............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
67 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы56
Фото13
2.2
67 оценок
Е
​Елена​2 отзыва
21 апреля 2024
Добрый день, два дня пыталась заказать через приложение сыну кроссовки, там они со скидкой, сайт даёт ошибку, пишут придите в магазин и приобретите по такой же цене, сегодня пришли в магазин с сыном, подойдя на кассу показываю приложение, бонусную карту и скидку как в приложение прошу, продавец-кассир мне не может её предоставить говорит, что нет её! Как так если в приложение пишут, что подойдите на кассу и попросите " Хочу скидку как в приложение ".... Хотела бросить их там и уйти, но купила без скидки, так как сыну они понравились.... Позвонила на горячую линию, но мой вопрос так и не решили! Ужасное отношение к покупателям
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ММ
​Мария Мария​15 отзывов
16 апреля 2024, отредактирован
На стойке выдачи заказов абсолютно не клиентоориентированная девушка. Ушла и пропала. Потом пришла и начала обслуживать другую девушку за мной. Мне нужно было часть заказа вернуть, а часть я забрать. Оказывается, возврат надо было оформить через личный кабинет, а остатки вещей, которые я беру- пробить на кассе. Я заранее видимо должна была знать всю схему действий получения заказа. Заказывала онлайн впервые, поэтому да, бывают люди, которые не знают куда и зачем идти. Для этого вы и сидите, чтобы не только на компьютере нажимать, но и объяснять нормально. Далее на кассе бабуля в красной футболке обслуживала. Выглядела так, как-будто зашла на пять минут. Где сервис?! Общалась также «а где это? А где то?». Там же, где и ваш язык, который не может объяснять клиентом что да как!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
МЛ
​Мила Левченко​5 отзывов
12 апреля 2024, отредактирован
Очень долго стояли и ждали консультанта на стойке выдачи заказов, собралась целая очередь
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
РФ
​Руфина Фирсова​4 отзыва
5 апреля 2024, отредактирован
Всегда заказываю на сумму больше 2000 и всегда доставка бесплатная. В этот раз навязали супер экспресс доставку за 149р, хотя я ее не оформляла! От вашей поддержки толку 0! При доставке практически каждый раз ваши сотрудники избавляются от мятых коробок смеси. Мятые , порванные, как будто запинали! 05.04.24. при заказе опять же положили бракованный товар, улитка фруктовая и мини хлебцы вскрыты!!! Фото прилагаю, видно что при вскрытии повредили упаковку и тупо положили в пакет! Как это дать ребенку, скажите?!!! Все в мусорку, пустая трата денег! Проведите беседу с вашими сотрудниками, подобные ситуации повторяются раз за разом!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
IG
​Ilnur Gilaev​7 отзывов
27 марта 2024
Ужасный магазин на Проспект Победы, 141. Персонал вечно чем-то не довольный. В отделе по обмену и возврату сотрудников вообще не найдешь. Подходишь к сотруднику, тот отправляет к другому и так бесконечно. На кассе постоянные очереди, заходишь в магазин и просто там пропадаешь на целый день в ожидание сотрудников и очереди.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЛМ
​Лейсан Мазитова​7 отзывов
20 марта 2024
Отзывчивые сотрудники, на кассе тоже всегда помогут если не можешь разобраться с приложением 😃Спасибо доброй девушке🙏🌷
AG
​Azat Gabbasov​13 отзывов
24 февраля 2024
Клиентоориентированность 0!!! Вчера вечером делали онлайн заказ, приехал сегодня Ближе к обеду заказ ещё не собран, подошел к девушке который собирает заказы и попросил помощи. Девушка сказала что она одна заказов много ничем не сможет помочь и отправила меня самому собирать заказ. А я не знаю где что находится, магазин огромный. Ещё раз подошел к девушке вежливо попросил собрать сначала мне заказ, объясняя тем что заказы которые она собирает данный момент никто не забирает а я уже тут и готов прямо сейчас забрать заказ. Девушка посмотрела на меня агрессивными глазами и начала повторять тоже самое: « У меня много заказов я одна!» Я конечно понимаю что все должно быть по правилам, по очереди. Ну неужели нельзя помочь клиенту, уделить ему две 3 минуты внимание. А я понимая что сам не найду товары просто ушел из магазина! 
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
БМ
​Борис Маслюков​14 отзывов
28 января 2024, отредактирован
Цены космос, вечно очередь на кассе
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Борис. Спасибо за ваш отзыв, будем работать над собой!
ЮЧ
​Юлия Чернявская​2 отзыва
19 октября 2023
Очень удобно, что в магазине товар теперь можно пробить по цене интернет магазина.. на кассе даже промокод девушка ещё применила, получилось почти вдвое дешевле, чем на ценнике в самом магазине.
Читать целиком
СС
​Сапаева Сапаева​4 отзыва
13 сентября 2023
Мне нравится
АЧ
​Александр Чентаев​4 отзыва
18 марта 2023
Очень не воспитанный персонал, который обсуждает клиентов при других клиентах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Аl
​Алия ladyoff​13 отзывов
27 декабря 2022, отредактирован
Пробили товар по полной стоимости, хотя на ценнике была указана цена со скидкой. А доставка, к сожалению, очень плохо работает. Не предупредив, не привезли товар в указанную дату.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Для дальнейшего раз…
Товары для новорождённых
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​​​​
В справочнике
Парковка
​2500 мест​Бесплатная
​1800 мест​Бесплатная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 25% при заказе на сайте по промокоду «2ГИС» — реклама
​ООО «БОМББАР», Тольятти, ОГРН 1186313018264.
​Мега​Проспект Победы, 141​1 этаж​16 филиалов
Советский район, Казань, 420100
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒250...
ВКонтакте
YouTube
Telegram
Похожие организации
Kidsberry, магазин детских товаров
Лонги, джинсы, толстовки. Одежда для любого случая
Написать в WhatsApp
​Реклама
Мега, торговый центр
Все самое модное ждет тебя в МЕГЕ!
За покупками
​Реклама​6+.
RICH FAMILY
Новая коллекция одежды и обуви для всей семьи! Обувь до 45-го размера
Перейти на сайт
​Реклама​ООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Motherbear, магазин детской одежды
Автокресла • Оплата по QR-коду
Подробнее
O`stin, магазин одежды
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.