............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sb 

Барбершоп
3.9
14 оценок
3.9
14 оценок
КП
Каролина Пожарицкая3 отзыва
Хочу рассказать как сводили сегодня ребенка на стрижку, которая не состоялась. Ранее муж приходил с сыном, объяснил что ребенку 2,5 года, он не дается стричься и плачет, на что его уверили что они смогут и записали к девушке, которая хорошо ладит с детьми. Я отменяю все свои дела и еду на запись. Когда мы зашли нам ни здесте, не выдали бахилы, не показали где тапочки. Когда мы уже прошли, сказали небрежно «бахилы ребенку оденьте». Я у вас первый раз и правил не знаю, где у вас что. На улице +36 муж спросил воды, ответили что нету. Как нет элементарного кулера для клиентов, ладно. Мастер не спросила как зовут сына, никакого взаимодействия сразу давай садить в кресло. Я объяснила, что ребенок еще не адаптировался, сейчас я его завлеку и он сядет. Ходила с ребенком смотрела машинки на полке. Из-за стойки мне раздраженно кричит мужчина «ничего не трогайте, вы не в детском саду!». Мы развернулись и ушли. Где сервис? Где подход к ребенку? Ребенок ничего не хватал, не сломал, я от него ни на шаг не отходила. Просто хотел потрогать машинку. Еще мы нахомили якобы😅Я бы уволила своего сотрудника после такого. Руководителям рекомендую пройти курсы по сервису и обучить персонал. Но так предполагаю, что за стойкой был руководитель) если маленькие дети вас раздражают и вы не умеете с ними работать, зачем тратить свое время и время других. А негативный опыт с нами примите как урок, и улучшайте качество сервиса и работы с клиентами. Хотя бы водой обзаведитесь) В Красноярске барбер сыну и приставку включал и всякие машинки давал, вызвал доверие у ребенка и он спокойно дал его подстричь. В Канске это очередное место где мастера не умеют работать с маленькими детьми. Зачем записывают тогда, не понятно 🫠
Читать целиком
Sb, барбершоп
30 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за совет, вас услышали. Будьте здоровы😉!
АК
Андрей Краснов7 отзывов
Sb, барбершоп
1 апреля 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за обратную связь. Спасибо за доверие, ждем снова в гости! 🤝
Степан Боровиков1 отзыв
Sb, барбершоп
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо Степан за обратную свящь. Оч.приятно. Ждем снова в Гости!!!
ДМ
Дмитрий Малашонок27 отзывов
Sb, барбершоп
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо Дмитрий за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова. Можете в следующий раз поработать с другим Барбером. До встречи🤜🤛!
Александр Фролов10 отзывов
Sb, барбершоп
12 августа 2023, официальный ответ
Иван, большое спасибо, что выбрали нас, ждем вас в гости снова и снова 🤝
ЕГ
Евгений Глазырин6 отзывов
Sb, барбершоп
24 июля 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв! От души! Ждем снова в гости!
МТ
Максим Тютин1 отзыв
Sb, барбершоп
22 июля 2023, официальный ответ
Спасибо Максим за высокую оценку нашей работы🤜🤛. Ждем снова в гости.
Анна Лазеева11 отзывов
Читать целиком
Sb, барбершоп
21 июля 2023, официальный ответ
Очень жаль что у вас сложилось такое впечатление, у нас есть режим работы и мы ему следуем. К клиент…
🍪
Мы используем cookies подробнее