............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грин парк 

Управляющая компания
2.2
7 оценок
ООО Грин парк
2.2
7 оценок
ГЖ
Городской Житель2 отзыва
Сразу по делу: к самой квартире вопросов нет. Дом нормальный, жильё обычное, жить можно. Проблема вообще не в квартире. Проблема — в коммуникации и организации со стороны сервиса, а конкретно — сотрудника Эльвиры. Общение строится странно: не согласование, а постановка перед фактом — «я в вашем доме, хотела зайти», «сегодня приду». Мало ли кто и чего хотел. У жильца есть свои планы и своё расписание, никто не обязан подстраиваться под хаотичные обходы сотрудников сервиса. Если нужно зайти — время согласовывается заранее. Это их работа, а не моя. Любой адекватный человек это понимает. Отдельно про стиль общения: вместо одного нормального сообщения — по 4–5 сообщений подряд в WhatsApp, плюс звонки. Создаётся ощущение спама и хаотичности, а не делового взаимодействия. Так с людьми не работают. При выезде ситуация стала ещё показательнее. Сотрудник пришла без акта приёма-передачи, без документов, без возврата залога, с какими-то подружками, при этом ранее сама говорила о приёмке. По факту «приёмка» в ее понимании — снять видео на телефон. Объясню сразу: так не делается приёмка квартиры. Акт оформляется письменно, в двух экземплярах, с подписями сторон. Видео — это не акт. Параллельно начались попытки придраться к «генеральной уборке» (которой нет в договоре) и к естественному износу за время проживания. При том, что квартира передана в нормальном состоянии, всё убрано, есть фото- и видеофиксация. В итоге всё это выглядит не как работа сервиса, а как хаос, непонимание своих функций и попытка перекладывать ответственность на жильца. Особенно странно наблюдать, когда сотрудник сервиса начинает вести себя так, будто именно под него должны подстраиваться. Если вам важно спокойное, взрослое и профессиональное взаимодействие — учитывайте этот момент.
Читать целиком
МГ
Магомед Гаджиев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее