............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апельсин 

Служба заказа легкового автотранспорта
1.1
4 оценки
1.1
4 оценки
Анастасия Л7 отзывов
Пользуемся услугами такси "Апельсин" всей нашей большой семьей с 2018 года. Приезжим родственникам вызываем транспорт до ж/д вокзала в г.Брянск. Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий. Ситуация такая. Находясь в городе заблаговременно позвонила заказать такси: "Добрый вечер! Хочу вызвать такси, поеду ДО ж/д вокзала". "Королева" с эмоционально-экспрессивно окрашенным тоном голоса на том конце провода ответила следующее: "Я не поняла, вы поедете ДО вокзала? Или мне отпускать машину К вокзалу? Можно нормально выражаться и формулировать предложения?". Я спокойно ответила: "Я позвонила вызвать такси, переживаю перед дальней поездкой и не время сейчас меня учить. Тем более я сказала, что поеду ДО вокзала, а свой адрес я назвать еще вам не успела". Тон не изменился. Настроение перед поездкой испорчено ОДНИМ сотрудником, который не владеет навыками качественного клиентского сервиса, причем самым базовым - УМЕНИЕМ ОБЩАТЬСЯ. Мой отзыв - это довольно красочный пример того, что пользоваться услугами такси "Апельсин" не стоит. Терять постоянных клиентов - это провал организации.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее