............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecco 

​Обувной магазин
4.1
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото8

4.1
35 оценок
ЕМ
​Екатерина Миннеханова​3 отзыва
А зимние сапоги есть женские у вас ? Размер 40 или 41 ?
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Да, у нас в наличии есть интересующие вас размеры. Приходите к нам за покупк…
p
​pretty.knopka2011​2 отзыва
Отличный магазин, прям хочется в него возвращаться и возвращаться! Мне больше всего нравится здесь отзывчивость сотрудников .Хотелось бы выразить благодарность продавцу Марии,которая всегда поможет подобрать обувь, проконсультирует. За обувью только в этот магазин.
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и у…
​Lera Musina​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность продавцам этого магазина. Очень внимательные и доброжелательные. Долго выбирала себе обувь, мне предложили много вариантов на мои очень проблемные ноги. В итоге мне удалось найти отличные кроссовки по оптимальной цене. Ещё раз спасибо.
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
27 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Lera. Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады это прочитать!
​Tatarstan 116​36 отзывов
Покупаю четвертую обувь в магазине, оказалось очень неудобной, решил вернуть на след день. Отказали в возврате, по причине небольшой потёртости на подошве. Думал ваш магазин более лоялен к своим покупателям
Читать целиком
Eо
Ecco, обувной магазин
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Но согласно правилам обмена в…
​Эльдар Сафиуллин​3 отзыва
брал кроссы, оказались с дефектом. вернул через день. обменяли всё ок, клиентоориентированность 5/5. магазином доволен, вернусь ещё
Eо
Ecco, обувной магазин
29 июля 2022, официальный ответ
Эльдар, добрый день. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Всегда будем рады видеть вас в магазине ECCO!
​Марат Алиев​10 отзывов
Невежливо общаетесь с клиентами. Когда из магазина выходят люди с испорченным настроением, они в этот магазин не вернутся! Что за нападки и ложные домыслы от продавцов? 26.09.21. Время примерно 20:40. Жена зашла просто за консультацией. Что делать, если треснула подошва на весенне-осенней обуви, купленной в ECCO всего 10 месяцев назад? Из 10 месяцев, разумеется обувь носилась всего месяца 3. В ваш магазин приходят за обувью, которую не нужно менять каждый сезон. Продавец (кассир), перебивая, начала наезжать, что обувь наверняка носили в декабре, вот она и треснула. Это у вас такой сервис? Человек просто зашёл за консультацией, просто вежливо поинтересовался, зачем наезжать и свои нелестные домыслы озвучивать? Если хотите уточнить, не носилась ли обувь в минусовую температуру, это нужно сделать корректно. Никакой клиентоориентированности! Полный нуль. Почему допускается такой порядок обращения с клиентом? Посмотрите, что за сотрудник в это время находился за кассой. Консультация конечно получена, но после того, как нахамили. Решим вопрос с обувью - и вынуждены будем с Вами распрощаться. Ваш продавец не клиентоориентирован.
Читать целиком
​Ольга Кислицына​2 отзыва
Очень неоднозначное мнение относительно качества продукции и работы с потребителем. Одни ботинки ношу второй год не вылезая, никаких нареканий нет, помыла, кремом намазала и они как новые. Вторые купила в январе 2020 и начала носить в середине февраля. Очень быстро на них появились потёртости с внутренней стороны, отклеилась подошва на кончике правого ботинка, на левом начал расходиться шов. Плюс на моих ногах в районе пятки появились жёсткие мозоли (использовала пену для разноски кожи, но это не особо помогло). Принесла обувь в магазин, где директор только и могла что расхвалить эту модель и посоветовать сдать в мастерскую,так как-"Экспертиза подтвердит, что это не производственный брак и вам придётся заплатить за неё". Гарантийного ремонта мне так же не было предложено. Очень разочарована подобным отношением к потребителю. Напишу в офис компании, может быть там захотят помочь мне с данным вопросом.
Читать целиком
​shocolada​26 отзывов
Я однажды зашла туда с мамой и она меня уговорила "просто так померить сандали". О, Боже! Я не смогла их снять (было так удобно!), пришлось купить!:)) Наверное, многие считают, что обувь там дороговата и в спортивном магазине можно купить подешевле? Может и так, но качество не сравнится! Мои сандали служат мне уже верой и правдой..ммм..4 года! У моего папы очень проблемные ноги, тяжело подбирает комфортную обувь. С трудом затащили его в Ессо на "просто померить"-мерил 2 модели и купил обе, потому что даже выбрать не мог между ними!:)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее