............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мадлен 

Кондитерская
4.5
14 оценок
4.5
14 оценок
О
Оксана2 отзыва
Мк
Мадлен, кондитерская
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
АБ
Анна Белоусова2 отзыва
Мк
Мадлен, кондитерская
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, приходите к нам еще!
Zara 🌿57 отзывов
Если вдруг вы решили заказать торт здесь - рекомендую передумать и осуществить заказ в другом месте. Совершенно не клиентоориентированная кондитерская, которой абсолютно безразлично на своих покупателей. Заказали с мамой торт 1 августа, уточнили стоимость у продавца, после подтверждения сотрудником стоимости торта за кг, осуществили заказ. На следующий день приехали забирать торт, не посмотрели на цену, оплатили и только через несколько минут заметили, что стоимость на торте в ДВА РАЗА выше той, что была на ценнике. Когда вернулись, чтобы узнать почему стоимость такая, а не та, что была оговорена вчера, нам ответили: «А что вы хотели? Это цены двухлетней давности!» Сказать, что я была удивлена данным ответом ничего не сказать! Мы извинились и уточнили, что цену на торт мы взяли не из головы, а из их ценников и дополнительно уточнили у продавца… После долгих недопониманий с сотрудником, мы дождались собственника кондитерской, чтобы прийти к какому-то компромиссу. Все, к чему мы смогли прийти - это забрать деньги, оставить торт и навсегда покинуть данную «лавочку», ибо некомпетентные работники испортили настроение не только мне, но и маме, у которой в этот день был день рождения! Свинское обращение с гостями, сотрудник ответил матом, когда я упомянула, что по закону потребителю должны вернуть разницу между фактической ценой и ценой, указанной на ценнике, на что нам сказали: «Это так в Пятерочке работает, а у частников нет!» Если Вы или Ваши сотрудники не знакомы с законами о защите прав потребителей, с тем как стоит и не стоит общаться с покупателями - удачи Вам с закатом вашей карьеры и всего хорошего! Как вывод: испорченное настроение, отсутствие торта и навсегда испорченное мнение.
Читать целиком
ВИ
Владимир Иванюк3 отзыва
ВШ
Виктор Шевкомудь1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее