, лучше списывали бы по браку (не хватает болтов, маркер на ножке, дыра в ножке), а не продавали. В заказе стул “mint”, тебе соберут цвет “grey”. Бессовестные продавцы интернет магазина и директор в том числе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините что подвели вас, и вам попался бракованный товар. Мы просим всегда проверять з…
АМ
​Артём Маринин​12 отзывов
Бесконечные очереди и одна работающая касса
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
КЕ
​Ксения Егорова​9 отзывов
Такой большой магазин, ни одного консультанта в зале!! Ничего не стала покупать! Управляющий магазином вообще не следит за качеством обслуживания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Надежда Гаржопай​20 отзывов
Живем рядом, поэтому вынуждены ходить в этот детский мир. За все наши посещения не было ни разу того, чтобы мы не стояли в очереди. Один кассир, в лучшем случае, два. Огромная очередь. В магазине жарко. Постоянно какой то бардак. Неужели руководству нельзя навести порядок?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Марат Валиуллин​25 отзывов
Обратился с продлением срока действия подарочной, написал заявление 7 января. Ответа до сих пор нет! Обращение даже не зарегистрировали, что подтвердили на горячей линии
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Алена Корякина​49 отзывов
В канун Нового года задрали цены в 2 раза, 6 касс из них работают только 2. Очередь ждали полчаса….ужас где директор магазина???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Анастасия Стеблева​9 отзывов
Собирают в онлайн заказы просроченные продукты. Заказ от декабря 2024. Вы че гоните?! Отстой. Ехать только менять. Это ваша оплошность, а не покупателя. Вы вообще утилизировать такое должны, а не хранить. Куда смотрят?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности товаров, а…
​Артур Макаров​4 отзыва
Большой магазин, на кассе заставляют оплачивать по QR-коду, работает 1 касса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах доступна оплата банковской картой, наличными или с помощью QR-кода…
​Алексей Кудрявцев​20 отзывов
15 минут в очереди это рекорд. Принуждают оплачивать по сбп
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пожалуйста, напи…
СС
​Сем Сем​6 отзывов
Ужасный магазин, смотришь через приложение товар есть приезжаешь не можешь найти ни товар ни сотрудников 30 минут искала сотрудников, нашла стал отрываться что он не консультант идите на стойку информации здесь самообслуживание. На стойке информации потеряла ещё 15минут итог девушка говорит тоже самое. Если в магазине самообслуживание зачем тогда нужны сотрудники которые ходят тупо втыкают в свои телефоны???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Марсель Миндубаев​7 отзывов
Из-за несоответствия ценников расположению товара и бардака на полках дважды оказалось, что игрушка, выбранная ребенком в 2 раза дороже ценника. Пока все это выясняли, уже натикало 10 вечера, касса закрылась. Итог: Ребенок в истерике. Админ особо порадовала своей клиентоориентированностью. Ноль желания помочь и соблюдать законодательство. Сыпала чисто формальные отмазки о соответствии штрихкодов, не давая при этом вставить и слова.
Читать целиком
UM
​Up Mi​31 отзыв
Не советую этот магазин, отвратительный сотрудники, вечно с недовольными лицами. Если какого-то товара нет из интернет заказа, то не ждите ни звонка ни сообщения, о том что этого товара нет, вам просто соберут заказ и напишут что его можно забирать. А по факту вы приедете , устанете искать свой заказ которого не существует! и вам ещё будут хамить. Спасибо за испорченное настроение. Если бы -10 можно было ставить, я бы поставила.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
КЗ
​К З​4 отзыва
Это не Детский Мир а какой-то БыдлоМир. Сотрудники на кассе хамят, девушками не назовешь. Еще пытаются заставить всех покупателей оплачивать по qr-коду. А кто не хочет идите вон на другую кассу, где огромная очередь! Вам что процент идет за сэкономленную комиссию по эквайрингу от этого я не пойму? Покупатель имеет право оплачивать как ему удобно, хоть налом хоть по карте хоть по qr-коду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЭК
​Эндже Каримова​1 отзыв
Пришли за автокреслом. Итог: не смогли даже получить консультацию. Даже банально чтобы купить требуется сотрудник, которого нет. Ни в зале, ни на кассе его не допросится. На кассе девушка на первую же претензию ответила в неприятном тоне: «У нас нет консультантов, как только освобожусь-подойду». Перед этим мы ждали более 5 минут с грудничком на руках и ребёнком по старше на руках, потому что тележек нет (с таким столкнулись впервые, читать ниже). Когда спросила когда освободится, пожала плечами. А очередь метров на 5, всего две кассы. Я не выдержала несправедливости ситуации и написала в жалобную книгу, о чём сперва предупредила сотрудницу. На что также получила пофигистичный ответ «Я вам хоть сейчас её могу дать», а после: «Возьмите вон там». Вернулись к автокреслам и пока успокаивали и решали что делать дальше, никто не подошел. Ушли. Хотя купить нужно было. Магазин потерял выручку из-за некорректного поведения специалистов, нехватки сотрудников. Также на многих автокреслах даже не было информации, хоть какого-то буклета, по которой можно было бы хоть в приложении узнать цену и информацию товара. Я уже не говорю об отсутствии ценников на многие товары. Нет тележек от слова совсем. Все у сотрудников, которые либо «тут не работаю», либо «я не консультант». У покупателей в руках не видела ни одной. Все вынуждены тащить все в руках. Я бы и одной звезды не поставила этому магазину. Большой магазин в большом торговом центре, а уровень захолустного магазинчика в деревне. Остались в ужасе от ситуации и отчаянии, что зря приехали и потратили время. В других детских мирах с таким не сталкивались ни разу. Поехали в другой. Сюда больше ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
7
​7770439​12 отзывов
Постоянные очереди на кассах, мамочки лезут без очереди, бардак при поиске заказанных товаров. Сотрудники не помогают. Больше в это магазин не заказываем, хотя он ближе всего. Может стоит директора поменять, вдруг все наладится?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
AL
​Aislu Lyaskovskay​25 отзывов
Самое ужасное обслуживание!!!! Персонал набрали Хамоватый. Заказывали коляску в итоге пришёл не до комплект.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дари Тыхеева​15 отзывов
Почему детские кроватки не выкладываете, как я должна заказывать если не видела качество этого товара!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее