............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №140
2.6
331 оценка
АО Почта России
2.6
331 оценка
..
. .2 отзыва
Здравствуйте. 25.11.2025 примерно в 16:02 я пришёл отправить посылку «SSD-диск» через Авито Доставку в отделении Почты России, так как данный пункт указан как партнёр Авито и является ближайшим ко мне. Дождавшись своей очереди (номер А-18), я подошёл к окну №4. Сотрудница, не поздоровавшись, просто отсканировала предоставленный мной штрих-код и заявила, что «товар без упаковки не принимают». При этом товар уже был в оригинальной заводской упаковке. Тем не менее, по её требованию я пошёл домой, нашёл коробку и пупырчатую плёнку и упаковал товар дополнительно. Вернувшись обратно примерно в 16:08, электронная очередь уже не работала. Я снова подошёл к тому же окну, показал штрих-код, после чего та же сотрудница заявила: «Мы не отправляем никакую технику». Это вызвало у меня искреннее удивление, так как по правилам Авито партнёрские пункты обязаны принимать такие отправления. На моё уточнение о том, что отделение является партнёром Авито, сотрудница ответила: «Это Авито, а мы Почта России. У нас свои правила. Я не хочу получать штраф, если с посылкой что-то случится, потому что Авито не страхует товары, а штраф получает сотрудник, который принял посылку». Я поинтересовался, почему в первый раз она не сообщила об этом, а отправила меня за коробкой. Внятного ответа я не получил. Поведение сотрудницы вызвало сомнения в её компетентности и адекватности на рабочем месте. В результате я был вынужден отменить заказ и извиниться перед покупателем. Прошу провести проверку работы данного сотрудника и принять меры, так как она отказывается принимать отправления партнёра Авито и вводит отправителей в заблуждение.
Читать целиком
ДА
Диляра Аксенова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Ирина6 отзывов
Я бы даже одну звезда не поставила,но программа не даёт написать отзыв. Письмо потеряли,на обращение ответили что не смогут найти и развели руками. Уточняю... Перед тем как отправить письмо я уточнила у сотрудника как мне отправить письмо чтобы получатель смог получить его прямо в почтовый ящик, так как письмо отправлялось пожилому человеку. На что мне был дан ответ что нужно отправлять простым письмом. После заполнения я еще раз подошла к сотруднику и уточнила все ли мы заполнили правильно, чтобы письмо дошло, и уже после проверки положили письмо в ящик. Письмо писала моя дочь и писала его своей бабушке, сделала рисунок и поставила сердечки. Это был ее первый поход на почту, где я рассказа ей как раньше отправляли письма и что раньше не было телефонов. В итоге письмо утеряно, ребенок больше точно не пойдет на почту и не станет писать письма. ​​​​​​​Через месяц узнав что моя мама не получила письмо я пошла на почту и ответом было что я сама виновата что отправила письмо простым письмом и что все хотят дешевле и отправляют простым письмом. Вопрос в стоимости не стоял, мне важно было чтобы письмо положили в почтовый ящик и чтобы пожилому человеку не пришлось идти на почту. И тот факт что сумма простого письма меньше стоимости заказного не дает право сотрудникам оскорблять людей, терять письмо и снимать с себя ответственность. Есть вами установленная сумма за которую вы обязуетесь оказать услугу, но по факту выходит что человек заплатил, а гарантий никаких. Если возникает такая проблема, значит нужно их регистрировать и отслеживать. Если бы это не было первое письмо внучки бабушке я бы не переживала, но впечатления испорчены и отношение к почте тоже.
Читать целиком
Лёша Горобец7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карина Листерман12 отзывов
ЭП
Эльвира Порфирьева1 отзыв
ВГ
Вадим Говорухин2 отзыва
АС
Альбина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
Слава Выборнова9 отзывов
ЮБ
Юлия Б.5 отзывов
ТБ
Тимур Бекмухамедов3 отзыва
ES
Elena S22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее